Social media marketingseminar<br />
meet<br />Social Inc.<br />
BEGRIP. 		Luisteren naar consumenten<br />INTERACTIE.  	Constante dialoog tussen <br />				organisaties en consumenten<br ...
   Missie Social Inc. <br />Het creëren van ideale relatiestussen consumenten en organisaties. <br />
Programma               14 september 15:30 - 17:00  <br />1. Introductie Social Media marketing 			15:30 – 16.00(Sonja Lot...
Social networking populairder dan<br />………<br />
Social networking populairder dan<br />Google<br />
Google trends; social media<br />
Social media marketing<br />Blogging? Twitteren? Hyven? LinkedInnen?<br />Gratis exposure?<br />Hip & trendy?<br />Of ‘gew...
Social media marketing vs marketing<br />Tweerichtingsverkeer<br />Real-time respons<br />Richten op relatiestussendoelgro...
Trendssocial media<br />
EXCESS<br />Mediafragmentatie: Consumenten moeten samen informatie filteren<br />
ACCES<br />Altijd en overal informatie delen en ontvangen<br />
PARTICIPATION<br />Maakbaarheid, bijdragen en aansluiten bij (niche/lokale) groepen<br />
stappenplansocial media marketing<br />
Optimalisatie<br />Campagnes & Deelprojecten<br />5. OPTIMALISATIE<br />Training<br />Support<br />Co-creation<br />Rand<b...
Analyse<br />
Strategie<br />KANSEN<br />
Eigen profielen in sociale media<br />
Social media richtlijnen<br />
Campagnes & projecten<br />
waarominvesteren in social media marketing<br />
Waarominvesteren in social media<br />Je doelgroepbrengtertijd door<br />Je doelgroepvertrouwt op dezegegevens<br />Afname...
Roy Scheerder<br />KLM | aswolk<br />
Roy Scheerder<br />VP Marketing KLM<br />15 September 2010<br />
15 april<br />
16 april<br />
17 april<br />
18 april<br />
19 april<br />
19 april<br />
20 april<br />
20 april<br />
21 april<br />
21 april<br />
22 april<br />
Persbericht<br />KLM vergroot bereikbaarheid door inzet Twitter en Facebook<br /> <br />Gezien de uitzonderlijke omstandig...
23 april<br />
23 april<br />
23 april<br />
23 april<br />
Conclusions<br />Conclusions<br />You may be lucky with an ashcloud, but don’t count on it<br />The path is steep and you ...
15-9-2010<br />50<br />
Daan Sip<br />Red Chocolate | GEEF!<br />
Daan Sip <br />Creatiefverantwoordelijke Red Chocolate<br />15 september 2010<br />
Red Chocolate<br />Contact www.redchocolate.nlvoormeerinformatie! <br />
10 do’s<br />   Social media marketing<br />
10 do’s voor social media marketing<br />Begin eenvoudig; begin met luisteren. <br />Verken het netwerk van je merk: doelg...
10 do’s voor social media marketing<br />Koester je fans.<br />Claim al je ‘eigen’ Social Identities<br />Houd rekening me...
Join the market of conversations! Let’s talk!twitter.com/socialincfacebook.com/socialincslideshare.com/socialinc<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Seminar social media marketing 50910 door Social Inc.

1,551 views

Published on

De presentaties gegeven bij www.socialinc.nl op 15 september. Introductie Social Media marketing, case KLM aswolk door Roy Scheerder en 10 social media do's. Contact www.socialinc.nl of @socialinc voor meer info!

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,551
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
264
Actions
Shares
0
Downloads
63
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Seminar social media marketing 50910 door Social Inc.

  1. 1. Social media marketingseminar<br />
  2. 2. meet<br />Social Inc.<br />
  3. 3.
  4. 4. BEGRIP. Luisteren naar consumenten<br />INTERACTIE. Constante dialoog tussen <br /> organisaties en consumenten<br />RELATIE. Wederzijdse beïnvloeding<br />= Ultieme marketing: afstemming vraag en aanbod in de breedste zin<br />
  5. 5. Missie Social Inc. <br />Het creëren van ideale relatiestussen consumenten en organisaties. <br />
  6. 6.
  7. 7. Programma 14 september 15:30 - 17:00 <br />1. Introductie Social Media marketing 15:30 – 16.00(Sonja Loth | Social Inc.) <br />2. KLM aswolk (Roy Scheerder|KLM) 16:00 – 16:30<br />3. Cases by Red Chocolate (Daan Sip| Red Chocolate) 16:30 – 17:00<br />4. 10 Do’s 17:00 – 17:05<br />Borrel – vanaf 17.05 uur<br />
  8. 8. Social networking populairder dan<br />………<br />
  9. 9. Social networking populairder dan<br />Google<br />
  10. 10. Google trends; social media<br />
  11. 11. Social media marketing<br />Blogging? Twitteren? Hyven? LinkedInnen?<br />Gratis exposure?<br />Hip & trendy?<br />Of ‘gewoon’ marketing?<br />
  12. 12. Social media marketing vs marketing<br />Tweerichtingsverkeer<br />Real-time respons<br />Richten op relatiestussendoelgroepen<br />Intensiviteit (veeltijd, lagerekosten)<br />Focus op content / zeerspecifiekeboodschap<br />Focus op “1-op-1” relaties<br />Belang van vertrouwen<br />
  13. 13.
  14. 14. Trendssocial media<br />
  15. 15. EXCESS<br />Mediafragmentatie: Consumenten moeten samen informatie filteren<br />
  16. 16. ACCES<br />Altijd en overal informatie delen en ontvangen<br />
  17. 17. PARTICIPATION<br />Maakbaarheid, bijdragen en aansluiten bij (niche/lokale) groepen<br />
  18. 18. stappenplansocial media marketing<br />
  19. 19. Optimalisatie<br />Campagnes & Deelprojecten<br />5. OPTIMALISATIE<br />Training<br />Support<br />Co-creation<br />Rand<br />Voorwaarden<br />4. CAMPAGNES Ambassadeursprogramma’s<br />Online PR<br />Webcare<br />Social Strategy<br />3. KEUZE PLATFORMEN & TOOLS<br />Social Media monitoring<br />Social Identities<br />Social Media Richtlijnen<br />DOELGROEPEN<br />2. KANSEN & PRIORITERINGSocial media strategie<br />1. DOELGROEPEN & BEHOEFTESSocial Media Analyse<br />Social Steps<br />
  20. 20. Analyse<br />
  21. 21. Strategie<br />KANSEN<br />
  22. 22. Eigen profielen in sociale media<br />
  23. 23. Social media richtlijnen<br />
  24. 24. Campagnes & projecten<br />
  25. 25. waarominvesteren in social media marketing<br />
  26. 26. Waarominvesteren in social media<br />Je doelgroepbrengtertijd door<br />Je doelgroepvertrouwt op dezegegevens<br />Afnamevertrouwen in merken en advertising<br />Investeren in innovatie<br />
  27. 27. Roy Scheerder<br />KLM | aswolk<br />
  28. 28. Roy Scheerder<br />VP Marketing KLM<br />15 September 2010<br />
  29. 29. 15 april<br />
  30. 30.
  31. 31. 16 april<br />
  32. 32. 17 april<br />
  33. 33. 18 april<br />
  34. 34. 19 april<br />
  35. 35. 19 april<br />
  36. 36. 20 april<br />
  37. 37. 20 april<br />
  38. 38. 21 april<br />
  39. 39. 21 april<br />
  40. 40. 22 april<br />
  41. 41. Persbericht<br />KLM vergroot bereikbaarheid door inzet Twitter en Facebook<br /> <br />Gezien de uitzonderlijke omstandigheden is het bijzonder druk in de call centers van KLM. Om de bereikbaarheid voor passagiers met vragen over reserveringen te vergroten, maakt KLM gebruik van haar kanalen op Twitter en Facebook. Ook kunnen passagiers via deze kanalen hun vluchten omboeken.Peter Hartman, President-directeur KLM: "Wij zetten echt alles op alles om onze passagiers te kunnen helpen. Dat we social media hiervoor in kunnen zetten, is bijzonder goed nieuws. KLM is hiermee koploper".<br />22 april<br />
  42. 42. 23 april<br />
  43. 43. 23 april<br />
  44. 44. 23 april<br />
  45. 45. 23 april<br />
  46. 46.
  47. 47.
  48. 48.
  49. 49. Conclusions<br />Conclusions<br />You may be lucky with an ashcloud, but don’t count on it<br />The path is steep and you can’t go back<br />Social marketing is just ordinary marketing<br />
  50. 50. 15-9-2010<br />50<br />
  51. 51. Daan Sip<br />Red Chocolate | GEEF!<br />
  52. 52. Daan Sip <br />Creatiefverantwoordelijke Red Chocolate<br />15 september 2010<br />
  53. 53. Red Chocolate<br />Contact www.redchocolate.nlvoormeerinformatie! <br />
  54. 54. 10 do’s<br /> Social media marketing<br />
  55. 55. 10 do’s voor social media marketing<br />Begin eenvoudig; begin met luisteren. <br />Verken het netwerk van je merk: doelgroep, beïnvloeders, fans en ambassadeurs. <br />Formuleer een Social Strategy met duidelijke doelen.<br />Wees je bewust van de Social Currency van je merk.<br />Als je zendt via social media, interacteer dan ook. <br />
  56. 56. 10 do’s voor social media marketing<br />Koester je fans.<br />Claim al je ‘eigen’ Social Identities<br />Houd rekening met de geldende normen en waarden binnen social media.<br />Stel social media richtlijnen op voor je medewerkers. <br />Vergeet de ‘oude’ marketingregels niet<br />
  57. 57. Join the market of conversations! Let’s talk!twitter.com/socialincfacebook.com/socialincslideshare.com/socialinc<br />

×