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ELLOS YA COMPRAN EN FACEBOOK            ¿Y TU?
Bibliografia             ‘Christmas 2011: European Assessment’, encargado por             Kelkoo y elaborado por el Centre...
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Guía: estas navidades, tus regalos te esperan en facebook

  1. 1. Estas navidades, tus regalos te esperan en Facebook ¿Quién no teme la llegada de las compras navideñas? Colas interminables, gente con prisas, productos que se agotan, compras a última hora… Anticípate a todo esto y compra de manera fácil y rápida sin salir de Facebook.
  2. 2. Porqué lo bueno, si fácil, dos veces bueno Regalar no siempre es fácil. Cuando hacemos un regalo a alguien, siempre nos surge la duda de si nuestra elección será la acertada. Durante el período navideño, esta sensación se acentúa notoriamente y puede llegar a saturarnos. A esto se le suma, las incomodidades que trae consigo el proceso de compra: las aglomeraciones de gente, el estrés y la pérdida de tiempo en las largas colas de los centros comerciales. Por eso, cada vez son más los usuarios que se apuntan a la moda de las compras online. Mientras que estas navidades se estima que las ventas disminuirán un 2,1%, las transacciones online aumentarán en un 16%. De hecho, los españoles destinaremos un 14% de nuestro presupuesto a las compras online. Esta navidad apúntate a la moda del Facebook Shopping y despídete de las colas. Sin salir de tu red social favorita, podrás acceder a un amplio abanico de opciones ya que actualmente el 88% de las grandes tiendas online están conectadas con Facebook.
  3. 3. Porque puedes conseguir ofertas excepcionales Internet se ha convertido en un canal de venta a través del cual los usuarios pueden conseguir promociones y descuentos únicos. En el caso del f- commerce, muchas marcas abogan por ofrecer condiciones de compra exclusivas a sus fans, con el objetivo de premiar su fidelidad a la marca. De hecho, en estos últimos tiempos, ha proliferado una nueva modalidad de descuentos llamados “descuentos sociales”. Así, los usuarios pueden conseguir rebajas en el precio de los productos por el simple hecho de publicar un producto en las redes sociales o recomendarlo a sus amigos. En definitiva, simplemente viralizando tus compras o recomendando productos a tus contactos, podrás conseguir fantásticos descuentos en tus compras navideñas.
  4. 4. Porque te ayuda a elegir el regalo ideal A la hora de realizar las compras navideñas, elegir EL REGALO no siempre es tarea fácil. De hecho, más del 30% de los regalos navideños se terminan devolviendo. Por eso, ¿qué mejor que un entorno de venta que favorezca y ayude a la toma de decisiones? Según un informe de Deloitte, las redes sociales se postulan como el mejor soporte para la toma de decisiones de compra. De hecho, más del 50% de los usuarios declaran que comprarían un producto o servicio si se lo recomendara un amigo. Comprando a través de Facebook, podrás disfrutar de la interacción social propia de las compras tradicionales, sin tener que desplazarte. Desde allí, podrás pedir la opinión a tus contactos sobre uno o más productos, así como también conseguir el feedback que necesitas antes de tomar una decisión.
  5. 5. Porque mantiene la “chispa social” A menudo las compras online no resultan todo lo gratificante que esperamos. Solos ante el ordenador, realizando un proceso muchas veces poco estimulante y mecánico. De hecho, la mitad de los compradores online permanecen logueados en Facebook mientras realizan sus compras online, cosa que evidencia el anhelo de lo social. Con la llegada del Facebook Commerce, se pone fin a la era del comercio online entendido como proceso despersonalizado y frio. El F-commerce traslada la experiencia social de compra al entorno digital para que puedas interactuar con tus amigos, ver sus comentarios, recomendarles productos, informarles de descuentos….En definitiva, ofrece otra manera de comprar al lado de TODOS tus amigos.
  6. 6. Porque te permite “dejar pistas” Además de poder comprar, siempre está bien dejar pistas a tus contactos sobre productos que te podrían gustar. De hecho, los últimos informes de social media apuntan que los usuarios cada vez son más receptivos a compartir su lista de deseos (o wishlist) a través de las redes sociales. Comprando a través de Facebook podrás compartir productos a través de las redes sociales e incluso sugerir regalos a los contactos que tú quieras. Asimismo también puedes seguir la pista a tus amigos viendo qué productos han comprado y compartido en Facebook, y confiar en sus recomendaciones para realizar tus compras. Porqué no está de más asegurarse los regalos de navidad…
  7. 7. ELLOS YA COMPRAN EN FACEBOOK ¿Y TU?
  8. 8. Bibliografia ‘Christmas 2011: European Assessment’, encargado por Kelkoo y elaborado por el Centre for Retail Research deFuentes Nottingham en septiembre de 2011. ‘Estudio del consumo navideño: Navidad tiempo de esperanza… y de prudencia’, elaborado por Deloitte en 2011. ‘Is Social Commerce the Future of e-Commerce’ en Social Media Marketing & Monitoring en 19 de septiembre 2011.

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