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#MasterInnoUS
Máster Propio Gestión de Negocios e Innovación
             en Entornos Digitales
                  I Edición

                 Dossier
            Universidad de Sevilla
                  2012/2013
Índicce
  Índi e
     Datos Básicos.............................................................................................................3


     Presentación...............................................................................................................4


     Qué Aprenderán.........................................................................................................5


     Objetivos.......................................................................................................................7


     Programa #ExpRedesUS.......................................................................................8


     Programa #ExpStartUpUS..................................................................................15


     Nuestra Metodología.............................................................................................20


     Información de Interés.........................................................................................21


     ¿Cómo Matricularse?............................................................................................22


     Equipo Académico.................................................................................................23




 2
Datos Básicos
 DatosBásicos
  Tipo de curso: Máster Propio.


  Número de créditos: 74 ECTS.


  Modalidad: Semipresencial (450 horas presenciales).


  Precio: 5.135 euros, que incluye la matrícula de los Expertos Universitarios “Redes

  Sociales y Marketing Online“ y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales“. Tasas

  incluidas


  Criterios asignación becas: Situación de desempleo, Expediente Académico y

  Minusvalía. 50% de la matrícula.


  Prácticas en empresas: Bajo solicitud del alumno al inicio del curso. Dichas

  prácticas podrán tener el carácter de remuneradas, en función de lo acordado entre

  alumno y empresa.


  Contacto: info@smmus.es


  Puedes seguirnos en Twitter: @SmmUs


  Y visitarnos en www.smmus.es




                                                                                        3
Presentación
 Presentación


    Dentro del programa de Social Media Marketing de la Universidad de Sevi-

    lla (SmmUs), el Título Máster Propio “Gestión de Negocios e In-

    novación en Entornos Digitales” se dirige emprendedores, directivos,

    gerentes, consultores y profesionales autónomos que deseen optimizar su

    actividad profesional aprovechando las posibilidades que ofrecen los entor-

    nos digitales en relación al desarrollo de negocios y la innovación empresarial.


    El Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos

    Digitales” está compuesto por los Títulos Experto Universitario “Redes

    Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entor-

    nos Digitales”. Los estudios correspondientes a ambas titulaciones podrán

    cursarse simultáneamente en el mismo o en diferentes ejercicios académicos.




4
QuéAprenderán
 QuéAprenderán



  Desenvolverse en entornos digitales, orientando
  su actividad hacia el desarrollo tanto personal como profesional.


    Trabajar en red, desarrollando sistemáticas eficientes de búsqueda y
                                         gestión de la información en los medios sociales.


      sistemas de auto-aprendizaje perma-
  Construir

  nente, apoyados en el uso de las tecnologías digitales.
       Gestionar la presencia corporativa en las redes
      sociales como canales bidireccionales de relación y crear contenidos adaptados al

                                                                              medio digital.


  Identificar e interpretar las claves en las que susten-
  tar la incorporación de los medios sociales y lo digital a los planes de marketing de las

  empresas.


      Diseñar el contexto estratégico en el que articular la
   presencia online profesional o corporativa e implementar acciones y sistemas de eva-

                                                                      luación de lo actuado.




                                                                                               5
QuéAprenderán
 QuéAprenderán



    Identificar ideas clave y oportunidades de
    negocio en el nuevo entorno de la economía digital.
     Diseñar modelos de negocio alternativos a
     los tradicionales aprovechando los nuevos paradigmas emergentes
                                                             en torno a lo digital..


    Identificar y desarrollar las habilidades de
    gestión necesarias para crear y dirigir start-ups en entornos digitlaes
       Elaborar   planes de negocios específicos para
                                            Start-ups.




6
Objeetivos
 Obj tivos



  Asimilar los principios básicos en que se sustenta la gestión de negocios en la
                                nueva economía digital..




  Acercamiento a la realidad de casos de éxito en la creación y gestión de
          start-ups relacionadas con el fenómeno del social media y la web 2.0




  Concienciar a los alumnos de las oportunidades de desarrollo profesional
  que ofrece , a nivel de desarrollo de negocio, el fenómeno de la web social y la incor-

                        poración empresarial a entornos digitales.




  Desarrollar habilidades técnicas relacionadas con la creación y gestión
  de start-ups, así como con el manejo de herramientas y aplicaciones web relativas a

                      la gestión de su presencia corporativa online




                                                                                            7
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



    Módulo 1. La Web Social y su integración en el ámbito de las organi-

    zaciónes y la comunicación corporativa.


    8 créditos ECTS. 40 horas presenciales.



    Comienza el curso con un módulo de carácter introductorio, con el que se pretende

    contextualizar a los alumnos en la nueva realidad de mercado que suponen las tec-

    nologías digitales y el desarrollo del fenómeno de las redes sociales. Asimismo, los

    alumnos se iniciarán en el manejo de herramientas y aplicaciones web que potencien

    su desarrollo personal y profesional y trabajarán en la sistematización de los procesos

    asociados a la integración del Social Media en la figura del plan de marketing de una

    empresa u organización de cualquier naturaleza.




    •	 “La web 2.0 y los medios sociales: repaso histórico, características y defini-
       ciones”.

    •	 “Organización de equipos de trabajo y proyectos fin de curso”.

    •	 “Identidad digital y reputación on-line”.

    •	 “Implicaciones de la web social en la gestión de las organizaciones. La ges-
       tión del cambio”.

    •	 “Marketing y Medios Sociales”.

    •	 “Análisis del contexto: Identificación de amenazas y oportunidades”.

    •	 “Kit de competencias digitales básicas para el diseño e implementación de
       un Plan de Marketing On-Line”

8
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



 Módulo 2. El papel de los medios digitales en las estrategias de márke-

 ting.


 8 créditos ECTS. 40 horas presenciales.



 Partiendo del análisis de los fundamentos del marketing online, así como de los nuevos

 formatos de comunicación y de relación que la web social está generando en el ámbito cor-

 porativo, los alumnos identificarán las claves del marketing directo interactivo, orientado tanto

 a la gestión integrada de la web 2.0 y el dominio de la creatividad como a los nuevos plantea-

 mientos de la publicidad en soportes digitales. En el transcurso de las sesiones de trabajo, los

 alumnos identificarán las peculiaridades del diseño y ejecución de estrategias de marketing

 para entornos 2.0 y trabajarán sobre las competencias digitales básicas para el diseño y eje-

 cución de un plan de comunicación digital.


 •	 “Del marketing relacional a la integración de las TIC. Marketing 2.0”.

 •	 “Posicionamiento y Marcas 2.0. Aplicaciones de marketing online: El nuevo marke-
    ting directo”.

 •	 “Análisis organizativo: identificación de fortalezas y debilidades”.

 •	 “Mobile marketing y email marketing”.

 •	 “Diseño y uso de los sitios web en marketing”.

 •	 “Comunicación y Publicidad online”.

 •	 “Diseño e implantación de un plan de marketing online”

 •	 “El marketing-mix en el ON”
                                                                                                     9
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



     Módulo 3. Tendencias emergentes en medios digitales.


     2 créditos ECTS. 20 horas presenciales.



     Módulo de introducción a la identificación de tendencias emergentes en el ámbito

     del marketing digital. Los alumnos trabajarán en la detección de oportunidades en la

     conexión del on y el off mediante la construcción de una matriz DAFO que tenga en
     consideración ambas dimensiones.	


     •	 “Identificación y análisis de tendencias en medios digitales”.

     •	 “La construcción del DAFO On/Off”.

     •	 “Pensamiento creativo y herramientas digitales”.




10
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



 Módulo 4. Estudio del caso en Social Media.


 3 créditos ECTS. 30 horas presenciales.



 En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen-

 tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que

 faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico.


 Sobre esta orientación, se abordará la definición de sistemáticas para el análisis de

 competencia en redes sociales y se definirán metodolgías para el diseño de estrate-

 gias y la identificación de espacios de actuación corporativa en entornos 2.0


 •	 “Introducción al aprendizaje con casos”.

 •	 “Análisis de la competencia”.

 •	 “Análisis estratégico y definición de identidad corporativa 2.0”.

 •	 “Ecosistema. Organización y recursos”.




                                                                                             11
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



     Módulo 5. El Community Manager y la Gestión de Comunidades So-

     ciales.


     4 créditos ECTS. 25 horas presenciales.



     De cara a diseñar el perfil profesional del Community Manager y las competencias,

     tanto digitales como emocionales, propias del mismo, las sesiones de trabajo se

     orientarán a la identificación de sus principales áreas de actividad, el conocimiento de

     las herramientas y aplicaciones que faciliten su labor y la detección de las claves para

     la incorporación efectiva del Community Manager en la estructura funcional de una

     empresa.


     •	 “El papel del Community Manager en la empresa”.

     •	 “Identificación de roles y asignación de funciones”.

     •	 “Perfil profesional y competencias emocionales”.

     •	 “Manual de usos y estilos en Redes Sociales”.

     •	 “Gestión de comunidades y equipos de moderación”.




12
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



 Módulo 6. Analítica web.


 5 créditos ECTS. 40 horas presenciales.



 Junto al desarrollo de sesiones teóricas dirigidas al conocimiento de las herramien-

 tas relacionadas con la analítica y medición de resultados, se abordará la resolución

 de ejercicios y supuestos prácticos que permitan a los alumnos identificar métricas

 relevantes y procesos clave a monitorizar en el desarrollo de la actividad corporativa

 online. Los alumnos trabajarán sobre la identificación de los componentes clave de

 la analítica web desde el punto de vista de facilitar el aprovechamiento estratégico y

 funcional de dicha información por parte de la empresa; conocerán los fundamentos

 de Google Analytics; definirán estrategias de inteligencia competitiva y conocerán las

 claves para la elaboración de cuadros de mando que faciliten la permanente monitori-

 zación de los medios sociales.


 •	 “Introducción a la analítica web: objetivos, cambio, personas. Ecosistema de

    herramientas: clickstream, testing y optimización, voice of customer, inteli-

    gencia competitiva”.

 •	 “Introducción a Google Analytics”.

 •	 “Social Media y Analítica Web”.

 •	 “Cómo sacarle todo el partido a los datos (metodología): cuadros de mando,

    reporting, informes”.


                                                                                          13
Programa #ExpRedesUS
 Programa#ExpRedesUS



     Módulo 7. SEO/SEM.


     4 créditos. 15 horas presenciales.



     Módulo orientado a la asimilación de los principios básicos en que se asienta la vi-

     sibilidad en buscadores, en el que se trabajará con las principales aplicaciones web

     relacionadas con la optimización del posicionamiento web y se definirá los elementos

     clave del posicionamiento basado en medios sociales.


     •	 “Introducción al SEM: Qué es SEO y qué es PPC”.

     •	 “Estrategia y Gestión de campañas de PPC”.

     •	 “Posicionamiento de contenidos”.




14
Programa #ExpStartUpUS
 Programa#ExpStartUpUS



  Módulo 1. Nuevas visiones para la economía.


  2 créditos ECTS. 10 horas presenciales.



  Sobre la base de la asimilación de los principales aspectos que definen la nueva eco-

  nomía digital, los alumnos trabajarán sobre las bases en las que estructurar el diseño

  de procesos de innovación abierta, desarrollando las habilidades necesarias para

  identificar y valorar escenarios futuros.




  •	 “La economía de lo digital”.

  •	 “Sociedad en red y la lógica digital: el individuo conectado”.




                                                                                           15
Programa #ExpStartUpUS
 Programa#ExpStartUpUS



     Módulo 2. Bases para un modelo de negocio digital.


     9 créditos ECTS. 60 horas presenciales.



     Se pretende sentar las bases metodológicas para el desarrollo de modelos de nego-

     cio que permitan determinar cómo la strat-ups generará ingresos y beneficios. Los

     alumnos trabajarán específicamente en la comprensión del proceso de planificación

     por el que una empresa consigue generar valor tanto para los clientes como para la

     propia compañía, así como en la identificación y uso de herramientas que faciliten

     desarrollar prácticas de Social Media Business.


     •	 “Dirección financiera, comercial y marketing”.

     •	 “Entorno legal y fiscal”.

     •	 “Evolución del concepto de modelo de negocio”.

     •	 “Gestión del valor y conceptualización de productos/servicios”.

     •	 “Promoción y desarrollo del emprendimiento”.




16
Programa #ExpStartUpUS
 Programa#ExpStartUpUS



  Módulo 3. Plan de negocios 2.0.


  13 créditos ECTS. 110 horas presenciales.



  El módulo gira en torno al proceso de creación de un plan de negocio, pasando de la

  idea y modelo de negocio a la plasmación operativa de los distintos componentes del

  plan. En el desarrollo de las habilidades relacionadas, los alumnos identificarán herra-

  mientas 2.0 que faciliten la creación del plan de negocios; comprenderán las vías por

  las que una start-up puede comenzar el camino de su internacionalización y conoce-

  rán las fientes de financiación a las que puede recurror, haciendo especial hincapié en

  los nuevos modelos emergentes en el entorno de la economía digital.


  •	 “Análisis de oportunidades de mercado en la identificación de tendencias”.

  •	 “Creación de marca y reputación corporativa en entornos digitales ”.

  •	 “Diseño de estrategias corporativas y competitivas”.

  •	 “Internacionalización 2.0: emprendimiento en economías globalizadas”.

  •	 “La elaboración de un plan de negocio”.




                                                                                             17
Programa #ExpStartUpUS
 Programa#ExpStartUpUS



     Módulo 4. Nuevos modelos organizativos.


     8 créditos ECTS. 35 horas presenciales



     La inteligencia de negocio y su articulación en herramientas 2.0 puede convertirse en

     elemento diferenciador clave a la hora de facilitar el proceso de organización de una

     empresa, sus configuraciones estructurales y su orientación hacia modelos en red y

     virtuales. En esta línea, los alumnos trabajarán en la definición de las bases de la ges-

     tión del conocimiento y el uso de harramientas que apoyen las diferentes fases que

     componen la administración del mismo.


     •	 “Captación de talento”.

     •	 “Estructuras en red, gestión del conocimiento e inteligencia 2.0”.

     •	 “Habilidades directivas para organizaciones tecnológicas”.

     •	 “Innovación abierta”.

     •	 “Social CRM”.




18
Programa #ExpStartUpUS
 Programa#ExpStartUpUS



  Módulo 5. Casos prácticos.


  2 créditos ECTS. 15 horas presenciales.



  En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen-

  tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que

  faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico

  de la gestión de star-ups..




                                                                                             19
Nuestra Metodología
 NuestraMetodología



     La metodología bajo la que se desarrollan todos los programas SmmUs está ins-

     pirada en la idea de “Aprender Haciendo”, de tal modo que el hecho de la

     formación y capacitación del alumno sea un proceso cognitivo activo, caracterizado

     por el desarrollo de prácticas de “entrenamiento en el aprendizaje”.


     Esta metodología está estructurada en una serie de desarrollos prácticos que, com-

     plementando las sesiones presenciales, van a permitir que los alumnos identifiquen y

     practiquen el desarrollo de las competencias necesarias para facilitar la consecución

     de los objetivos marcados, entendiendo por competencias la combina-

     ción de un conjunto de habilidades y destrezas técnicas, una actitud

     adecuada y los conocimientos teóricos necesarios para desempeñar

     con éxito una tarea.


     Extendemos la experiencia de aprendizaje más allá del aula, aprovechando todas las

     posibilidades que nos ofrecen las redes sociales y las tecnologías digitales en el ámbi-

     to de la capacitación profesional en el sector.




20
Información de Interés
  InformacióndeInterés



  Una vez cursados los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing

  Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales”, la obtención del título de

  Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” es-

  tará sujeta a la presentación por parte de los alumnos de un proyecto fin de master con carácter

  individual.


  Las sesiones presenciales tendrán lugar en el Centro de Formación Permanente de la Universi-

  dad de Sevilla.




                                                                                                     21
¿Cómo cularse? cularse?
 ¿CómoMatriMatri



     El Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digita-

     les” está compuesto por los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales

     y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales”. Los

     estudios correspondientes a ambas titulaciones podrán cursarse simultáneamente en el

     mismo o en diferentes ejercicios académicos.


     Los alumnos que deseen simultanear el desarrollo de ambos títulos expertos en un

     mismo año académico deberán presentar las tres presolicitudes correspondientes a los Títulos

     Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos

     Digitales” y al Master Propio “Gestión de negocios e Innovación en Entornos Digitales”. La matrícula

     del grado Master tendrá un importe, complementario al de las matrículas de ambos títulos expertos, de

     467 euros (6 ECTS), tasas incluidas.


     Por su parte, aquellos alumnos que opten por cursar las titulaciones en diferen-

     tes ejercicios académicos, deberán presolicitar y matricularse del Experto Univer-

     sitario “Redes Sociales y Marketing Online” para el curso 2012-2013. Una vez cursada la

     titulación y obtenida la correspondiente certificación, deberán proceder a la presolicitud y

     posterior matrícula del Experto Universitario “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales” y

     del Master Propio “Gestión de negocios e Innovación en Entornos Digitales” en el curso 2013-

     2014. Los alumnos que obtengan la certificación del Master, obtendrán asimismo las

     certificaciones correspondientes a cada uno de los títulos Experto Universitario cursados.


     Para solicitud de más información puedes dirigirte al mail info@smmus.es donde te

     atenderemos y resolveremos todas tus dudas.

22
EquioAcadémico co
 Equippo Académi



  El profesorado que compone el equipo académico del Título Máster Propio “Ges-

  tión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” está formado por una amplia

  plantilla de académicos y profesionales con una reconocida trayec-

  toria en sus respectivas áreas de conocimiento:


  •	 D. Francisco José Acedo González. Universidad de Sevilla.


  •	 D. Alfonso Alcántara Gómez. Coach 2.0.


  •	 D. Rafael Benítez Moreno. Walnuters SL.


  •	 D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla.


  •	 D. José Carlos Casillas Bueno. Universidad de Sevilla.


  •	 D. Mario Castellanos Verdugo. Universidad de Sevilla.


  •	 D. Ignacio Castro Abancens. Universidad de Sevilla.


  •	 D. Gabriel Cepeda Carrión. Universidad de Sevilla.




                                                                                     23
EquioAcadémico co
 Equippo Académi



     •	 D. Jaume Clotet Sistach. Netsuus.


     •	 D. Fernando Criado García -Legaz. Universidad de Sevlla


     •	 D. Francisco de Asís Gil Jiménez. Synergia Soluciones


     •	 D. Luis Miguel García Muñoz. Walnuters SL.


     •	 D. Javier Godoy Pinedo. Inspiring Mov.


     •	 Dª. María del Carmen Izquierdo Bernal. Mediasur.


     •	 D. Joseba López Hervella. Consejería de Empleo


     •	 D. Xavi Marcé Vila. The Grupo.


     •	 D. David Martín Ruiz. Universidad de Sevilla.


     •	 Dª. Ana María Moreno Menéndez. Universidad de Sevilla.


     •	 D. José B. Moreno Suárez. Weblogs SL.




24
EquioAcadémico co
 Equippo Académi



  •	 D. Evaristo Nogales Castilla. Walnuters SL.


  •	 D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.


  •	 D. Javier Pérez Caro Consultor.


  •	 D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla.


  •	 D. Pere Rovira Samblancat. Grupo Elisa Interactive.


  •	 Dª. Silvia Sánchez Ceballos. Instituto Andaluz de la Tecnología.


  •	 D. Manuel Jesús Sánchez Franco. Universidad de Sevilla.


  •	 D. Angel Francisco Villarejo Ramos. Universidad de Sevilla.




                                                                        25
EquioAcadémico co
 Equippo Académi



     Dirección académica.


     D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla – Administración de Empresas

     y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing).


     Comisión Académica:


     D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla.


     D. José Carlos Casillas Bueno. Universidad de Sevilla.


     Dª. Ana María Moreno Menéndez. Universidad de Sevilla.


     D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla.


     D. Francisco José Acedo González. Universidad de Sevilla.


     D. Evaristo Nogales Castilla. Universidad de Sevilla.


     D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL


     Coordinación académica.


     D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.




26
Dossier #MasterInnoUS
       2012/2013
      www.smmus.es
     info@smmus.es

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Gestión de Negocios Digitales

  • 1. #MasterInnoUS Máster Propio Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales I Edición Dossier Universidad de Sevilla 2012/2013
  • 2. Índicce Índi e Datos Básicos.............................................................................................................3 Presentación...............................................................................................................4 Qué Aprenderán.........................................................................................................5 Objetivos.......................................................................................................................7 Programa #ExpRedesUS.......................................................................................8 Programa #ExpStartUpUS..................................................................................15 Nuestra Metodología.............................................................................................20 Información de Interés.........................................................................................21 ¿Cómo Matricularse?............................................................................................22 Equipo Académico.................................................................................................23 2
  • 3. Datos Básicos DatosBásicos Tipo de curso: Máster Propio. Número de créditos: 74 ECTS. Modalidad: Semipresencial (450 horas presenciales). Precio: 5.135 euros, que incluye la matrícula de los Expertos Universitarios “Redes Sociales y Marketing Online“ y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales“. Tasas incluidas Criterios asignación becas: Situación de desempleo, Expediente Académico y Minusvalía. 50% de la matrícula. Prácticas en empresas: Bajo solicitud del alumno al inicio del curso. Dichas prácticas podrán tener el carácter de remuneradas, en función de lo acordado entre alumno y empresa. Contacto: info@smmus.es Puedes seguirnos en Twitter: @SmmUs Y visitarnos en www.smmus.es 3
  • 4. Presentación Presentación Dentro del programa de Social Media Marketing de la Universidad de Sevi- lla (SmmUs), el Título Máster Propio “Gestión de Negocios e In- novación en Entornos Digitales” se dirige emprendedores, directivos, gerentes, consultores y profesionales autónomos que deseen optimizar su actividad profesional aprovechando las posibilidades que ofrecen los entor- nos digitales en relación al desarrollo de negocios y la innovación empresarial. El Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” está compuesto por los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entor- nos Digitales”. Los estudios correspondientes a ambas titulaciones podrán cursarse simultáneamente en el mismo o en diferentes ejercicios académicos. 4
  • 5. QuéAprenderán QuéAprenderán Desenvolverse en entornos digitales, orientando su actividad hacia el desarrollo tanto personal como profesional. Trabajar en red, desarrollando sistemáticas eficientes de búsqueda y gestión de la información en los medios sociales. sistemas de auto-aprendizaje perma- Construir nente, apoyados en el uso de las tecnologías digitales. Gestionar la presencia corporativa en las redes sociales como canales bidireccionales de relación y crear contenidos adaptados al medio digital. Identificar e interpretar las claves en las que susten- tar la incorporación de los medios sociales y lo digital a los planes de marketing de las empresas. Diseñar el contexto estratégico en el que articular la presencia online profesional o corporativa e implementar acciones y sistemas de eva- luación de lo actuado. 5
  • 6. QuéAprenderán QuéAprenderán Identificar ideas clave y oportunidades de negocio en el nuevo entorno de la economía digital. Diseñar modelos de negocio alternativos a los tradicionales aprovechando los nuevos paradigmas emergentes en torno a lo digital.. Identificar y desarrollar las habilidades de gestión necesarias para crear y dirigir start-ups en entornos digitlaes Elaborar planes de negocios específicos para Start-ups. 6
  • 7. Objeetivos Obj tivos Asimilar los principios básicos en que se sustenta la gestión de negocios en la nueva economía digital.. Acercamiento a la realidad de casos de éxito en la creación y gestión de start-ups relacionadas con el fenómeno del social media y la web 2.0 Concienciar a los alumnos de las oportunidades de desarrollo profesional que ofrece , a nivel de desarrollo de negocio, el fenómeno de la web social y la incor- poración empresarial a entornos digitales. Desarrollar habilidades técnicas relacionadas con la creación y gestión de start-ups, así como con el manejo de herramientas y aplicaciones web relativas a la gestión de su presencia corporativa online 7
  • 8. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 1. La Web Social y su integración en el ámbito de las organi- zaciónes y la comunicación corporativa. 8 créditos ECTS. 40 horas presenciales. Comienza el curso con un módulo de carácter introductorio, con el que se pretende contextualizar a los alumnos en la nueva realidad de mercado que suponen las tec- nologías digitales y el desarrollo del fenómeno de las redes sociales. Asimismo, los alumnos se iniciarán en el manejo de herramientas y aplicaciones web que potencien su desarrollo personal y profesional y trabajarán en la sistematización de los procesos asociados a la integración del Social Media en la figura del plan de marketing de una empresa u organización de cualquier naturaleza. • “La web 2.0 y los medios sociales: repaso histórico, características y defini- ciones”. • “Organización de equipos de trabajo y proyectos fin de curso”. • “Identidad digital y reputación on-line”. • “Implicaciones de la web social en la gestión de las organizaciones. La ges- tión del cambio”. • “Marketing y Medios Sociales”. • “Análisis del contexto: Identificación de amenazas y oportunidades”. • “Kit de competencias digitales básicas para el diseño e implementación de un Plan de Marketing On-Line” 8
  • 9. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 2. El papel de los medios digitales en las estrategias de márke- ting. 8 créditos ECTS. 40 horas presenciales. Partiendo del análisis de los fundamentos del marketing online, así como de los nuevos formatos de comunicación y de relación que la web social está generando en el ámbito cor- porativo, los alumnos identificarán las claves del marketing directo interactivo, orientado tanto a la gestión integrada de la web 2.0 y el dominio de la creatividad como a los nuevos plantea- mientos de la publicidad en soportes digitales. En el transcurso de las sesiones de trabajo, los alumnos identificarán las peculiaridades del diseño y ejecución de estrategias de marketing para entornos 2.0 y trabajarán sobre las competencias digitales básicas para el diseño y eje- cución de un plan de comunicación digital. • “Del marketing relacional a la integración de las TIC. Marketing 2.0”. • “Posicionamiento y Marcas 2.0. Aplicaciones de marketing online: El nuevo marke- ting directo”. • “Análisis organizativo: identificación de fortalezas y debilidades”. • “Mobile marketing y email marketing”. • “Diseño y uso de los sitios web en marketing”. • “Comunicación y Publicidad online”. • “Diseño e implantación de un plan de marketing online” • “El marketing-mix en el ON” 9
  • 10. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 3. Tendencias emergentes en medios digitales. 2 créditos ECTS. 20 horas presenciales. Módulo de introducción a la identificación de tendencias emergentes en el ámbito del marketing digital. Los alumnos trabajarán en la detección de oportunidades en la conexión del on y el off mediante la construcción de una matriz DAFO que tenga en consideración ambas dimensiones. • “Identificación y análisis de tendencias en medios digitales”. • “La construcción del DAFO On/Off”. • “Pensamiento creativo y herramientas digitales”. 10
  • 11. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 4. Estudio del caso en Social Media. 3 créditos ECTS. 30 horas presenciales. En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen- tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico. Sobre esta orientación, se abordará la definición de sistemáticas para el análisis de competencia en redes sociales y se definirán metodolgías para el diseño de estrate- gias y la identificación de espacios de actuación corporativa en entornos 2.0 • “Introducción al aprendizaje con casos”. • “Análisis de la competencia”. • “Análisis estratégico y definición de identidad corporativa 2.0”. • “Ecosistema. Organización y recursos”. 11
  • 12. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 5. El Community Manager y la Gestión de Comunidades So- ciales. 4 créditos ECTS. 25 horas presenciales. De cara a diseñar el perfil profesional del Community Manager y las competencias, tanto digitales como emocionales, propias del mismo, las sesiones de trabajo se orientarán a la identificación de sus principales áreas de actividad, el conocimiento de las herramientas y aplicaciones que faciliten su labor y la detección de las claves para la incorporación efectiva del Community Manager en la estructura funcional de una empresa. • “El papel del Community Manager en la empresa”. • “Identificación de roles y asignación de funciones”. • “Perfil profesional y competencias emocionales”. • “Manual de usos y estilos en Redes Sociales”. • “Gestión de comunidades y equipos de moderación”. 12
  • 13. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 6. Analítica web. 5 créditos ECTS. 40 horas presenciales. Junto al desarrollo de sesiones teóricas dirigidas al conocimiento de las herramien- tas relacionadas con la analítica y medición de resultados, se abordará la resolución de ejercicios y supuestos prácticos que permitan a los alumnos identificar métricas relevantes y procesos clave a monitorizar en el desarrollo de la actividad corporativa online. Los alumnos trabajarán sobre la identificación de los componentes clave de la analítica web desde el punto de vista de facilitar el aprovechamiento estratégico y funcional de dicha información por parte de la empresa; conocerán los fundamentos de Google Analytics; definirán estrategias de inteligencia competitiva y conocerán las claves para la elaboración de cuadros de mando que faciliten la permanente monitori- zación de los medios sociales. • “Introducción a la analítica web: objetivos, cambio, personas. Ecosistema de herramientas: clickstream, testing y optimización, voice of customer, inteli- gencia competitiva”. • “Introducción a Google Analytics”. • “Social Media y Analítica Web”. • “Cómo sacarle todo el partido a los datos (metodología): cuadros de mando, reporting, informes”. 13
  • 14. Programa #ExpRedesUS Programa#ExpRedesUS Módulo 7. SEO/SEM. 4 créditos. 15 horas presenciales. Módulo orientado a la asimilación de los principios básicos en que se asienta la vi- sibilidad en buscadores, en el que se trabajará con las principales aplicaciones web relacionadas con la optimización del posicionamiento web y se definirá los elementos clave del posicionamiento basado en medios sociales. • “Introducción al SEM: Qué es SEO y qué es PPC”. • “Estrategia y Gestión de campañas de PPC”. • “Posicionamiento de contenidos”. 14
  • 15. Programa #ExpStartUpUS Programa#ExpStartUpUS Módulo 1. Nuevas visiones para la economía. 2 créditos ECTS. 10 horas presenciales. Sobre la base de la asimilación de los principales aspectos que definen la nueva eco- nomía digital, los alumnos trabajarán sobre las bases en las que estructurar el diseño de procesos de innovación abierta, desarrollando las habilidades necesarias para identificar y valorar escenarios futuros. • “La economía de lo digital”. • “Sociedad en red y la lógica digital: el individuo conectado”. 15
  • 16. Programa #ExpStartUpUS Programa#ExpStartUpUS Módulo 2. Bases para un modelo de negocio digital. 9 créditos ECTS. 60 horas presenciales. Se pretende sentar las bases metodológicas para el desarrollo de modelos de nego- cio que permitan determinar cómo la strat-ups generará ingresos y beneficios. Los alumnos trabajarán específicamente en la comprensión del proceso de planificación por el que una empresa consigue generar valor tanto para los clientes como para la propia compañía, así como en la identificación y uso de herramientas que faciliten desarrollar prácticas de Social Media Business. • “Dirección financiera, comercial y marketing”. • “Entorno legal y fiscal”. • “Evolución del concepto de modelo de negocio”. • “Gestión del valor y conceptualización de productos/servicios”. • “Promoción y desarrollo del emprendimiento”. 16
  • 17. Programa #ExpStartUpUS Programa#ExpStartUpUS Módulo 3. Plan de negocios 2.0. 13 créditos ECTS. 110 horas presenciales. El módulo gira en torno al proceso de creación de un plan de negocio, pasando de la idea y modelo de negocio a la plasmación operativa de los distintos componentes del plan. En el desarrollo de las habilidades relacionadas, los alumnos identificarán herra- mientas 2.0 que faciliten la creación del plan de negocios; comprenderán las vías por las que una start-up puede comenzar el camino de su internacionalización y conoce- rán las fientes de financiación a las que puede recurror, haciendo especial hincapié en los nuevos modelos emergentes en el entorno de la economía digital. • “Análisis de oportunidades de mercado en la identificación de tendencias”. • “Creación de marca y reputación corporativa en entornos digitales ”. • “Diseño de estrategias corporativas y competitivas”. • “Internacionalización 2.0: emprendimiento en economías globalizadas”. • “La elaboración de un plan de negocio”. 17
  • 18. Programa #ExpStartUpUS Programa#ExpStartUpUS Módulo 4. Nuevos modelos organizativos. 8 créditos ECTS. 35 horas presenciales La inteligencia de negocio y su articulación en herramientas 2.0 puede convertirse en elemento diferenciador clave a la hora de facilitar el proceso de organización de una empresa, sus configuraciones estructurales y su orientación hacia modelos en red y virtuales. En esta línea, los alumnos trabajarán en la definición de las bases de la ges- tión del conocimiento y el uso de harramientas que apoyen las diferentes fases que componen la administración del mismo. • “Captación de talento”. • “Estructuras en red, gestión del conocimiento e inteligencia 2.0”. • “Habilidades directivas para organizaciones tecnológicas”. • “Innovación abierta”. • “Social CRM”. 18
  • 19. Programa #ExpStartUpUS Programa#ExpStartUpUS Módulo 5. Casos prácticos. 2 créditos ECTS. 15 horas presenciales. En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen- tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico de la gestión de star-ups.. 19
  • 20. Nuestra Metodología NuestraMetodología La metodología bajo la que se desarrollan todos los programas SmmUs está ins- pirada en la idea de “Aprender Haciendo”, de tal modo que el hecho de la formación y capacitación del alumno sea un proceso cognitivo activo, caracterizado por el desarrollo de prácticas de “entrenamiento en el aprendizaje”. Esta metodología está estructurada en una serie de desarrollos prácticos que, com- plementando las sesiones presenciales, van a permitir que los alumnos identifiquen y practiquen el desarrollo de las competencias necesarias para facilitar la consecución de los objetivos marcados, entendiendo por competencias la combina- ción de un conjunto de habilidades y destrezas técnicas, una actitud adecuada y los conocimientos teóricos necesarios para desempeñar con éxito una tarea. Extendemos la experiencia de aprendizaje más allá del aula, aprovechando todas las posibilidades que nos ofrecen las redes sociales y las tecnologías digitales en el ámbi- to de la capacitación profesional en el sector. 20
  • 21. Información de Interés InformacióndeInterés Una vez cursados los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales”, la obtención del título de Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” es- tará sujeta a la presentación por parte de los alumnos de un proyecto fin de master con carácter individual. Las sesiones presenciales tendrán lugar en el Centro de Formación Permanente de la Universi- dad de Sevilla. 21
  • 22. ¿Cómo cularse? cularse? ¿CómoMatriMatri El Master Propio “Gestión de Negocios e Innovación en Entornos Digita- les” está compuesto por los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales”. Los estudios correspondientes a ambas titulaciones podrán cursarse simultáneamente en el mismo o en diferentes ejercicios académicos. Los alumnos que deseen simultanear el desarrollo de ambos títulos expertos en un mismo año académico deberán presentar las tres presolicitudes correspondientes a los Títulos Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online” y “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales” y al Master Propio “Gestión de negocios e Innovación en Entornos Digitales”. La matrícula del grado Master tendrá un importe, complementario al de las matrículas de ambos títulos expertos, de 467 euros (6 ECTS), tasas incluidas. Por su parte, aquellos alumnos que opten por cursar las titulaciones en diferen- tes ejercicios académicos, deberán presolicitar y matricularse del Experto Univer- sitario “Redes Sociales y Marketing Online” para el curso 2012-2013. Una vez cursada la titulación y obtenida la correspondiente certificación, deberán proceder a la presolicitud y posterior matrícula del Experto Universitario “Gestión de Start-Ups en Entornos Digitales” y del Master Propio “Gestión de negocios e Innovación en Entornos Digitales” en el curso 2013- 2014. Los alumnos que obtengan la certificación del Master, obtendrán asimismo las certificaciones correspondientes a cada uno de los títulos Experto Universitario cursados. Para solicitud de más información puedes dirigirte al mail info@smmus.es donde te atenderemos y resolveremos todas tus dudas. 22
  • 23. EquioAcadémico co Equippo Académi El profesorado que compone el equipo académico del Título Máster Propio “Ges- tión de Negocios e Innovación en Entornos Digitales” está formado por una amplia plantilla de académicos y profesionales con una reconocida trayec- toria en sus respectivas áreas de conocimiento: • D. Francisco José Acedo González. Universidad de Sevilla. • D. Alfonso Alcántara Gómez. Coach 2.0. • D. Rafael Benítez Moreno. Walnuters SL. • D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla. • D. José Carlos Casillas Bueno. Universidad de Sevilla. • D. Mario Castellanos Verdugo. Universidad de Sevilla. • D. Ignacio Castro Abancens. Universidad de Sevilla. • D. Gabriel Cepeda Carrión. Universidad de Sevilla. 23
  • 24. EquioAcadémico co Equippo Académi • D. Jaume Clotet Sistach. Netsuus. • D. Fernando Criado García -Legaz. Universidad de Sevlla • D. Francisco de Asís Gil Jiménez. Synergia Soluciones • D. Luis Miguel García Muñoz. Walnuters SL. • D. Javier Godoy Pinedo. Inspiring Mov. • Dª. María del Carmen Izquierdo Bernal. Mediasur. • D. Joseba López Hervella. Consejería de Empleo • D. Xavi Marcé Vila. The Grupo. • D. David Martín Ruiz. Universidad de Sevilla. • Dª. Ana María Moreno Menéndez. Universidad de Sevilla. • D. José B. Moreno Suárez. Weblogs SL. 24
  • 25. EquioAcadémico co Equippo Académi • D. Evaristo Nogales Castilla. Walnuters SL. • D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL. • D. Javier Pérez Caro Consultor. • D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla. • D. Pere Rovira Samblancat. Grupo Elisa Interactive. • Dª. Silvia Sánchez Ceballos. Instituto Andaluz de la Tecnología. • D. Manuel Jesús Sánchez Franco. Universidad de Sevilla. • D. Angel Francisco Villarejo Ramos. Universidad de Sevilla. 25
  • 26. EquioAcadémico co Equippo Académi Dirección académica. D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla – Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing). Comisión Académica: D. José Luís Roldán Salgueiro. Universidad de Sevilla. D. José Carlos Casillas Bueno. Universidad de Sevilla. Dª. Ana María Moreno Menéndez. Universidad de Sevilla. D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla. D. Francisco José Acedo González. Universidad de Sevilla. D. Evaristo Nogales Castilla. Universidad de Sevilla. D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL Coordinación académica. D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL. 26
  • 27. Dossier #MasterInnoUS 2012/2013 www.smmus.es info@smmus.es