Welke contentstrategie hanteert ABN AMRO in een periode waarin de reputatie van de financiële sector onder druk staat?

1. Content Club #11
Guido Smit

3. 3
Agenda
Reputatie ABN AMRO
Contentstrategie & -aanpak
5 Take aways

4. 4
Merkidentiteit

5. 5
Imago
“Klant, klant, klant… flikker op!
We weten allemaal dat die hele klant ze geen barst kan
schelen.“

6. 6
Reputatie onder druk

7. 7
Social media conversaties 2015

8. 8
Social media conversaties 2015

9. 9
Social media conversaties 2015

10. 10
Contentstrategie & aanpak

11. 11
Content builds
relationships.
Relationships are built on trust.
Trust drives revenue.
Andrew Devis

12. 12
Humanizing the brand

13. 13
Mensen verder helpen

14. 14
Geen campagnes, maar always-on

15. 15
Traditionele aanpak

16. 16
Moderne aanpak

17. 17
Hero - hub - hygiene
Hero
Hub
Hygiene

18. 18
Hero, hub & hygiene - wonen

19. 19
Hero, hub & hygiene - wonen

20. 20
Relevantie & data: visie op sectoren

21. 21
Relevantie & data: visie op sectoren
CTR: +19,5%
CPC: -22%

22. 22
Return on relationships
Not everything that counts
can be counted,
and not everything that
can be counted counts.

23. 23
5 Take aways
Investeer in relaties
Humanize your brand
Ben ‘always on’
Denk hero-hub-hygiene
Test & gebruik data

24. 24
Q&A