Open review 2012

3,088 views

Published on

Отчет с фестиваля по территориальному маркетингу, который прошел в Минске.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,088
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Open review 2012

  1. 1. review 2012
  2. 2. ОглавлениеContentsОбращение председателя Оргкомитета Международного Фестиваля OPENMessage from the Chairman of the Organizing Committee of the InternationalFestival OPEN 2Информация о Фестивале OPENInformation about the International Festival OPEN 3Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your worldBest practices: OPEN your world contest program 5Конгресс OPEN your mindOPEN your mind congress 11Лучшие моменты: Гостевая программа OPEN your heartBest moments: OPEN your heart Guest program 19Впечатления гостей о Фестивале OPENGuests’ reviews 20До встречи на Фестивале OPEN 2013!See you at the Festival OPEN 2013! 24Приложения:Attachments: 25 - Оргкомитет Международного Фестиваля - The Organizing Committee 25 - Состав международного жюри - International Jury 26 - Протокол победителей - Protocol of the winners 38 - Программа Международного Фестиваля OPEN - International Festival OPEN program 46 - Партнеры - Partners 51 1
  3. 3. Приветствие Greeting Обращение председателя оргкомитета Фестиваля OPEN The message of the Chairman of the Organizing Committee of the International Festival OPENДорогие коллеги! Мы вместе развиваем новую отрасль человеческого знания – территориальный маркетинг. Этаотрасль рождается в эпоху глубинных цивилизационных перемен. Она затрагивает не толькоэкономическую и политическую системы, а, в первую очередь, человеческую сущность. Этаотрасль активно развивает новые стандарты и инструменты инклюзивной социальной политики ичастно-государственного партнерства. Мы с Вами можем гордиться тем, что принадлежим кпрофессиональному сообществу территориального маркетинга, который создает новую реальность,мотивацию самопознания и позитивное отношение людей к своим истокам, внимание и уважениестран и народов друг к другу. Территориальный маркетинг – лидер цивилизационных перемен. . Я рада, что бизнес Беларуси стал инициатором первого в мировой практике Фестивалятерриториального маркетинга. И благодарю всех партнеров, экспертов, участников за огромныйинтерес, профессионализм и солидарность. С уважением, Жанна Гринюк Доцент, кандидат психологических наук, председатель Международного оргкомитета Фестиваля OPEN, Национального конкурса Брэнд Года, директор ЦСБТ САТИО, член ОКС при Министерстве экономики Республики БеларусьDear colleagues! Together we are developing the new branch of the human knowledge – territorial marketing. This branchis born during an era of deep civilization changes. It mentions not only economical and political systems,but also human essence. This branch actively develops new standards and tools of inclusive policy andthe public-private partnership. We can be proud of the fact we belong to professional community ofterritorial marketing which creates new reality, motivation of self knowledge and the positive relation ofthe people to each other. Territorial marketing is the leader of civilization changes. I am glad thatBelarusian business became the initiator of the Festival, which is the first in the worlds practice. Also Iwant to thank all the partners, experts, participants for the huge interest, professionalism and solidarity. Sincerely, Janna Grinyuk, Assistant professor, Ph. D., The Chairman of the Organizing Committee of the International Festival OPEN2
  4. 4. Информация о Фестивале OPENInformation about the International Festival OPEN Первый в Беларуси и в мировой практике геомаркетинга Международныйфестиваль территориального маркетинга и брэндинга OPEN прошел с 14 по 16июня в городе Минске и вызвал большой интерес со стороны СМИ, членовмеждународного жюри и брэнд-гуру в сфере странового маркетинга и брэндинга. Инициатором и организатором Фестиваля OPEN выступает компания SATIO.Событие проходило при поддержке Министерства культуры, Министерстваиностранных дел Республики Беларусь, межгосударственной телерадиокомпании«МИР», а также других государственных и частных структур и собрало более60-ти участников из разных стран мира. Фестиваль направлен на диалог культури призван формировать и развивать национальную школу территориальногобрэндинга, а также содействовать развитию имиджа Беларуси. Это перваясамостоятельная и серьезная попытка объединить экспертов из различных странмира, чтобы систематизировать накопленные за долгие годы знания. Формат проведения Фестиваля OPEN предполагал несколько направлений: 1.Конкурс OPEN your world – презентация конкурсных работ участниками вразличных номинациях. . 2.Насыщенная научно-образовательная программа OPEN your mind–конференция, состоящая из мастер-классов лидеров международноготерриториального маркетинга и брэндинга. . 3.Гостевая программа OPEN your heart, которая включала посещениеисторически значимых мест Республики. . В качестве международного жюри Фестиваля приняли приглашение 21 экспертпо территориальному маркетингу и брэндингу из многих стран Европы и СНГ.Это эксперты, которые занимаются разработкой брэндов городов и стран,являются сотрудниками специализированных организаций по продвижениюгеографических объектов и имеют практические знания и колоссальный опыт вэтой сфере. . Председателем жюри был избран доктор философии по страновому брэндингу,приглашенный тьютор по маркетингу в London Metropolitan University ЖуанФрейре, Brandia Central (Португалия). Сопредседателями жюри Фестиваля стали:Александр Чумиков (Россия), Ярослав Гурски (Польша) и Дэвид Адам (Англия). The first in Belarus and the worlds practice of territorial marketing InternationalFestival OPEN took place in Minsk on June 14-16 and attracted the interest from MassMedia, International Jury members and brand-gurus in the field of country marketingand branding. . The initiator and the organizer of the festival OPEN is company SATIO. This eventwas supported by the Ministry of culture, Ministry of foreign affairs, Interstate TV andRadio company “Mir” and other public and private structures and gathered over 60participants from different countries all over the world. . The Festival is directed on the dialogue of the cultures and is intended to form anddevelop the national school of the territorial branding and also to facilitate thedevelopment of the Belarus image. This is the first independent and serious attempt togather the experts from different countries of the world to systematize the accumulatedknowledge. . The format of the Festival OPEN assumes 3 directions: .OPEN your world contest – presentations of the contest projects by the participants indifferent nominations. .OPEN your mind – saturated congress – master-classes from the leaders of theinternational territorial marketing and branding. .OPEN your heart guest program – visiting historically significant places in Republic ofBelarus. . 21 expert in the field of territorial marketing and branding from the countries allacross Europe accepted the invitation to take part in the sessions of theInternational Jury. These experts are the developers of the brands of the cities andcountries and represent the specialized organizations, focused on the promotion of thegeographical objects and have an experience and practical knowledge in this field. As a chairman of the International Jury João Freire from Brandia Central (Portugal)was chosen – Ph. D. in country branding, guest lecturer in marketing at Londonmetropolitan University. Alexander Chumikov (Russia), Jaroslaw Górski (Poland) andDavid Adam (England) became the co-chairs of the International Jury. 3
  5. 5. Информация о Фестивале OPEN Information about the International Festival OPEN Конкурсная программа Фестиваля OPEN была представлена в 17-ти номинациях: полного цикла; проектов, событий и коммуникационных кампаний; проектов, продуктов и кампаний в СМИ, Интернет; отдельных продуктов. На конкурс номинировалось более 70-и работ из разных стран мира. Среди множества работ присутствовали и достойные белорусские проекты. Всего белорусы представили около 40-к а конкурсных заявок в области территориального маркетинга. Из них 10 проектов заняли призовые места и были особо отмечены членами международного жюри: Iнтэрактыўны Усебеларускі партал Усе БелАрусы, музей «Замковый комплекс «Мир», музейный комплекс старинных народных ремесел и технологий «Дудутки», мемориальный комплекс «Хатынь», проект «Зямля беларуская» и др. . Гран-при Фестиваля OPEN практически единогласно членами жюри присужден брэнду столицы Латвии, городу Риге - проекту «LIVE RIGA». . Международное жюри отметило, что Фестиваль OPEN – весьма удачная, своевременная и актуальная инициатива, которая призвана объединить компетенции, накопленные в мировом территориальном маркетинге и брэндинге. Они также выразили уверенность в том, что Фестиваль открывает широкие возможности и перспективы для его участников и, следовательно, для белорусской национальной школы странового и территориального маркетинга и брэндинга. . Большинство присутствующих на торжественной церемонии награждения победителей конкурса OPEN your world заинтересовали креативные, выполненные в необычном стиле награды в форме ключа и замочной скважины. Такое сочетание неслучайно, ведь именно эти предметы символизируют главную концепцию Фестиваля – быть всегда первыми, двигаться только вперед и непрерывно открывать перед собой новые перспективы и горизонты. Это авторская работа, выполненная белорусскими кузнецами. . Большой интерес среди участников и гостей Фестиваля вызвали мастер-классы мировых брэнд-гуру в сфере странового маркетинга и брэндинга. The festival contest program was presented in 17 nominations: nominations of full- cycle; projects, events and communication campaigns; products and campaigns in mass media, etc. . More than 70 projects from the countries all over the world have been nominated. Among this projects a lot of worthy Belarusian works have been presented. In summary, approximately 40 contest applications came from Belarusian participants. 10 of them took the prizes and have been specially admitted by the jury members: Interactive all-Belarusian portal All Belarusians, museum “Castle complex “Mir”, Museum complex of ancient folk crafts and technologies “Dudutki”, memorial complex “Khatyn”, project “Belarusian Land”, etc. . The grand-prix was almost unanimously awarded to Latvia capitals brand – project “LIVE RIGA”. . The International Jury has admitted that the Festival OPEN is successful, timely and actual initiative, which is intended to accumulate the competences from the worlds territorial marketing and branding. Also they have expressed the confidence in the fact that the Festival reveals wide opportunities and perspectives for the participants and for the Belarusian school of country and territorial marketing and branding. The majority of those who attended the awarding ceremony have been interested in creative and unusual prizes: the awards looked like the key and the keyhole. This combination wasnt accident – these two images symbolize the main conception of the Festival - to be the first and move forward, constantly opening new perspectives and horizons. This is the handiwork by Belarusian smiths. . Moreover, big attention has been paid to the master-classes from worlds brand- gurus in the field of country marketing and branding. As a conclusion - the guests and participants have been pleasantly surprised by saturated program.4
  6. 6. Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your worldBest practices: OPEN your world contest program Проект «LIVE RIGA» (AirBaltic, Рига, Латвия) Номинация: Брэнд страны, региона Гран-при Фестиваля OPEN http://www.liveriga.com/ Хорошо рижанину, хорошо туристу! – таков лейтмотив и главный принципбрэнда латвийской столицы. Судя по презентации проекта, очевидно, что Ригаготова к абсолютно новому стилю общения, который включает в себя не толькорекламу, но и сотрудничество между всеми секторами общества. . Разработка брэнда и коммуникаций города началась вместе с созданиемРижского бюро по развитию туризма (RTAB), которое призвано статьорганизацией по стратегическому планированию и координированию развитиятуризма в столице. . Брэнд представляет собой сочетание двух слов, каждое из которых состоит изчетырех букв. LIVE RĪGA – этими словами встречают и провожают туристов игостей столицы. . За основу при разработке концепции брэнда была взята идея: два слова,каждое из четырех букв. Получился главный символ – LIVE RĪGA и несколько его«спутников»: STAY RĪGA, FEEL RĪGA, LOOK RĪGA, WORK RĪGA, COME RĪGA,MEET RĪGA, HOME RĪGA, которые используются на сайте, буклетах и другихрекламных материалах. Тем самым разработчики говорят: Рига – место, где выхотите жить, учиться, остаться... Идея очень интересная. . Вовлечение рижан в маркетинговые мероприятия столицы также одна из задачБюро. Это позволит достичь самую главную цель организации – способствоватьузнаваемости города и увеличить информированность зарубежных .путешественников, что в результате приведет их к конкретному решениюпосетить город. Таким образом, будут увеличены доходы индустрии туризма,города и страны в целом. Project: LIVE RIGA (AirBaltic, Latvia) Nomination: Brand of the country, region. Grand-prix of the Festival OPEN. Good for Rigan, good for tourist – this is the leitmotif and the main principle of theLatvia capitals brand. Judging by the projects presentation, Riga is obviously ready toabsolutely new communication, which includes not only advertising, but thepartnership between all social sectors. . The development of the brand and communications of the city was started togetherwith launching Riga Tourism Development Bureau (RTAB), which is called to becomethe organization of the strategic planning and coordination of tourism development inthe capital. . The brand is represented by the combination of 2 words, each of them contains 4letters. LIVE RIGA – the tourists in Riga are met and seen off with these words. The following idea was taken as a basis for the development of the brands .conception: two words with 4 letters in each of them. This way the main symbol“LIVE RIGA” was created and some its additional “satellites”: STAY RĪGA, FEELRĪGA, LOOK RĪGA, WORK RĪGA, COME RĪGA, MEET RĪGA, HOME RĪGA. Allthis symbols are used in other advertising materials. The developers say: Riga is theplace, where you want to live, learn, stay… The idea is very interesting. . The involvement of the Rigans in marketing events in the capital – is the prioritygoal for the Bureau. It will let to achieve the main aim of the organization – to facilitatethe citys recognition and to increase awareness among the foreign travelers, what, asa result, will lead them to the concrete decision to visit this city. Also it will increase theincome from the tourist industry. 5
  7. 7. Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your world Best practices: OPEN your world contest program Проект «Омский регион» (ОАО «Агентство по рекламно-выставочной деятельности»), Омск, Россия. Номинация: Брэнд страны, региона. 1-е место http://arvd.ru/ Проект по созданию брэнда Омского региона – это первый российский к ру п н о м а с ш та б н ы й п р о е к т п о р аз р а б от к е с т р ате г и и р аз в и т и я территориального брэнда. . Основная идея создания брэнда Омского региона заключается в его позиционировании на стыке прошлого, настоящего и будущего как форпоста освоения Сибири и севера Средней Азии, центра перерабатывающей промышленности одного из аграрных центров Западной Сибири. . Cущность бренда Омского региона можно выразить следующим образом: «Открытая платформа для реализации евроазиатских возможностей», что отражает расположение региона в центре Евразии, где его традиции, особенности экономики, характер жителей создают широкие возможности для евразийского сотрудничества в области бизнеса, спорта и культуры. . На основе платформы бренда была сформирована Пятилетняя экономико- событийная программа развития Омской области «100 идей, как сделать Омскую область лучше». . «Омский регион – открытая Сибирь» - «OpenSiberia» – слоган к визуальной части бренда. Project “Omsk region” (JSC “The agency of the advertising and exhibition activities” Omsk, Russia). The creating of Omsk region brand is the first Russian large-scale project of the development of the territorial brand strategy. . The main idea of creating the brand of Omsk region is its positioning at the junction of the past, the present and the future as an outpost of mastering of Siberia and the north of Central Asia, center of the processing industry, one of the agricultural centers of Western Siberia. . So the essence of Omsk region brand can be expressed the following way: “The open platform for realization of Eurasian opportunities”. It reflects the location of the region in the center of Eurasia, where its traditions, economic, singularities, the locals character create great opportunities for the Eurasian cooperation in business, sports and culture. . On the basis of brands platform the Five-year economic-event program of Omsk regions development “100 ideas to make Omsk region better”. . Omsk region - Open Siberia – the slogan, made in addition to the visual conception.6
  8. 8. Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your worldBest practices: OPEN your world contest program Брэнд «Дудутки» (Музейный комплекс старинных народных ремесел и технологий «Дудутки», д. Птичь, Беларусь). Номинация: Брэнд туристического объекта. 1-е место http://www.dudutki.by/ Главная отличительная черта музея Дудутки – интерактивность. Все гости«живого» музея становятся свидетелями того, как мастера в буквальном смыслеоживляют старинные технологии и ремесла. . В то же время посетители могут стать и участниками процесса. Подруководством мастеров можно присесть за гончарный круг или ткацкий станок,выковать подкову, сплести сувенир из соломки, прокатиться на лошади,покормить животных. . Во время экскурсии гостям предлагается угоститься продукцией народныхпромыслов: хлебом, сыром, маслом, салом, соленой капустой, медом,самогоном. . Формирование брэнда «Дудутки» происходит также путем проведенияэкскурсий, различных мероприятий, фестивалей и праздников, которыепривлекают все больше новых посетителей. Brand “Dudutki” (Museum complex of the ancient folk crafts and technologies “Dudutki”, Ptich, Belarus). Nomination: Brand of the tourist object. The main distinctive feature of the Dudutki museum is its interactivity. All guests ofthe live museum become the witnesses of the reviving the ancient technologies andcrafts. . At the same time the visitors can become the participants of the process. Under theguidance of the masters you can try yourself in pottery, weaving, forging thehorseshoe, riding a horse and feeding animals. . During the excursion the guests are offered to try the production of the folk crafts:bread, cheese, butter, lard, sauerkraut, honey and moonshine. . The creating of the “Dudutki” brand is also developed by running the excursions,events, festivals and holidays, which attract more and more visitors. 7
  9. 9. Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your world Best practices: OPEN your world contest program Проект «Усе БелАрусы. Iнтэрактыўная Беларусь» (ОАО «Бабушкина крынка», Могилев, Беларусь). Номинация: Интернет проект, кампания. 1-е место http://www.usebelarusy.by/ Интерактивный всебелорусский портал Усе БелАрусы – продукт инклюзивного социального маркетинга. Социально значимый контент для большинства населения, осознанное участие различных групп целевой аудитории, а также создание «особой территории» для самовыражения – все это выгодно отличает проект от остальных конкурсантов в данной номинации. . «УсеБелАрусы» – интерактивная площадка, где белорусы рассказывают друг другу и всему миру о себе самих, своих близких; вспоминают общих предков и спорят о роли каждого из них в истории; демонстрируют собственные таланты – не по принуждению, а «по зову души». . Каждый, кому есть, что сказать, написать, изобразить – может это сделать. Писать про Беларусь можно в любой форме: сочинения, фотографии, рисунки, коллажи, стихи, песни и даже короткие фильмы, снятые на камеру мобильных телефонов – без ограничений. . Слоган “Думаем пра Беларусь. Вандруем па Беларусі. Пішам пра Беларусь” максимально отражает основную идею проекта: узнать, понять и полюбить Беларусь – значит СТАТЬ БелАрусом! Project “All Belarusians. Interactive Belarus” (JSC Babushkina Krynka, Mogilev, Belarus). Nomination: Internet project, campaign. Interactive all-Belarusian portal All Belarusians – the product of inclusive social marketing. Socially significant for the majority of the population content, conscious participation of the different groups of the target audience and creating the “special audience” for self-expression – all this advantageously distinguishes the project from other contestants in this nomination. . All Belarusians – interactive ground, where Belarusians can tell each other and the world about themselves, their relatives, remember the ancestors and debate on the each others role in the history, demonstrate their talents – not forcedly, but at the call of the soul. . Everyone who has something to say, write, paint – can do it. People can write about Belarus in any form: essays, photos, pictures, collages, poems and short-films.8
  10. 10. Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your worldBest practices: OPEN your world contest program Проект «В сказку за волшебным клубочком» (ООО «Волга-тур», Ярославль, Россия). Номинация: Проект, событие, кампания. 1-е место http://www.volgatour.ru/ Буклет «В сказку за волшебным клубочком» создан в рамках проекта«Сказочное кольцо России». Проект «Сказочное кольцо России» - этопринципиально новые туристические маршруты, которые сочетают в себетрадиционные «раскрученные» объекты показа, легенды древних городовЗолотого кольца и встречи с любимыми героями русских сказок. . Отличительная особенность проекта - доступность и эмоциональностьвосприятия, а также визуализация информации о сказочных героях,«прописавшихся» на «Сказочном кольце России» и описания туристическихмаршрутов в рамках «Сказочного кольца России». . При описании каждого сказочного маршрута используется уникальный способповествования, его смысловое содержание понятно и неизменно для всехкатегорий населения, а эмоции и ассоциации, вызываемые данным проектом,пробуждают интерес к представленным в проекте территориям. . Для визуализации проекта использовались традиционные русские народныеприемы оформления: узоры; теплые, мягкие цвета (подложка в виденатурального материала — рогожа); образы героев русских народных сказок(символ сказочных путешествий — клубок и др.). . Семьи, взрослые, дети — люди любого возраста, вне зависимости отсоциально-экономического положения, которые предпочитают традиционным,экскурсионным турам программы, насыщенные играми, интерактивом, мастер-классами, яркими эмоциональными впечатлениями могут выбрать себе маршрутпо душе. Project: “Follow the magic ball straight to the fairy-tale” (JSC “Volga-tur” Yaroslavl. Russia). Nomination: project, event, campaign. The booklet “Follow the magic ball straight to the fairy-tale” was made in theframework of the “Fairy-tale ring of Russia” project. This project is fundamentally newtourist route, which combines traditional famous objects, the legends of the towns ofthe Golden ring and appointments with favorite heroes of Russian fairy-tales. Distinguishing feature of the project is the availability and emotionality of theperception and the visualization of the information about the fairy-tale heroes,connected with the “Fairy-tale ring of Russia” and describing of the tourist routes ofthe “Fairy-tale” ring. While describing each fairy-tale route the unique method of narration is used, itssemantic content is clear and invariable for all categories of population and theemotions and associations attract the attention to the presented territories. Traditional folk décor has been used for the visualization: patterns, warm colorsand natural materials (the substrate made of hessian), the images from the Russiannational fairy-tales (the ball of thread is the symbol of the fairy-tale routes). Families, kids, grown-ups – people of any age, regardless of the social-economicstate, who prefer the programs, saturated with games, interactive master-classes,bright impressions can choose the route to their taste. 9
  11. 11. Лучший опыт: Конкурсная программа OPEN your world Best practices: OPEN your world contest program Логотип Калужской области (Государственное автономное учреждение Агентство регионального развития Калужской области, Калуга Россия). Номинация: Логотип http://www.arrko.ru/ Фирменный стиль Калужского региона включает логотип, фирменные цвета, фирменные шрифты, а так же дополнительные элементы (правила оформления материалов). . Логотип объединяет буквы К и О, в сочетание которых вкладывается три значения. Во-первых, это начальные буквы слов Калужская область. Еще одно значение: О + Ка = Ока – река, которая протекает в Калужской области. Также буквы можно прочитать как ОК (оКей), то есть – все хорошо! Элементы фирменного стиля, в том числе логотип, используются в максимально широком наборе носителей – на электронных ресурсах, в сувенирной продукции, рекламной полиграфии, деловой документации, в оформлении инвестиционных форумов, культурно-массовых мероприятий и городской среды. . Образ региона стал более узнаваемым и позитивным, что, безусловно, привлекает большое количество туристов и инвесторов. Регион активно развивается по всем направлениям: как место ведения бизнеса, как место проживания, как место для отдыха, как место производства товаров и услуг. Кроме того, правильное позиционирование Калужской области улучшает коммуникации с другими регионами и федеральными структурами. Логотип Калужского региона отвечает уровню экономического и культурного развития области, помогает формировать ее положительный имидж. . Презентации конкурсных работ на http://festopen.com/winners/ . The logo of the Kaluga region (Agency for regional development of Kaluga, Russia) Nomination: logo Corporate identity of Kaluga region includes logo, corporate colors, corporate fonts and additional elements (materials design code). The logo unites the letters K and O. This combination has 3 meanings. At first, these 2 letters are first for 2 Russian words: Kalugskaya oblast (Kaluga region). Secondly O+Ка=Oka – the river in Kaluga region. Also the letters can be read as OK – everythings alright. . The elements of the corporate identity, including the logo are used in big amount of the carriers – on electronic resources, on souvenirs, advertising printing, business documentation, design of the investment forums, cultural events and the urban environment. . The image of the region became more recognizable and positive, what helps to attract more tourists and investors. Region conducts active development in several directions: as a place to run business, as a place to live, place to have rest, place to product goods and services. Moreover, the correct positioning of Kaluga Region refines the communication with other regions and federal structures. . The logo of Kaluga region meets the level of economic and cultural10 development of the region, helps to form its positive image. .
  12. 12. Конгресс OPEN your mindOPEN your mind congress Дэвид Адам (Великобритания) Тема выступления: «Брэндинг мест. Что важнее: действия или логотипы?» Сегодня каждое государство пытается создать собственный неповторимыйбрэнд, положительный имидж. Многие люди ошибочно полагают, что созданиебрэнда территории – это создание логотипа. На самом же деле понятие брэнданамного шире и глубже понятия логотипа. Такое заблуждение являетсяпроблемой для многих людей и специалистов в области территориальногомаркетинга… Именно эта мысль и стала главным лейтмотивом выступления,которое получило высокую оценку участников и гостей Фестиваля. . На примере стран, преуспевших в создании брэнда территории, со сценыплощадки Конгресса эксперт пытался разобраться в том, что важнее –придумывать логотипы или принимать активное участие во всех секторахжизнедеятельности государства и, тем самым, создавать его положительныйимидж в глазах мировой общественности. . После долгого и интересного обсуждения проблемы Дэвид Адам сделал вывод:выбор между логотипом и действиями сделать невозможно. Необходимо найтибаланс между ними и, в первую очередь, научиться привлекать людей,заинтересованных в создании положительного имиджа страны, заботиться обудущем, смотреть на перспективу. Также очень важно, чтобы государственныевласти содействовали желающим сформировать брэнд и принимала активноеучастие во всех маркетинговых мероприятиях.David Adam (Great Britain)Topic “Place branding: Do actions speak louder than logos?” Today every country tries to build its own unique brand, positive image. A lot ofpeople are wrong thinking that creating territorial brand means designing a logo.Actually, the definition of the brand is way wilder and deeper than just a logo. Thismisunderstanding becomes a problem for lots of people and specialists in the field ofterritorial marketing. This though became the leitmotif of the presentation, which hadgreat feedback from festivals guests and participants. . On the example of the successful in the creating of territorial brand countries, DavidAdam made an attempt to figure out what is more important – designing the logos ortaking an active part in all fields of governmental activity and creating positive imagein front of the world community. . After a long and interesting discussion David Adam made a conclusion: you cantmake a choice between logo and action. All you need is to find a balance betweenthem and learn to attract people interested in creating image of the country, people,who care about the future and looks to the future. Also it is very important for thegovernment to support these people and take an active part in marketing events. 11
  13. 13. Конгресс OPEN your mind OPEN your mind congress Магдалена Флорек (Польша) Тема выступления: «Лица территориального брэндинга» Ключевой идеей выступления Магдалены Флорек стала необходимость точного и ясного понимания сущности территориального брэнда и роли лиц и образов в его формировании. Особое внимание спикер уделила ассоциациям и тому, всегда ли они «играют на руку» создателям брэнда. Все образы, которые находятся в нашем сознании, - это субъективное восприятие реальности. Именно поэтому, смысл информации, которую закладывают разработчики в концепцию брэнда и сам брэнд, соответственно, порой трактуются неверно. Во избежание такой ситуации необходима четко разработанная брэнд- стратегия. Не менее эффективным способом создания сильного территориального брэнда является вовлечение всех социальных групп в его формирование. «Развить в людях любовь и чувство принадлежности к родной стране равносильно созданию положительного образа государства», – отметила Магдалена. По мнению эксперта, брэнд территории, в первую очередь, должен быть надежным и выдающимся. На примере нескольких Польских городов и регионов, Магдалена Флорек рассказала, как отражением брэнда может стать действие: · Люблин – вдохновляет · Познань – знает, как · Вроцлав – побуждает к встрече · Гданьск – касается свободы Magdalena Florek (Poland) Topic: Faces of place branding The key idea of Magdalena Floreks presentation was the necessity of clear and exact understanding of territorial brandings essence and the role of faces and images in its creation. Speaker emphasized associations and its use for brand creators. All images in our mind are just a subjective perception of reality. Thats why the information laid down in the brands concept and brand itself are usually incorrectly interpreted. To avoid this situation we need to develop exact brand strategy. One more effective way to create strong territorial brand is to involve all social groups in its development. “Nations love to home country and feeling of belonging to it equals to creating the countrys positive image” – notices Magdalena. According to speakers point of view, territorial branding should be dependable and outstanding. Here are several examples of the action becoming the reflection of the brand. - Lublin – city of inspiration. - Poznań – know-how. - Wrocław – the meeting place. - Gdańsk – Freedoms city.12
  14. 14. Конгресс OPEN your mindOPEN your mind congress Андрей Длигач (Украина) Тема выступления: «Маркетинг территорий: от стратегии до творческих идей».Дэвид Адам (Великобритания) Успех территорий во многом связан с их привлекательностью. Но как этупривлекательность донести до общественности? Для этого существуютрегиональные брэнды. Развитие регионов во многом зависит от того, насколько успешно им удаетсяпродвигать свои услуги и товары и, тем самым, привлекать инвестиции. Но какимобразом в этом могут посодействовать брэнды городов и регионов? Каковысекреты построения успешного брэнда? На эти и многие другие вопросы дал ответы в своем выступлении АндрейДлигач. Подытоживая выступление эксперта можно сделать следующие выводы:· Идентификация – доминанта брэндинга территорий.· Брэнд территории может существовать вне зависимости от того, есть у негологотип и слоган или их нет.· Брэндинг территорий – это особый вид отношений между теми, кто живет вгороде (стране), и теми, в ком город (страна) заинтересованы.· Брэнд не несет в себе никакого смысла без хорошо разработанной стратегии.· Если не заниматься формированием брэнда – он формируется самостоятельнои, зачастую, не лучшим образом.· Маркетинг территорий это: 1. Видение территории; 2. Стратегия развития; 3. Брэнд.· Составляющие брэнда: 1. Восприятие целевой аудиторией; 2. Стратегия и позиционирование; 3. Атрибутика.· Логотип является коммуникационным инструментом более низкого порядка, чемгерб города, в котором заключается историческая идеология брэнда. Andrej Dligach (Ukraine) Topic: Marketing of territories: from strategies to creative ideas. Territorys success is always connected with its attractiveness. But how thisattractiveness can be brought to the public? This is why we need regional brands. Regions development depends on successful promotion of goods and services andpossibility to attract investment. But how can the brands of cities and regions help? What are the secrets of the development of successful brand? These and many more other issues have been covered and emphasized in AndrejDligachs report. Summing up this presentation we can make several conclusions.· Identification is the dominant of the territorial branding· Brand of the territory can exist without a logo or slogan· Territorial branding is a special kind of relationship between the people who live inthe city (country) and personalities the city (country) is interested in.· Brand doesnt make sense without well-founded strategy.· If you dont pay attention to brand development – your brand usually develops itselfand, usually, not the best way.· Territorial marketing is: 1) vision of the territory 2) development strategy 3) brand· The components of the brand: 1) target audiences perception 2) strategy and positioning 3) attributes· Logo is the communication tool of the lower order in comparison with citys coat ofarms, which reflects historical ideology of this brand. 13
  15. 15. Конгресс OPEN your mind OPEN your mind congress Надя Перевизнык (Украина) Тема выступления: «Маркетинг территорий: Дон Кихоты против государства». Выступление Надежды Перевизнык в буквальном смысле было пропитано патриотизмом и любовью к своей стране. Быть может, именно поэтому эксперт начала не с «побед», а с «поражений» на «фронте» территориального маркетинга. . Одна из главных проблем стран СНГ – это отсутствие своеобразного центра управления при создании брэнда города или страны. Необходимо существование государственного органа, который готов принять ответственность за процесс создания брэнда территории, – отметила эксперт. – Распространенная ошибка многих – строить брэнд, основываясь на мнении общественности и опираясь на прошлое. Создавать брэнд необходимо с перспективой на будущее. Исполнители постоянно пытаются найти что-то в истории, кухне, рассуждают об орнаментах и т.д. А это не всегда интересно. Если нечего показать – нужно что-то создать! . Не обошлось и без наглядных примеров. На суд общественности Надежда Перевизнык представила 3 проекта по созданию брэнда Украины, а так же городов Киева и Донецка, принимавших 14-й Чемпионат Европы по футболу 2012. Nadya Pereviznyk (Ukraine) Topic “Marketing of territories. Don Quixotes against the state” Nadya Pereviznyks presentation was literary saturated with patriotism and love to fatherland . . Probably, this is the reason, why expert started the report not with the victories, but with the defeats on the fronts of territorial marketing. . One of the biggest problems of CIS countries is the absence of organized center of city/country brand development. State agency, responsible for the process of brand development is necessary nowadays. The common mistake is to build a brand, considering public opinion and the countrys past. Brand should be developed for the future. The creators are usually trying to find something connected with cuisine, history, ornaments, etc. But this develops into something interesting on very rare occasions. If you have nothing to show – create something! . Nadyas presentation was full of good examples. 3 projects have been presented to the public (brands of Ukraine, Kiev and Donetsk). .14
  16. 16. Конгресс OPEN your mindOPEN your mind congress Жанна Гринюк (Беларусь) Тема выступления: «Инструменты инклюзивности в территориальном маркетинге». Выступление Жанны Гринюк, посвященное инструментам инклюзивности втерриториальном маркетинге, началось с мысли о том, что сегодня Беларусь какникогда открыта для изменений. Страна нуждается в инновационной экономикезнаний, основанной на частной инициативе, частно-государственном партнерстве,и ориентированной на человека. Необходимо понять, чего же на самом делехотят белорусы, оценить роль страны в мировом сообществе. . Для создания положительного имиджа Беларуси требуются новыесовременные инструменты управления, которые позволят профессиональнопривлекать заинтересованных людей к реализации тех или иных проектов.Решение этого вопроса – инклюзивность, которая становится неотъемлемойчастью многих сфер жизнедеятельности государства, а также предполагаетзначимость индивидуального видения и ориентирована на ценности,разделяемые сообществом. . В качестве примера инклюзивного социального маркетинга Жанна Гринюкпродемонстрировала Интерактивный всебелорусский портал Усе БелАрусы.Проект представляет собой интерактивную площадку, где белорусырассказывают друг другу и всему миру о себе самих, своих близких; вспоминаютобщих предков и спорят о роли каждого из них в истории; демонстрируютсобственные таланты. . Также эксперт отметила, что именно бизнес – один из ключевых и наиболеесильных стейкхолдеров в формировании положительного имиджа странысегодня. Janna Grinyuk (Belarus) Topic “Instruments of inclusivity in the territorial marketing” Janna Grinyuks presentation was concentrated on the instruments of inclusivity interritorial marketing. Janna started with an assertion that nowadays Belarus is as openfor changes as never before. Country needs innovative economics of knowledge,based on private initiative, private-public partnership, and oriented on the people. Toevaluate the countrys position in world community it is necessary to understand whatdo Belarusians want. . To create positive image of Belarus we need to found new modern institutions ofgovernance, which will allow us to professionally attract interested people to realizationof certain projects. The solution can be found in inclusivity, which becomes an essentialpart of different spheres of governmental activity, assumes significance of individualvision and is oriented on values, shared by population. . As an example of inclusive social marketing Janna Grinyuk presented Interactiveall-Belarusian portal All-Belarusians. It is an interactive ground, where Belarusians cantell each other and the world about themselves, their relatives remember the ancestorsand debate on each others role in the history, demonstrate their talents. . Expert noticed that business is one of the key and the strongest stakeholders informing positive image of the country. 15
  17. 17. Конгресс OPEN your mind OPEN your mind congress Адриана Урсач (Румыния) Тема выступления: «Возрождение городов с помощью творческих идей». «Сегодня, для того чтобы выжить и процветать в условиях мировой конкуренции, необходимо продавать идеи, интеллект и творчество, а не физический труд», – считает Адриана Урсач. – Эта тенденция существует независимо от того, участвует ли власть и политика в общественных процессах или нет. Творческие идеи играют не последнюю роль в формировании имиджа страны!». . В наши дни появились особые причины для размышлений о проблемах городов с точки зрения их недостаточной креативности и инновационной деятельности – города переживают переходный период, связанный с процессом глобализации. Каждый город обладает творческим потенциалом, но во многих городах он заблокирован. Источником креативности являются творческие люди и организации, обладающие отличительной особенностью. . Сегодня возникают новые проблемы, которые требуют новых решений. Наступило время по-новому взглянуть на развитие города, приготовиться решать проблемы завтрашнего, а не вчерашнего мира. . В выступлении эксперта продемонстрированы примеры, как другие регионы на практике были успешно преобразованы путем использования творческих идей (Манчестер, Ливерпуль, Яссы). . На наглядных примерах Адриана Урсач рассказала, как можно создать принципиально новые виды бизнеса, каковы механизмы художественных решений, позволяющих пробудить творческую энергию горожан. Также эксперт обратила внимание на важность понимания того, как правительство может работать с бизнесом и некоммерческими организациями, и что именно способствует образованию прочных связей между формальными и неформальными сетями. Adriana Ursache (Romania) Topic “Urban regeneration through creative industries” “To survive and thrive in world competition you have to sell ideas, intelligence and creativity, but not the manual labor” – says Adriana Ursache. This tendency doesnt depend on whether authorities and politicians participate in social processes or not. Creative ideas act as an important part in forming the image of the country. . Nowadays the reason to think about the problems of the cities appear. The core of these problems – the lack of creativity and innovations. The cities are going through transition, caused by globalization. Each city has this creative potential, but unfortunately it is blocked in lots of places. . The source of creativity – creative people and organizations. . Today, new problems appear and they need new solutions. The time has come to take a look at the level of citys development and to be ready to solve future problems, but not the yesterdays. . Adriana showed certain examples of how the regions have been regenerated by using creative ideas (Manchester, Liverpool, Iasi). . The speaker presented the way to create new kinds of business, the methods of artistic solutions, which can wake the creative energy in the minds of the townspeople. Moreover, Adriana paid attention to the importance of understanding of the way government is able to cooperate with business and non-profit organizations and the ways of developing the strong links between the formal and informal networks.16
  18. 18. Конгресс OPEN your mindOPEN your mind congress Ярослав Гурски (Польша) Тема выступления: «Стратегическая последовательность или просто дело случая? Факторы успеха территориального маркетинга на примере Варминско- Мазурского воеводства». Презентация посвящена изучению очень интересного примера по созданиютерриториального брэнда, совершенно неожиданного и непредсказуемого успеха- успеха, который является следствием продуманной маркетинговой стратегии.Речь в выступлении идет о довольно незначительном, одном из слаборазвитыхрайонов Польши, который стал узнаваемым туристическим брэндом и одним из14-ти самых красивых мест на земле – Варминско-Мазурском воеводстве. . Большинство маркетологов уверены, что для достижения успеха в областимаркетинга (в том числе территориального маркетинга) и создания брэнда, впервую очередь, следует реализовать стратегический план. А как же быть с темипланами, которые не всегда реализовываются, и с брэндбуками, которыеостаются на полках, собирая пыль? Может ли такая кампания иметь успех? . На эти и многие другие вопросы на примере Варминско-Мазурского воеводстваответил Ярослав Гурски. . Эксперт также поделился интересным опытом по созданию положительногоимиджа региона с помощью продвижения его определенных территориальныхединиц. . На территории Варминско-Мазурского воеводства расположено Мазурскоепоозерье — плато с большим количеством озер (общее число около 2700 озер).Поозерье является финалистом международного конкурса «7 новых чудес света».Перед разработчиками брэнда Варминско-Мазурского воеводства возник вопрос,как такое количество небывалой красоты озер описать нескольким словами,чтобы они действительно запомнились всем. В итоге была придумана сериякреативных фотографий «Это Мазурия, а не…» Jaroslaw Górski (Poland) Topic: “Strategic consistency or simply taking the opportunities? Success factors in place marketing. Case study of Warmia and Masuria region” The presentation has been dedicated to a very interesting example on creating aterritorial brand. Absolutely unexpected success – success, which has been caused bya very smart marketing strategy. Jaroslaw was talking about rather insignificant andunderdeveloped province in Poland, which became recognizable tourist brand and oneof 14 most beautiful places in the world – Warmia and Masuria. . Most marketologists are sure that to succeed in marketing (including territorialmarketing) and creating brands, you have to realize a strategic plan. But what shouldwe do with those plans, which cant be realized and those brandbooks, which collectdust on the bookshelves. Will such a campaign succeed? . Jaroslaw Górski answered these questions using the example of Warmia andMasuria branding. . Expert shared his experience on creating positive image of the region by usingpromotion on certain territories. . On the territory of Warmia and Masuria province Masuria Lake District is situated.Masuria Lake District – plateau with many lakes (in summary there are around 2700lakes). Lake District is finalist of international contest “7 new wonders of the world”.The developers of this brand tried to answer the question “How is it possible todescribe this beauty in a few words?” As a result the series of creative photosappeared: “This is Mazury, not…” 17
  19. 19. Конгресс OPEN your mind OPEN your mind congress Жуан Фрейре (Португалия) Тема выступления: «Практический кейс: концептуальный бренд Алгарве». На примере конкретной практической ситуации, а именно создания брэнда Алгарве, Жуан Фрейре представил участникам и гостям Фестиваля практический кейс по территориальному маркетингу и брэндингу. . Алгарве – самая южная провинция Португалии с берегом протяженностью около 200 км, омывается водами Атлантики с юга и запада, защищена горами с севера и граничит с Испанией на востоке. Это одно из красивейших мест в Европе, которое привлекает огромное количество туристов каждый год. . Эксперт выделил следующие определяюшие факторы брэнда Алгарве: * Туристы * Развитая инфраструктура * Развлечения * Климат * Местные жители * Кухня В завершение своего выступления Жуан Фрейре сделал следующие выводы: 1. Взаимодействие – стратегический инструмент для управления брэндом территории. 2. Ключевой момент – определение целевой аудитории. 3. Необходимо координировать и вовлекать все общество в процесс создания брэнда. 4. Брэндинг территории положительно сказывается на состоянии всего общества. 5. Брэндинг – один из способов сохранения и преумножения культурных ценностей государства. 6. Туризм способствует устойчивому развитию различных структур, а также влияет на благосостояние людей в целом. Все выступления спикеров на Конгрессе Фестиваля OPEN 2012 на http://festopen.com/open-program/open-your-mind/ João Freire (Portugal) Topic: “Case about the conceptual brand of Algarve” On the example of concrete practical situation (creating Algarve brand), João Freire presented to the guests real case on territorial marketing and branding. Algarve – south province of Portugal, with a coast, stretched for about 200 km, washed by Atlantic waters from South and west, sheltered by the mountains in north and neighboring with Spain in the east. One of the most beautiful places in Europe annually attracts huge number of tourists. Expert has highlighted following determinants of Algarve brand: * Tourists * Infrastructure * Entertainment * Climate * Locals * Cuisine At the end of his presentation João Freire made several conclusions: 1. Interaction – is strategic method to manage the territorial brand 2. Key task – definition of the target audience 3. Its necessary to coordinate and involve society in the process of brand creation. 4. Territorial branding is good for society 5. Branding is the way to save and multiply the cultural values of the country 6. Tourism facilitates sustainable development of different structures and is good for18 the peoples commonwealth.
  20. 20. Гостевая программа OPEN your heart: лучшие моментыBest moments: OPEN your heart Guest program Вне обширной конкурсной и научно-образовательной программы членымеждународного жюри и участники Фестиваля смогли поучаствовать в гостевойпрограмме, расписанной на три дня: совершить прогулку на теплоходе поМинскому морю и пообщаться друг с другом на фуршете в ресторане«Касабланка» на территории парка «DREAMLAND». . Также, гости Фестиваля OPEN смогли окунуться в атмосферу белорусскойпровинции XIX столетия и постичь смысл народных обычаев и тайны древнихремесел в музее старинных народных промыслов и технологий «Дудутки».Пожалуй, именно эта часть гостевой программы удивила и порадовалаучастников и экспертов Фестиваля больше всего. . Дудутки – уникальный музейно-этнографический комплекс: музей народныхремесел, сельская кузница, гончарная мастерская. В усадьбе участники Гостевойпрограммы наблюдали за работой гончара, кузнеца, а самые смелые еще исамостоятельно стали за гончарный круг и кузнечный горн. . Гости посетили ветряную мельницу и услышали рассказ о традициях, обычаяхи легендах белорусских крестьян, попробовали угощения гостеприимных хозяев:домашний самогон с закуской из домашнего хлеба с огурцом и мёдом,свежеиспечённый деревенский каравай, к которому подают свежий сыр, сбитоемасло и ароматный чай. Всех приятно удивил и музей старых автомобилей. Вместной конюшне участники и эксперты Фестиваля взяли небольшие урокиверховой езды и покатались на орловских рысаках. . Except the saturated contest and scientific educational program members of theInternational Jury and the participants had an opportunity to take part in 3-days guest-program: to take colorful boat-tour on the Minsk sea and to party in the Casablancarestaurant in Dreamland park. Moreover, guests had an opportunity to plunge into the atmosphere of Belarusianprovince of the XIX century and get acquainted with folk customs and ancient crafts inthe museum of ancient crafts and technologies “Dudutki”. This part was probably themost brightful for the contestants and experts. Dudutki is a unique museum and ethnographic complex: museum of folk crafts,village smithy and pottery. The most courageous guests could take part in the processtogether with smiths and potters. Guests visited windmill and heard a story about traditions, customs and legends ofBelarusian peasants, tried the treats of hospitable hosts: homemade moonshine, breadwith cucumber and honey, rustic round loaf with fresh cheese, whipped butter andflavored tea. Everyone was surprised with the museum of old cars. Moreover, theguests could take the lessons of equitation. 19
  21. 21. Впечатления гостей о Фестивале OPEN Guests reviews «Я хотел бы выразить благодарность в связи с участием в конференции. Я чувствовал себя желанным гостем, и это был очень полезный опыт. Надеюсь, впереди еще не один такой Фестиваль, и я с радостью буду участвовать в нем снова». С наилучшими пожеланиями, Жуан Фрейре, Доктор философии по страновому брэндингу Член жюри и спикер Фестиваля OPEN Brandia Central Лиссабон, Португалия “I would like to express my satisfaction with the conference. I felt welcomed and it was a very rewarding experience. I hope you will repeat and I will be happy to participate in it again. Ill be happy to be part of it in the future”. Best regards João R Freire, Ph.D Jury member of the Festival OPEN Brandia Central Lisbon, Portugal. «Хочу еще раз поблагодарить компанию SATIO за замечательную . организацию Фестиваля, а также за приглашение принять в нем участие. . Для всей команды LIVE RIGA и для меня лично это был ценный опыт и уникальная возможность познакомиться и поучиться у профессионалов территориального маркетинга и брэндинга мирового класса. Я уверен, что успешно проведенный Фестиваль OPEN, помимо ценных результатов непосредственно самого этого события, стал началом очень важного процесса. То, что вы делаете, помогает преобразить жизнь и мировосприятие многих людей — и в Беларуси, и во многих других странах, помогает лучше понимать друг друга, радоваться и восхищаться, находя сходства и различия в том, как жители разных стран и городов видят себя в этом мире и говорят о себе. Мы обязательно будем рассказывать в Риге о Фестивале OPEN. С уважением, Григорий Померанцев Член Жюри и спикер Фестиваля OPEN Председатель правления Рижского бюро по развитию туризма (LIVE RIGA) “I want to thank once again company SATIO for wonderful organization of the Festival as well as for invitation to take part in it. . For the whole LIVE RIGA team and for me personally it was a valuable experience and a unique opportunity to meet and learn from world professionals of geographic marketing and branding. I am confident that a successful Festival OPEN in addition to the most valuable results of this event was the beginning of a very important process. What you are doing is helping to transform the lives and mentality of many people – in Belarus, and in many other countries it helps to understand each other better, to enjoy and admire finding similarities and differences in how people of different countries and cities see themselves in this world and talk about themselves. . We will certainly talk about the Festival OPEN in Riga”. Sincerely, Gregory Pomerantsev Jury member and speaker of the Festival OPEN Chairman of the Riga Tourism Development Bureau (LIVE RIGA). «Большое спасибо за приглашение на Фестиваль. Вы делаете важное, очень сложное дело — развиваете направление, которое в мире только-только начинает развиваться. И вы идете впереди — а это всегда очень сложно, это огромный вызов, с которым вы успешно справляетесь. Фестиваль удался — и с точки зрения разнообразия, и с точки зрения качества контента, и с точки зрения той насыщенной программы, которую вы организовали. Я очень жалею, что не смогла поехать в Дудутки, наверное, придется вернуться в Беларусь. Минск — самый чистый город из множества европейских (и тем более российских) городов, которые я видела — это чудесно, замечательно и великолепно. Спасибо вам еще раз за мероприятие. Всего хорошего!» Ирина Шафранская, Член Жюри и спикер Фестиваля OPEN руководитель магистерской программы «Маркетинг» зав. кафедрой общего менеджмента Национальный исследовательский университет20 ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ – Пермь
  22. 22. Впечатления гостей о Фестивале OPENGuests reviews “Thank you for the invitation to the festival. You are doing great, very difficult thing– develop the direction that the whole world just begins to develop. And you goahead – but its always very difficult, it is a huge challenge that you successfully copewith. The festival was a success – and in terms of diversity, in terms of quality ofcontent and in terms of the intensive program which you organized. I am very sorrythat I could not go to Dudutki. Probably I have to go back to Belarus. Minsk is thecleanest city of many European (and especially Russian) cities that Ive seen. It iswonderful and great”. Thank you again for your event. Good luck! Shafranskaya Irina Jury member and speaker of the Festival OPEN Head Masters program “Marketing” Head of the General Management Department National Research Higher School of Economics – Perm. «Прежде всего, хочется поздравить Вас с успешным завершением большойработы, которую Вы проделали на Фестивале OPEN! . Я думаю, это стало знаковым событием. И количество гостей, и внимание,которое Вы оказали (в каждой организационной мелочи) — все это заслуживаютмоего искреннего признания! Для меня было большой честью принимать участиев Фестивале в этом году, и я с радостью приму приглашение в следующем». Адриана Урсач Член жюри и спикер Фестиваля OPEN Исполнительный директор в Creative Industries Association, Научный сотрудник в The White Room “First of all, congratulations on the great work you have accomplished with FestivalOPEN! I think it was a great event and the quality of the guests and the attention youshowed (in every organizational detail) all these deserve my sincere congratulations! I am honored I took part this year and gladly accept the invitation for next year. Mywarmest wishes and congratulations once again!” Adriana Ursache Jury member and speaker of the Festival OPEN Executive Director at Creative Industries Association Associate Researcher at «The White Room». «Я хотел бы выразить слова благодарности за теплый прием и поздравитьФестиваль OPEN. Это был огромный и незабываемый опыт, хороший поводвстретиться с людьми, увидеть интересные места, обменяться знаниями иопытом. . Магдалене, Якубу и мне очень понравилось время, проведенное в Минске, имы надеемся посетить Беларусь в ближайшее время». С уважением, Ярослав Гурски Член жюри и спикер Фестиваля OPEN, Член Правления EuropeanPlaceMarketingInstitute, Консультант в Ассоциации Промо-Эмблемы Польши. Доктор философии. “I would like to express words of thanks for your warm welcome and congratulateon the whole Open Festival. It was a great and unforgettable experience, a niceoccasion to meet people, see places, share knowledge and experience. Magda,Jakub and I enjoyed the time spent in Minsk and hope to visit Belarus again soon”. Best regards, Jaroslaw Górski Jury member and speaker of the Festival OPEN Board Member at Best Place – European Place Marketing Institute. Advisor at Foundation of Polish Promotional Emblem. Ph.D. 21

×