Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Selvorganisering er ikke noe nytt

226 views

Published on

Om "arven etter Thorsrud" og Buurtzorg-modellen. Kjetil Strand og Geir Amsjø

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Selvorganisering er ikke noe nytt

  1. 1. Selvorganisering er ikke noe nytt Buurtzorg og «Arven etter Thorsrud» SmidigDig 28. mai 2018 Geir Amsjø, Smidigkonferansen og Kjetil Strand, Verdix AS
  2. 2. En dag på børsen i New York, 1982… • Dagbladets Arvid Bryne intervjuer finansmedarbeideren i Tokyos storavis, Ashai Shimbud: • «Sier navnet Einar Thorsrud deg noe?» • «Oh yes. Det er nordmannen som har lært oss alt dette som amerikanerne nå holder på å lære av oss. Han må være en stor mann hos dere. Hos oss blir han nærmest sett på som den store profet» • Fra Festskrift til Einar Thorsrud, 1983
  3. 3. Einar Thorsrud •1923 – 1985 •En av gutta på skauen under 2. verdenskrig (dekknavn «Møller») •Arbeidsmiljølovens far
  4. 4. • Einar Thorsrud og Fred Emery 1969: «Mot en ny bedriftsorganisasjon: Eksperimenter i industrielt demokrati» • Fokus: Selvstyrte grupper • Feltstudiene på 60-tallet utgjorde et betydelig endringsprogram i norsk arbeidsliv • Det ene forsøket bygde på det forrige Forskningsprogrammet
  5. 5. 4 feltforsøk 1964 - 1968 •Christiania Spigerverk i Oslo •Hunsfos Fabrikker i Vennesla •NOBØ fabrikker i Hommelvik •Norsk Hydro i Eidanger
  6. 6. Noen resultater • Større samhold om oppgavene • Større variasjon i arbeidet - bryter ned skillet mellom spesialiserte roller • Fulle forslagskasser (på Norsk Hydro 1000 endringsforslag realisert første år) • Kvalitetsforbedringer (på Hunsfos mellom 23% og 45%) • Høyning i produktiviteten (på NOBØ 20% første 30 uker, 10% påfølgende år)
  7. 7. Thorsrud om selvstyrte team • «Selvstyrte grupper er i sin konsekvens et frontalangrep på den hierarkiske og byråkratiske organisasjon» (i festskrift fra 1983)
  8. 8. Ricardo Semler - Semco Overtok Semco i 1984 Startet med å fjerne 2/3 av ledelsen og alle sekretærfunksjoner Vokser gjennom “knoppskyting”: enhetene har begrenset størrelse Fullt demokrati der alle ansatte • har tilgang til all informasjon • får ansette sine sjefer • får bestemme sin arbeidstid • får bestemme sin egen lønn(!)
  9. 9. Buurtzorg-modellen Jos de Blok, sykepleier og grunnlegger Leverer hjemmehjelp-tjenester Forebygging og selvhjelp fremfor lindring Hver pleier bruker vesentlig mer tid sammen med klientene Har stor variasjon av klienter med mange ulike behov Langt høyere klient-tilfredshet enn vanlig for slike tjenester Klientene beholder førligheten lengre enn vanlig
  10. 10. Det må da bli dyrt! Vesentlig å lære pasientene å kjenne Består av små, lokale, tverrfaglige team på maksimum 12 Utnytter pleiernes helt naturlige indre motivasjon Har alltid et holistisk perspektiv Har ikke sjefer Har svært få administratorer Har svært få koordinatorer
  11. 11. Fungerer det? Vokser fort: 15.000 ansatte totalt, 10.000+ i Nedeland Sprer seg: USA, UK, Sverige, Kina, Japan… KPMG 2012: “Essentially, the program empowers nurses (rather than nursing assistants or cleaners) to deliver all the care that patient’s need. And while this has meant higher costs per hour, the results have been fewer hours in total. Indeed, by changing the model of care, Buurtzorg has accomplished a 50 percent reduction in hours of care, improved quality of care and raised work satisfaction for employees.”

×