Smau Napoli 2013 Marco Sampietro

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Workshop IT Project Management - Raggiungere il successo nei progetti IT: guida all’azione

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Smau Napoli 2013 Marco Sampietro

  1. 1. Sistemi Informativi Raggiungere il successo nei progetti IT Guida all’azione Marco Sampietro marco.sampietro@sdabocconi 12.12.2013
  2. 2. Chi è il relatore • Docente di Project Management presso SDA Bocconi, MISB e MFI • Co-autore di 8 libri sul Project Management Marco Sampietro marco.sampietro@sdabocconi.it • Speaker al NASA Project Management Challenge 2007, 2008, and 2011 • Speaker al PMI Global Congress 2010 • Consulente su tematiche di PM 2
  3. 3. I disastri nell’ICT Dopo aver installato il nuovo sistema di Supply Management con 4 nuovi magazzini automatici, la merce non veniva più evasa dai magazzini costringendo l’azienda ad assumere 3000 persone per garantire che la merce arrivasse sugli scaffali. L’investimento è costato circa 400 milioni di Euro. Fonte: IEEE, 2005 3
  4. 4. I disastri nell’ICT Un baco nel software genera lo smaltimento di confezioni di pomodori che, secondo il software, sono scadute. Ci si accorge solo a seguito di una proposta di scontistica da parte del fornitore 4
  5. 5. I disastri nell’ICT Concerto in streaming fallito a causa di problemi tecnici del fornitore. 5
  6. 6. Il problema in cifre Fonte: Standish Group 6
  7. 7. 7
  8. 8. I fattori di successo nei progetti IT: tra tradizione e innovazione FATTORI CAUSALI PROG. DI SUCCESO Coinvolgimento Utente Supporto del Management Chiara definizione dei requisiti Corretta Pianificazione Aspettative Realistiche Milestone di progetto ravvicinate Competenza del gruppo di lavoro Titolarità del progetto Chiarezza della visione e degli obiettivi Gruppo di lavoro efficiente e focalizzato sul progetto Altro Fonte: Standish Group, 2012 8
  9. 9. Supporto del management: il progetto è utile? 18% Media Generale 39% % Successo % Problematici % Falliti 2% 43% Con obiettivi allineati 20% % Successo % Problematici % Falliti 78% 9
  10. 10. Definizione di requisiti e obiettivi Fonte: Lawson, 2006 10
  11. 11. Comunicazione di requisiti e obiettivi Fonte: Barlett, 1932 11
  12. 12. Aspettative realistiche 12
  13. 13. Coinvolgimento dell’utente 13
  14. 14. Quali tappe per lo sviluppo? 14
  15. 15. Approfondimento sul ciclo di vita 15
  16. 16. Approfondimento sul ciclo di vita Ideazione Planning Implementazione Test e rilascio Cicli di vita sequenziali Cicli di vita iterativi Facilmente pianificabili Facilmente comprensibili Facilmente contrattualizzabili Richiedono forti skill negoziali e relazionali Richiedono comunicazione continua 16
  17. 17. Usare un ciclo di vita sbagliato Utilizzo funzionalità 7% 13% 45% 16% Mai Raramente Alle volte Spesso Sempre 19% Fonte: Standish Group, 2002 17
  18. 18. 18

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