Smau milano 2013 marco sampietro

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Smau milano 2013 marco sampietro

  1. 1. Sistemi Informativi Raggiungere il successo nei progetti IT Guida all’azione Marco Sampietro marco.sampietro@sdabocconi 24.10.2013
  2. 2. Chi è il relatore • Docente di Project Management presso SDA Bocconi, MFI e MISB • Co-autore di 8 libri sul Project Management Marco Sampietro marco.sampietro@sdabocconi.it • Speaker al PMI Global Congress 2010 • Speaker al NASA Project Management Challenge 2007, 2008, and 2011 • Consulente su tematiche di PM 2
  3. 3. I disastri nell’ICT Fonte: IEEE, 2005 3
  4. 4. I disastri nell’ICT Un baco nel software genera lo smaltimento di confezioni di pomodori che, secondo il software sono, scadute. Ci si accorge solo a seguito di una proposta di scontistica da parte del fornitore 4
  5. 5. I disastri nell’ICT Concerto in streaming fallito a causa di problemi tecnici del fornitore. 5
  6. 6. Il problema in cifre Anno % Successo % Problematici % Falliti 1994 16 53 31 1996 27 33 40 1998 26 46 28 2000 28 49 23 2004 29 53 18 2006 35 46 19 2009 32 44 24 2012 39 43 18 Fonte: Standish Group 6
  7. 7. 7
  8. 8. Il progetto è utile? 18% Media Generale 39% % Successo % Problematici % Falliti 2% 43% Con obiettivi allineati 20% % Successo % Problematici % Falliti 78% 8
  9. 9. A chi è utile? A chi dà fastidio? Interesse + Stakeholder chiave Stakeholder marginale Stakeholder operativo Potere Stakeholder istituzionale + 9
  10. 10. Quali performance sono richieste? Quali risultati di business? Quali risultati tecnici? Quanto tempo? Quale budget? 10
  11. 11. Cosa è incluso e cosa no? 11
  12. 12. Quanto siamo liberi? Vincoli: Legislativi Tecnologici Di risorse … 12
  13. 13. Siamo sicuri di aver capito tutto? Fonte: Lawson, 2006 13
  14. 14. Siamo sicuri che gli altri abbiano capito tutto? Fonte: Barlett, 1932 14
  15. 15. Quali tappe per lo sviluppo? 15
  16. 16. Il ciclo di vita 16
  17. 17. Approfondimento sul ciclo di vita 17
  18. 18. Approfondimento sul ciclo di vita Ideazione Planning Implementazione Test e rilascio Cicli di vita sequenziali Cicli di vita iterativi Facilmente pianificabili Facilmente comprensibili Facilmente contrattualizzabili Richiedono forti skill negoziali e relazionali Richiedono comunicazione continua 18
  19. 19. Usare un ciclo di vita sbagliato Utilizzo funzionalità 7% 13% 45% 16% Mai Raramente Alle volte Spesso Sempre 19% Fonte: Standish Group, 2002 19
  20. 20. La libertà ha un prezzo? Livello 1 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Livello 5 Livello 4 Insuccesso (0-40) Livello 2 Livello 3 Successo (60-100) Fonte: PWC, 2004 20
  21. 21. Quale prezzo? $356K $343K $274K $257K Fonte: IAG BA Benchmark Survey, 2009 21
  22. 22. Diamoci alcune regole (sensate) High Level Planning and Approval •Project Charter Development •Project Charter Approval (CEO or Head of department) •Task list activation of the Web Platform Execution •Perform the project according to the plan Transfer and Closure •Communicate project closure to stakeholders •Transfer knowledge to users •Close the project on the Web Platform Control •Fill in the Meeting Minute and upload them on the project site 22
  23. 23. Diamoci alcune regole (sensate) High Level Planning anf Approval •Project Charter Development •Project Charter Approval (CEO) •Web site activation Detailed Planning Transfer and Closure Execution •Project Plan Development •Project Plan Approval (CEO) •WBS and Gantt charts development •WBS and Gantt chart upload on the project site •Perform the project according to the plan •Communicate project closure to stakeholders •Transfer knowledge to users •Update the status to Closed on the project site •Fill in the Project Closure template Control •Fill in the Meeting Minute and upload them on the project site •Update the list of decisions and issues on the project site •Update the percentage complete •Archive email on the project site •If necessary, fill in the Project Crisis Report 23
  24. 24. Regole sensate? 24
  25. 25. 25

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