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Smau Bologna|R2B 2019 Diego Pandolfi (Assintel)

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Il mercato ICT e l’evoluzione digitale in Italia: dall'Emilia Romagna all'Italia le prospettive 2019/20

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Smau Bologna|R2B 2019 Diego Pandolfi (Assintel)

  1. 1. Il mercato ICT e l’evoluzione digitale in Italia Assintel Report 2019 – Versione XL
  2. 2. Main sponsor: #AssintelReport19 Partner tecnico:Partner istituzionali::Patrocinio: E’ un progetto di:: In collaborazione con: Ricerca realizzata da:
  3. 3. Introduzione
  4. 4. Dal 2022… Dal 2015… Dal 2007… La Trasformazione Digitale Sperimentazione Innovazione multipla Automazione Fonte: IDC, 2019
  5. 5. La digitalizzazione e la Quarta Rivoluzione Industriale Fonte: IDC, 2019 1° Meccanica Macchina a vapore 2° Elettricità Produzione di massa 3° Digitale Elettronica Computer Automation 4° Internet Network Cyber - Physical
  6. 6. Sfide e percorsi di Trasformazione Digitale delle aziende italiane Competenze Valorizzare competenze e attitudini richieste dall’economia digitale Organizzazione Attrezzarsi a livello organizzativo per accelerare l’innovazione Roadmaps Piattaforme Performance Trasformare e abilitare processi con nuove tecnologie digitali Misurare ritorni e performance tramite nuove metriche e KPI Definire roadmap di innovazione tramite use case Fonte: IDC, 2019
  7. 7. Le principali evidenze IL MERCATO ICT
  8. 8. Il mercato ICT in Italia 2017-2021 Servizi di Telecomunicazione di rete fissa e rete mobile: progressiva contrazione ma con decrementi più contenuti nel periodo 2017-2021 Mercato IT: maggiormente dinamico, mantiene una crescita positiva nel periodo 2017-2021 In crescita soprattutto la componente software (+5,3%) Milioni di euro
  9. 9. Valle D'Aosta Molise Umbria Basilicata Trentino Alto Adige Abruzzo Marche Calabria Sardegna Liguria Friuli Venezia Giulia Puglia Sicilia Toscana Campania Veneto Emilia Romagna Piemonte Lombardia Lazio 0 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 9 Spesa ICT: il quadro Regionale 30,5 miliardi € Il Mercato ICT In Italia, per Regione (2019, M€) Fonte: elaborazioni IDC per Assintel Report 2019 Emilia Romagna: 3,1 miliardi di euro Spesa ICT 2019 3.114
  10. 10. 10 Il Mercato ICT In Italia, per Regione (2019, M€) Nord Ovest 35% Nord Est 21% Centro 27% Sud e Isole 17% Mercato ICT per macro area geografica (% su valore 2019) 30,5 miliardi € Fonte: elaborazioni IDC per Assintel Report 2019 Spesa ICT: il quadro Regionale
  11. 11. 11 Il mercato ICT per classi dimensionali, nel 2019 1-9 addetti 25% 10-49 addetti 13% 50-249 addetti 14% oltre 250 addetti 48% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1-9 addetti 10-49 addetti 50-249 addetti Il mercato ICT nelle PMI italiane, 2019 (Mln €) Servizi IT Software Hardware TLC Il mercato ICT per classi dimensionali Fonte: elaborazioni IDC per Assintel Report 2019
  12. 12. Variazione % spesa ICT per il 2019 Dinamica principalmente stabile, con alcune differenze per area territoriale: maggiore dinamismo al Centro e al Sud-Isole, dove però si rileva anche una quota maggiore di aziende che prevede una contrazione della spesa
  13. 13. Le principali evidenze PRIORITÀ E STRATEGIE
  14. 14. Le priorità di business per il 2019 Accelerazione dei processi decisionali Conformità normativa e gestione dei rischi Cambiamento organizzativo Miglioramento collaborazione con i partner Incremento della produttività del lavoro Ingresso in nuovi segmenti di mercato Incremento redditività/marginalità Sviluppo di nuovi prodotti e servizi Riduzione dei costi aziendali Miglioramento soddisfazione e fidelizzazione dei clienti Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019 Nuovo Customer Journey Frammentazione canali Aspettative elevate dei clienti
  15. 15. Le priorità di business per il 2019 Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019 Ingresso in nuovi segmenti di mercato Incremento redditività/marginalità di prodotti e servizi Sviluppo di nuovi prodotti e servizi Riduzione dei costi aziendali Miglioramento soddisfazione/fidelizzazione clienti Nord Ovest Ingresso in nuovi segmenti di mercato Sviluppo di nuovi prodotti e servizi Incremento redditività/marginalità di prodotti e servizi Riduzione dei costi aziendali Miglioramento soddisfazione/fidelizzazione clienti Nord Est Cambiamento organizzativo/processi aziendali Sviluppo di nuovi prodotti e servizi Ingresso in nuovi segmenti di mercato Riduzione dei costi aziendali Miglioramento soddisfazione/fidelizzazione clienti Centro Miglioramento collaborazione con i partner esterni Incremento redditività/marginalità di prodotti e servizi Sviluppo di nuovi prodotti e servizi Riduzione dei costi aziendali Miglioramento soddisfazione/fidelizzazione clienti Sud e Isole
  16. 16. Priorità IT per il 2019
  17. 17. Priorità IT per il 2019 Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019 Abilitare l’innovazione del core business aziendale Miglioramento della qualità e dei tempi di erogazione dei servizi IT Automazione / ottimizzazione dei processi IT Innovazione / rinnovamento delle infrastrutture IT e Datacenter Riduzione/controllo dei costi IT Nord Ovest Automazione / ottimizzazione dei processi IT Abilitare l’innovazione del core business aziendale Miglioramento della sicurezza dei sistemi e delle infrastrutture IT Miglioramento della qualità e dei tempi di erogazione dei servizi IT Riduzione/controllo dei costi IT Nord Est Miglioramento della qualità e dei tempi di erogazione dei servizi IT Innovazione / rinnovamento delle infrastrutture IT e Datacenter Abilitare l’innovazione del core business aziendale Automazione / ottimizzazione dei processi IT Riduzione/controllo dei costi IT Centro Innovazione / rinnovamento delle infrastrutture IT e Datacenter Miglioramento della qualità e dei tempi di erogazione dei servizi IT Automazione / ottimizzazione dei processi IT Abilitare l’innovazione del core business aziendale Riduzione/controllo dei costi IT Sud e Isole
  18. 18. Livelli di implementazione della strategia di Trasformazione Digitale 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sud/ Isole Centro Nord Ovest Nord Est Nessuna strategia definita Strategia definita: fase iniziale di implementazione Strategia definita: metà del percorso di implementazione Strategia definita: fase avanzata di implementazione Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019
  19. 19. Gli impatti della Trasformazione Digitale sui modelli organizzativi interni Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019 Nuove relazioni tra IT e altri dipartimenti aziendali Creazione / introduzione di nuove figure professionali Creazione di nuovi dipartimenti e/o funzioni aziendali Impatti maggiormente evidenti nelle aziende di medio- grande dimensione
  20. 20. Creazione/introduzione di nuove figure professionali 0% 10% 20% 30% Nord Est Centro Sud/ Isole Nord Ovest Le aziende del Nord Est evidenziano una maggiore necessità di introduzione e/o creazione di nuove figure professionali. Gli imprenditori si stanno orientando verso l'assunzione e/o la formazione di profili con competenze digitali adeguate per la Trasformazione Digitale. Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019
  21. 21. Strategie per affrontare la carenza di competenze Cyber Security Data Science Analytics Social Media Network Collaboration Internet of Things Aree Tech per le nuove competenze Cloud Computing
  22. 22. Aree e soluzioni tecnologiche implementate e previste per il 2019 Piattaforme di Analytics / Big Data/ Cognitive / AI Software Open Source Soluzioni Storage evolute Soluzioni per la virtualizzazione e Software-defined Cloud PaaS Cloud SaaS Cloud IaaS Applicazioni mobile per il business Piattaforme Enterprise Mobility Applicazioni Core-Business (ERP, CRM, SCM) Mobile device (smartphone, tablet, wearable) Sicurezza IT Implementate In previsione 12 mesi In valutazione: Realtà virtuale / Realtà aumentata Stampanti 3D Blockchain Internet of Things Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2019
  23. 23. 2 3 4 5 1 23 Top 5 aree tecnologiche di investimento previste per le PMI Fonte: elaborazioni IDC per Assintel Report 2019 Micro Imprese Sicurezza IT Device mobili Applicazioni mobili Cloud PaaS Software Open Source Piccole Imprese Applicazioni di Core Business (es. CRM, ERP) Sicurezza IT Device mobili Applicazioni mobili Piattaforme di Enterprise Mobility Medie Imprese Applicazioni di Core Business (es. CRM, ERP) Sicurezza IT Device mobili Cloud PaaS Cloud SaaS
  24. 24. I principali ostacoli alla Trasformazione Digitale in Italia Fonte: elaborazioni IDC per Assintel Report 2019 Difficoltà nell'identificare partner/alleanze Difficoltà di definire Strategia/Nuovi modelli di business Scarsa propensione del Top Management/Direzione Difficoltà nell'identificare nuovi architetture IT per il digital business Difficoltà nel comprendere evoluzione del nostro mercato di riferimento Risorse Economiche/Finanziamento limitate Mancanza di interesse o di cultura aziendale del cambiamento continuo Mancanza di Competenze Sud/ Isole Centro Nord Est Nord Ovest
  25. 25. 25
  26. 26. 26 Competenze
  27. 27. 27
  28. 28. 28
  29. 29. CI SONO DOMANDE? Diego Pandolfi dpandolfi@idc.com 29 Grazie

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