Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Мониторинг репутации брендов в социальных медиа: Lipton, Ahmad, Greenfield, Tess - Brands' image monitoring: Lipton, Ahmad, Greenfield, Tess

4,874 views

Published on

Мониторинг репутации крупных российских и зарубежных брендов в социальных медиа, еженедельно проводимый компанией SkyPromo. Выпуск 2: Чай Lipton, Ahmad, Greenfield, Tess

А какие бренды Вы хотите увидеть в нашем мониторинге на следующей неделе?

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

Мониторинг репутации брендов в социальных медиа: Lipton, Ahmad, Greenfield, Tess - Brands' image monitoring: Lipton, Ahmad, Greenfield, Tess

  1. 1. Мониторинг брендов в социальных медиа<br />Выпуск 2: чай<br />SkyPromo – агентство современной рекламы<br />+7 (985) 222-95-26<br />info@sky-promo.ru<br />www.sky-promo.ru<br />
  2. 2. Что мониторим?<br />БРЕНДЫ: чайные бренды Lipton, Ahmad, Greenfield, Tess<br />ПЕРИОД: 14-21февраля 2011 года<br />Мониторинг проводился по названию бренда на английском и русском языках, учитывались только упоминания с правильным и полным названием бренда.<br />Исследование проводилось на базе собственной системы мониторинга социальных медиа, за основу взята поисковая выдача Яндекс.Блоги.<br />Оценка тональности производилась вручную специалистом.<br />
  3. 3. Feb. 24th, 2011<br />Купчиха за чаем<br />C@t on Feb.24th on 15:12<br />Сижу на балконе. Пью чай ________<br />Скучно. А что у вас новенького?<br /> (Read more…)<br />Первых нах! <br />_____ вкусняфка! ^_^<br />
  4. 4. Число упоминаний в социальных медиа<br />Больше всего упоминаний у чая Lipton. Бренды Ahmad и Tess мало обсуждаются в социальных медиа.<br />SkyPromo – агентство современной рекламы<br />+7 (985) 222-95-26<br />info@sky-promo.ru<br />www.sky-promo.ru<br />
  5. 5. Источники упоминаний в социальных медиа<br />О чае чаще всего говорят в блогах, однако значительная часть любителей чая Ahmad предпочитает обсуждать его в социальных сетях. <br />SkyPromo – агентство современной рекламы<br />+7 (985) 222-95-26<br />info@sky-promo.ru<br />www.sky-promo.ru<br />
  6. 6. Репутация брендов в социальных медиа<br />Наилучшей репутацией в социальных медиа пользуются бренды Tessи Greenfield, хуже всего с репутацией у Ahmad, уровень негативных отзывов выше среднего.<br />SkyPromo – агентство современной рекламы<br />+7 (985) 222-95-26<br />info@sky-promo.ru<br />www.sky-promo.ru<br />
  7. 7. Что говорят потребители в социальных медиа?<br />
  8. 8. Чайные бренды в социальных медиа<br />Официальные представительства бренда в социальных сетях есть только у Ahmad и Tess, причем продвижение группы AhmadВконтакте практически не ведется (72 участника). СообществоAhmad в Facebookболее активно (2 192 участника). Чай Tess активно продвигается Вконтакте (3 533 в официальной группе и 90 в фанатской группе). <br />Остальные каналы продвижения в социальных медиа не задействованы.<br />SkyPromo – агентство современной рекламы<br />+7 (985) 222-95-26<br />info@sky-promo.ru<br />www.sky-promo.ru<br />
  9. 9. Итоги:<br />Исследуемые чайные бренды практически не используют социальные медиа для коммуникации со своими потребителями, у большинства нет даже официальных представительств в социальных сетях. Мы рекомендуем:<br />создать/расширить представительства брендов в социальных медиа, в первую очередь в блогах и социальных сетях;<br />провести SMO-оптимизацию сайтов брендов (отсутствуют ссылки на официальные группы в социальных сетях);<br />оповестить потребителей о присутствии бренда в социальных медиа;<br />начать работу с негативными отзывами.<br />SkyPromo – агентство современной рекламы<br />+7 (985) 222-95-26<br />info@sky-promo.ru<br />www.sky-promo.ru<br />

×