1. HUMAN HIGHWAY E LIQUIDA
BLOG E INFORMAZIONE ONLINE
L’IMPATTO DEI BLOG NELL’INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ E IL
RAPPORTO CON I MEZZI DI COMUNICAZIONE TRADIZIONALI
MILANO, OTTOBRE 2009
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Ottobre 2009 19

2. METODOLOGIA DELLA RICERCA CAMPIONARIA
DIMENSIONE E RAPPRESENTATIVITÀ DEL CAMPIONE
• La collettività rappresentata nell’indagine è costituita dal segmento di popolazione di
almeno 15 anni di età maggiore anni che accede abitualmente alla Rete (circa 23,6
milioni di individui in Italia)
• Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) e frequenza
di connessione alla rete (in due fasce) sulla base delle informazioni disponibili dalla
Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere l’universo Internet italiano
(4.000 casi CATI raccolti nel mese di Aprile 2009, risultati attualizzati a Luglio 2009)
• Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e i dati delle
loro risposte sono stati raccolti dal 20 al 26 di Luglio 2009. A seguito del processo di
validazione dei dati, i casi validi utilizzati per l’analisi sono 1.010
• Il campione dei casi validi è stato ponderato per sesso, età e frequenza di connessione
alla Rete
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Ottobre 2009 19

3. I PRINCIPALI RISULTATI
RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE
I blog di attualità hanno trovato un posto nell’area dell’informazione online
• I lettori abituali di blog di informazione e attualità sono il 10% dell’utenza Internet
italiana, cioè poco meno di 2,5 milioni di individui. Per lettore abituale s’intende un
individuo che legge i contenuti dei blog di attualità in media almeno quattro giorni
alla settimana
• I lettori abituali di quotidiani online hanno maggior affinità con il mondo dei blog
rispetto ai lettori più tradizionali, che prediligono le versioni cartacee dei
quotidiani. In particolare, due aspetti sono maggiormente sentiti tra i lettori dei
quotidiani online: la fiducia accordata ai blog e il riconoscimento della loro
influenza nella formazione dell’opinione pubblica
• Più della metà degli utenti Internet ritiene che i blogger godano di maggior libertà
di espressione rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali. Non per questo, però,
i contenuti dei blog raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani, anzi, ciò è
vero solo per un individuo su quattro.
• L’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati
(sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)
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4. I PRINCIPALI RISULTATI
RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE
Il profilo dei lettori abituali di blog
• 10% della popolazione online, 2,3 milioni di individui
• Generalmente uomo, di età matura (35-54), residente nel Nord-Ovest e nel Centro
• Nel 30% dei casi s’informa solo attraverso i blog: la fruizione di contenuti degli
editori tradizionali è marginale rispetto a quella dei blog. Si tratta di poco meno di
un milione di individui che ha nei blog il riferimento al proprio bisogno
d’informazione
• I lettori abituali di blog hanno dimenticato la carta: per loro è molto maggiore
l’affinità con il quotidiano online piuttosto che quella con il quotidiano cartaceo
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5. IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA
CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI
Yahoo
“Ricordi il nome Cliomakeup
dell’ultimo blog frizzifrizzi.it
Magicgamestore Forum
che hai visitato?” Answer
blog su cellulari
Cito il nome di un Feed prodotti su account di
blog che ho visitato Social Network
Facebook
Myspace
windows live space
Spinoza
Le risposte sono www.lutrelli.blogspot.com
molto variegate e non ciaojuve.blogspot.com
tutte possono essere linus.blog.deejay.it
ritenute valide c2.iobloggo.com
beppegrillo.it
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6. IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA – DEFINIZIONE DI BLOG
CLASSIFICAZIONE DELLE CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI
Definizioni non accettabili
“Ricordi il nome Pur presentando elementi funzionali affini
dell’ultimo blog ai blog, i siti menzionati hanno una natura
che hai visitato?” e una vocazione profondamente diversa
(es., il sito editoriale di Repubblica)
Cito il nome di un Definizione estesa di blog
blog che ho visitato Il feed di notizie, post e contenuti
uploadati di un social network può essere
accettato in una definizione estesa e non
stringente di blog
Le citazioni sono state Definizione rigorosa di blog
classificate in tre I blog generati sulle piattaforme di
gruppi, come blogging e gestiti con un feed ordinato di
descritto qui a destra contenuti appartengono all’insieme della
blogosfera vero e proprio
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7. LE DIMENSIONI DELLA BLOGOSFERA
INDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)
Definizioni e dimensioni
La definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le
dimensioni del fenomeno del 30% circa
Totale utenti Internet
100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui
Lettori assidui e consapevoli di blog
21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei quali
sono anche partecipanti attivi con commenti
Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità
(BeppeGrillo, Voglioscendere, Spinoza etc.)
10% della popolazione online, 2,4 milioni di individui
Gestori di blog
5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui
Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di
blogosfera
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8. AREA DELL’INFORMAZIONE: BLOG VS EDITORIA
SOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E BLOG DI ATTUALITÀ
Lettori* di quotidiani cartacei: Lettori* di
25,2% quotidiani online:
44,4%
11,0% 14,2% 30,2%
1,6%
0,9% 4,6%
Non leggono mai (o
2,9% solo raramente) né
quotidiani cartacei né
Lettori di blog di
online né blog di
attualità: 9,9%
attualità: 18,6%
[ Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato ]
Solo il 18,6% dell’utenza Internet italiana si può dire completamente disinformata: si tratta di individui
che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei, che quotidiani
online, che blog di attualità.
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9. LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Grandi centri Uomini 109
(oltre 100mila ab.) Donne 88
Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 81
Centri medio piccoli 25-34 86
(10-30mila ab.) 35-44 83
Piccoli centri 45-54 132
(Meno di 10mila ab.)
55+ 156
Acquisti online U3M 79
Internet Banking 89
Laurea 125
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 85
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 119
Affinità con social tools / social sites
Single 151
Vive in coppia 97
Nessuno in particolare, affinità molto
bassa con tutto il mondo dell’online Famiglia di 3 90
in generale Famiglia di 4+ 98
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10. LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINE
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Grandi centri Uomini 107
(oltre 100mila ab.) Donne 91
Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 84
Centri medio piccoli 25-34 128
(10-30mila ab.) 35-44 91
Piccoli centri 45-54 102
(Meno di 10mila ab.)
55+ 85
Acquisti online U3M 107
Internet Banking 99
Laurea 83
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 111
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 84
Affinità con social tools / social sites
Single 89
Vive in coppia 112
Famiglia di 3 101
Famiglia di 4+ 96
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11. LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI & ONLINE
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Grandi centri Uomini 109
(oltre 100mila ab.) Donne 88
Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 48
Centri medio piccoli 25-34 76
(10-30mila ab.) 35-44 136
Piccoli centri 45-54 108
(Meno di 10mila ab.)
55+ 175
Acquisti online U3M 131
Internet Banking 105
Laurea 103
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 97
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 107
Affinità con social tools / social sites
Single 86
Vive in coppia 93
Famiglia di 3 98
Famiglia di 4+ 106
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12. LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀ
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Grandi centri Uomini 130
(oltre 100mila ab.) Donne 62
Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 87
Centri medio piccoli 25-34 79
(10-30mila ab.) 35-44 123
Piccoli centri 45-54 121
(Meno di 10mila ab.)
55+ 101
Acquisti online U6M 112
Internet Banking 103
Laurea 79
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 112
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 88
Affinità con social tools / social sites
Single 86
Vive in coppia 116
Famiglia di 3 83
Famiglia di 4+ 105
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13. OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG
PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2
Trend sui
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate tre segmenti
36%
Gran parte dei contenuti dei blog
36% =
sono di ottima qualità / utilità
36%
Le persone che scrivono sui blog 52%
sono più libere di esprimere la loro
65%
opinione rispetto ai giornalisti dei
mezzi d’informazione 62%
Mi fido di piu' delle notizie di 16%
attualità e politica che trovo su un
26%
blog rispetto a quelle che leggo sui
giornali 31%
41%
Sono molto attento a verificare chi
54%
scrive e gestisce un blog
51%
Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online
Si nota maggior fiducia e gradimento dell’informazione blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani cartacei.
Tuttavia, nonostante la maggior libertà di cui godono i blogger rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali, i contenuti
dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani e l’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per
la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)
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14. OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG
PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2
Trend sui
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate tre segmenti
Un blog importante può influenzare 46%
come un quotidiano l’opinione
50%
pubblica su temi politici e di
attualità 52%
22%
Se leggo qualcosa di importante per
22%
me su un blog di solito ci credo
30%
19%
Sono molto fedele a certi blog, leggo
26%
solo quelli
33%
29%
Sui blog non ci arrivo quasi mai per
21%
caso
22%
Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online
Metà dei rispondenti attribuisce ai blog la stessa influenza sui lettori rispetto a quella che hanno i quotidiani nella
formazione dell’opinione pubblica. Parlando dell’influenza dei blog sul proprio pensiero, il rispondente si fa più
diffidente: solo uno su quattro concede fiducia ai blog sull’affidabilità di una notizia che considera importante
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15. OPINIONI DEI GESTORI DI BLOG IN MERITO ALL’INFORMAZIONE DEI BLOG
PERCEZIONE DEL FENOMENO TRA GLI STESSI BLOGGER DI ATTUALITÀ
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro 56%
opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione 67%
Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione 44%
pubblica su temi politici e di attualità 55%
42%
Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog
54%
41%
Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso
40%
23%
Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli
40%
23%
Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo
37%
Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog 23%
rispetto a quelle che leggo sui giornali 35% Lettori di blog
Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità
19% Gestori di blog
26%
I gestori dei blog sono più propensi dei loro lettori a esaltare la funzione positiva dei blog e a valutare positivamente
l’impatto dei contenuti dei blog sulla Rete. La fiducia si accompagna anche a una maggiore attenzione all’identità della
fonte, elemento che genera elevata fedeltà tra i blogger a certi blog di riferimento
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16. OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3
Conoscenza della blogosfera
• La blogosfera rimane un insieme di
“Sono molto fedele a certi blog, informazioni confuse e articolate che anche gli
leggo solo quelli” utenti più attenti e informati (lettori di blog
compresi) fanno fatica ad esplorare.
“Sui blog non ci arrivo quasi mai per • Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva
caso” sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di
essi dichiara di verificare con attenzione chi
“Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce il blog che sta leggendo.
scrive e gestisce un blog”
Qualità percepita dei blog • il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o
“Gran parte dei contenuti dei blog di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei
sono di ottima qualità / utilità” blog siano di ottima qualità.
• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi
legge abitualmente blog di attualità.
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17. OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/3
Libertà di opinione • Largo accordo con l’affermazione: concordano il
52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei
“Le persone che scrivono sui blog lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di
sono più libere di esprimere la loro entrambi online/cartacei.
opinione rispetto ai giornalisti dei • I lettori di blog di attualità esprimono con
mezzi d’informazione” maggior enfasi questa consapevolezza
Influenza sull’opinione pubblica • Generale consenso verso questa affermazione.
“Un blog importante può influenzare • L’autorevolezza attribuita ai blog come
come un quotidiano l’opinione strumento di influenza dell’opinione pubblica è
pubblica su temi politici e di maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è
attualità” d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog
di attualità
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18. OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 3/3
Fiducia e Credibilità • I lettori di quotidiani cartacei esprimono
maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla
“Mi fido di più delle notizie di
carta stampata rispetto a quelle che trovano nei
attualità e politica che trovo su un
blog. Stessa cosa – ma con intensità minore -
blog rispetto a quelle che leggo sui
vale per i lettori di quotidiani online.
giornali”;
• Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle
notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani:
“Se leggo qualcosa di importante per
25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori
me su un blog di solito ci credo”
solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei.
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19. LIQUIDA E HUMAN HIGHWAY
GRAZIE
Grazie dell’attenzione
http://www.liquida.it
http://humanhighway.it
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