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Reunião COMJOVEM - Palestra "A comunicação na era digital aplicada ao TRC"

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Palestra "A comunicação na era digital aplicada ao TRC", ministrada por José Augusto Ferraz, diretor de redação da Editora Frota, no dia 08 de novembro.

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Reunião COMJOVEM - Palestra "A comunicação na era digital aplicada ao TRC"

  1. 1. A comunicação na era digital, aplicada ao TRC José Augusto Ferraz Diretor de redação da Editora Frota Reunião COMJOVEM 08/11/2016
  2. 2. A comunicação na era digital aplicada ao TRC José Augusto Ferraz Diretor de Redação Editora Frota Ltda
  3. 3. Breve curriculum  1978 – Conclusão Curso de Jornalismo  1980 – Repórter revista Boléia  1985 – Repórter revista Transporte Moderno  1986 – Redator revista Caminhoneiro  1988 – Redator revista Brasil Transportes  1989 – Editor revista Brasil Transportes/ NTC – Indicadores Econômicos  1992 – Fundação Editora Frota  1998 – Diretor de Redação revista FROTA&Cia
  4. 4. Foco no transporte rodoviário, de cargas e passageiros 3 DIVISÕES:  MÍDIA IMPRESSA ◦ FROTA&Cia, Caderno ÔNIBUS, Guias FROTA&Cia ◦ Revistas customizadas  MÍDIA DIGITAL ◦ FROTA&Cia On Line, Canal Mova-se, Top do Transporte ◦ Mídias sociais  EVENTOS ◦ Prêmio Lótus ◦ Prêmio Maior Valor de Revenda ◦ Top do Transporte
  5. 5. A evolução da comunicação
  6. 6. 1.455 – Invenção da Imprensa 18.000 à 5.000 A.C. – Pinturas rupestres 3.500 à 2.900 A.C. – Surgimento da escrita 1.876 – Invenção do telefone 1916 – Era do rádio 1.946 – Início da computação 1.970 – Surgimento da internet Fatos marcantes
  7. 7. Comunicação no TRC - pré internet
  8. 8.  1963 – Editora Abril cria a Abril-Tec ◦ Transporte Moderno, O Carreteiro, Química & Derivados, Eletricidade Moderna ◦ 1964 – Orlando Monteiro lança o “Informativo NTC” ◦ 1965 – Boletim vira revista BR ◦ 1978 – Lançamento revista Bis ◦ 1980 – Lançamento revista Boléia ◦ 1984 – Lançamento revista Carga ◦ 1985 – BR vira revista Brasil Transportes ◦ 1991 – Bis vira Via Expressa ◦ 1994 – Lançamento revista CNT ◦ – Lançamento revista FROTA&Cia Comunicação no TRC – pré internet
  9. 9. Comunicação na era digital
  10. 10. Comunicação na era digital Veículos de comunicação  Mídias tradicionais Nova identidade ◦ Jornais ◦Revistas ◦Rádio ◦Televisão
  11. 11. Comunicação na era digital Veículos de comunicação  Novas mídias ◦ Mídias tradicionais em versão on line ◦ Portais de notícias ◦ E-mail ◦ Redes sociais  Facebook, Instagram, Whatsapp, etc) ◦ Dispositivos móveis  Tablets, smartphones
  12. 12. Comunicação no TRC Comunicação no Século XXI  Universal  Instantânea  Fácil acesso  Massificada  Dinâmica  Conectividade  Multiplataforma (internet das coisas)
  13. 13. A Comunicação na era digital ampliou suas fronteiras, ganhou novos formatos de mídias e se tornou fundamental para distinguir empresas e profissionais.
  14. 14. Comunicação na era digital  Foco no relacionamento e não no produto ◦ Preservar a imagem da empresa; marca de valor  Investir no conteúdo ◦ Engajamento  Explorar as oportunidades ◦ Blogs, tweets, sites, redes sociais,  Monitorar a comunicação ◦ Google analytics, Reclame aqui, Influenciadores  Trabalhar a base de dados/big data ◦ Novos mailings, novas ferramentas
  15. 15. Pausa para reflexão
  16. 16. “O papel imposto às pessoas pela mídia tradicional de serem meros receptores de conteúdo foi profundamente transformado pela internet. Agora todos tem o poder de produzir e compartilhar conteúdo e mais que isso, as pessoas tem o poder de escolher o que consumir. As consequências pessoais, organizacionais e políticas desse processo geram enormes desafios e oportunidades”. Eduardo Louzeiro
  17. 17. Comunicação na era digital O Caso da Abril Impresso e On line: conceito de adição e não substituição Walter Longo – ex Newcomm e presidente Grupo Abril; Livro: Marketing e Comunicação na era Pós-digital Empresa de mídia para marketplace
  18. 18. Como transformar fato em notícia?
  19. 19. Princípios da notícia  Reflete um acontecimento  Ineditismo  Utilidade pública  Atualidade  Linguagem apropriada  Perecível
  20. 20. Cases de sucesso  TA – exemplo de manutenção  Dom Vital – agilidade  Braspress – campanhas de doação, desaparecidos  Rodonaves/Jamef – aumento malha operacional  Tegma/JSL – resultados de balanço  Coopercarga – prêmios recebidos  Ativa – novos clientes
  21. 21. Oportunidades desperdiçadas  Homenagens recebidas  Transporte e sustentabilidade  Temas polêmicos: roubo de cargas  Operações diferenciadas  Inaugurações e expansões  Mudanças no RH  Parcerias
  22. 22. Requisitos para se tornar uma fonte jornalística
  23. 23. Relacionamento com a Imprensa REGRAS BÁSICAS – O que fazer  Retorne o mais rápido possível  Tenha certeza do que vai oferecer  Prepare-se antes da entrevista  Seja relevante e didático nas respostas  Dê tratamento igual a todos os veículos/jornalistas  Crie e cultive relacionamentos com a Imprensa  Tenha suporte ◦ Assessorias de Imprensa, Marketing Digital, Midia training
  24. 24. Relacionamento com a Imprensa REGRAS BÁSICAS – O que não fazer  Oferecer pagamento pela publicação ou não da matéria  Falar mal de outros veículos/profissionais de Imprensa  Esconder-se em momentos de crise  Ultrapassar os limites da ética e cordialidade  Ligar em horário de fechamento  Pedir para ter acesso ao texto, antes de publicar
  25. 25. Frase para reflexão
  26. 26. “Se tivéssemos de definir a comunicação em uma só palavra poderia usar “intercâmbio”, ou seja, a troca de informações entre pessoas e coisas. E o objetivo dessa troca é nada mais do que a manipulação, o desejo de que o receptor seja convencido pela mensagem e recompense o emissor exatamente com aquilo que ele quis transmitir” Marshall McLuhan -1964
  27. 27. Muito Obrigado. Perguntas & Respostas

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