Comjovem Experience 2023 - Inteligência Artificial

SETCESP - Sindicato das Empresas de Transportes de Carga de São Paulo e Região
SETCESP - Sindicato das Empresas de Transportes de Carga de São Paulo e RegiãoSETCESP - Sindicato das Empresas de Transportes de Carga de São Paulo e Região
Erik Fontenele Nybo
Inteligência artificial
aplicada à governança
das empresas
Governança Corporativa
Procedimentos que
estabelecem a estrutura de
decisão em uma empresa.
Objetivo é aumentar o valor
para os donos, gerar
transparência e prestar
contas.
O que se busca evitar
Evitar conflitos de
interesses, decisões
arbitrárias, abusos, riscos e
a falta de transparência
que podem prejudicar os
interessados e a reputação
da empresa.
URGENTE
Práticas comuns de governança
•Transparência na divulgação de infos
•Auditorias
•Controles internos
•Comitês específicos
•Mecanismos para votação e
participação de stakeholders
•Mapeamento, identificação e
mitigação de riscos
•Estratégia ESG
•Certificações
Auditorias
Revisão independente e
análise de informações
para garantir
conformidade.
Controles Internos
Sistemas e processos que
garantem que as operações da
empresa sejam eficientes e livres
de fraudes. Objetivo é evitar
riscos e garantir que todos os
dados estão corretos.
Comitês
Órgãos consultivos, geralmente
técnicos, para tornar a atuação
da administração mais
eficiente.
A ideia é aconselhar a
administração em matérias
específicas.
Votação
A votação é a forma pela qual
as decisões são aprovadas.
Dependendo do formato de
votação, podemos ter níveis
melhores ou piores de
governança.
Voto por procuração
Voto múltiplo x plural
Suplentes
Voto de qualidade
Mapeamento de Riscos
O mapeamento de riscos é uma prática
que visa identificar e avaliar os riscos
que uma organização enfrenta. Isso
ajuda a tomar medidas proativas para
gerenciar esses riscos e proteger os
interesses dos stakeholders.
ESG
Critérios ambientais,
sociais e de governança
que as empresas devem
considerar em suas
operações.
Governança ambiental
Práticas e políticas
relacionadas ao impacto
ambiental das operações
da empresa, incluindo
questões como
sustentabilidade e
responsabilidade
ambiental.
Governança social
Envolve questões
relacionadas ao impacto
social das operações da
empresa, como direitos dos
funcionários, diversidade e
responsabilidade social
corporativa.
Governança corporativa
Todos os controles e
processos criados
para garantir a
tomada de decisão
de uma empresa.
O que é a inteligência artificial ?
A capacidade das
máquinas de tomar
decisões sozinhas, de
diferentes maneiras.
Existem vários tipos de I.A.
Modelos
generativos
Chatbot Aprendizado
de máquina
Modelos generativos são todos aqueles que geram
conteúdo novo e original em vez de simplesmente
classificar ou analisar dados existentes.
Riscos da I.A.
• Alucinação
• Base de dados (vieses)
• Privacidade
Inteligência Artificial
Geral (AGI)
AGI é a capacidade hipotética
de a IA compreender ou
aprender qualquer tarefa
intelectual como um ser
humano.
Aplicação de I.A. na governança
Os modelos de governança
tradicionais baseiam-se na
intuição e na experiência
humanas, mas a IA pode
aumentar estes processos
com insights baseados em
dados.
O que a I.A. pode fazer ?
• Análise de volume de dados
para descobrir padrões e
tendências ocultos
• Facilita o monitoramento em
tempo real dos indicadores de
desempenho
O que a I.A. pode fazer ?
• Insights preditivos para ajudar
os conselhos a tomar decisões
proativas
• Permite o planejamento e a
modelagem de cenários para
avaliar o impacto potencial de
diferentes estratégias
Agentes de IA
Programa projetado para
realizar ações sozinho para
atingir um objetivo. O
agente opera de forma
autônoma, não sendo
controlado por um operador
humano.
Design de prompts
Processo de criação de prompts
eficazes para modelos de IA
generativa
Um prompt é um texto que serve
de partida ou contexto para o
modelo gerar algo
A qualidade e a especificidade do
prompt influenciam o resultado
Prompts perfeitos
• Seja específico e claro (não generalista)
• Evite ambiguidades
• Forneça contexto suficiente
• Dê exemplos
• Use linguagem natural
• Refina a resposta e os prompts
• Crie limites para a resposta
• Gere uma identidade para o modelo
• Defina seu objetivo
Ex.: me dê a receita de um bolo
Me dê a receita de um bolo de
chocolate para um aniversário.
Como usar o ChatGPT
Seção de respostas
Seção de prompts
Histórico
Sessão
Como usar o ChatGPT
• Prompts precisos
• Uma sessão aprende com os prompts e
consultas inseridos durante essa sessão
específica
• Uma nova sessão começa do zero, sem
carregar o conhecimento de uma sessão
anterior
• À medida que você interage com o
modelo em uma sessão específica, as
respostas são mais precisas
Limite de caracteres:
Entrada: 4096 Saída: 2048
Base de dados: set/2021
Segurança da informação
• Cuidado com as infos que coloca
no ChatGPT
• Qualquer pessoa pode analisar o
seu prompt
• Lembrar que os dados que você
insere estão vinculados com a sua
conta (desativar histórico)
Comjovem Experience 2023 - Inteligência Artificial
Cuidados
• Pode ser enviesado
• Depende do contexto oferecido
• Pode ter dados errados (desinformação)
• ChatGPT pode guardar seus dados
pessoais
• ChatGPT pode ser ofensivo (em público
por ex)
• Pode tornar a pessoa "burra“
• Pode não entender "sinais emocionais"
Como utilizar
• Analise grandes quantidades de dados para
descobrir padrões e tendências ocultos
• Facilite o monitoramento em tempo real dos
indicadores de desempenho
• Ofereça insights preditivos para ajudar os
conselhos a tomar decisões proativas
Como utilizar
• Permita o planejamento e a
modelagem de cenários para
avaliar o impacto potencial de
diferentes estratégias
• Uso de copilotos para agilizar o
processo de compliance
automatizando tarefas
rotineiras, como coleta e
análise de dados
Como utilizar
• Análise de riscos
• Automação de documentos
• Relatório de reuniões
• Decisões “Neutras”
• Due diligence
Cuidados com a I.A.
• Revisão humana
• Análise dos vieses
• Restrição de info confidencial
Lista de ferramentas
• https://gamma.app/ (faz apresentações sozinho)
• https://stablecog.com/ (geração de imagens)
• https://www.onlineocr.net/ (extração de texto de imagens/fotos)
• https://app.docsumo.com/ (extração de dados financeiros de DFs)
• https://app.legly.io/ (análise de documentos)
• https://app.botpress.cloud/ (criação de chatbot a partir do seu site ou
documentos)
• https://agentgpt.reworkd.ai/ (agente de I.A para auxiliar na execução de tarefas)
• https://perplexity.ai/ (busca de informações usando IA na internet)
• https://www.bing.com/new (busca no Bing usando o ChatGPT)
• https://fireflies.ai/ (faz relatório de reuniões)
Erik Fontenele Nybo
(11) 984 259 825
erik@bitsacademy.com.br
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  • 1. Erik Fontenele Nybo Inteligência artificial aplicada à governança das empresas
  • 2. Governança Corporativa Procedimentos que estabelecem a estrutura de decisão em uma empresa. Objetivo é aumentar o valor para os donos, gerar transparência e prestar contas.
  • 3. O que se busca evitar Evitar conflitos de interesses, decisões arbitrárias, abusos, riscos e a falta de transparência que podem prejudicar os interessados e a reputação da empresa. URGENTE
  • 4. Práticas comuns de governança •Transparência na divulgação de infos •Auditorias •Controles internos •Comitês específicos •Mecanismos para votação e participação de stakeholders •Mapeamento, identificação e mitigação de riscos •Estratégia ESG •Certificações
  • 5. Auditorias Revisão independente e análise de informações para garantir conformidade.
  • 6. Controles Internos Sistemas e processos que garantem que as operações da empresa sejam eficientes e livres de fraudes. Objetivo é evitar riscos e garantir que todos os dados estão corretos.
  • 7. Comitês Órgãos consultivos, geralmente técnicos, para tornar a atuação da administração mais eficiente. A ideia é aconselhar a administração em matérias específicas.
  • 8. Votação A votação é a forma pela qual as decisões são aprovadas. Dependendo do formato de votação, podemos ter níveis melhores ou piores de governança. Voto por procuração Voto múltiplo x plural Suplentes Voto de qualidade
  • 9. Mapeamento de Riscos O mapeamento de riscos é uma prática que visa identificar e avaliar os riscos que uma organização enfrenta. Isso ajuda a tomar medidas proativas para gerenciar esses riscos e proteger os interesses dos stakeholders.
  • 10. ESG Critérios ambientais, sociais e de governança que as empresas devem considerar em suas operações.
  • 11. Governança ambiental Práticas e políticas relacionadas ao impacto ambiental das operações da empresa, incluindo questões como sustentabilidade e responsabilidade ambiental.
  • 12. Governança social Envolve questões relacionadas ao impacto social das operações da empresa, como direitos dos funcionários, diversidade e responsabilidade social corporativa.
  • 13. Governança corporativa Todos os controles e processos criados para garantir a tomada de decisão de uma empresa.
  • 14. O que é a inteligência artificial ? A capacidade das máquinas de tomar decisões sozinhas, de diferentes maneiras.
  • 15. Existem vários tipos de I.A. Modelos generativos Chatbot Aprendizado de máquina
  • 16. Modelos generativos são todos aqueles que geram conteúdo novo e original em vez de simplesmente classificar ou analisar dados existentes.
  • 17. Riscos da I.A. • Alucinação • Base de dados (vieses) • Privacidade
  • 18. Inteligência Artificial Geral (AGI) AGI é a capacidade hipotética de a IA compreender ou aprender qualquer tarefa intelectual como um ser humano.
  • 19. Aplicação de I.A. na governança Os modelos de governança tradicionais baseiam-se na intuição e na experiência humanas, mas a IA pode aumentar estes processos com insights baseados em dados.
  • 20. O que a I.A. pode fazer ? • Análise de volume de dados para descobrir padrões e tendências ocultos • Facilita o monitoramento em tempo real dos indicadores de desempenho
  • 21. O que a I.A. pode fazer ? • Insights preditivos para ajudar os conselhos a tomar decisões proativas • Permite o planejamento e a modelagem de cenários para avaliar o impacto potencial de diferentes estratégias
  • 22. Agentes de IA Programa projetado para realizar ações sozinho para atingir um objetivo. O agente opera de forma autônoma, não sendo controlado por um operador humano.
  • 23. Design de prompts Processo de criação de prompts eficazes para modelos de IA generativa Um prompt é um texto que serve de partida ou contexto para o modelo gerar algo A qualidade e a especificidade do prompt influenciam o resultado
  • 24. Prompts perfeitos • Seja específico e claro (não generalista) • Evite ambiguidades • Forneça contexto suficiente • Dê exemplos • Use linguagem natural • Refina a resposta e os prompts • Crie limites para a resposta • Gere uma identidade para o modelo • Defina seu objetivo Ex.: me dê a receita de um bolo Me dê a receita de um bolo de chocolate para um aniversário.
  • 25. Como usar o ChatGPT Seção de respostas Seção de prompts Histórico Sessão
  • 26. Como usar o ChatGPT • Prompts precisos • Uma sessão aprende com os prompts e consultas inseridos durante essa sessão específica • Uma nova sessão começa do zero, sem carregar o conhecimento de uma sessão anterior • À medida que você interage com o modelo em uma sessão específica, as respostas são mais precisas Limite de caracteres: Entrada: 4096 Saída: 2048 Base de dados: set/2021
  • 27. Segurança da informação • Cuidado com as infos que coloca no ChatGPT • Qualquer pessoa pode analisar o seu prompt • Lembrar que os dados que você insere estão vinculados com a sua conta (desativar histórico)
  • 29. Cuidados • Pode ser enviesado • Depende do contexto oferecido • Pode ter dados errados (desinformação) • ChatGPT pode guardar seus dados pessoais • ChatGPT pode ser ofensivo (em público por ex) • Pode tornar a pessoa "burra“ • Pode não entender "sinais emocionais"
  • 30. Como utilizar • Analise grandes quantidades de dados para descobrir padrões e tendências ocultos • Facilite o monitoramento em tempo real dos indicadores de desempenho • Ofereça insights preditivos para ajudar os conselhos a tomar decisões proativas
  • 31. Como utilizar • Permita o planejamento e a modelagem de cenários para avaliar o impacto potencial de diferentes estratégias • Uso de copilotos para agilizar o processo de compliance automatizando tarefas rotineiras, como coleta e análise de dados
  • 32. Como utilizar • Análise de riscos • Automação de documentos • Relatório de reuniões • Decisões “Neutras” • Due diligence
  • 33. Cuidados com a I.A. • Revisão humana • Análise dos vieses • Restrição de info confidencial
  • 34. Lista de ferramentas • https://gamma.app/ (faz apresentações sozinho) • https://stablecog.com/ (geração de imagens) • https://www.onlineocr.net/ (extração de texto de imagens/fotos) • https://app.docsumo.com/ (extração de dados financeiros de DFs) • https://app.legly.io/ (análise de documentos) • https://app.botpress.cloud/ (criação de chatbot a partir do seu site ou documentos) • https://agentgpt.reworkd.ai/ (agente de I.A para auxiliar na execução de tarefas) • https://perplexity.ai/ (busca de informações usando IA na internet) • https://www.bing.com/new (busca no Bing usando o ChatGPT) • https://fireflies.ai/ (faz relatório de reuniões)
  • 35. Erik Fontenele Nybo (11) 984 259 825 erik@bitsacademy.com.br