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Errores comunes de las empresas en Redes Sociales

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Las empresas suelen cometer errores frecuentes en las redes sociales, aquí se exponen algunos de ellos y consejos sobre cómo evitarlos

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Errores comunes de las empresas en Redes Sociales

  1. 1. Errores comunes de las empresas en Redes Sociales Los 10 errores más comunes y algunos consejos para evitarlos
  2. 2. A menudo las empresas cometen errores en las redes sociales, errores que van desde querer estar presente en todas ellas hasta el hecho de publicar contenido aunque no sea de interés para su público objetivo. Desde Símbolo os dejamos algunos de los fallos más comunes que hemos recopilado para ayudar a gestionar mejor la marca en las Redes Sociales
  3. 3. 1. Tener un perfil incompleto: No encontrar información sobre la marca en la página de la empresa, referente al objetivo, la localización o la página web, suele decepcionar en gran medida a los usuarios.
  4. 4. 2. Portada poco atractiva: Es importante colocar una imagen que capte la esencia de tu marca y sea atractiva para los usuarios.
  5. 5. 3. No estar familiarizado con los términos y condiciones: Es necesario conocer bien los términos y condiciones de las páginas que se administran para gestionarlas correctamente, no únicamente porque es lo correcto, sino por evitar posibles cierres de la página por un mal uso de esta.
  6. 6. 4. Tener una marca sin personalidad definida: debes dar a tu marca personalidad, es decir “Humanizarla”, lo que implica incorporar valores, creencias, gustos y convicciones a tu marca.
  7. 7. 5. No postear regularmente: Estar en las redes sociales implica un compromiso diario para con tu marca y con tus fans. No hacerlo implica una sensación de abandono de la página y genera una mala impresión a los fans o posibles fans de la misma. Mientras más publiques, más posibilidades tendrás de que tu contenido sea mostrado en la sección principal de noticias de Facebook
  8. 8. 6. No postear los mismo más de una vez En primer lugar es importante volver a postear el contenido debido a que, en primer lugar no todos tus contactos están conectados a la vez y la publicación se pierde y en segundo lugar el post no suele alcanzar al 100% de los fans de la página Puedes publicar varias veces el mismo post, realizando pequeñas modificaciones en el título o imagen, pero manteniendo el mismo contenido, para averiguar cual de las versiones del post tiene más interacciones y más tráfico
  9. 9. 7. Postear contenido que no genera engagement , trafico o likes: No es fácil generar contenido, pero si aquello que tienes lo utilizas y aplicas correctamente, podrás ver mejores resultados en el resumen de las estadísticas en las redes sociales.
  10. 10. 8. Cuando solo interesan las ventas y los likes: es aburrido para los fans entrar en una página que solo postea contenido referente a su marca, productos, precios o formas de pago, es necesario pero no debe ser lo único que se incluya. Puedes completar tu fanpage con post que tengan que ver con los hábitos y forma de vida de tus usuarios o información de interés dentro de tu campo
  11. 11. 9. No hay reciprocidad entre tu marca y los fans: Es fundamental tener una buena relación con los fans, el feedback tanto positivo como negativo es importante para tu marca. Responder a comentarios o potenciar la relación con los fans es muy positivo para la reputación de la marca
  12. 12. 10. Quieres estar presente en todas las Redes Sociales: Estar presente en las Redes Sociales significa estar visible y no sirve de nada crear una cuenta en cada una de ellas si no puedes sostener y gestionar todos tus perfiles.
  13. 13. http://www.onlinevalles.com/blog/errores-redes- sociales/ http://help.opennemas.com/knowledgebase/articles/227 481-errores-en-redes-sociales-sobre-la-viralidad-del-c Fuentes

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