Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Corso innovazione per associazioni gratuito

953 views

Published on

Presntazione di un corso che abbiamo fatto all'ordine dei Geometri di Milano gratuitamente e siamo disponibili a fare a tutti coloro che lo richiedono. Durata 4 ore

Published in: Business
  • Be the first to comment

Corso innovazione per associazioni gratuito

  1. 1. Milano, 2 ottobre 2012 - Ordine geometri
  2. 2. Agenda
  3. 3. 9.30 – 10.15EVOLUZIONE DELL’INFORMATICAPER LA PRODUTTIVITÀ
  4. 4. SPECIALIZZAZIONE ED OUTSOURCING IN AUMENTO COMPETIZIONE GLOBALECAMBIAMENTIDEMOGRAFICI NUOVE TECNOLOGIE
  5. 5. Industry transformationThe Fifth Generation of Computing
  6. 6. Per gli specialisti e i curiosi CLOUD – MID 2000s Cloud Computing, Social Networks, Software + Services CLIENT/SERVER – MID ’80s Distributed Computing, Knowledge Workers
  7. 7. I nuovi trend SOCIAL TECNOLOGIANETWORK MOBILITA’
  8. 8. I nuovi bisogni ESPERIENZE CONDIVISEINFORMAZIONI SERVIZI ON DEMAND
  9. 9. 60 secondi
  10. 10. Tecnologia al servizio del business
  11. 11. «Un computer non in Internet è un computer che non esiste»
  12. 12. Le prime domande sono:4° Domanda Vogliamo adeguare la nostra tecnologia?3° Domanda Vogliamo renderci visibili?2° Domanda Vogliamo sfruttare questa tecnologia?1° Domanda Vogliamo far parte del mondo Internet?
  13. 13. Cosa fanno le imprese Le PMINon tutte le rappresentano laPMI italianestanno maggioranza delleseguendo imprese in Europa,questa più del 98% deltrasformazione. totale delle aziende Contribuiscono al fatturato totale per un 70% circa, ed impiegano circa l‟80% degli italiani che hanno un posto di lavoro
  14. 14. Ma cosa fanno?Aziende con Aziende conpiù di 50 meno di 10dipendenti, dipendenti, ml’87% ha un eno del 50%sito ha un sitoAziende con Solo il 10%1, 2 utilizza i nuovidipendenti,meno del 15% strumenti diha un sito comunicazion e
  15. 15. Ma perché?Innovazione Percepitatroppo come Linguaggioveloce lontano dal sconosciuto: territorio Cloud, CRM,Incapacità di Strumenti SRM, qrcodspiegare i visti come e, totemvantaggi generalisti apps
  16. 16. Le due strade che oggi abbiamo a disposizione SERVIZI ONLINE Comunicare Produrre Collaborare Hardware/software in ufficio
  17. 17. Tutto in Ufficio: di cosa potremmo avere bisogno
  18. 18. Reti e LAN Lavorare in rete Le tecnologie e i software facilitano le attività non solo del singolo individuo, ma anche del gruppo di lavoro. Utilizzare una serie dipostazioni connesse in rete consente di accentrare Lavorare in rete vuol dire usare lealcuni servizi e distribuirne tecnologie per: altri, con conseguenti riduzioni dei costi e Elaborare “a più ottimizzazione del lavoro. Condividere mani” documenti Comunicare in informazioni, di progetto, modo semplice tenendo traccia intervenendo indipendentement degli scambi ciascuno dal suo e dalle distanze avvenuti computer.
  19. 19. ServerIl server è un elemento cruciale della rete : i suoi malfunzionamenti si ripercuotono su tutti i client che lo usano. Pertanto, per i server si adottano accorgimenti volti a garantire affidabilità e sicurezza: • utilizzo di hardware di classe superiore, con prestazioni elevate ed elementi ridondanti • protezione dellalimentazione elettrica mediante gruppo di continuità • protezione fisica mediante installazione in un locale dedicato ad accesso ristretto • connessione di rete preferenziale, di capacità superiore e ridondante • climatizzazione • configurazioni del sistema operativo volte a garantire maggiore affidabilità e sicurezza • gestione da parte di sistemisti espertiI maggiori investimenti richiesti da questi accorgimenti sono motivati dallimportanza che il buon funzionamento del server ha per i suoi utenti.
  20. 20. ClientAll‟interno di una rete esistono macchineadibite alla funzione di server e macchineadibite al ruolo di client:Server: è una macchina a disposizionedella rete informatica aziendale;Client: sono le postazioni degli utenti, cheinviano delle richieste al server, attendonola risposta e rendono disponibili leinformazioni ricevute all‟utente.Un server è in grado di gestire le richiestedi più client simultaneamente.
  21. 21. Importanza del dispositivo di accesso Scegliere la dotazione del hardware di ogni computer client in funzione delle reali condizioni di utilizzo previste Un computer dedicato solamente agli applicativi di office automation richiede hardware sicuramente meno prestante di un computer destinato allelaborazione grafica o di filmati.
  22. 22. L‟evoluzione tecnologica dei dispositivi
  23. 23. Importanza del Dispositivo mobileOPERATIVI IN QUALSIASI MOMENTO ECON QUALSIASI DISPOSITIVOLe esigenze odierne di lavoro in mobilità hanno portato ad unrapido sviluppo degli smartphone, telefoni cellulari dallecaratteristiche avanzate, con una spiccata vocazione allaconnettività, alla messaggistica e all‟integrazione di moltefunzioni presenti nei tradizionali computer.
  24. 24. 5,3 bilioni dicellulari venduti 1, 2 bilioni di al utenti che mondo, molto accedono alla più che i rete via personal cellularecomputer (77% della popolazione totale) 200 milioni di sms al secondo
  25. 25. I servizi informatici per la produttività oggi Gestione delle Ricerca di Comunicazioni Virtual Meeting informazioni Collaborazione contenuti unificate aziendali aziendali25
  26. 26. Mezzi di comunicazione Cellulari/ Videoconferenz Email Sito Internet Smartphone e Crea e invia Dare informazioni, Sempre connesso Riunioni online, messaggi di posta produrre visite, ed operativo con i Condividi desktop,elettronica di qualità creare contatti, propri colleghi, e file e presentazioni elevata utilizzando ampliare la clientela o clienti e partner online immagini e la propria rete di ovunque ti trovi formattazione vendita, personalizzata promuovendo beni e servizi
  27. 27. La comodità dei servizi dei servizi OnlineAzzeramento dei costi HW (Srv) Alta affidabilità, backup,e riduzione dei costi di gestione continuitaCosti predicibili con unafee mensile SLA contrattualiSi compra solo per gli utenti di KPI di performance dei servizicui si ha bisogno Costi Processi Deployment veloceApplicazioni di posta, collaborazionee comunicazione integrate Offerta di servizi a più utentiMiglioramento produttività con le stesse risorsegrazie all’any where access’ Gestione semplice e a costi inferiori Utenti Tecnologia
  28. 28. 10.15-10.45FARE MARKETING DELLA PROPRIAATTIVITA’ CON I NUOVISTRUMENTI
  29. 29. Fare marketing con i nuovi strumenti• Cosi va il mondo ….• Differenza tra fare marketing e vendere• Fare marketing di se stessi• Consigli semplici per costruire la propria visibilità online• Come strutturare il proprio processo di acquisizione e fidelizzazione clienti
  30. 30. Come si diffondono le tecnologie Agricoltura 10.000 anni Industria La tecnologia della 200 anni comunicazione Informazione e dell‟informazion 50 anni e si è diffusa più velocemente di Web 2.0 qualsiasi altra 7 anniAdattamento da:Alvin Toffler, La terza ondata, Sperling & Kupfer
  31. 31. Nuovi modi di vivere e comunicare Padri analogici Figli digitali ( migranti ) ( nativi )• Relazioni locali • Relazioni senza confini• Reputazione e fiducia per vicinanza • Reputazione e fiducia per comunicazione• Comunicazione di persona • Comunicazione virtuale• Presenza nel mondo reale • Presenza nel mondo virtuale• Mezzi e contenuti prefissati • Mezzi e contenuti indipendenti• Processi e strumenti definiti • Processi e strumenti da inventare• Si fa così….. • Si può reinventare tutto
  32. 32. Esiste una Italia online • Non pensiamo che i nostri clienti non ne facciano parte • Non pensiamo che sia impossibile trovare nuovi clienti utilizzando nuovi canali • Non pensiamo che la nostra competenza abbia valore solo per le persone vicine • Impariamo a comunicare dai nativi digitali • Proviamo a ragionare senza confini
  33. 33. Piccole, micro imprese e professionisti alla finestraLe PMI e professionisti rappresentano la stragrande maggioranza delle impresein Europa, più del 98% del totale delle aziende.Contribuiscono al fatturato totale per un 70% circa, e impiegano circa l‟80% degliitaliani che hanno un posto di lavoro. Cosa fanno ? Tra le aziende con più di 50 dipendenti, l’87% di esse ha un sito; delle aziende con meno di 10 dipendenti, meno del 50% ha un sito; tra le aziende che hanno 1 o 2 dipendenti solo il 15% ha un proprio sito internet. Solo il 10 % delle aziende utilizza nuovi strumenti di comunicazione. Le persone cambiano più velocemente le abitudini nella vita privata che nel lavoro…come mai?
  34. 34. Perché non sanno che si può farePerché dedicano il loro tempo ad attività che ritengono più importantiPerché rifiutano il cambiamento, che purtroppo è velocePerché pensano costi troppoPerché pensano di avere pochi benefici dal cambiamentoPerché sono in mano a «tecnici» e altri «professionisti» che non insegnano per nonperdere il proprio business Perché è più facile lamentarsi della crisi piuttosto che liberarsi dai vecchi schemi, dalle persone vicine incompetenti, dall’alibi della mancanza di tempo e dalla paura di cambiare
  35. 35. Ma……Come si fa ?Una volta che abbiamo deciso di farlo? 1. Creare una offerta distintiva 2. Comunicare, comunicare, comunicare 3. Raccogliere i consensi 4. Costruire relazioni 5. Presentare la propria professionalità 6. Mantenere le relazioni e seguire le opportunità 7. Chiudere le opportunità 8. Raccogliere le referenze, le storie e comunicarle
  36. 36. E‟ un processo strutturato…
  37. 37. Cosa succede se cerco online • Solo contatti tutti uguali • Pochissimi siti realizzati per comunicare • Mail prevalentemente pubbliche senza dominio • Comunque rispetto ad altri settori una completa mancanza di presenza significativa
  38. 38. Esempio 1- piccolo studio • Brand creato a tavolino • Sito nuovo • Offerta distintiva evidenziando i punti di forza • Modalità di comunicazione nuove • Tempo di creazione reputazione online • Acquisizione nuovi contatti / lavori
  39. 39. Esempio 2 – gruppo di professionisti • Brand per rete di professionisti • Visione comune • Offerta distintiva (check up) • Presenza online e relazioni • Infrastruttura di comunicazione
  40. 40. Esempio 3- professionista • Creare nikname • Presentarsi con sintesi e schiettezza • Creare contenuti interessanti • Mettere la «faccia» • Scrivere dispense • Offrire in modo promozionale servizi in cambio di contatti
  41. 41. Impostazione iniziale presenza digitale Mail: PW: User: User: PW: PW: User/mail Mail: PW: PW: User: PW: User/liveid: PW: User: Mail: PW : User: Mail: PW:User: User: Mail/user:Mail: Mail: PW:PW: PW:
  42. 42. Pensare in modo nuovo Anche un negozio delle isole Eolie riesce ad incrementare le proprie vendite restando in contatto con i propri clienti oltre il periodo delle vacanze con ogni mezzo digitale
  43. 43. Costa tanto?• Domino da 10€ a 40€ anno• Infrastruttura per Sito e di comunicazione professionale da 63€ anno• Servizi di marketing e comunicazione per mantenere le relazioni da 10 a 100€al mese• Assistenza in abbonamento da 10 a 50 €al mese• Totale…….1.000 circa all‟anno e massimo 500 per cominciare (primo anno)• è tanto per trovare nuovi clienti?
  44. 44. Imparare a fare le cose nuove• Studiare per comprendere e gestire i nuovi processi di comunicazione e relazione• Investire prima di tutto nella propria conoscenza per avviare nuove relazioni e mantenere le relazioni in modo nuovo• I corsi saranno presentati alla fine
  45. 45. 11.15 – 12.00GESTIRE IL PROPRIO TEMPO CONNUOVI STRUMENTI
  46. 46. Gestire il proprio tempo con nuovi strumenti• Cloud Computing• Da Office a Office 365• Pensare in grande spendendo poco• Aumentare la propria produttività in piccoli passi
  47. 47. Nel business la velocità ha un valore • Preparare una offerta prima di un altro • Rispondere prima ad un cliente • Incontrare prima un possibile cliente • Essere informati prima e condividere • Chi si presenta prima ha più possibilità • Chi risponde in fretta è più apprezzato
  48. 48. Cos‟è il cloud? Sul sito www.cloudea.it trovate spiegazioni e diversi video di approfondimento CLOUD COMPUTING indica la distribuzione di software e risorse informatiche come "servizi a consumo" , esattamente come lelettricita o il gas o il telefono. Una sorta di "UTILITY"che ha il vantaggio di abbassare i costi di un impresa ed aumentarne la produttivita.
  49. 49. Perchè se ne parla tanto ? Cloud «E’ una rivoluzione in corso…. Il computing diventerà la quinta utility»
  50. 50. Data Center: Immagini della costruzione del DataCenter a Quincy (Stato di Washington)
  51. 51. Cosa significa cambiamentoOgni cambiamento non può essere affrontato da soli. La formazione el‟assistenza professionale sono alla base di un corretto utilizzodell‟innovazione. Prima del «libro» la conoscenza era per pochi , Ma anche dopo l‟invenzione del libro molte persone continuavano a non sapere leggere. Chi sapeva leggere però riusciva a vivere meglio, fare business più in fretta e anche arricchirsi lavorando meglio. Oggi sta succedendo lo stesso con le nuove forme di condivisione della conoscenza
  52. 52. E le PMI e i professionisti? Nel ranking generale del „Networked Readiness Index Report‟ , l‟Italia figura al 51° posto (su 138 paesi complessivamente) con un peggioramento di tre posizioni rispetto a un anno fa, mentre solo 4 anni fa figurava al 38° posto. (World Economic Forum. 2011)Perché l’Italia non sa sfruttare leopportunità offerte da ICT? E‟ IL MOMENTO DI IMPARARE A USARE IN MODO EFFICACE LA TECNOLOGIA INFORMATICA EICT costa e non lo INTERNET LASCIANDO LEconosciamo COMPLESSITA‟ TECNICHE AI PROFESSIONISTIperché lo consideriamo«cosa» da tecnici
  53. 53. Ieri l’informatica era così • Tecnici incomprensibili e costosi • Difficoltà ad accedere alle proprie informazioni quando servono • Costi alti di Hardware e assistenza per la rete di ufficio • Assistenza assente o molto cara • Le persone di accontentano di un servizio gratuito pubblico per evitare il contatto con l‟informatica professionale • La mail era solo su Blackberry
  54. 54. IL TUO UFFICIO OVUNQUE (…non solo cellulare)  Casella di Posta Professionale di 25Gb consultabile su PC, Web, Smartphone e Tablet  Gestione documentale e collaborazione  Conferenze Web fino a 50 partecipanti, riunioni virtualiAbbonamento da5,25 € al mese  Messaggistica Immediata Sicuraper persona con  Condivisione documenti, agende, calendari, attivitàMicrosoft.  Possibilità Sito web facilitato(…315€ anno per 5 persone)Include Exchange, Lync e SharePoint versione piccole aziendee professionisti fino a 50 utenti 5,25€/mese *persona.
  55. 55. Da Office aOffice ieri Office 365Acquisto con PC Affitto a parteScrive documenti, fa calcoli e Gestisce tutte le mie comunicazioni epresentazioni relazioni con i clientiLavora scollegato a internet Lavora collegato a internet oppure offlineNon serve se si usano programmi di E‟ molto utile per comunicarelavoro tecnicoE‟ solo installato sul 1 PC Con un abbonamento posso installarmelo su 5 PC Lo posso utilizzare anche via web ovunqueDevo acquistare la nuova versione Continuo a pagare abbonamento ed ho sempre le nuove versioni per lavorare meglio
  56. 56. + SempliceProva per 30 giorni Migra le caselle Acquista online mantenendo il dominio,con Cloudea o Pentalab da Microsoft e aumenta la produttività Assistenza gratuita nella prova e per l‟acquisto…………a pagamento avvio e supporto con convenzione Geometri contributo attivazione da 100€ una tantum
  57. 57. La mail professionale Mail professionale
  58. 58. Altro esempio
  59. 59. La riunione vituale Possibilità di fare riunioni e presentare lavori senza spostarsi, risparmio di tempo e spese per viaggi
  60. 60. I propri documenti disponibili ovunque
  61. 61. SharePoint online…. • Strumento professionale per sviluppare sistemi di intranet con accesso in sicurezza • Condivisione documenti, blog, wiki, liste online • Search evoluto delle informazioni • Gestione video, immagini
  62. 62. La formazione è fondamentale • Non importa cosa scegliete di utilizzare • Per essere efficaci però bisogna imparare • Noi abbiamo preparato i corsi apposta per voi
  63. 63. CORSI DI FORMAZIONECONVENZIONATI CON L’ORDINE Anno 2012/2013
  64. 64. CORSI FORMATIVI CORSO CORSO BASE AVANZATO CORSOSVILUPPOBUSINESS
  65. 65. 1. Corso Base: Nozioni di informatica applicate alla professione Hardware, Software, Sicurezza, Licenze, OBIETTIVI Servizi CloudQuesto corso ha l‟obiettivo dispiegare in modo semplice e con La gestione dell’amministrazione dello studioesempi reali la terminologia el‟utilizzo dell‟informatica di base Ache oggi è molto cambiatarispetto a qualche anno fa con R L’analisi delle informazioni ed i reportl‟utilizzo di Internet e dei servizi G economico finanziariCloud ma sostanzialmente ruota Ointorno a Computers, Server eOffice, agli smartphone ed ai M La stesura di documenti di progetto, offertetablet. Strumenti che si possono E etc…utilizzare con diversi gradi diabilità, ma essendo parte Nintegrante del lavoro del T Strumenti per la comunicazione eprofessionista devono essere I collaborazioneutilizzati con un minimo diconoscenza per renderliveramente utili e non subirli Utilizzo delle tecnologie per le attività dicome un vincolo alla propria Marketing e vendite e la gestione delle relazioniattività.
  66. 66. 2. Corso Avanzato: Aumentare la propria produttività e quella dello studio Lavoro in ufficio, lavoro ovunque OBIETTIVI L’ufficio è dentro Office e Office è ovunqueQuesto corso ha come obiettivoinsegnare ad utilizzare le A Lo studio nel personal computertecnologie di comunicazione e Rcollaborazione in modo efficace, Gcon degli esempi reali, e offrire O Lo Smartphone e l’ufficio mobiledelle opportunità di aumentare la Mproduttività del proprio business E La gestione efficace dei contatti, delle email eal di la dell‟esecuzione del lavoro N del calendariotecnico del professionista. T La gestione efficace dei documenti I amministrativi Risparmiare tempo e denaro con le riunioni virtuali
  67. 67. 3. Corso di Sviluppo del Business con l’aiutoMarketing, della comunicazione e delle tecnologie digitali Nuovo comportamento dei consumatori OBIETTIVI L’economia dell’informazione Il corso presenterà gli approcci, le tecniche utilizzate e gli A I social network strumenti delle grandi e medie R aziende che possono essere G adattati efficacemente e con O Analisi di marketing e strumenti poco investimento all‟attività M professionale, con una pratica E costante e giornaliera, ma senza I nuovi processi di Marketing N grandi investimenti. T I Il CRM Superare le barriere dell’incognito nel proprio business
  68. 68. 12.00-12.45ESEMPI PRATICI
  69. 69. GRAZIE PER L‟ATTENZIONE www.pentalab.it www.cloudea.it Silvio.filippi@cloudea.it piero.varriale@pentalab.it

×