SRT Asturias para Silicon Miners: turismo y tecnología

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Presentación por Noemí Castaño de la Sociedad Regional de Turismo (SRT) del Principado de Asturias presentando los distintos de mecanismos de promoción que tiene la SRT para empresas en el sector turismo de Asturias

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SRT Asturias para Silicon Miners: turismo y tecnología

  1. 1. 1er.  Encuentro  Silicon  Miners,   Oviedo  26  sept.  2013   Turismo y Tecnología Noemí Castaño Gulías Coordinadora Portal Web Dpto. Comercialización SRT noemi.castanogulias@asturias.org @noemigulias Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  2. 2. Sociedad  Regional  de  Turismo     En#dad  de  promoción  turís#ca  de  Asturias     y  marke#ng  del  des#no     Acciones  comerciales  y  apoyo  a  la  difusión  de  startups  tecnológicas  relacionadas  con   el  turismo:     Ø   nueva  web  infoasturias.com  con  un  destacado  protagonismo  de  apps  turís;cas   Ø   más  de  3.000  fotos  gratuitas:  picasaweb.google.com/sr;otovideo‎   Ø   reportajes  en  prensa,  medios  on  line,  intercambio  de  fotos.   Ø   apoyo  en  la  difusión  en  redes  sociales   Ø   asesoramiento  a  la  hora  de  definir  caracterís;cas  en  el  desarrollo  de  las  apps   como  descripciones  interesantes  para  los  viajeros,  fotos,  caracterís;cas  a  mostrar,   nombre  de  la  app  pensando  también  en  su  internacionalización  …y  necesidad  de   conocer  a  fondo  estos  proyectos.     Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  3. 3. SEGITTUR       ¿QUE ES SEGITUR? http://www.segittur.es/es/inicio/index.html La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR), dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, responsable de impulsar la innovación (I+D+i) en el sector turístico español, tanto en el sector público (nuevos modelos y canales de promoción, gestión y creación de destinos inteligentes, etc.) como en el sector privado (apoyo a emprendedores, nuevos modelos de gestión sostenible y más competitivo, exportación de tecnología española). Ø  Ofrece apoyo y financiación a emprendedores relacionados con proyectos turísticos y tecnológicos Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  4. 4. ALGUNOS  DATOS  INFORME  SEGITTUR   Estudio  de  Mercado  de  apps  turísIcas       El top 50 de las aplicaciones para smartphone más descargadas de mapas y guías, transportes, hoteles, guías de destinos, recomendaciones y otros. http://www.turismoytecnologia.com/aplicaciones-y-software-apps-softpara-turismo/item/2994-cuales-son-las-apps-de-turismo-masutilizadas#sthash.RbBN4UoJ.dpuf Conclusiones: Mercado de gran potencial, aunque en España es aún un mercado muy atomizado y de escasa visibilidad y promoción. Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  5. 5. ALGUNOS  DATOS  INFORME  SEGITTUR   Estudio  de  Mercado  de  apps  turísIcas       En el apartado de mapas y guías, como era previsible, Google Maps y Google Earth suman más descargas que el resto de sus competidores juntos. En transportes, las aerolíneas entran en smartphones y tabletas y suponen el 25% de las apps más descargadas; mientras que Kayak yTravelocity encabezan los servicios de compra de billetes multicompañía con reserva de hoteles y otros servicios para el viajero. Precisamente en hoteles TripAdvisor acapara el 27% del mercado de información, opiniones y reserva de alojamientos Asimismo despuntan nuevos modelos turísticos como Airbnb u Hotel Tonight; mientras que Hilton Worldwide y Marriott International son las únicas apps de marca hotelera que entran en el ranking. Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  6. 6. ALGUNOS  DATOS  INFORME  SEGITTUR   Estudio  de  Mercado  de  apps  turísIcas       En cuanto a las guías de destino, Lonely Planet y Tripadvisor copan el 50% de las apps de destinos más descargadas en el mundo. En recomendaciones, los recomendadores de hostelería protagonizan el top 20, representando un tercio de las descargas. Destacan UrbanSpoon y Minube. Pero es que las redes sociales también se convierten en recomendadores, con Pinterest liderando esta categoría con más de 40 millones de descargas, seguido de Foursquare con 17 millones. Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  7. 7. TENDENCIAS:   Android y iOS concentran el 76% del mercado • Las ventas de smartphones de Android alcanzarán en 2013 los 1.000 millones de dispositivos frente a los 527 millones de iOS • Descargas diarias: 50.000.000 de apss. Apple = 40.000 millones en enero 2013 y Android = 10.000 millones en 2016 espera alcanzar a Apple • Cada vez más interesante que las apps integren contenido social: queremos opinar y nos fiamos del resto de viajeros, esto nos ofrece una mayor credibilidad. Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  8. 8. EL  CICLO  DEL  VIAJERO   Un ciclo desigual en las apps: ü Pocas enfocadas a la etapa de inspiración y elección de destino ü Gran cantidad de apps destinadas a la etapa del viaje y muy pocas a la etapa posterior al mismo El dispositivo, según la fase: ü los consumidores optan por uso del smartphone durante el viaje ü por la tableta o web para la planificación del mismo Elegir los objetivos. El sistema operativo debe ir en función de los objetivos de la app: ü Mayor nº de descargas: múltiples sistemas operativos ü Mayor poder adquisitivo: iOS ü Audiencias senior: Tablets ü Adolescentes: Blackberry Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  9. 9. ALGUNOS  DATOS  INFORME  SEGITTUR   Estudio  de  Mercado  de  apps  turísIcas     Los diez mandamientos a seguir según Segittur para que una aplicación tenga   éxito: 1.- Empieza por el mapa y un servicio de geolocalización. 2.- El contenido generado por usuarios (UGC): Los usuarios quieren dar su opinión y se fían de lo que les dicen los otros. 3.- Especialización: En el contenido y en la usabilidad de la aplicación. Haz una cosa y hazla bien. 4.- Servicios conectados: los pequeños negocios son un valor y una oportunidad cuando están conectados. 5.- Sin promoción no existes. 6.- Facilita el pago a través del móvil. Te lo agradecerán. 7.- Piensa en nativo. Crea desde el origen pensando en el dispositivo. 8.- Valora más opciones. Responde a las necesidades del turista que escapa de las ciudades. 9.- Gamificación. La experiencia del viaje gana una nueva dimensión a través del juego. 10.- Roaming: Haz que tu app se pueda usar offline. Sobre todo pensando también, de momento, en su conexión en el extranjero. Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  10. 10. In  app  purchase:  La  nueva  tendencia,    mone;zando   aplicaciones  para  móviles   Inconvenientes del pago por descarga: 1. para muchos usuarios supone una fuerte barrera de entrada 2. hay que conseguir un gran número de descargas para que sea rentable y ver si es una app de interés general o va dirigida aun público muy concreto. Actualmente el “pago por descarga” se está viendo desbancado por las: “in-app pusache” (compras dentro de la aplicación) Este modelo consiste en ofrecer una app de forma gratuíta consiguiendo así una mayor difusión. La monetización se realiza dentro de la app mediante pequeños pagos a cambio de funcionalidades extra. Vista aérea Ribadesella y Picos de Europa
  11. 11. “  Las  tecnologías  de  vanguardia  mejoran  la  experiencia  del  turista  antes,     durante  y  después  del  viaje  “     Muchas  Gracias  por  vuestra  atención!   Noemí Castaño Gulías Coordinadora Portal Web Dpto. Comercialización SRT E-mail: noemi.castanogulias@asturias.org Twitter: @noemigulias

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