Gastcollege Hogeschool Utrecht

454 views

Published on

Discover! project

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
454
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gastcollege Hogeschool Utrecht

  1. 1. Social Media & Discover! Sigrid van der Hoeven
  2. 2. Geschiedenis in communicatie tussen bedrijf en consument
  3. 3. MACHT door de eeuwen heen < 1500 • Kerk en religie 1500-1800 • Natie en staat 1800-2000 • Onderneming en markt > 2000 • Individu, groep en netwerk
  4. 4. Web 2.0 Sociale netwerken, collectieve intelligentie en User Generated Content
  5. 5. Web 2.0 duidelijk waarneembare trend op internet tweede fase in ontwikkeling van het web verandering van een verzameling websites naar een volledig platform voor interactieve webapplicaties voor eindgebruikers op het World Wide Web
  6. 6. Social media
  7. 7. Social media alle soorten communicatie op internet die gemaakt & gebruikt worden door de consument inhoudelijke bijdrage van een niet-professionele gebruiker aan een online medium
  8. 8. Voor globetrotters
  9. 9. Voor de doden...
  10. 10. Events
  11. 11. Event
  12. 12. Groepen
  13. 13. Twitter
  14. 14. ✓ Twitter = in 140 karakters vertellen wat je bezighoudt ✓ Altijd en overal via computer, chat & mobiel ✓ Microbloggen, chatten en lifestream in één ✓ Twitter = inspiratie, observaties, ingevingen, connecties, netwerken, informatie, nieuws, communicatie, kennisdeling, input, hulp, publiceren, experimenteren
  15. 15. 10 manieren om Twitter te gebruiken
  16. 16. 1. Personal Branding
  17. 17. 2. Feedback krijgen/geven
  18. 18. 3. Klanten, adviseurs, freelancers, etc. vinden
  19. 19. 4. Traffic genereren naar je website
  20. 20. 5. Op de hoogte blijven van websites en nieuws
  21. 21. 6. Nieuwe mensen leren kennen
  22. 22. 7. Netwerken / verbinden
  23. 23. 8. Contacten onderhouden
  24. 24. 9. Evenementen volgen
  25. 25. 10. Hulp, advies & tips vragen en geven
  26. 26. #... (hashtag)
  27. 27. Twitter Search
  28. 28. Twitter integreren in:
  29. 29. MINDZ.com
  30. 30. Kennisdeling / content sharing
  31. 31. Bloggen
  32. 32. Voordelen van bloggen ✓Twee-richting verkeer communicatie ✓Exposure ✓Transparantie ✓Vindbaarheid ✓Zoekmachinevriendelijk ✓Netwerkvergrotend ✓Kennisdeling
  33. 33. Wat kun je bloggen? ✓Tekst (artikel) ✓Foto’s ✓Video’s ✓Websites ✓Evenementen ✓Presentaties (SlideShare)
  34. 34. Blog integreren in:
  35. 35. Het nut van
  36. 36. video’s
  37. 37. foto’s
  38. 38. Animoto
  39. 39. issuu
  40. 40. Social bookmarking en social news sites
  41. 41. Online reputatiemanagement
  42. 42. Communicatieplatforms op internet Meer mogelijkheden om: ✓aan je merk te bouwen ✓contact te maken met je doelgroep ✓je kennis te delen ✓je te onderscheiden ✓gevonden te worden ✓relaties (uit) te bouwen
  43. 43. Social Media Strategie •Informatief: weten en meten wat er online speelt •Reactief: weten, meten, impact bepalen en (gericht) reageren •Proactief: bloggen, twitteren, communities, zelf de discussie initiëren, vroegtijdig signaleren
  44. 44. Webcare: Individuele klanten helpen met vragen en problemen Een bijdrage leveren aan de reputatie en reputatieschade voorkomen Een positieve invloed uitoefenen op zoekresultaten rondom merk Inhoudelijk voorlichten van klanten over producten
  45. 45. Aan de slag!
  46. 46. Zin in meer? Gratis - Chris Anderson Wikinomics - Don Tapscott The Long Tail - Chris Anderson Internet Overleven - Cor Molenaar We-Think - Charles Leadbeater The Cult of the Amateur - Andrew Keen Gehaktballen met slagroom - Seth Godin Generatie Einstein - Jeroen Boschma & Inez Groen
  47. 47. Brandende internetvragen? RSS? netwerken? bloggen? online samenwerken? social bookmarking? lifehacking? Google? website? zoeken? widgets? slimmer werken? kennis delen?

×