Esta palestra contará sobre a nossa experiência na Resultados Digitais com a formação de times inovadores capazes de resolver problemas de forma ágil. Com base nesta experiência, apresentaremos uma nova forma de enxergar o papel de diferentes membros do time além de como inserir o Design Thinking neste processo. Com o crescimento acelerado do nosso Time de Produto, o processo de desenvolvimento inevitavelmente deve passar por mudanças constantes: o que você funciona para uma equipe de 10 pessoas com certeza não funcionará para uma equipe de 60. Em algum momento dessa transição, você perceberá que está cada vez menos ágil e incapaz de entregar valor com velocidade. Nossa solução para este problema foi criar times com capacidade de inovar constantemente! Inovar é encontrar soluções para pequenos ou grandes problemas. Não significa ?reinventar a roda? ou ter uma ideia milionária a cada semana. Significa quebrar padrões: encontrar novas maneiras de fazer algo que já é feito há muito tempo. É resolver problemas ou se antecipar a eles. É trabalhar de forma co-criativa, nutrindo uma cultura onde arriscar é incentivado e o Designer, Dev, PO, usuário, Time de Atendimento e Marketing trabalham em conjunto para encontrar a melhor solução.

1. FORMANDO TIMES
INOVADORES

2. Simone Beltrame
Designer, Resultados Digitais
@sibeltrame
Luigi Cenatti Gianni
Product Manager, Resultados Digitais

3. Um pouco de contexto...

7. Nossa forma de melhorar o
Produto precisava mudar...

8. Chasing competitors...

11. Como podemos maximizar a
criatividade e velocidade
dos nossos times?

12. Criando uma cultura de inovação

13. A cultura da inovação é a cultura
da experimentação

14. "You need to set up and
organize so that you can
do as many experiments
per unit of time as
possible."
Jeff Bezos, Amazon

15. O Core de uma cultura
de inovação é o TIME!

16. Como é a
estrutura de
um TIME que
facilita uma
cultura de
inovação?

17. A anatomia de um time inovador

18. 1. Pequeno

19. 2. Compartilha o mesmo espaço
(trabalha fisicamente juntos)

20. 3. Dedicado

21. 4. Auto-suficiente

22. Colaborativo
5. Colaborativo

23. “It's really more about a growth team than it is
about an individual. These things are a
collaboration between product managers,
engineers, designers, and data scientists. You
have all these people working together.”
Andrew Chen, ÜBER

24. Roadmap de produto
Você está aqui Ship it!

25. "Products
roadmaps should
be lists of
questions, not
lists of features."
Kent Beck, XP e TDD

26. Deve ser algo assim :)

27. "Give team a problem to solve,
not a solution to implement."
Jeff Gothelf, Lean UX

28. O time todo é dono da solução

29. Como a cultura da inovação muda
a forma como o time trabalha

30. Promove competências e
não papéis

31. Temos que
mudar a nossa
forma de pensar

32. De: Cultura da entrega
Para: Cultura do aprendizado

33. Por que criar uma
cultura de inovação?

34. 1. Faz os clientes felizes

35. 2. Reduz o desperdício
por causa da construção de produtos que
atendem as necessidades reais dos usuários

37. 3. Aumenta a "moral" de cada
integrante do time

38. Na prática

39. 0. Foco
Transforme o problema em métricas

40. 1. Inception
Todo o time estuda o problema

41. 2. Co-criação
PM + Designer + Dev + Suporte + Mkt + ...

42. 3. Tentativa e erro
Valide a solução via experimentos

43. Quebre o problema

44. Porquê? Como? O que?
Quebre o problema

45. Quebre o problema
Porquê? Como? O que?
Defina uma hipótese clara

46. Quebre o problema
Porquê? Como? O que?
Defina uma hipótese clara
Aprenda o máximo possível

47. Do it again. Faster and smarter.

48. 4. Canais de Feedback
Entrevistas, Mixpanel, Hotjar, Suporte, Consultores

49. 5. Comemore fracassos
Fácil na teoria, difícil na prática

50. “In a fear-based, failure-averse culture, people will
consciously or unconsciously avoid risk. They will seek
instead to repeat something safe [...] But if you can
foster a positive understanding of failure, the opposite
will happen.”
Ed Catmull, Pixar e Walt Disney Animation Studios

51. Obrigado :)