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情報リテラシー論03ソーシャルメディアの台頭2017長岡造形大学

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情報リテラシー論03ソーシャルメディアの台頭2017長岡造形大学

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情報リテラシー論03ソーシャルメディアの台頭2017長岡造形大学

  1. 1. イーンスパイア株式会社 代表取締役 ネットビジネス・アナリスト 横田秀珠 3)ソーシャルメディアの台頭 情報リテラシー論
  2. 2. 国内で利用されている主なソーシャルメディア58サービス イーンスパイア(株)横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウをシェアしよう! 2
  3. 3. 2001年に首相初のメールマガジンを発行したのは小泉純一郎元首相 3イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 創刊号は2001年6月14日に78万部を 発行し、最盛期には225万人以上の 読者を抱えていた。毎週木曜日に発 行されていた。PC向け以外に携帯電 話向けにも発行されていた。小泉の 総理退任に伴い2006年9月21日に発 行された第250号が最終号となっ た。配信総数は4億5000万通、読者 から寄せられた意見・感想は49万件 に達した。メルマガ購読数としては 世界一とも言われ、ギネス申請とも 騒がれた。 http://www.kantei.go.jp/jp/m- magazine/backnumber/koizumi.html 男性 138万人(68%) 女性 66万人(32%) 不明 7万人 合計 211万人 10代 9万人(4%) 20代 52万人(26%) 30代 63万人(31%) 40代 43万人(21%) 50代 24万人(12%) 60代 9万人(5%) 70代以上 2万人(1%) 不明 9万人 合計 211万人 ・2001年
  4. 4. 4 http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/linkdata/h23_06_houkoku.pdf ブログのアクティブ数を頭打ちにしたソーシャルメディア http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/linkdata/h23_06_houkoku.pdf ブログ(blog)は、狭義にはWorld Wide Web上の ウェブページのURLとともに覚え書きや論評な どを加えログ(記録)しているウェブサイトの 一種である。「WebをLogする」という意味で Weblog(ウェブログ)と名付けられ、それが略 されてBlog(ブログ)と呼ばれるようになっ た。2006年(平成18年)の第4四半期には全世 界のブログ投稿の約37%を日本語によるものが 占め、英語や中国語を上回る第1位となった。 ブログ数 https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 ソーシャルメディアは、誰も が参加できる広範的な情報発 信技術を用いて、社会的相互 性を通じて広がっていくよう に設計されたメディアである。 双方向のコミュニケーション ができることが特長である。 個人と個人、個人と組織、組 織と組織の間の情報発信が、 ウェブサービスを経由するこ とによってそれ自体が意味を 持つコミュニティとなり、実 社会に広く拡散され、影響力 を持ち始めたメディア。 ソーシャルメディア ユーザー数
  5. 5. 5イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2008年にオバマ大統領が選挙にTwitterを使って当選 18 ソーシャルという「社会的な」「公的な」言葉が使われるようになる。 ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)とも呼ばれるが マスメディアと対比したメディアとしてソーシャルメディアとなる。 http://twitter.com/BarackObama
  6. 6. 2010年の元旦に鳩山元首相が開始のニュースでTwitterの認知度が上がる 6イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 https://twitter.com/hatoyamayukio/status/7254972447
  7. 7. 7イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 写真引用 http://www.justmystage.com/home/mako0320/introduction.html 2011年1月Facebookの創始者を描く映画「ソーシャルネットワーク」上映 https://www.youtube.com/watch?v=exQjAXAQk1A予告編
  8. 8. エジプト独裁政権を崩壊させたソーシャルメディア 8イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 友達同士が交流し デモのイベントを決める デモの様子をネット生配信する デモの様子の 録画をアップする 友達以外の多くに 伝播する 生活難 チラシ デモ Facebookを 見て! 5人以上の集会で 政府批判は禁止 最後はネットが遮断され 電話で交流する 2011年1月 「アラブの春」 http://yokotashurin.com/sns/nhk-arab.html
  9. 9. 9イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2011.3.11震災時にTwitterの投稿数が急増したがサーバーはダウンせず NECビッグローブは東日本大震災が起きた3月11日のtwitterの利用者投稿数は 約3300万件で、通常の約1・8倍だが、世界規模で見ると許容範囲だった。 世界 日本 http://www.47news.jp/CN/201104/CN2011042701000761.html 「絆」という仲間意識が再認識された
  10. 10. イーンスパイア(株)横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウをシェアしよう! 10 政治に携わった人のTwitterアカウントとフォロワー数 https://twitter.com/ abeshinzo https://twitter.com/ hashimoto_lo https://twitter.com/ ecoyuri 安倍晋三 橋下徹 小池百合子
  11. 11. 11イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 https://www.facebook.com/sourikantei https://twitter.com/kantei 31万(2014.6.21付) 27万(2014.6.21付) 306万(2014.6.21付) 380万(2016.10.7付) 64万(2016.10,7付) 37万(2016.10.7付) http://official-blog.line.me/ja/archives/18600580.html 2012年10月5日、首相官邸のLINE公式アカウント開始 LINE利用者数6800万人 Twitter4000万 Facebook 2700万人 388万(2017.10.15付) 83万(2017.10,15付) 40万(2017.10.15付)
  12. 12. 12イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 「巣移りの儀式」を繰り返すソーシャルメディア 米国 日本 2004年2月 開始 2004年3月 正式オープン 招待制 登録制  2002年11月 開始 日本のmixiが参考にしたSNS 2003年8月 開始 音楽に特化したSNS mixi風からモバゲー風へ 2004年2月 開始 世界で17億人のSNS 2006年6月 開始 世界で3億人のSNS 2008年 日本へ本格参入 国内利用者数3500万人 2008年5月日本語対応 2010年 海外法人世界初 国内利用者数2600万人 2011年6月 開始 国内利用者数5800万人 2010年10月 開始 世界で5億人のSNS ? ?
  13. 13. 13イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 <meta name="description" content="Facebookは、友達や同僚、同級生、近所の人たちと交流を深めることのできるソーシャルユーティリティサイトです。Facebook を利用すれば、友達の近況をチェックしたり、写真をアップロードしたり(枚数は無制限)、リンクや動画を投稿したり、知り合いと連絡を取り合うことができます。" /> メール 近況 ブログ 写真 動画 ゲーム テレビ電話質問 様々なネットサービスを飲み込み、出来ない企業は買収のFacebook
  14. 14. 14イーンスパイア(株)横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウをシェアしよう! ネット公開は、本名よりも「顔が分かる画像」に抵抗あり https://www.symantec.com/ja/jp/about/news/release/article.jsp?prid=20160915_01ノートン オンラインセキュリティ消費者意識調査 インターネット上で公開する場合に、「最も危険と感じる情報」は、「携帯電話番号」(90%)、「顔 が分かる画像」(84%)となりました。特に、女性にその傾向が顕著にあらわれており、利用率や情報 公開度が高いとともに、情報公開に対する危機感が最も高いことがわかりました。全体を大きく上回る 数字として、10代後半の女性はLINEで「本名」を公開している人が66%(同年代の男性は49.4%)、 「顔が判別できる画像」については44%(同男性は19.1%)となりました。また、20代女性について は、Facebookで「本名」を公開している人は86%、「性別」を公開している人は74%となりました。
  15. 15. 15イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookで公開の個人情報は顔出し(写真)と実名のみ必須 必須 勤務先、出身校、居住地、結婚の有無、生年月日、 Emailなど全て非公開でもOKだが、ビジネスで使うなら 最低でも勤務先は公開しないとビジネスへ繋がらない http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html
  16. 16. 16イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 実名だからこそ出来るネット上の電話帳サービスがFacebook 人名で世界20億人から検索できるハローページ 会社名で検索できるタウンページ 個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔
  17. 17. 17イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 ダンバー数150人の法則(100人∼230人の平均) ・コミュニティ形成は150人が適正である  教会のイスの数は150∼200個くらいが多い。  軍隊も1小隊あたり200人くらい。  世界中の村の平均は150人くらい。  世界各地の狩猟民族は150人くらい。  年賀状の最盛期で送る数は100∼200枚。 ・Twitterの平均的なフォロワー数は平均100∼180人。 ・Facebookの平均的な友達の数は130人。 ・LINEのグループ招待上限は200人(複数トークは100人)。 ・初代ポケモンのキャラクター数は151(笑)。 ・一年生になったら友達100人できるかな イギリスのロビン・ダンバー学者は150人以下であれば、規範やルールがなくても同じ目標を達成することができ、 これが最大効果を生む組織の適正規模だと主張している。逆に 150人をわずかに超えてしまっただけで、分派行動が 生まれ、互いがギクシャクし始めて疎遠になって、各人のベクトルが分散してしまう。人間の集落を調査すると250 人(子供を抜くと150人程度)以下と1000人以上のいずれかに識別できる。1000人以上の集落は、宗教や儀礼のよう な共通のルールが発達し成立している。顔合わせをしなくなると、感情的なつながりは1年に15%ずつ減っていくそ うだ。6年も経つと、ほぼ完全に切れる計算になる。 http://www.amazon.co.jp/dp/4772695249
  18. 18. 18イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 × × × ×× × × × フォローする ・尊敬する人 ・絡んで結果的に双方向も フォローされている人 ・絡んでくれて興味が沸けば、  双方向の可能性あり 友達 ・会った事ある人 ・尊敬する人 ・顔写真で名前が分かる人 友だち ・会った事ある人 3つのソーシャルメディアの位置づけを明確にする ※注意※ Facebookのフォローでは不十分 昔ならmixi
  19. 19. サーノフの法則 メトカーフの法則 テレビの視聴率や新聞の購読 者数など数の理論が通用する  n=総数 コミュニティの価値は参加者 数の2乗に比例する  n(n-1)/2 n=参加者数 5000人(n=5000) 約5000人(n=100) マスメディア ソーシャルメディア 19イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2つの法則に見るマスメディアとソーシャルメディア
  20. 20. 20イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookでは3.74人の隔たり(2008年では4.28人)で繋がる http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/ 44 =7,256,313,856人となり、地球の総人口6,453,581,351人を上回る。 6 6次の隔たりとは、6人を介せば世界中の人と出会える事。 Facebookではアクティブユーザが7億2100万人の時で計算すると、 ユーザを結ぶ690億の繋がりで特定の2人が3.74人で繋がる事になる。 ① ① ① ② ② ② ③ ③ ③ ④④ Twitterでフォローする Facebook 友達 Facebook 友達 Facebook 友達 Facebook 友達 Twitter フォロワー Facebookでフィード購読する
  21. 21. 他人と交流・匿名 友達と交流・実名 弱い絆の強さ 6次の隔たり理論 (スモールワールド現象) マーク・グラノベッダー教授 スタンレー・ミルグラム教授 価値ある情報の伝達やイノベーションのア イデアなどは家族や職場の同僚といった強 い絆の関係者より、ちょっと離れた知人か らの方が出て来る理論 人は自分の知り合いを6人以上介すと世界中 の人々と間接的な知り合いになれる、とい う仮説で、多くの人数からなる世界が比較 的少ない人数を介して繋がる ローンの相談、性の悩み、不倫 妻への誕生日プレゼント 21イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 TwitterとFacebookで異なるコミュニケーション方法
  22. 22. 22イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 人間 情報 ホームページ 写真 動画 メール スケジュール 近況報告 資料 実名 顔写真 生年月日 学歴 経歴 趣味 家族構成 どちらが インターネットを 制するのか? 正しい情報は友達が 知っているFacebook 検索すれば正しい情 報が見つかるGoogle 人間を制するFacebook VS 情報を制するGoogle Facebookの代わりに なるGoogle+を作る そして端末を 制するのが アップル
  23. 23. 「検索は買い物に利用」8割、でも「ほしい情報が見つからない」6割 23イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 マクロミルによる調査は6月に行われ、日本国内の30代から40代のインターネットユー ザー500名から回答を得た。検索エンジン利用者のうち約6割が「検索したキーワードで ほしい情報が見つからない」と答えており、「検索結果が多すぎて、どこをみてよいか わからない」と答えた人は3割を超えている。  検索の目的として、8割強のインターネット利用者が買い物の意思決定に利用してい ると回答。しかし、その6割が「検索したキーワードでほしい情報が見つからない」と 不満を持っている。また、約6割以上の女性が検索エンジンを「グルメ」「レシピ」 「医療」「健康」の情報を求めて利用しているが、4割近くの女性がどんなキーワード で検索すればよいかわからず迷っている。30代、40代のネットユーザーといえば検索な どお手のもののように思えるが、「満足か?」と問われると、うなづけないのが現状の ようだ。  また、男女合わせて3人に1人が「テキスト検索以外にクチコミの検索を行っている」 と回答しており、買い物に少しでも参考になるような情報を求めていることがわかる。                       http://markezine.jp/article/detail/10809
  24. 24. 24イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 貴方は、どちらからポンジュースを買いますか? ・覆面 ・知らない人 ・顔出し ・知ってる人
  25. 25. 人が商品やサービスを買う時に誰から買おうとするか? 25イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 ・名前を知らない人より、名前を知っている人から買う。 ・名前を知っている人より、顔が分かる人から買う。 ・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。 ・会ったことある人より、使ったことある人から買う。 ・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。 人は安心して物を買いたい。
  26. 26. 26イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 チョコレートを 買うなら? 誰から買うのか? 「何を?」でなくて、「誰から?」買うのかが大事 お笑い好き コンビニ 田中さん AKB好き スーパー 荒木さん マイホームパパ ネットショップ 鈴木さん 恐妻家 チョコ専門店 佐藤さん ボランティア 食料品 山田さん エコ ドラッグ 高橋さん
  27. 27. 27イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 マスメディア ブランディング (何を) AKB 好き マイホーム パパ お笑い ボランティア 愛妻家 エコ 個人の顔(80%) 動画 ブログ・ セミナー 会員制・ 講演・コンサル 会社の顔(20%) 共感 共感 共感 共感 共感 共感 多角的な各々に 共感してもらう ソーシャルメディア マインドシェア (誰から) 画一したイメージを伝える
  28. 28. 28イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 http://twitter.com/Haagen_Dazs_JP/status/20298953069 企業の利益でなく消費者の利益が評価されるソーシャルメディア 100人以上の人がリツイート (転送・シェア)して拡散している
  29. 29. 強者=大企業 (資本力・組織力) ↓ マスメディア (テレビ・ラジオ・ 新聞・折込チラシ) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 弱者=消費者 大企業の言いなりで 買わされる 29イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 弱者が群れる事で強者に立ち向かおうとしている現在 弱者=消費者 (手間・時間) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 検索エンジン ソーシャルメディア ↓ 強者=大企業 (資本力・組織力) 売る側の言いなりでなく 自分の判断基準で買う
  30. 30. 30イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている リアル Facebook 企業(商品・サービス) × 部外者の売り込みが   効かなくなってくる リアル 企業(商品・サービス) 希薄で匿名のネット世界 友達 友達 友達 友達 友達 友達 携帯電話 スマートフォン パソコンマス広告 検索エンジンチラシ 友達友達 http://yokotashurin.com/etc/outsider.html
  31. 31. 古き良き時代 Google時代 Facebook時代 31イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Google Facebookを経て、古き良き時代に戻る 店 客 客 客 客 客 客 客客 自社 店 店 店店 店 客 客 客客 客 店 客 客 客 客 客  自社客 客 客客 客 店 昨日、買いに来てくれた客の店へ 今日は自分が買いに行く 「客は客」、「自分は自分」だが 全員がHPを持つようになると お互いに地元客を取り合うだけ 客 客 客 客 店 客 客 客 客 客  自社客 客 客客 店 グローバルに拡がるが インフラになった時点で 古き良き時代に戻る  Facebookで繋がる検索で繋がる縁で繋がる 地元の店が、Facebookを 始めると遠い店の繋がりは 薄くなり、やがて切れる http://yokotashurin.com/etc/good-old-days.html
  32. 32. 人間関係もグローカル(=グローバル+ローカル)の時代へ 32イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 グローバルローカル 物理的に近い 距離にいる人 精神的に近い 距離にいる人 ネットを通し 知り合った人 インターネットリアル リアルから始まった 繋がりは最も大切に Facebookを通し交流し  マインドシェアを TwitterなどのSNSで 新たな出会いを + +

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