Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Leadership

112 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Leadership

  1. 1. ‫וניהול‬ ‫מנהיגות‬-‫האתגר‬ ‫אישית‬ ‫וזווית‬ ‫מנסיון‬
  2. 2. ‫אברשה‬(‫אברהם‬)‫בורשטין‬ ‫יליד‬1947‫פולין‬-‫שואה‬ ‫ניצולי‬ ‫זוג‬ ‫של‬ ‫בנם‬-‫עולה‬‫שמונה‬ ‫בקרית‬ ‫חדש‬,‫ברמלה‬ ‫שגדל‬ ‫ונער‬ ‫לוד‬ ‫מעברת‬ ‫נשוי‬+‫ילדים‬ ‫שלושה‬,‫נכדים‬ ‫חמישה‬ ‫ברעות‬ ‫מתגורר‬ ‫חיפה‬ ‫אוניברסיטת‬ ‫עסקים‬ ‫מנהל‬ ‫כלכלה‬ ‫ראשון‬ ‫תואר‬ ‫תפקידים‬: 25‫שרות‬ ‫שנות‬‫בחיל‬‫הקשר‬,‫בדרגת‬ ‫סיימתי‬‫משנה‬ ‫אלוף‬ ‫סמנכ‬"‫ל‬‫בחברת‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫מכירות‬ ‫שיווק‬‫ישראל‬ ‫מוטורולה‬. ‫מנכ‬"‫ל‬‫חברת‬‫תדיראן‬‫בע‬ ‫טלקום‬"‫מ‬ ‫מנכ‬"‫ל‬‫חברת‬‫מירס‬‫בע‬ ‫תקשורת‬"‫מ‬ ‫כמנכ‬ ‫מכהן‬"‫בחברת‬ ‫משותף‬ ‫ל‬‫מ‬.‫ב‬.‫גרופ‬ ‫יזם‬‫חברת‬ ‫ושותף‬Gamma Delta ‫בקהילה‬ ‫פעילות‬: ‫יו‬"‫עמותת‬ ‫הידידים‬ ‫אגודת‬ ‫ר‬"‫מהחיים‬ ‫גדולים‬" ‫מנהל‬ ‫ועד‬ ‫חבר‬"‫גולני‬ ‫עמותת‬" ‫בית‬ ‫הקמה‬ ‫צוות‬"‫לבנים‬ ‫יד‬"‫מודיעין‬ ‫בעיר‬ ‫ביקור‬ ‫כרטיס‬
  3. 3. ‫המנכ‬ ‫אתגרי‬"‫ל‬(‫כללי‬ ‫מנהל‬) ‫הבעלים‬ ‫החברה‬ ‫מנהלי‬ ‫לקוחות‬ ‫ספקים‬ ‫מומנטום‬ ‫ולתחזק‬ ‫לספק‬ ‫אפקטיביות‬,‫ויעילות‬ ‫חדשנות‬ ‫ניווט‬ ‫בקרה‬‫שליטה‬ ‫מנהיגות‬ ‫הסביבה‬ ‫מניות‬ ‫בעלי‬ ‫זמן‬ ‫של‬ ‫חיסכון‬,‫עלויות‬,‫תוצאות‬ ‫שיפור‬, ‫ערך‬ ‫הוספת‬,‫לפנות‬20%‫בחשוב‬ ‫לעיסוק‬ ‫מהזמן‬ ‫עולמות‬ ‫בשני‬ ‫התנהלות‬ ‫לחברה‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫צמיחה‬,‫הכנסות‬,‫רווחיות‬ ‫עובדים‬/‫עובדים‬ ‫ועד‬ ‫מתחרים‬ ‫שיווק‬ ‫ערוצי‬/‫סוכנים‬
  4. 4. ‫לשינוי‬ ‫אחת‬ ‫כמיקשה‬ ‫הארגון‬ ‫את‬ ‫רותמים‬ ‫איך‬?
  5. 5. ‫התהליך‬ ‫שלבי‬‫האסטרטגי‬ ‫א‬ ‫שלב‬' ‫ג‬ ‫שלב‬'‫ד‬ ‫שלב‬' ‫מכריעות‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫בתחילתו‬ ‫האסטרטגי‬ ‫התהליך‬ ‫של‬ ‫סופו‬(‫הקרובים‬ ‫בחודשים‬) ‫ארוכה‬ ‫תקופה‬ ‫שיימשך‬ ‫ביישום‬ ‫כך‬ ‫ואחר‬ ‫ב‬ ‫שלב‬' ‫דרך‬ ‫אבן‬ ‫דיוני‬
  6. 6. ‫כאן‬ ‫עד‬ ‫למדנו‬ ‫מה‬? ‫הצלחה‬ ‫עם‬ ‫תתחילו‬(‫בקטן‬ ‫רצוי‬) ‫הקטנים‬ ‫בפרטים‬ ‫מאמץ‬ ‫תשקיעו‬ ‫מדוקדקת‬ ‫הכנה‬-‫רוחכם‬ ‫בעיני‬ ‫הדברים‬ ‫דמיינו‬ ‫סייגים‬ ‫ללא‬ ‫אחריות‬ ‫לקחת‬ ‫שאפשר‬ ‫מה‬ ‫עשו‬,‫שאי‬ ‫מה‬ ‫תנסו‬-‫אפשר‬ ‫טובים‬ ‫באנשים‬ ‫עצמכם‬ ‫את‬ ‫תקיפו‬ ‫מוטיבציה‬ ‫החדירו‬ ‫קצר‬ ‫כשהזמן‬ ‫בזריזות‬ ‫להחליט‬ ‫מוכנים‬ ‫תהיו‬ ‫להגיד‬ ‫לאנשים‬ ‫יש‬ ‫מה‬ ‫תשמעו‬ ‫בטוחים‬ ‫אתם‬ ‫כאשר‬ ‫רק‬ ‫תבטיחו‬ ‫ומופת‬ ‫דוגמא‬ ‫תהיו‬,‫מקצועיות‬,‫אמינות‬,‫נחישות‬ ‫שלך‬ ‫הדרך‬ ‫בצדקת‬ ‫להאמין‬,‫מטרה‬ ‫סביב‬ ‫התארגנו‬ ‫סמכויות‬ ‫מאציל‬ ‫כשאתה‬,‫אותן‬ ‫תאציל‬ ‫לחברה‬ ‫העובדים‬ ‫חיבור‬,‫העיסקיות‬ ‫התוצאות‬ ‫על‬ ‫אחריות‬ ‫לקחת‬ ‫הספינה‬ ‫וקברניט‬ ‫אותך‬ ‫לסובבים‬ ‫המגדלור‬ ‫אתה‬
  7. 7. ‫מנכ‬ ‫מתנהג‬ ‫איך‬"‫ולהנהיג‬ ‫להצליח‬ ‫שרוצה‬ ‫ל‬? ‫גבש‬‫לעצמך‬"‫אני‬‫מאמין‬‫ניהולי‬"-‫מסר‬‫אחיד‬‫עיקבי‬ ‫שמשקף‬‫מה‬‫אתה‬‫רוצה‬‫להשיג‬‫בחברה‬/‫עסק‬. ‫חשוב‬,‫כאשר‬‫לאנשים‬‫יהיה‬‫ברור‬‫לאן‬‫אתה‬‫רוצה‬ ‫להוביל‬‫את‬‫העסק‬,‫יהיה‬‫להם‬‫קל‬‫לפעול‬. ‫כמנהל‬‫אתה‬‫נדרש‬‫להסתכל‬‫קדימה‬, ‫לחשוב‬,‫לכוון‬‫ולתכנן‬‫את‬‫השינוי‬,‫להכניס‬ ‫מוטיבציה‬‫למימוש‬‫וביצוע‬. ‫לפנות‬20%‫מהזמן‬‫לעיסוק‬‫בחשוב‬(‫האם‬ ‫אני‬‫עסוק‬‫בדברים‬‫הנכונים‬??) "‫יד‬‫על‬‫הדופק‬"‫על‬‫פרוייקטים‬‫מרכזיים‬‫שיש‬ ‫להם‬‫השפעה‬‫ארוכת‬‫טווח‬‫על‬‫העסק‬‫או‬‫לקוח‬ ‫אסטרטגי‬. ‫העברת‬‫אחריות‬‫לניהול‬‫שוטף‬‫למנהלי‬ ‫משנה‬.‫לפתח‬‫חיישנים‬‫מה‬‫קורה‬‫בארגון‬
  8. 8. ‫במירס‬ ‫השרות‬ ‫מהפכת‬ ‫השינוי‬: ‫מודל‬One Stop Shop(‫במוקדי‬‫ומטפל‬ ‫סופג‬ ‫מרכז‬ ‫של‬ ‫ממצב‬ ‫מעבר‬ ‫הלקוחות‬ ‫שרות‬ ‫של‬ ‫כמכלול‬ ‫הלקוח‬ ‫בעיות‬ ‫מגוון‬ ‫את‬ ‫שפותר‬ ‫למוקד‬ ‫בתלונות‬ ‫רק‬360‫מעלות‬.) ‫השרות‬ ‫של‬ ‫גבוהים‬ ‫סטנדרטים‬ ‫מגזרי‬ ‫טיפול‬:‫מוסדי‬,‫עיסקי‬,‫ערבי‬,‫חרדי‬ ‫השרות‬:‫השרות‬ ‫מרכזי‬ ‫והעברת‬ ‫מכירות‬ ‫תיקונים‬ ‫כולל‬ ‫שרות‬ ‫למערך‬ ‫טכני‬ ‫ממערך‬ ‫רווח‬ ‫למרכזי‬. ‫הכנסות‬ ‫לייצור‬ ‫פלטפורמה‬ ‫תמריצים‬ ‫ותוכנית‬ ‫מדידה‬ ‫הכנסת‬ ‫לקוחות‬ ‫ושימור‬ ‫טיפוח‬ ‫עלויות‬ ‫והורדת‬ ‫בהתייעלות‬ ‫מיקוד‬
  9. 9. ‫מנהל‬ ‫של‬ ‫מקצוענות‬ •‫למעשי‬ ‫תאוריה‬ ‫בין‬ ‫מבדיל‬ •‫שאלות‬ ‫שואל‬"‫קשות‬"‫שלך‬ ‫הביזנס‬ ‫לגבי‬ •‫לאנשיך‬ ‫באומץ‬ ‫דואג‬,‫שלך‬ ‫והקריירה‬ ‫הלקוחות‬ •‫הנכון‬ ‫הדבר‬ ‫זה‬ ‫כי‬ ‫אלא‬ ‫שלך‬ ‫לעסק‬ ‫טוב‬ ‫שזה‬ ‫בגלל‬ ‫לא‬ ‫אנשים‬ ‫לנהל‬! •‫אישית‬ ‫להנות‬,‫להשתפר‬,‫למצויינות‬ ‫לשאוף‬ •‫אופציונאלי‬ ‫לא‬ ‫חובה‬ ‫זה‬ ‫צוות‬ ‫עבודת‬ •‫אישית‬ ‫מחוייבות‬ ‫עם‬ ‫בעבודתך‬ ‫גאה‬ ‫תהיה‬ •‫שלך‬ ‫האחריות‬ ‫תחומי‬ ‫את‬ ‫תרחיב‬ •‫שרות‬ ‫להם‬ ‫נותן‬ ‫שאתה‬ ‫אלו‬ ‫של‬ ‫לצרכים‬ ‫קשוב‬ ‫תהיה‬ •‫עצמך‬ ‫על‬ ‫חושב‬ ‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ‫מקצוענות‬,‫אותך‬ ‫רואים‬ ‫אחרים‬ ‫איך‬ ‫אלא‬ ‫במה‬ ‫בהתלהבות‬ ‫להאמין‬‫שאתה‬‫עושה‬ ‫אל‬‫תתפשר‬‫וסטנדרטים‬ ‫בערכים‬,‫כמקצוען‬ ‫פעל‬, ‫יגיע‬ ‫הכסף‬!!
  10. 10. ‫אומנות‬ ‫זו‬ ‫מנהיגות‬ •‫רעיונות‬ ‫להם‬ ‫יש‬ ‫מנהיגים‬-‫חדשנות‬ •‫שנדרש‬ ‫מה‬ ‫לעשות‬ ‫האנשים‬ ‫את‬ ‫משחרר‬-"‫משרת‬"‫עובדיו‬ ‫את‬ •‫מכשולים‬ ‫מסיר‬ •‫מומנטום‬ ‫ולתחזק‬ ‫לספק‬ ‫מחוייב‬ •‫ויעילות‬ ‫לאפקטיביות‬ ‫אחראי‬ •‫האנשים‬ ‫את‬ ‫מכבד‬ •‫להם‬ ‫זקוקים‬ ‫כאשר‬ ‫שנמצאים‬ ‫אלו‬ ‫הם‬ ‫מנהיגים‬ •‫בעיות‬ ‫רואים‬ ‫אחרים‬ ‫כאשר‬ ‫הזדמנות‬ ‫רואים‬ ‫מנהיגים‬ •‫ברישול‬ ‫תטופל‬ ‫לא‬ ‫לעולם‬ ‫מנהיגות‬,‫למסור‬ ‫לא‬ ‫אבל‬ ‫אותה‬ ‫לחלוק‬ ‫אפשר‬ ‫אותה‬ •‫את‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫היחסים‬ ‫מערכת‬ ‫את‬ ‫מבין‬‫מבנה‬‫הארגון‬ •‫בקיצור‬, ‫המנהיג‬‫שלהם‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫מלוא‬ ‫את‬ ‫לממש‬ ‫לעובדיו‬ ‫מאפשר‬ ‫האמיתי‬

×