Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Service Management 2010

The bachelor programme in Service Management is a interdisciplinary programme of 180 credits leading to a bachelor degree. It is the largest programme of it’s kind in Sweden and it has been expanded and refined in pace with demand since the start at year 2000. We also provide to other bachelor programmes in Food Management and Logistics Service Management in cooperation with The Faculty of Engineering at Lund University (LTH).
The core of the curriculum has been developed to address the needs of the service
industry within the global environment. Much of the literature and texts are in english,
but the lectures are delivered mostly in swedish and the classroom environment is also swedish. We are continuously developing our curriculum by adding new courses. Our programmes cooperates closely with leading companies and organizations in the service industry. Students are given the tools they need to lead and manage modern service enterprises.

  • Be the first to comment

Service Management 2010

  1. 1. Institutionen för Service Management Lunds universitet, Campus Helsingborgwww.msm.lu.se<br />
  2. 2. Campus Helsingborg<br />EN DEL AV LUNDS UNIVERSITET<br />3000 STUDENTER<br />FORSKNING<br />SAMVERKAN NÄRINGSLIV<br />
  3. 3. Service Management<br /><ul><li> 3 år – 180 hp – Filosofie kandidatexamen
  4. 4. Grundläggande behörighet samt Matematik C & Samhällskunskap A
  5. 5. Ledarskap, ekonomi, marknadsföring och organisation
  6. 6. Tvärvetenskapligt
  7. 7. Möjlighet att läsa en termin utomlands
  8. 8. 2500 sökande till 320 platser
  9. 9. Ansök senast 15 april</li></li></ul><li>HEALTH<br />KANDIDATPROGRAMSERVICE MANAGEMENT<br />FOOD<br />MANAGEMENT<br />HOTEL & RESTAURANT<br />LOGISTICSSERVICE MANAGEMENT<br />TOURISM<br />RETAIL<br />MASTERPROGRAMSERVICE MANAGEMENT<br />FOOD<br />TOURISM &<br />HOSPITALITY<br />LOGISTICS<br />RETAIL<br />HEALTH<br />DOKTORANDUTBILDNING<br />
  10. 10. 55 PARTNERFÖRETAG<br /><ul><li>Gästföreläsningar
  11. 11. Studiebesök
  12. 12. Case
  13. 13. Mentorsprogram
  14. 14. Uppsatsteman
  15. 15. Extrajobb</li></li></ul><li>Tourism Management<br />Du studerar platser och destinationer på olika studieresor, du får kunskap om hur man marknadsför städer, hur man skapar upplevelser och du lär dig entreprenörskap.<br />
  16. 16. Health Management<br />Du lär dig att driva och utveckla framgångsrika hälsoverksamheter. Du får fördjupade kunskaper om sammanhanget mellan hälsa, service och lönsamhet i företag. <br />
  17. 17. Hotel & Restaurant Management<br />Här får du de verktyg en ledare inom hotell- och restaurangbranschen behöver. Du blir väl insatt i hur branschen fungerar när det gäller kundrelationer och hur man leder framgångsrika verksamheter. <br />
  18. 18. Retail Management<br />Du får kunskap om hur man utformar butiker, hur butiksbesöket kan göras till en upplevelse, om service, styrning av sortiment, om nätverk, yrkesroller och relationer. <br />
  19. 19. Logistics Service Management<br />Här får du kunskap om hur logistik kan användas för att skapa effektiva och miljövänliga företag. För dig som vill jobba som ledare inom logistik, varuflöden och transportekonomi. <br />
  20. 20. Food Management<br />Programmet ger unika kunskaper om hur man utvecklar nya produkter, koncept och tjänster inom livsmedelsnäringen. <br />
  21. 21. HT<br />SM: Leda,organisera & marknadsföra i serviceverksamheter<br />SM: Redovisning & ekonomistyrning i serviceverksamheter<br />VT<br />Metod & analytisk färdighet<br />Inriktningskurs 2<br />Kursstruktur för Service Management<br />HT<br />SM: Strategi- och verksamhetsstyrning i serviceverksamheter<br />SM: Ledarskapsrollen i serviceverksamheter <br />VT<br />Inriktningskurs 3<br />SM: Examensarbete för kandidatexamen<br />År 2<br />
  22. 22. Bra med utbildningen enligt studenterna<br />”Tvärvetenskapligheten och förankringen med näringslivet”<br />”Undervisningen är anpassad efter vad som händer i samhället”<br />”Att det är upp till oss själva att visa vad vi går för”<br />”Inriktningarna” <br />”Många spännande fall från verkligheten” <br />”Den nära kontakten med lärarna”<br />”Att lära sig analytiskt och kritiskt tänkande”<br />
  23. 23. Examinerade studenter<br />96% är anställda, har eget företag eller är föräldralediga<br />Reconciliation Manager, Nordea<br />Livs- & pensionsrådgivare, Länsförsäkringar <br />Privatrådgivare, Swedbank<br />Aspirantprogrammet Kundtjänst, SEB <br />Kreditkortsansvarig, Cerdomo Partners <br />Butikschef, Cartell <br />Butikschef, The Body shop <br />Lagerchef, MQ<br />Inköpare, Esprit<br />Butikschef, Vila<br />Produktchefssupport, Bergendahls<br />Inköpare, Siba <br />Arbetsledare, Bauhaus <br />Back office och logistikansvarig, Ljus i Hus <br />Area Sales Manager, First Hotels <br />Management Trainee, First Hotels <br />Receptionschef, Elite Hotel<br />Guest service supervisor, Clarion Sthlm<br />Front Office Manager, Grand Hotel<br />Projektledare, Region Skåne<br />Operativ arbetsledare, SJ <br />Driftansvarig, SHIP<br />Turismsamordnare, Laholms kommun <br />Booking & Revenue Manager, First Hotels<br />Projektledare, Sony Ericsson <br />Global Training Manager, Sony Ericsson<br />Enhetschef, Attendo care<br /> Egen företagare inom produktutveckling<br />
  24. 24. Kåren<br />
  25. 25.
  26. 26. Stampus<br />
  27. 27. Boende i Helsingborg<br />
  28. 28. Pendling<br />
  29. 29. 25 MARS 16-18<br />

    Be the first to comment

    Login to see the comments

  • Jane_Lee

    Jan. 30, 2010
  • mp2mb

    Mar. 3, 2010

The bachelor programme in Service Management is a interdisciplinary programme of 180 credits leading to a bachelor degree. It is the largest programme of it’s kind in Sweden and it has been expanded and refined in pace with demand since the start at year 2000. We also provide to other bachelor programmes in Food Management and Logistics Service Management in cooperation with The Faculty of Engineering at Lund University (LTH). The core of the curriculum has been developed to address the needs of the service industry within the global environment. Much of the literature and texts are in english, but the lectures are delivered mostly in swedish and the classroom environment is also swedish. We are continuously developing our curriculum by adding new courses. Our programmes cooperates closely with leading companies and organizations in the service industry. Students are given the tools they need to lead and manage modern service enterprises.

Views

Total views

1,074

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

9

Actions

Downloads

0

Shares

0

Comments

0

Likes

2

×