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Gestão Moderna do absenteísmo

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Resumo de estudo real de indicadores de absenteísmo e propostas de gestão.

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Gestão Moderna do absenteísmo

  1. 1. Gestão moderna do absenteísmo Sergio Carvalho e Silva Médico do trabalho CRM/SP 61235 www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva www.drsergio.com.br sergio2@ig.com.br
  2. 2. Utilizando como exemplo um estudo que realizei em um Grupo, que iniciou-se com uma empresa apenas e foi crescendo ao longo do tempo, seguem algumas dicas. O ambulatório da Sede tornou-se o Centro Corporativo de Saúde para todas as Empresas do Grupo, passando de 3650 para 13020 colaboradores, responsável pela integração e alinhamento dos demais ambulatórios e parceiros, conforme a criação, aquisição e integração de novas Empresas. Evolução do número de colaboradores do Grupo ao Longo dos anos, através de aquisições e criação de novas empresas. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235- sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Gestão moderna do absenteísmo
  3. 3. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235- sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva A saúde do trabalhador começa com um bom processo de recrutamento e seleção Candidatos dos sonhos dos recrutadores Gestão moderna do absenteísmo
  4. 4. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva O que temos no mercado ? Colaborador forte, hígido, atlético, técnica, física e mentalmente capacitado ! Gestão moderna do absenteísmo
  5. 5. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Perpetuação de maus hábitos pessoais Após período de experiência e treinamento... Gestão moderna do absenteísmo
  6. 6. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Para fazer gestão, você precisará de indicadores. Na verdade: Processos, Sistema e Pessoas para alimentá-lo. Com um banco de dados robusto, poderá gerar inúmeros indicadores de absenteísmo. Gestão moderna do absenteísmo
  7. 7. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Exemplo 1: Entre 01/06/15 a 30/06/16, 3.108 colaboradores entregaram 6.939 atestados, totalizando 17.223,5 dias de ausência Empresa x Atestados recebidos 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 1 1 3 9 13 19 28 35 39 53 99 523 713 1063 1455 2885 Empresa Colaboradores % Relativo Empresa 1 3303 87,3 % Empresa 2 1714 84,8 % Empresa 3 1285 82,7 % Empresa 4 294 242,5 % Empresa 5 1247 41,94 % Empresa 6 834 Empresa 7 152 Empresa 8 92 Empresa 9 5 Empresa 10 55 Empresa 11 46 Empresa 12 77 Empresa 13 24 Empresa 14 44 Empresa 15 90 Empresa 16 20 Empresa 17 147 Empresa 18 87 Empresa 19 9 Empresa 20 1 Empresa 21 241 Empresa 22 27 Total geral 9794 Top Five Gestão moderna do absenteísmo
  8. 8. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Índice de Absenteísmo = Nº Total de Faltas (Nº Colaboradores * Nº dias Úteis) *100 = 17.223,5 (9772 * 276) * 100 Índice de Absenteísmo = 0,63 % Menor ou igual a 1,5% 20 pontos De 1,51% a 1,80% 15 pontos De 1,81% a 2,10% 10 pontos Igual ou maior de 2,11% 00 pontos Índice de Frequência= 0,71 = Nº de Docs no período Efetivo médio Índice de Gravidade = 1,76 = Nº de Dias perdidos no período Efetivo médio Taxa de Frequência/Colab.= 0,31 = Nº de Col. Com afastamento Efetivo médio Gestão moderna do absenteísmo
  9. 9. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva A princípio, os índices de absenteísmo parecem bons ! No entanto, a despeito do sistema disponível, grande parte da liderança não o alimentava e assim estes índices não devem ser considerado como reais. Primeiro aprendizado, não adianta investir no desenvolvimento de processos e sistemas se não hover engajamento das pessoas, em especial a liderança. Gestão moderna do absenteísmo
  10. 10. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva 0 50 100 150 200 250 300 350 400 jun/15 jul/15 ago/15 set/15 out/15 nov/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 jun/15 jul/15 ago/15 set/15 out/15 nov/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 Feminino Masculino 264 207 253 200 222 202 129 224 253 352 318 281 211 306 300 300 251 293 318 223 331 288 382 333 298 200 Prevalência mensal - Atestados x Mês x Sexo Gestão moderna do absenteísmo
  11. 11. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sabado Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sabado Domingo Feminino Masculino 705 665 587 638 474 24 23 913 742 686 724 573 92 93 Prevalência – Atestados x Dia da semana Gestão moderna do absenteísmo
  12. 12. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva 0 1000 2000 3000 4000 5000 Nutrição Parasitoses Repouso p Recuperação Dist, do Sangue e Hormonais Exames complementares Alergias Vascular Pneumologia Ginecologia - Preventivo Endocrino Proctologia Tumores Benígnos Cirurgias Neurologia Dermato Cardio-Vascular Ginecologia Acompanhamento Ferimentos Oncologia Clínica Geral Odontologia Outros Oftalmo Otorrino Psiquiatria Urologia Obstetrícia Gastro Doenças Infecciosas Sem CID Ortopedia 4 14 40.5 51.5 66 68.5 82.5 93 108.5 121.5 141 151 236.5 246 247 262 279.5 281 305.5 320.5 323.5 335.5 392 413 469 654.5 668.5 677 1166 1251 2852.5 4901 Dias de ausência x Especialidade médica Gestão moderna do absenteísmo
  13. 13. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Faixa de dias Documentos Comentário > 100 dias 12 Neste levantamento, notamos que a grande maioria dos atestados entregues estão na faixa entre 0,5 e 5 dias de afastamento, correspondendo a 92,2% dos documentos. Atestados de 0,5 dias, correspondem a comprovantes de horário de consulta simples. Todos sabem que médicos dificilmente conseguem cumprir os horários agendados, geralmente provocando atrasos em “efeito dominó”. Conhecem também a dificuldade em conseguir uma consulta médica, tendo o colaborador que aceitar o horário disponível. 61 - 100 dias 5 31 - 60 dias 19 16 - 30 dias 30 11 - 15 dias 260 6 - 10 dias 285 2 - 5 dias 1199 1 dia 3051 0,5 dia 2079 Nº de documentos x Dia de afastamento Gestão moderna do absenteísmo
  14. 14. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva 0 50 100 150 200 250 Dorlombar Traumatsmos Dorarticular Coluna Dormuscular Ombros Outros Tendinites Joelhos Pés Artriteinfecciosa Traumatsmos Dorlombar Dorarticular Tendinites Dormuscular Joelhos Ombros Outros Coluna Pés Cotovelo Gota Artriteinfecciosa Feminino Masculino 60 35 26 15 12 9 8 7 6 4 1 218 172 48 45 30 29 28 22 19 6 2 2 1 Notamos aqui que as três maiores causas de dias de ausência no trabalho por distúrbio ortopédico em ambos os sexos é traumatismo, dor lombar e dor articular, em ordem diferente.(Números absolutos) Patologia x Gênero Gestão moderna do absenteísmo
  15. 15. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Inúmeros outros indicadores foram gerados neste estudo e estratificados por: • Área; • Cargo; • Cidade; • Colaborador; • Médicos e dentistas maiores emissores de atestados; fornecendo base para ações corretivas certeiras. Gestão moderna do absenteísmo
  16. 16. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Comparativo % x Gênero x Prevenção Gestão moderna do absenteísmo
  17. 17. O absenteísmo é hoje considerado a forma mais manifesta e mais frequente de inadaptação ao trabalho, a qual é concretizada pela falta do trabalhador. As diferentes causas de inadaptação estão geralmente “maquiadas” sob a forma de absenteísmo-doença, buscando atribuir a falta a causas ligadas à saúde, para não ser penalizado financeiramente. Aizenaque Grimaldi de Carvalho Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Absenteísmo não médico: por outras causas, que não relacionadas à doenças ou comprometimento da saúde do trabalhador Absenteísmo médico: devido a problemas de saúde, ocupacional ou não, onde o repouso faz parte do tratamento Causas de adoecimento Gestão moderna do absenteísmo
  18. 18. Gestão efetiva do absenteísmo Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Hábitos de vida saudáveis Tabaco Zero Alcool moderado Alimentação saudável Atividade física regular Equilíbrio psicoemocional Higiene Pessoal Não levar as mãos à boca, nariz e olhos sem lavá-las Ações públicas sanitárias (ações de higiêne pública, combate a criadouros, vacinação, etc) Boa imunidade 1 – Absenteísmo médico : Ações de promoção da saúde no sentido de conscientização sobre a importância de hábitos de vida saudáveis na manutenção de boa imunidade, na prevenção de adoecimentos e prevenção de acidentes.
  19. 19. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva O absenteísmo médico (doença) não se deve tentar reduzir, senão pela prevenção, sob pena de complicações tardias, uma vez que em muitos casos o repouso faz parte do tratamento, além de evitar contaminação infecciosa do restante da equipe (epidemias de gripes, conjuntivites, caxumba, etc.). Deve-se tratar de reduzir o absenteísmo não médico, aquele derivado de alguma insatisfação, travestido de um atestado médico. Gestão moderna do absenteísmo
  20. 20. Dr. Sergio Carvalho e Silva CRM/SP 61235 - sergio2@ig.com.br www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva Absenteísmo não médico: por outras causas, que não relacionadas à doenças ou comprometimento da saúde do trabalhador, trata-se com competências de Liderança e gestão de pessoas ! Gestão moderna do absenteísmo
  21. 21. Gestão moderna do absenteísmo Sergio Carvalho e Silva Médico do trabalho CRM/SP 61235 www.linkedin.com/in/sergio-carvalho-e-silva www.drsergio.com.br sergio2@ig.com.br

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