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Marketing Automation und Content Marketing

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Wie kann man mithilfe von Marketingautomatisierung das eigene Content Marketing auf ein neues Level bringen? Marketing Automation hilft dabei, Leads zu generieren, qualifizieren und zu zahlenden Kunden zu machen.

Vortrag im April 2016 auf dem ContentDay von Julian Dziki (Seokratie GmbH).

Published in: Marketing
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Marketing Automation und Content Marketing

  1. 1. Julian
  2. 2. • Inbound Marketing Agentur aus München • 20 Mitarbeiter • Wir lieben unseren Job! • Gegründet 2007 • SEO, Usability, Content Marketing, Social Media, E-Mail Marketing  INBOUND MARKETING
  3. 3. „ “Content Schock! Content Explosion!
  4. 4. „ “Es gibt heute so viele gute Inhalte wie noch nie zuvor im Netz.
  5. 5. „ “Nur liest sie heute keiner mehr.
  6. 6. „ “
  7. 7. „ “
  8. 8. „ “
  9. 9. „ “
  10. 10. „ “
  11. 11. Agenda 1. Was ist Marketingautomatisierung anhand eines konkreten Fallbeispiels 2. Weitere Einsatzmöglichkeiten 3. Was braucht man für Marketingautomatisierung? 4. Zusammenfassung
  12. 12. „ “ Marketing Automation ersetzt nicht das Online Marketing, sondern unterstützt Euer Online Marketing.
  13. 13. „ “ The Story
  14. 14. „ “
  15. 15. „ “ Ich bin kein Marketing Automation Experte. Aber ich bin ein Inbound Marketer und ein Content Marketer!
  16. 16. Julian und Luisa interessieren sich für einenThailand Urlaub Julian Luisa
  17. 17. Beide nutzen Google für Ihre erste Suche „Thailand Wetter November“ Julian Luisa
  18. 18. Beide nutzen Google für Ihre erste Suche „Thailand Wetter November“ Julian Luisa
  19. 19. „Thailand beste Reiseziele“ „Thailand Flugpreise“ „Thailand Sehenswürdigkeiten“
  20. 20. Hier kommt Content Marketing ins Spiel.
  21. 21. Julian Tolle Infos, aber ich weiß ja noch nicht einmal genau, wann ich fliegen soll, geschweige denn wohin – Ich brauche mehr Infos, um mich zu entscheiden.
  22. 22. Julian Rundreisen sind toll, mal anschauen.
  23. 23. Julian WOW, tolle Infos!
  24. 24. DasTelefon klingelt, die Session endet. Julian
  25. 25. Michael Michael, der Gründer vonThailand- Spezialisten. Im echten Leben: keine Marketingautomatisierung Aber wir tun jetzt einfach einmal so.
  26. 26. Währenddessen im Paralleluniversum Luisa WOW, tolle Infos!
  27. 27. Luisa Cool, ein Reiseführer! Da die Infos auf der Seite bisher gut waren, hole ich mir das einmal. Ich brauche sowieso erst mehr Informationen, bevor ich überhaupt an eine Buchung denke.
  28. 28. Luisa Ich lese mir dann einfach beizeiten immer die Infos aus den Mails durch und bekomme so die nötigen Infos für Thailand.
  29. 29. Popup vs. Formular Formular 0,3 von 100 Usern 0,3 % Conversionrate Popup 3 von 100 Usern 3 % Conversionrate
  30. 30. Popup vs. Formular Formular 0,3 von 100 Usern 0,3 % Conversionrate Popup 3 von 100 Usern 3 % Conversionrate
  31. 31. Popup vs. Formular Formular 0,3 von 100 Usern melden sich an 0,3 %Conversionrate Popup 3 von 100 Usern melden sich an 3 %Conversionrate
  32. 32. In 60Tagen werden beide ihren Urlaub buchen.
  33. 33. Tag 2
  34. 34. Julian „Thailand Reisetipps“ „Thailand Sehenswürdigkeiten“
  35. 35. Julian „Thailand Mücken“ „Thailand Rundreisen“
  36. 36. Julian „Thailand Rundreisen“ Ich bin weit davon entfernt eine Reise zu buchen, ich will erst einmal wissen, was ich machen kann!
  37. 37. Währenddessen…
  38. 38. Luisa Ein kostenloser Reiseführer mit 17 Seiten grundlegender Infos überThailand.
  39. 39. Tag 3
  40. 40. „ “Die erste Automatisierung
  41. 41. 1. Die E-Mail wurde 3Tage nach Abonnementbeginn versendet
  42. 42. 2. Es wird getracked, welche Links angeklickt wurden.
  43. 43. 3. Lead (= Kontakt) bekommt Punkte für das Klicken auf E-Mail Links.  10 Punkte je Klick
  44. 44. Luisa Tags: Ostthailand, Südthailand, E-Book Punkte: 30
  45. 45. Währenddessen…
  46. 46. Julian
  47. 47. Suche: „WohinThailand“
  48. 48. Suche: „WohinThailand“
  49. 49. Julian 0 % Unterhaltung ist wenig. Dafür aber 90 % Öffnungszeiten! 90 % kleine Strände und 90 % große Strände ist auch super
  50. 50. Tag 30
  51. 51. Luisa hat 10 weitere Mails aus dem Newsletter bekommen. Fünf davon hat sie geöffnet.
  52. 52. Luisa Tags: Ostthailand, Südthailand, E-Book, Wellness, Kultur, kein Backpacker, Komfort Punkte: 60
  53. 53. E-Book Regionen Wellness Kultur
  54. 54. E-Book Regionen Wellness Kultur
  55. 55. E-Book Regionen Wellness Kultur +10 +10 +10 +10+10
  56. 56. Vorteil: Dauerhafte Besucher auf Content Marketing Seiten
  57. 57. Automatisierung: Bei Überschreitung von 60 Punkten frage mehr Informationen ab!
  58. 58. Bzw. Bei 60 Punkten warte einenTag und frage dann mehr Informationen ab!
  59. 59. E-Book E-Mails 60 Punkte 1Tag Wartezeit Follow- Up E-Mail
  60. 60. Nicht jeder füllt das aus.
  61. 61. Wer es aber tut, der erwartet eine Antwort.
  62. 62. Automation: Wenn ein User dieses Formular ausfüllt, sende demVertrieb eine E-Mail.
  63. 63. Luisa Luisa Tags: Ostthailand, Südthailand, E-Book, Wellness, Kultur, kein Backpacker, Komfort Punkte: 60 Interessen: Komfort, Kultur, Action Budget: 1.200 Euro Regionen: Südthailand Das wünsche ich mir vonThailand-Spezialisten: Wir möchten zu zweit (eine Freundin und ich) mehrere Orte in Südthailand besuchen, jeweils 3-4Tage. Wir haben zwei Wochen Zeit. Wir möchten nicht in Mehrbettzimmern schlafen, aber ein Doppelzimmer ist in Ordnung. Wir brauchen kein All-Inklusive, Frühstück reicht völlig aus.Wenn Ihr eine Rundreise für diese Region anbietet, würden wir hier gerne ein Angebot haben. Reisezeit: 18.09.-30.09. Flexibel: Ja.
  64. 64. Aufwand bis jetzt für den Vertrieb: -
  65. 65. Währenddessen…
  66. 66. Julian
  67. 67. Julian
  68. 68. Julian
  69. 69. „ “ Julian „Wer ist Julian?“
  70. 70. Julian Luisa • Keine Info über den Lead • Lead weiß nicht viel über Thailand-Spezialisten.com • Lead ist vermutlich neutral eingestellt • Lead weiß nicht viel über Thailand (oder etwa doch? – Wir wissen es nicht!) • Umfangreiche Infos über den Lead (Wer / wie viel Budget / welche Interessen / genaues Datum uvm.) • Lead hat viele Mails vonThailand- Spezialisten gelesen, wir wissen auch welche. • Lead ist vermutlich positiv eingestellt! • Wir wissen, was der Lead (vermutlich) weiß.
  71. 71. Michael Das kostet ihn Zeit: ▪ Angebote schreiben, ohne genau zu wissen, was der Kunde wünscht ▪ „Schlechte“Anfragen herausfiltern
  72. 72. „ “Weitere Einsatzmöglichkeiten
  73. 73. „ “Trigger & Kausalitäten
  74. 74. „ “Wenn… dann…
  75. 75. „ “Wenn Ihren Urlaub in weniger als 2 Monaten antreten will, sende Ihr täglich eine Mail, nicht nur alle dreiTage. Luisa
  76. 76. „ “ Wenn das Formular nicht ausgefüllt hat, sende Ihr vier weitere Newsletter-Mails, wenn sie davon eine geöffnet hat, warte dreiTage und danach sende Ihr eine weitere E-Mail. Luisa
  77. 77. „ “ Wenn sich 20 verschiedene Unterseiten (ohne Mails) angesehen hat , warte eine Stunde & und sende ihr dann das Formular. Luisa
  78. 78. „ “Personalisierung & Individualisierung
  79. 79. „ “ Wenn Luisa einen Deiner Artikel auf Facebook teilt, , sende eine E-Mail und bedanke Dich bei Ihr! Luisa
  80. 80. „ “ EinenTag, nachdem gebucht hat, schicke Ihr noch einmal den Reiseführer zu, vielleicht aber auch mit konkreteren Insider-Infos. Luisa
  81. 81. „ “ ZweiTage vor der Abreise nachThailand , sende den Link zum Blogpost „letzte Reisevorbereitungen fürThailand“. Luisa
  82. 82. „ “ EinenTag nach der Ankunft , sende eine E-Mail und frage nach, ob alles soweit gut geklappt hat? Luisa
  83. 83. „ “ EineWoche nach Ihrer Heimreise , sende eine E-Mail und frage nach, ob Ihr der Urlaub gefallen hat? Mit einem eigenen Formular, ganz kurz. Luisa
  84. 84. „ “
  85. 85. „ “ Wenn Luisa 5 Sterne gegeben hat, , sende eine E-Mail und frage nach, ob SieThailand Spezialisten nicht beiTripadvisor /Yelp etc. bewerten will? Luisa
  86. 86. „ “ Wenn 2 oder weniger Sterne gegeben hat, informiere den Support und frage nach, wo das Problem lag. Luisa
  87. 87. „ “Hands on: Wie starte ich mit Marketing Automation?
  88. 88. Marketing Automation E-Mail Marketing Content Marketing
  89. 89. „ “Content (Marketing)  Ohne Content keine Marketing Automation
  90. 90. „ “Leads  Interessierte Kontakte
  91. 91. „ “ SalesTeam MarketingTeam WebsiteTeam CRMTeam  … oder eine Person, die sich um alles kümmert
  92. 92. „ “Einen E-MailVersender  ZumVersenden von E- Mails
  93. 93. „ “ EineWebanalytics- Software  Normalerweise Google Analytics + die Marketing Automation Software
  94. 94. „ “Eine CRM-Software
  95. 95. „ “Eine Marketing Automation Software
  96. 96. „ “Zeit!
  97. 97. Vorgehen 1.Importiere oder generiere Leads 2.Integriere denTracking Code 3.Verbinde die Software 4.Setze Dir Ziele 5.Mache Dir ein Diagramm 6.Los!
  98. 98. „ “ Lead Scoring & Lead Nurturing
  99. 99. Lead Scoring 1. Passt das Profil (Ist der Lead meine Zielgruppe)? 2. Hat der Lead Interesse? (Will er ein Produkt kaufen?)
  100. 100. Lead Nurturing Wenn der Lead noch kein Interesse hat, muss man ihn „füttern“ – mit Content.  Bis er eine gewisse Handlung vollzieht / Punktzahl hat
  101. 101. Software
  102. 102. Die richtige Software https://www.g2crowd.com/categories/marketing-automation
  103. 103. Zusammenfassung Mit Marketing Automation könnt Ihr… ▪ …Inhalte gezielter an Eure User verbreiten ▪ …Usern den Content zeigen, den sie in diesem Moment wirklich benötigen anstatt allen den gleichen Content zu präsentieren ▪ …Leads bewerten und qualifizieren ▪ …EinenTeil EuresVertriebs automatisieren und ihm damit helfen
  104. 104. „ “ Vielen Dank! @Seokratie www.Seokratie.de Julian Dziki Seokratie GmbH

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