Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Контекстная реклама. Почему не всегда достигаете KPI

833 views

Published on

Доклад Волкова А. на конференции EFM2017. Февраль 2017.

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Контекстная реклама. Почему не всегда достигаете KPI

  1. 1. Агентство комплексного интернет-маркетинга Digital Tools Далее: Волков А.
  2. 2. Докладчик: Алексей Волков Генеральный директор агентства комплексного интернет-маркетинга Digital.Tools. 19 лет в интернет-маркетинге. На скриншоте слева «скелет в шкафе»: так выглядел сайт моего интернет-агентства в 1998 годе. К сожалению, webarchive.org сохранил не все картинки. Далее: Про доклад.
  3. 3. EMF17 08.02.17 Почему в 80% случаев вы не достигаете ожидаемых KPI И как все же начать достигать в 100% случаев  Далее: 4 греха клиента
  4. 4. 4 «греха» клиента Требовать результат быстро, например, в первом месяце. Такое бывает, но не всегда. Помните про предел функции в математике? Подписать договор и не погружаться больше в проект Не инициировать изменения Делегирова ние Страх СамообманСуета Не получится построить продажи, не анализируя продажи. Нет сквозной аналитики - не управляете ситуацией. Далее: SEO vs Контекст
  5. 5. Image Placeholder 1 Image Placeholder 3 На чьей стороне добро? SEO или контекст? Посмотрите на рынок поисковой оптимизации. Он мощнейшим образом эволюционировал за последние годы. В SEO большинство клиентов уже понимают, что нельзя не интересоваться тем, что происходит с Вашим проектом SEO vs Контекст Далее: Тарифный план
  6. 6. Тарифный план «Надежда» Это когда просто сидите и ждете, что произойдет чудо. Далее: Изменения/Эксперименты
  7. 7. Как проводить эксперименты? 3 типа экспериментов: 1. Никак не проводить эксперимент. 2. Не правильно. Менять агентство каждые x месяцев 3. Правильно: Работать совместно с агентством Помните притчу про 2-х лягушек, попавших в сосуд молоком? Настойчивость помогла одной из них добиться KPI. Но она действовала интуитивно. А мы будем опираться на данные. Далее: KPI
  8. 8. Показы CTR Клики Средняя цена клика Расходы Конверсия (%) Кол-во продаж (конверсий) Цена привлечения клиента Продуктивность Отказы Средняя позиция показа Средняя позиция клика Процент упущенных показов LTV + когорты Боже, какой у тебя KPI Ну это просто бог аналитики Удобно Далее: Пример как выросли продажи
  9. 9. Что-то важное (или нет) Зачем много цифр? Пример: Была обнаружена ошибка в работе лендинга. При комбинации определенных действия пользователя нельзя было завершить заказ. Ошибка была устранена. Что мы имеем в результате? (статистика за равные периоды) До исправления 978 продаж После исправления 1 264 продаж Увеличение числа продаж на 29% 0.0% 200.0% 400.0% 600.0% 800.0% 1000.0% 1 2 3 4 5 China Turkey Научный график, подтверждающий правоту тезиса Далее: Подробности
  10. 10. Что было на самом деле KPI До исправления После исправления Показы 561633 593781 Клики 5738 6931 CTR (%) 1,02% 1,17% Расход 32 362,04 ₽ 39 675,28 ₽ Цена клика 5,64 ₽ 5,72 ₽ Число конверсий 978 1264 Конверсия (%) 17,04% 18,23% Далее: Отказы
  11. 11. Используйте «отказы» для словарей стоп/минус слов Пример: Формируете отчет по показам, сортировка по убыванию «отказов», выключаете группировку по кампаниям. В итоге легко обнаружить не целевые запросы. Подсказка: а также не забывайте проверять по каким фактическим фразам были показы. Можете обнаружить что-то интересное. Далее: Средние показатели
  12. 12. Чем плохи средние показатели Image Placeholder 1 Image Placeholder 2 Image Placeholder 3 Далее: Матрица групп
  13. 13. Image Placeholder Анализ KPI по срезам Далее: Результат?
  14. 14. Рост выручки +700% Результат? Далее: Что еще делать?
  15. 15. Регулярно отслеживайте KPI Регулярно пополняйте минус/стоп слова Пробуйте работать не только в классическом контексте, но и другие PPC каналы (соц. сети) Используйте ретаргетинг Возвратные механики Используйте лиды Facebook Используйте суперлокальный таргетинг Используйте супер точный таргетинг с точностью до 1 чел Используйте Look-a-like A/B тесты всего Мультилендинги Системы онлайн записи только с поддержкой сквозной аналитики Сквозная аналитика до продаж, не только лидов Топонимы в семантику Размножение по матрице Адаптив для городов Ищите способы 5-6 «касаний» Сателлиты (сайты, соц.сети) Что нужно делать
  16. 16. Алексей Волков https://www.facebook.com/alexvolkov777 Алексей Волков Генеральный директор Агентства комплексного интернет-маркетинга Digital.Tools Да, и домен у нас такой же http://digital.tools/ Добавляйтесь в Facebook. Это наиболее удобный способ общения Подписывайте, спрашивайте, комментируйте

×