Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Сайты	  с	  отзывами	  как	  важный	                                                                               элемент...
Добро	  пожаловать	  в	  книгу	  	   жалоб	  и	  предложений!	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  
Важность	  онлайн-­‐репутации	  	  в	  зависимости	  от	  рыночного	  сегмента	                             www.seman)cfor...
 Виды	  сайтов	  с	  отзывами	  потребителей	  Отзывы	  про:	  • Бренды               	           	            	       	  ...
Региональный	  фокус	  •  отзывы	  о	  компаниях	  по	  городам	  РФ   	       	  h7p://tulp.ru	  •  отзывы	  о	  компания...
Ra)ngs	  and	  reviews	  are	  li7le	  signposts	  lei	  by	     decision-­‐makers	  for	  other	  decision-­‐makers.	  Th...
Количество	  страниц	  с	  отзывами	  URL                      Страниц Тональность Описаниеwww.tripadvisor.ru       965000...
Количество	  страниц	  с	  отзывами	  URL                         Страниц    Тональность Описаниеhttp://shitcompany.ru/   ...
Контент,	  тональность	         www.seman)cforce.net	  
Почемупоисковые системы ранжируют      сайты с отзывами       высоко                                   ?                  ...
Факторы	  ранжирования	  поисковиками	  •  Уникальный	  и	  «качественный»	  контент	  •  Быстрое	  и	  постоянное	  обнов...
Почему                        ?    большинствомониторинговых системне видят данные    ресурсы                  www.seman)c...
Сообщения	  не	  содержат	  	     упоминание	  бренда	             www.seman)cforce.net	  
Поисковики	  не	  индексируют	  	  (или	  частично	  индексируют)	  сайты	  с	  отзывами	                                 ...
Количество	  страниц	  по	  ЯППБ	  URL                          ~# of ЯППБ    RSS      Описаниеhttp://www.tripadvisor.ru  ...
Аспекты	  мониторинга	  сайтов	  с	  отзывами	  •  «Ручной»	  мониторинг	  определенных	  страниц	  на	  системной	  основ...
Методология	  работы	  с	  негативом	                       www.seman)cforce.net	  
Our	  2011	  ZMOT	  study	  found	  that	  37%	  of	  shoppers	  find	  online	  social	  sources	  to	  be	  an	  influen)a...
 Web:	  	  	  	  	  www.seman?cforce.net	  E-­‐mail:	  	  support@Seman?cForce.net	  Skype:	  	  	  Seman?cForce	  Phone:	...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Сайты с отзывами как важный элемент онлайн - репутации

3,244 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

Сайты с отзывами как важный элемент онлайн - репутации

  1. 1. Сайты  с  отзывами  как  важный   элемент  онлайн-­‐репутации                                                        Seman?cForce   июнь  2012   www.seman?cforce.net  
  2. 2. Добро  пожаловать  в  книгу     жалоб  и  предложений!                                
  3. 3. Важность  онлайн-­‐репутации    в  зависимости  от  рыночного  сегмента   www.seman)cforce.net  
  4. 4.  Виды  сайтов  с  отзывами  потребителей  Отзывы  про:  • Бренды        h7p://www.e-­‐katalog.ru/  • Товары  и  услуги      h7p://knigazhalob.ru/  • Компании  и  организации    h7p://www.spr.ru  • Компании  по  городам  РФ    h7p://tulp.ru  • Компании  и  работодатели    h7p://orabote.net/  • Банки          h7p://banki.ru  • Страховые  компании      h7p://prostrahovanie.ru/  • Товары        h7p://www.e-­‐katalog.ru/  • Места,  отели,  турфирмы    h7p://www.tripadvisor.ru  • Продукты,  авто,  люди        h7p://toneto.net/     www.seman)cforce.net  
  5. 5. Региональный  фокус  •  отзывы  о  компаниях  по  городам  РФ    h7p://tulp.ru  •  отзывы  о  компаниях  Москвы        h7p://adres-­‐moskva.ru  •  отзывы  о  компаниях  Санкт-­‐Петербурга    h7p://adres-­‐spb.ru  •  отзывы  об  организациях  Череповца    h7p://gid.cherepovez.ru  •  доска  жалоб  и  отзывов  РФ      h7p://www.huzhe.net  •  каталог  сайтов  Беларуси,  России,  Украины  h7p://list.np.by/  •  (вставить  цитату  про  важность  рекомендаций)   www.seman)cforce.net  
  6. 6. Ra)ngs  and  reviews  are  li7le  signposts  lei  by   decision-­‐makers  for  other  decision-­‐makers.  The  people  who  read  them  are  not  just  noodling  around   online.  These  are  people  who  are  planning  to  buy.      Jim  Lecinski     Managing  director,  U.S.  Sales  &  Service   Google  
  7. 7. Количество  страниц  с  отзывами  URL Страниц Тональность Описаниеwww.tripadvisor.ru 9650000 + Места, отели, турфирмыwww.prostrahovanie.ru/ 2680000 + Страховые компанииwww.tulp.ru 1900000 Компании Россииkrasnodar.tiu.ru/ 537000 + Сток одеждыwww.spr.ru 331000 + Компании и организацииwww.commentjob.ru/ 302000 Работодателиhttp://otzovik.com 286000 + Компанииwww.e-katalog.ru 215000 + Товарыwww.mbnews.ru/forum 183000 Бизнес-форумыwww.i-rate.ru 119000 Страховые компанииhttp://adres-moskva.ru 112000 Компании Москвыhttp://knigazhalob.ru/ 106000 Книга жалобhttp://orabote.net/ 105000 Компании-работодатели www.seman)cforce.net  
  8. 8. Количество  страниц  с  отзывами  URL Страниц Тональность Описаниеhttp://shitcompany.ru/ 92000 + Компании, работодателиhttp://www.huzhe.net 89800 Книга жалобhttp://adres-spb.ru 44700 Компании Санкт- Петербургаhttp://www.potrebsojuz.ru 27300 + Защита прав потребителейhttp://toneto.net/ 14200 + Продукты, авто, люди, ...http://www.711.ru/ 13000 + Страховые компанииhttp://itbroker.ru/ 11500 Страховые компанииhttp://gid.cherepovez.ru 10700 Организации Череповца www.seman)cforce.net  
  9. 9. Контент,  тональность   www.seman)cforce.net  
  10. 10. Почемупоисковые системы ранжируют сайты с отзывами высоко ? www.seman)cforce.net  
  11. 11. Факторы  ранжирования  поисковиками  •  Уникальный  и  «качественный»  контент  •  Быстрое  и  постоянное  обновление  ресурсов  •  Наличие  ссылок  из  социальных  медиа  •  Сайты  оптимизированы  под  запросы,     связанные  с  "отзывами"   www.seman)cforce.net  
  12. 12. Почему ? большинствомониторинговых системне видят данные ресурсы www.seman)cforce.net  
  13. 13. Сообщения  не  содержат     упоминание  бренда   www.seman)cforce.net  
  14. 14. Поисковики  не  индексируют    (или  частично  индексируют)  сайты  с  отзывами   www.seman)cforce.net  
  15. 15. Количество  страниц  по  ЯППБ  URL ~# of ЯППБ RSS Описаниеhttp://www.tripadvisor.ru 247 Места, отели, турфирмыhttp://prostrahovanie.ru/ 8 Страховые компанииhttp://tulp.ru 131 Компании по РФhttp://krasnodar.tiu.ru/ 180 Сток одеждыhttp://www.spr.ru 213 Компании и организацииhttp://www.commentjob.ru/ 33 Работодателиhttp://otzovik.com 61 Компанииhttp://www.e-katalog.ru 1 + Товарыhttp://www.mbnews.ru/forum 29 Бизнес-форумыhttp://www.i-rate.ru 234 Страховые компанииhttp://adres-moskva.ru 108 Компании Москвыhttp://knigazhalob.ru/ 58 Книга жалобhttp://orabote.net/ 0 Компании-работодатели www.seman)cforce.net  
  16. 16. Аспекты  мониторинга  сайтов  с  отзывами  •  «Ручной»  мониторинг  определенных  страниц  на  системной  основе  •  Change-­‐detec)on  сервисы:  Feed43,  W3Monitor,  InfoMinder  •  BrandReact    (Yelp),  Seman)cForce   www.seman)cforce.net  
  17. 17. Методология  работы  с  негативом   www.seman)cforce.net  
  18. 18. Our  2011  ZMOT  study  found  that  37%  of  shoppers  find  online  social  sources  to  be  an  influen)al  driver   when  making  decisions.  That  was  up  from  19%  in   2010  —  nearly  doubling  in  one  year.        ZMOT  –  Zero  Moment  of  Truth   Google  
  19. 19.  Web:          www.seman?cforce.net  E-­‐mail:    support@Seman?cForce.net  Skype:      Seman?cForce  Phone:    +7  (495)  668  1037  (Россия)                                +380  (44)  220  0842  (Украина)      

×