2. The Tipping Point
“Il punto critico è il momento magico in cui
un'idea, una moda, un comportamento sociale
supera una soglia, si riversa, e si diffonde come
un incendio.” - Malcolm Galdwell
4. I mercati sono diventati conversazioni.
The Cluetrain Manifesto
1,44 miliardi di utenti attivi in FB.
Ogni giorno il 20% delle ricerche in Google
riguardano temi mai cercati prima.
Ogni secondo 2 nuovi membri entrano in Linkedin.
Ogni minuto vengono scaricati
72 ore di video da YouTube.
Il 53% delle persone su Twitter
raccomandano prodotti nei loro Tweet.
Il 90% delle persone si fidano delle raccomandazioni online
fatte da persone che conoscono.
Il 93% dei venditori usano i Social Media per lavoro.
5. Agenti di commercio 2.0
La funzione dell'agente di commercio NON è cambiata.
L'arma principale dell'agente di commercio
la PERSUASIONE
ossia influenzare il proprio target di riferimento, attraverso i canali
comunicativi, per creare benevolenza e rinsaldare la reputazione.
10. Cosa è cambiato?
14,1 milioni di individui si informano online
Dati giugno 2014
UAC Meter – sistema Human Highway
11. Cosa è cambiato?
19,9% lettori di quotidiani cartacei
44,1% lettori di quotidiani online
20,4 % lettori di attualità in mobilità su app
17,5% non leggono mai o solo raramente