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Aplicativo do Seguro DPVAT: Beneficiários

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Saiba como dar entrada no pedido de indenização pelo app.

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Aplicativo do Seguro DPVAT: Beneficiários

  1. 1. APLICATIVO DOSEGURODPVAT: BENEFICIÁRIOS Saiba como dar entrada no pedido de indenização pelo app.
  2. 2. Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone (Google Play ou Apple Store ) ebaixeoaplicativo“Seguro DPVAT”. 1 PASSO
  3. 3. Após abrir o aplicativo, selecione a opção “Sou vítima ou beneficiário ou representante legal”. 2 PASSO
  4. 4. Se você está acessando pela primeira vez, faça o seu cadastro. 3 PASSO
  5. 5. Preencha os dados solicitados e continue. 4 PASSO 123.456.789-10 **/**/****
  6. 6. 5 PASSO 123.456.789-10 nome e sobrenome e-mail@e-mail.com.br e-mail@e-mail.com.br (**)****-**** *****-*** Rua Bela 01 São Cristóvão casa **/**/**** Nesta tela, é preciso preencher os dados de e-mail, telefone e endereço da vítima ou beneficiário.
  7. 7. Verifique seu e-mail. Você receberá uma senha provisória para iniciar a navegação no aplicativo. 6 PASSO
  8. 8. seu.e-mail@ ********* Digite seu login e senha provisória e clique em “entrar”. 7 PASSO
  9. 9. 8 PASSO Clique em “novo pedido” para enviar um pedido do Seguro DPVAT.
  10. 10. Pronto para começar? Leia com atenção as dicas antes da sua navegação. As informações são importantes para que o seu pedido de indenização seja cadastrado corretamente. 9 PASSO
  11. 11. Informe qual é a cobertura do pedido a ser enviado. Para essa simulação, vamos escolher a cobertura de reembolso por despesas médicas (DAMS). 10 PASSO
  12. 12. Selecione entre as opções vítima/beneficiário, ou representante legal. PASSO 11
  13. 13. Preencha os dados solicitados: - Data do acidente; - CPF da vítima; - Data de nascimento. *Atenção: Se a vítima não possui CPF, você deve informar um CPF do representante legal no botão “Não tem?”. PASSO *123-456-789-10 **/**/**** **/**/**** Vítima/Beneficiário12
  14. 14. Nesta tela, é preciso preencher os dados de endereço do beneficiário. Logo depois, role a tela para continuar o preenchimento das informações do acidente. PASSO Rosana Silva 123-456-789-10 Rua Primeira 01 Redentor Rio de Janeiro **/**/**** RJ 101 13
  15. 15. Informe a hora do acidente, Estado e cidade. Depois, é preciso informar a categoria do veículo envolvido no acidente, clicando em “Tipo de Veículo”. PASSO 01 Redentor Rio de Janeiro Rio de Janeiro 01/02/2019 15:00 RJ RJ 101 14
  16. 16. Selecione o tipo de veículo envolvido no acidente. Todas as opções previstas para cobertura do Seguro DPVAT seguem relacionadas. PASSO 15
  17. 17. PASSO Rosana Silva Confirme o nome da vítima/beneficiário, salve e continue. 16
  18. 18. Para concluir o envio do pedido, é hora de fazer a digitalização dos documentos. Para isso, clique em “Documentos do Sinistro”. PASSO Rosana Silva 17
  19. 19. Clique no ícone da câmera, ao lado de cada documento, para fotografar e enviar a imagem. Atenção: Todos os documentos com (*) são obrigatórios. PASSO 18
  20. 20. Neste momento, a câmera irá ajudá-lo a enquadrar o documento e fazer a digitalização corretamente. Depois, clique no botão azul para fotografar. PASSO 19
  21. 21. Após capturar a imagem, clique no ícone verde para salvar e continuar. PASSO 20
  22. 22. Se o documento tiver mais de uma página, você dever clicar em “mais fotos”. Após a digitalização de toda documentação, clique no botão “concluir”. PASSO 21
  23. 23. PASSO 22 Quando o documento é capturado corretamente, ele é sinalizado com o ícone verde. Se quiser excluir a captura e digitalizar novamente, clique na “lixeira”.
  24. 24. PASSO Rosana Silva 23 Agora iremos digitalizar os “documentos pessoais” da vítima ou beneficiário.
  25. 25. PASSO 24 Nome e Sobrenome Na cobertura de reembolso por despesas médicas (DAMS), o FormuláriodePedidodoSeguroDPVAT deve ser digitalizado no campo Autorização de pagamento.
  26. 26. PASSO 25 Neste momento, a câmera irá ajudá-lo a enquadrar o documento e fazer a digitalização corretamente. Depois, clique no botão azul para fotografar.
  27. 27. ATENÇÃO: para as coberturas de Invalidez Permanente e Morte, o Formulário de Pedido do Seguro DPVAT deve ser digitalizado nos seguintes campos: Morte Autorização de pagamento ou Declaração de únicos herdeiros. Invalidez Permanente Autorização de pagamento ou Declaração de ausência de laudo do IML.
  28. 28. Estamos quase lá! Com todos os documentos digitalizados, clique em “Enviar Pedido”. Rosana Silva 26 PASSO
  29. 29. 27 PASSO Atenção para as últimas informações. Ao final, clique em “Ok! Entendi” para enviar os arquivos.
  30. 30. O pedido foi enviado para a Seguradora Líder. Você pode acompanhar o andamento de todos os seus pedidos nesta tela. 012345678910 DAMS ROSANA SILVA **/**/**** **/**/**** Pronto!
  31. 31. 01234567890 DAMS ROSANA SILVA **/**/**** **/**/**** Quer conhecer mais funcionalidades do aplicativo do Seguro DPVAT? 01 - Menu superior: Você encontra as mesmas opções do menu do rodapé 02 - Botão início: Retorna para a página inicial do App. 03 - Busca de pedidos: É possível fazer buscas de pedidos com ou sem números de sinistros e com CPFs. 04 - Avisos: Campo para habilitar o recebimento de notificações sobre os pedidos e informações do Seguro DPVAT 05 - Ajuda: Acesso às dúvidas mais frequentes sobre o aplicativo e o Seguro DPVAT. 2 3 4 5 1
  32. 32. Para mais esclarecimentos, acesse o site www.seguradoralider.com.br ou entre em contato por meio de um dos números abaixo: Central de Atendimento (para consultas sobre indenizações e prêmios, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h) Capitais e regiões metropolitanas: 4020-1596 Outras regiões: 0800 022 12 04 SAC(parareclamaçõesesugestões,24horaspordia):0800 022 81 89 SAC (para deficientes auditivos e de fala): 0800 022 12 06 Dê entrada nas indenizações do Seguro DPVAT no APP disponível na Play Store e Apple Store.

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