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Un camino hacia “ La” conversación
INSUMOS PARA OFICINAS   LOGÍSTICA   INTERNET   STOCK  DEPÓSITO   PROVEEDORES  PYMES  CATEGORY MANAGEMENT   PICKING/PACKING...
ClueTrain Manifesto 95 tesis <ul><li>http://www.cluetrain.com </li></ul>
<ul><li>Voz humana </li></ul>1- Los mercados son conversaciones.
<ul><li>Transparencia </li></ul>12- No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas
<ul><li>Ruptura </li></ul>14- …las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas
<ul><li>Compromiso con el cambio </li></ul>25-  Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con qui...
<ul><li>Cambio cultural </li></ul>“ 36- Las empresas deben preguntarse (…) hasta dónde llega su cultura corporativa.”
¿Qué hicimos?
http://officenet.blogspot.com
 
<ul><li>Pasar del paradigma del  CONTROL  y las  JERARQUÍAS… </li></ul>
<ul><li>a  FLUIR, </li></ul><ul><li>COLABORAR,   ADHOCRACIA   y </li></ul><ul><li>REDES DE CONFIANZA </li></ul>
<ul><li>Fallar </li></ul>
<ul><li>TRANSPARENCIA TOTAL </li></ul><ul><li>vs. </li></ul><ul><li>ANONIMATO DAÑINO </li></ul>
<ul><li>WIKI </li></ul><ul><li>Contrucción colaborativa que no llega </li></ul>
 
 
<ul><li>No alcanza con el compromiso del  N°1 </li></ul>
<ul><li>No alcanza con ser una empresa  joven  (32 años promedio) </li></ul>
<ul><li>Necesitamos al  Directorio  y la  Supervisión  apoyando, participando y abriendo el juego </li></ul>
HORIZONTE
<ul><li>Apostar por el largo, larguísimo, plazo </li></ul><ul><li>El cambio cultural lo requiere </li></ul>
Derramar
BLOGS externos
 
 
 
 
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Nuestros Empleados
Nuestros Empleados Los próximos!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
<ul><li>Estar en el   lugar  y  momento  en el que el  empleado  lo  necesite </li></ul>
<ul><li>TODOS SOMOS  VOCEROS </li></ul>
<ul><li>Se borran las  fronteras </li></ul>
 
Cualquier empleado puede intervenir para evitar un daño
<ul><li>¿Cómo encontraremos a nuestros postulantes en el futuro? </li></ul>
 
1 tweet 13 re-tweets 1800 visitas en 72hs 75 postulaciones
Escuchar Interactuar Compartir Colaborar
Escuchar Interactuar Compartir Colaborar Ser Humanos!
<ul><li>Sólo funcionan las prácticas que son  adoptadas naturalmente  por la gente. </li></ul><ul><li>Hacer  Comunidad  es...
<ul><li>Internet hoy y organizaciones  mañana </li></ul>
Internet en Argentina <ul><li>17.2 MM de usuarios en Argentina </li></ul><ul><li>(43% de la población) </li></ul><ul><li>5...
Internet en Argentina <ul><li>17.2 MM de usuarios en Argentina </li></ul><ul><li>(43% de la población) </li></ul><ul><li>5...
Pequeño es hermoso Las empresas comienzan a desintegrarse para formar redes colaborativas de pequeñas organizaciones; la e...
<ul><li>“95- Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando.” </li></ul>Power to the p...
<ul><li>Sebas Paschmann </li></ul><ul><li>http://sebasp.com </li></ul><ul><li>http://twitter.com/sebasp </li></ul><ul><li>...
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Comunicación Interna - Workshop Universidad Austral - Caso Officenet Staples

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Comunicación Interna - Workshop Universidad Austral - Caso Officenet Staples

  1. 1. Un camino hacia “ La” conversación
  2. 2. INSUMOS PARA OFICINAS LOGÍSTICA INTERNET STOCK DEPÓSITO PROVEEDORES PYMES CATEGORY MANAGEMENT PICKING/PACKING MARKETING DIRECTO ATENCIÓN AL CLIENTE RECLAMOS PEDIDOS TECNOLOGÍA RRHH TIENDAS INTEGRACIÓN ERP CATÁLOGO RENTABILIDAD INTRAPRENEURS GRANDES EMPRESAS INNOVACIÓN C-SAT PERSONALIZACIÓN ESTÁNDAR CUSTOMIZACIÓN
  3. 3. ClueTrain Manifesto 95 tesis <ul><li>http://www.cluetrain.com </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Voz humana </li></ul>1- Los mercados son conversaciones.
  5. 5. <ul><li>Transparencia </li></ul>12- No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas
  6. 6. <ul><li>Ruptura </li></ul>14- …las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas
  7. 7. <ul><li>Compromiso con el cambio </li></ul>25- Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones.
  8. 8. <ul><li>Cambio cultural </li></ul>“ 36- Las empresas deben preguntarse (…) hasta dónde llega su cultura corporativa.”
  9. 9. ¿Qué hicimos?
  10. 10. http://officenet.blogspot.com
  11. 12. <ul><li>Pasar del paradigma del CONTROL y las JERARQUÍAS… </li></ul>
  12. 13. <ul><li>a FLUIR, </li></ul><ul><li>COLABORAR, ADHOCRACIA y </li></ul><ul><li>REDES DE CONFIANZA </li></ul>
  13. 14. <ul><li>Fallar </li></ul>
  14. 15. <ul><li>TRANSPARENCIA TOTAL </li></ul><ul><li>vs. </li></ul><ul><li>ANONIMATO DAÑINO </li></ul>
  15. 16. <ul><li>WIKI </li></ul><ul><li>Contrucción colaborativa que no llega </li></ul>
  16. 19. <ul><li>No alcanza con el compromiso del N°1 </li></ul>
  17. 20. <ul><li>No alcanza con ser una empresa joven (32 años promedio) </li></ul>
  18. 21. <ul><li>Necesitamos al Directorio y la Supervisión apoyando, participando y abriendo el juego </li></ul>
  19. 22. HORIZONTE
  20. 23. <ul><li>Apostar por el largo, larguísimo, plazo </li></ul><ul><li>El cambio cultural lo requiere </li></ul>
  21. 24. Derramar
  22. 25. BLOGS externos
  23. 30. BLOGS internos
  24. 38. Nuestros Empleados
  25. 39. Nuestros Empleados Los próximos!
  26. 52. <ul><li>Estar en el lugar y momento en el que el empleado lo necesite </li></ul>
  27. 53. <ul><li>TODOS SOMOS VOCEROS </li></ul>
  28. 54. <ul><li>Se borran las fronteras </li></ul>
  29. 56. Cualquier empleado puede intervenir para evitar un daño
  30. 57. <ul><li>¿Cómo encontraremos a nuestros postulantes en el futuro? </li></ul>
  31. 59. 1 tweet 13 re-tweets 1800 visitas en 72hs 75 postulaciones
  32. 60. Escuchar Interactuar Compartir Colaborar
  33. 61. Escuchar Interactuar Compartir Colaborar Ser Humanos!
  34. 62. <ul><li>Sólo funcionan las prácticas que son adoptadas naturalmente por la gente. </li></ul><ul><li>Hacer Comunidad es resultado de establecer conversaciones efectivas y tener un horizonte compartido . </li></ul><ul><li>El cambio cultural es viable si en él hay valor real para las personas . </li></ul>
  35. 63. <ul><li>Internet hoy y organizaciones mañana </li></ul>
  36. 64. Internet en Argentina <ul><li>17.2 MM de usuarios en Argentina </li></ul><ul><li>(43% de la población) </li></ul><ul><li>50/50 masculino/femenino </li></ul><ul><li>+89% ingresan diariamente </li></ul><ul><ul><li>75% desde el hogar </li></ul></ul><ul><ul><li>36% desde el trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>17% desde locutorios </li></ul></ul><ul><li>+70% participan de alguna red social </li></ul><ul><li>Fuente: informe sobre el estado de internet desarrollado por la consultora D’Alessio IROL – Julio 2009 </li></ul>
  37. 65. Internet en Argentina <ul><li>17.2 MM de usuarios en Argentina </li></ul><ul><li>(43% de la población) </li></ul><ul><li>50/50 masculino/femenino </li></ul><ul><li>+89% ingresan diariamente </li></ul><ul><ul><li>75% desde el hogar </li></ul></ul><ul><ul><li>36% desde el trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>17% desde locutorios </li></ul></ul><ul><li>+70% participan de alguna red social </li></ul><ul><li>Fuente: informe sobre el estado de internet desarrollado por la consultora D’Alessio IROL – Julio 2009 </li></ul>
  38. 66. Pequeño es hermoso Las empresas comienzan a desintegrarse para formar redes colaborativas de pequeñas organizaciones; la especialización domina la economía mundial. Fuente: Gerenciando a la Gente del Futuro Cómo será el trabajo hacia el año 2020, PWC, Abril 2008
  39. 67. <ul><li>“95- Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando.” </li></ul>Power to the people
  40. 68. <ul><li>Sebas Paschmann </li></ul><ul><li>http://sebasp.com </li></ul><ul><li>http://twitter.com/sebasp </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Gracias!

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