Для создания ПО мы выбрали эмпирический подход и почти отказались от детерминистского. Опыт показывает, что нельзя просто взять и описать большой продукт в ТЗ, а потом реализовать его по описанию. Жизнь оказывается всегда шире, чем наше представление о ней. С другой стороны, эмпирический подход отражает постоянное углубление нашего понимания предметной области, бизнеса заказчика и изменений на рынке по мере создания и совершенствования продукта. Нам посчастливилось создать успешные продукты, которые приносят прибыль заказчикам. Продукты мы создаем на заказ в качестве аутстаф-команды. Предметные области самые разные: медицина, наружная реклама, госзакупки, налоги, логистика. Мы рассказажем про процесс создания таких продуктов и покажем, из-за какой такой магии у нас получается привести заказчика к успеху. Не претендуем на знание о самом совершенном процессе, который решает все проблемы, но конкретно этот подход работает, поэтому и делимся. После описания процесса мы возьмем реальный пример проекта, который прошел по такому процессу.

1. Пять самых важных
составляющих процесса
выпуска успешных
проектов
Александр Бындю
Андрей Шапиро
http://byndyusoft.com

2. Александр Бындю
http://byndyu.ru
Андрей Шапиро
http://ashapiro.ru

3. План наступления
Пересборка процесса
Погружение
Разбор бизнес-кейса

5. Пересборка процесса

6. Разработка ПО — это процесс создания
знания

7. Заказчик
вначале врёт.
Не со зла

8. Снижаем неопределенность через
эксперименты с короткой обратной связью

10. Погружение

11. ‘You cannot improve what you cannot see’

12. №1
Impact Mapping
техника стратегического
планирования
https://medium.com/@alexander.byndyu/im
pact-mapping-in-practice-part-1-
f9e402151e63

13. Любой инструмент
не идеален, как меч
не гарантирует победы
над драконом.
Клиент пришёл за редизайном
и ускорением сайта. Получили
инструмент для линейного
масштабирования.
Impact
Mapping может
вести
к ложным
целям
С клиентом из сферы ЖКХ
долго ходили вокруг клиенто-
центрирования, пока не поняли
реальную боль.

14. №2. Customer Journey
Mapping

15. Birdview процессов,
в которые вовлечён клиент
Легко составлять,
легко позабыть после
Располагает к полноте
и рефлексии
№2
Customer Journey
Mapping

16. №3
User Story
Mapping

17. №3
User Story
Mapping
Трудно идёт без
картины пользователя
Трудно достичь
полноты

18. №4
Итерационная
поставка с длиной
релиза
от 1 дня до недели
‘You cannot improve what you cannot see’

19. №5. Петля обратной связи

20. Детальный взгляд на процесс

21. Бизнес-кейс

22. Бизнес-кейс
Транспортная компания, работа с налогами.
Первый релиз 800 человеко-дней.

23. Цель
Заменить камаз
бумаги
на нажатие одной
кнопки

24. Анализ провала предыдущей команды
Придерживалась каскадного процесса
Написали ТЗ и ушли в работу
на несколько месяцев
Сделали по ТЗ, но не то, что нужно
Созданной системой невозможно
было пользоваться
Слабая
обратная
связь
Результат
слабой
обратной связи

25. Начинаем со стратегического планирования
Impact Mapping
Google Docs + Skype
Технический
директор с
заместителем
Главный бухгалтер
с помощниками
Коммерческий
директор
С нашей стороны —

26. User Story
Mapping

27. Переход с User Story Map к экранам: Инвентаризация

28. Переход с User Story Map к экранам: Черновое скетчевание

29. Эволюционное
развитие
архитектуры
+
Domain Driven
Design
На анимации справа —
шесть месяцев уточнений

30. Разработка и релиз
Первый релиз попал в поставленную цель
Первый релиз залит на сервера заказчика
Через систему уже отправлены 3 квартальных
отчета
Недавно закончили вторую версию

31. Апробировано на иностранных заказчиках

32. Спасибо за внимание!
Александр Бындю, http://byndyusoft.com
Андрей Шапиро, http://ashapiro.ru
Статья — https://vc.ru/p/byndyu

33. Ниже доп. слайды, которые не вошли в
основное выступление

34. Нет НИЧЕГО закрепленного, всё движемо
=> нужны гибкие инструменты как маркеры и стикеры
Заказчик: вот мы наговорили, это нельзя будет менять?
Заказчики боятся принимать решения, потому что им
запретят его изменить.
Разработчики: Мы уже приняли и менять его будет
дорого.

35. Инструмент определяет мышление
Поэтому выбрали гибкие и эффективные инструменты:
IM
CJM
USM