ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRACION
 consiste en el proceso de planificar organización ,
coordinación, dirección y control, de la de la personas
recurso disponibles de la organización

Autores tantos clásicos como neoclásico, definen las
estepas del proceso administración
FAYOL URWIL GULIN KOONTZ Y O
DONNELL
Prever
Organizar
Comandar
coordinar
Investigación
Prevención
Planeación
Organización
Coordinación
Comando
control
Planeación
Organicen
administración
De personas
dirección
Coordinación
A POYO
Planeación
organización
Designación de
persona dirección
control
Newman DALE WADIA MINER
Organización
Planeación
Liderazgo
Planeación
Organización
Dirección
Control
Planeación
Dirección
Motivación
Innovación
Planeación
Rogación
Dirección
coordinación

PLANEACION
 Función administrativa que determina anticipadamente cuales son lo objetivos que
debe alcanzarse y que debe hacerse para alcanzarlo
 Tipos de planeación
Estrategias Proyectada a largo plazo .definida por la cima organizacional.
Táctica efectuada a nivel de departamento. A mediano plazo.
Operación efectuado para cada tarea , constituida por niveles programas
procedimiento y normas.

`TIPOS DE PLANES
ORGANIZACIÓN (como estructura social
Como un conjunto de recursos tanto técnicos como humanos, con el ánimo de
desarrollar una actividad determinada, cuyo fin último es la obtención de beneficios
(sociales o económicos)
La relacionado con métodos Procedimiento
Los relacionado con el dinero presupuestos
Los relacionado con el tiempo programas
Los relacionado con el comportamiento Reglamentos

TIPOS DE ORAGICION
Organización lineal
Forma estructural más simple, posee
principios de autoridad lineal (existe una
jerarquización de la autoridad, en la cual
los superiores son obedecidos por sus
respectivos subalternos).
Organización funcional
 Se basa en el principio funcional
(especialización).Características:
Autoridad funcional o división, canales
directos de comunicación,
descentralización de las decisiones,
énfasis en la especialización.

línea Staff:
Combinación de las dos anteriores, maximiza las ventajas y minimiza las desventajas.
Características: Fusión de la estructura lineal con la funcional
Los medios para dirigir
Para dirigir el equipo de trabajo se presentan diferentes alternativas como dar
instrucciones y órdenes para motivar, liderar, comunicar y coordinar
motivación
Dirección
Teoría del comportamiento

Comunicación-información
La comunicación es un proceso bidireccional en el cual se transmite la
información de un sujeto a otro para afectarlo al menos en cuanto pasa de
desinformado o informado.
Elemento de la comunicación.
Emisor: Persona que envía el mensaje es que inició la comunicación ya sea
por escrito habla o por señales.

Recetor
Persona que recibe el mensaje lo analiza y acepta o rechaza.
Mensaje:
Es aquello que el emisor quiere que conozca el receptor o dicho de otra manera cuando el receptor asimila el
contenido y lo convierte en respuesta.
Canal:
Es el vehículo a través del cual se envía el mensaje cualquier medio físico que nos sirve para transmitir un
contenido ejemplo la televisión la voz humana la radio.
código:
Es el lenguaje o sistema de señales provenientes para poder entender.
Retroalimentación:
Cuando el emisor conoce la respuesta y la creación de su mensaje produce que produce receptor.

Barreras de la comunicación
Interferencia:
Presencia de un obstáculo que impide que la comunicación sea efectiva.
Distorsión:
Cambio el contenido este puede ser consciente o inconsciente.
Filtración:
Cuando se toma solo parte del contenido con algún interés.
Bloqueo:
Cuándo existe una muralla tan fuerte que todo intento de comunicación fracasa cómo está
pasando ahora mismo con el caso.
Los rumores:
Se consideran como elementos distorsionadores de la comunicación interpersonal.

Tipos de comunicación
Verbal:
se hace por medio de las palabras donde el tono de voz influye es decir que podemos
expresar tristeza alegría ira autoritarismo amabilidad y les despotismo etc.
No verbal:
puede ser visual táctil corporal y escrita

Tipos de medios de comunicación masiva
Edición de libros.
Prensa escrita.
La radio.
Televisión.
Internet.
Multimedia.
Servicio de red social
.

Principios de la comunicación
Comunicarse es dialogar con los demás es poder es poner las ideas en común para que todos
aprendamos de todos.
Saber expresarse adecuadamente con el lenguaje utilizado, ya sea verbal o no verbal lo que
digamos esté de acuerdo con lo que comunicamos con nuestros cuerpos o nuestros modos de
actuar.
Decir solo aquello que sea interesante o de interés o necesite las personas o grupos con las que
comunicamos teniendo en cuenta su cultura o forma de ser.
Comprobar que la comunicación fue clara y que ya haya sido recibida por la persona o grupo al
cual se le dio el mensaje.
Son de desear preguntas claras directas y respetuosas las cuales siempre merecen una respuesta

Comunicación comunitaria
La persona vive en grupo trabaja en grupo y se divierte en grupo la persona
es un ser social es decir necesita comunicarse e integrarse con sus semejantes
semejantes para poder vivir y realizarse como ser humano.
Esta integración empieza desde el nacimiento integración comunicación cuya
célula básica es la familia el segundo lugar de interacción y comunicación se
da en el ambiente físico social y cultural inmediato que nos rodea es decir en
el barrio y la comunicación y la comunicación en el municipio.

Qué es el control en administración?
Se habla de control para referirse a una de las principales funciones administrativas, junto
con la planificación, la organización y la dirección, la cual tiene como cometido asegurarse
de que las acciones de la organización se realicen de acuerdo a lo planificado, o evaluar la
eficacia de los resultados obtenidos, es decir, su grado de proximidad con el ideal
esperado.
El control
es un proceso cíclico en el que se diferencian las siguientes etapas:
-Establecimiento de modelos o estándares a seguir( estándares de calidad, de cantidad, de
tiempo, de costo)
-Evaluación del desempeño: Medir lo que se esta haciendo.
-comparación del desempeño con el estándar establecido.

Evaluación
Evaluar es darle merito o valor a una actividad.
Klineberg
define la evaluación como un proceso que capacita al
administrador para descubrir los efectos de su
programa y con ello hacer ajustes progresivos con el fin
fin de alcanzar sus metas de manera efectiva

Tipos de evaluación:
La autoevaluación: donde cada miembro del grupo evalúa su
propio rol y el de su equipo.
La heteroevaluación: Hecha por un agente externo a la
institución.
La meta de evaluación: Es el mecanismo de criticar
constructivamente tantos los diseños como los procesos

A continuación, ampliaremos las principales funciones del
administrador:
Planeación. Es la forma más sencilla y directa de poner orden a todos y cada uno de los
objetivos. La idea central es trazar metas a corto, mediano y largo plazo.
Organización. En esta etapa el administrador financiero instituye las responsabilidades y/o
funciones que tendrá cada departamento.
Dirección. Una de las habilidades que debe poseer un administrador empresarial es la del
liderazgo.
Control. En este punto el monitoreo debe ser constante, para poder detectar las
oportunidades o riesgos que puedan surgir repentinamente.
Evaluación. En la última etapa de las actividades que realiza un administrador financiero la
acción requerida es evaluar.