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Quelle stratégie adoptée sur les médias sociaux pour les assureurs ?

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Cette présentation vous amènera vers mon article publié sur le Blog Brandwatch "Quelle stratégie adoptée sur les médias sociaux pour les assureurs ?"

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Quelle stratégie adoptée sur les médias sociaux pour les assureurs ?

  1. 1. QUELLE STRATÉGIE ADOPTÉE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ASSUREURS ? Sébastien Bourguignon @sebbourguignon http://sebastienbourguignon.com http://monmasteradauphine.wordpress.com ✉ bourguignonsebastien@free.fr ☎ +336 12 96 30 25
  2. 2. LES ASSUREURS ONT UN PROBLÈME DE FOND AVEC LEURS CLIENTS : COMMENT AUGMENTER LES POINTS DE CONTACTS ET SURTOUT DÉVELOPPER UNE RELATION PLUS POSITIVE QUE JUSQU’ALORS.
  3. 3. POURQUOI ? TOUT SIMPLEMENT PARCE QUE, DANS L’ABSOLU, LA PRINCIPALE RAISON DE CONTACTER SON ASSUREUR EST EN SITUATION DE SINISTRE.
  4. 4. LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT DONC UN LEVIER MAJEUR POUR AUGMENTER LEURS CHANCES DE CRÉER DU LIEN ET DE L’ENGAGEMENT AUPRÈS DES ASSURÉS. LA PLUPART DES ASSUREURS ONT ENGAGÉ DES INITIATIVES PLUS OU MOINS ABOUTIES DANS CE SENS.
  5. 5. MAIS LES MÉDIAS SOCIAUX OFFRENT D’AUTRES OPPORTUNITÉS. QUELLES SONT LES STRATÉGIES UTILISÉES PAR LES ASSUREURS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ? QUE PEUVENT-ILS TIRER DE CE CANAL ?
  6. 6. LIEN VERS MON ARTICLE SUR BRANDWATCH

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