Portrait de startuper #5 - 1000mercis - Yseulys Costes

1. CEO
Yseulys Costes
Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon

2. J’aime la croissance, la liberté d’investissement
et d’innovation qu’elle procure et la capacité à
créer des emplois qu’elle génère !
Je suis une universitaire diplômée du Magistère
de Sciences de Gestion et du D.E.A. de
Marketing et Stratégie de Paris Dauphine et j’ai
fait de la recherche. Ce n’est pas une formation
classique pour devenir entrepreneur !
2
Qui est cette startupeuse ?
À PROPOS
CEO
Yseulys Costes
Portrait de startupers

3. 3
▸ Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ?
Plutôt comme un bâtisseur. Les visions, les business plans, sont passionnantes mais je suis jugé par
mes associés, mes clients et mes salariés sur ce que nous accomplissons tous les jours, de simples
pas. Mon enjeu est de trouver le bon chemin et le bon rythme.
▸ Qu’est-ce qui vous passionne ?
Le marketing interactif et plus particulièrement comment les data et le programmatique sont en train
de révolutionner le marketing, à travers toujours plus d’automatisation et d’opportunités de
personnalisation.
▸ Quel a été votre parcours d'entrepreneur ? Depuis quand êtes-vous entrepreneur ?
Rien ne me prédestinait à être entrepreneur : ni ma famille, ni mes amis, ni même mes études
n’étaient orientés vers ce parcours. Je n’avais d’ailleurs pas spécialement envie de créer une
entreprise. Mais j’ai eu une idée quand je faisais ma thèse, je l’ai partagée avec mon associé,
Thibaut Munier, et l’aventure grandit chaque jour depuis !
Portraits de startupers
INTERVIEW
Portrait de startupers

4. 4
Blue DME
“est un marché électronique
de négociation de données
entre entreprises”
1000mercis est une société spécialisée dans le Marketing Relationnel Interactif. Nous sommes cotés sur la bourse de Paris et
opérons dans plus de 50 pays dans le monde. Notre métier est le CRM digital : depuis la collecte (programmes CRM, DMP, data
onboarding) jusqu’à l’activation sur les canaux programmatiques (email, social, mobile, display en RTB).
Nous aidons aujourd’hui plus de 500 clients à mettre en place des solutions d’acquisition et de fidélisation innovantes, dont nous
évaluons l’efficacité en temps réel à travers la mesure des ventes incrémentales générées par nos dispositifs.
Notre approche est fondée sur la recherche et le machine learning : nous investissons 10% de notre CA en R&D.
Comment décririez-vous votre entreprise ?
À PROPOS
Portrait de startupers

5. 5
▸ Pourquoi ce choix de produit / service ?
Cela nous passionne d’arriver à faire pour nos clients des dispositifs interactif qui font ce que ferait un
bon vendeur : avoir une bonne mémoire des comportement, des goûts et des préférences des
consommateurs et un discours pertinent et adapté. Internet permet d’historiser l’ensemble des
interactions avec ses clients, afin de leur envoyer des messages toujours plus pertinents : il y avait
tout à faire dans ce domaine du data marketing car à l’époque personne ne s’y intéressait ! et
aujourd’hui encore, nous n’en sommes qu’au début !
▸ Quelles sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Nous avons trois ambitions principales :
 Inventer et mettre en œuvre des dispositifs et des solutions toujours plus innovants afin d’anticiper
les usages des consommateurs et proposer à nos clients des dispositifs marketing à fort retour sur
investissement.
 Développer le canal mobile qui représente déjà un tiers de notre chiffre d’affaires.
 Accélérer le développement international. Cette priorité est intrinsèquement liée à la première :
1000mercis dispose une véritable opportunité pour diffuser son offre sur les marchés étrangers, et
nous allons tout faire pour accélérer notre croissance à l’international.
Portraits de startupers
INTERVIEW
Portrait de startupers

6. 6
▸ Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
J’ai une mémoire très sélective et me souvient essentiellement des choses positives !
L’entreprenariat est une aventure dans laquelle il faut prendre des risques et qui est toujours plus
compliquée que ce qu’on imaginait. Mais c’est également une aventure passionnante ! La principale
difficulté reste la réticence en France qu’ont les grandes entreprises à travailler avec les plus petites.
C’est dommage car les grandes entreprises françaises tireraient bénéfice d’un écosystème plus
dynamique.
▸ D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entrepreunariat ?
 Accepter l’échec ! La peur de l’échec est bien souvent un frein qui empêche d’inventer et de
grandir. Il faut savoir dépasser cette inhibition.
 Du plaisir ! Les journées de travail seraient trop longues sans le plaisir que l’on trouve à ce que
l’on fait et que l’on fait bien.
 De l’énergie ! Sans elle pas de croissance. L’entrepreneur doit en être à la source et la diffuser.
Portraits de startupers
INTERVIEW
Portrait de startupers

7. 7
▸ Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
Nous avons eu la chance d’être soutenu dès le début par un business angel, Marc Simoncini, qui, en
plus de financements, nous a apporté beaucoup de soutien et d’écoute.
Nous avons ensuite fait le choix de nous coter en bourse sur Nyse-Alternext pour financer notre
expansion internationale et la R&D.
▸ S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance
dans l’aventure startup ?
Bien choisir son ou ses associé(e)s ! Dans les 3 premières années, la dissension entre associés
explique 50% du taux de mortalité des entreprises.
▸ Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
L'entrepreneuriat est un choix de vie. Alors il faut faire quelque choses que l’on aime, sinon le temps
paraît long !
Portraits de startupers
INTERVIEW
Portrait de startupers

8. 8
Site internet :
http://fr.1000mercis.com/accueil.html
LinkedIn :
https://www.linkedin.com/pub/yseulys-costes/0/37/b75
Twitter :
https://twitter.com/yseulys
Portraits de startupers
INTERVIEW
Portrait de startupers
CEO
Yseulys Costes

9. ANNEXES
Portrait de startupers

10. 10
Sébastien Bourguignon
L’AUTEUR
♕ Manager ►►
Intrapreneur ✔ Innovacteur ✔ Agiliste ✔
Le meilleur atout pour digitaliser votre
entreprise ! ★★★
Sébastien Bourguignon
Manager IT, il est dans le domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain
est un monde numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des
entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement remis
en question. La société bouge vite, très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations doivent être une
préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent un
risque important pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et plus fort que
ce qu’il n’aura été nécessaire à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le quotidien de tout un
chacun va évoluer avec l’explosion du digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la science fiction encore
aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la transformation est en marche.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés
à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les partager
sur son blog.
Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et
comment tout cela se matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Le Cercle Les Echos, L’Obs ou encore Le Journal Du Net.
http://sebastienbourguignon.wordpress.com
https://twitter.com/sebbourguignon
https://fr.linkedin.com/in/sebastienbourguignon
Portrait de startupers