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効果的なAbテストがwebサイトを成長させる~abテスト成功メソッドのご紹介~

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データに基づくWebサイト改善に成功している企業の多くは、ただ受動的にデータを保管して分析するのではなく、実験を通じて積極的に実用データを収集しています。キャッチコピーやボタン色、検索結果の順位ルールから価格設定等、Webサイトの見えるもの全てが実験の対象であり、そこには多くの可能性があります。本セミナーでは、100サイト以上のプロジェクトで培ったノウハウをもとに、A/Bテストの成功に必要なメソッドを、数多くの事例も含めご紹介いたします。

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効果的なAbテストがwebサイトを成長させる~abテスト成功メソッドのご紹介~

  1. 1. データアーティスト株式会社 効果的なA/BテストがWebサイトを成長させる! ~A/Bテスト成功メソッドのご紹介~
  2. 2. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page2Page2Page2Page2
  3. 3. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page3Page3Page3Page3 自己紹介 こんにちは!! 山本覚(31)と申します!!
  4. 4. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page4Page4Page4Page4 自社紹介 データアーティスト と申します!! LPOをやっています!
  5. 5. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page5Page5Page5Page5 LPO 第一印象が命 最初に見たページを良くしよう!! 悪い ページ 良い ページ CVR(成約率)↓ CVR↑
  6. 6. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page6Page6Page6Page6 LPO実施のフロー 改善案の発見 クリエイティブテスト ターゲティング ×
  7. 7. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page7Page7Page7Page7 アジェンダ A/Bテストとは? A/Bテストの改善案の出し方① ユーザー行動調査 A/Bテストの改善案の出し方② 自社での改善案出し
  8. 8. A/Bテストとは?
  9. 9. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page9Page9Page9Page9 A/Bテスト
  10. 10. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page10Page10Page10Page10 A/Bテストが対応しているもの フォーム LP以外の通常の ウェブサイト LP
  11. 11. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page11Page11Page11Page11 A/Bテストが対応しているもの フォーム LP以外の通常の ウェブサイト LP LPO EFOCRO
  12. 12. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page12Page12Page12Page12 A/Bテストが対応しているもの LP
  13. 13. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page13Page13Page13Page13 ❝ 大きなイメージ画像 ❞ ❝ 複数のイメージ画像 ❞ クリエイティブテストによりコンバージョンUP! 多くの画像を見せたことで 予約を47%改善することになりました! A B
  14. 14. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page14Page14Page14Page14 ❝ 最適な情報 ❞❝ 膨大な情報 ❞ 情報が細かく記載され、スクロールが手間だった が、適切な情報量に変更したことで コンバージョン率が100%以上改善! クリエイティブテストによりコンバージョンUP! A B
  15. 15. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page15Page15Page15Page15 A/Bテストが対応しているもの フォーム LP以外の通常の ウェブサイト LP
  16. 16. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page16Page16Page16Page16 ❝ 検索 ❞❝ 虫眼鏡アイコン ❞ クリエイティブテストによりコンバージョンUP! コンバージョン率が7.6%アップ! A B
  17. 17. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page17Page17Page17Page17 クリエイティブテストによりコンバージョンUP! コンバージョン率が10%アップ! ❝ 全て赤いボタン ❞ ❝ メインのみ赤いボタン ❞ A B
  18. 18. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page18Page18Page18Page18 ❝ 送料説明なし ❞ ❝ 送料説明あり ❞ クリエイティブテストによりコンバージョンUP! 売上が60.1%アップ! A B
  19. 19. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page19Page19Page19Page19 A/Bテストが対応しているもの フォーム LP以外の通常の ウェブサイト LP
  20. 20. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page20Page20Page20Page20 ❝ 3段組みレイアウト ❞ ❝ 単一列レイアウト ❞ クリエイティブテストによりコンバージョンUP! コンバージョン率が9.1%アップ! A B
  21. 21. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page21Page21Page21Page21 クリエイティブテストによりコンバージョンUP! コンバージョン率が100%以上アップ! ❝ 詳細を掲載 ❞ ❝ 必要事項のみ掲載 ❞ A B
  22. 22. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page22Page22Page22Page22 A/Bテストが対応しているもの フォーム LP以外の通常の ウェブサイト LP ウェブサイトの様々な個所を改善できる!!
  23. 23. 改善案の出し方①
  24. 24. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page24Page24Page24Page24 LPO実施のフロー 改善案の発見 クリエイティブテスト ターゲティング ×
  25. 25. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page25Page25Page25Page25 改善案の出し方 ユーザーはどんな 悩みを抱えていますか?Q わかりません! A
  26. 26. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page26Page26Page26Page26 答えはユーザーに聴く 温度のある、ユーザーの生々しい声が分かる。 ユーザー行動調査
  27. 27. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page27Page27Page27Page27 ユーザー行動調査の分類 本格的簡易的 簡易 ユーザテスト (同僚・友人・家族に) オンライン ユーザテスト 従来の ユーザテスト 0円 30万円~ 3百万円~
  28. 28. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page28Page28Page28Page28 神戸神奈川アイクリニック様の事例 ●神戸神奈川アイクリニック様 レーシックを中心としたアイクリニック KPI:無料適応診断申し込み WEB申込完了率 3.2倍
  29. 29. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page29Page29Page29Page29 ユーザー行動調査でのワンシーン
  30. 30. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page30Page30Page30Page30 課題発見例① 背景 課題 テストモニターは執刀医に対する詳細な情報を求めている。 世界的権威のSteve氏が“指導医”であり、執刀医ではない。 写真で一緒に写っている北澤先生も“指導医”に見えているの では?いまいちリアリティーがないのでは?
  31. 31. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page31Page31Page31Page31 改善案:執刀医の紹介 改善率=27%
  32. 32. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page32Page32Page32Page32 訴求順序の変更 価格→安全性 安全性→価格 改善率=12%
  33. 33. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page33Page33Page33Page33 改善案:医師のボタン
  34. 34. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page34Page34Page34Page34 結果:医師の紹介ボタン 改善率=33%
  35. 35. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page35Page35Page35Page35 サイト内行動からの発見点 背景 課題 テストモニターは適応検査/手術の詳細(全体の流れの中の適 応検査の位置づけ、必要書類)を事前に求めている。 •適応検査"までの"記述がない。 •適応検査に必要な書類についての記述がない。 •上記の情報が無料適応検査のボタンの先にあるのでは?と考 え遷移するがフォームが出てくるため離脱している。
  36. 36. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page36Page36Page36Page36 改善案:適応検査の追加情報
  37. 37. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page37Page37Page37Page37 適応検査の追加情報 改善率=76%
  38. 38. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page38Page38Page38Page38 ユーザー行動調査によって 非常に質の高い改善案が得られる!
  39. 39. 改善案の出し方②
  40. 40. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page40Page40Page40Page40 事例のご提供 BASE様㊙ ㊙
  41. 41. どんなに見た目がキレイなページでも
  42. 42. メッセージがないことには 人は動きません! 見た目 メッセージ < なので
  43. 43. LPを改善するときには メッセージ=何を伝えるか をまず決定します。 そこでまず
  44. 44. ユーザーの興味・関心を把握します! 興味・関心 経済的 なこと 身体的 なこと 機能的 なこと 時間的 なこと 心理的 なこと 社会的 なこと そのためには
  45. 45. たとえば、こんなことが分かります。 次に 興味・関心 経済的 なこと 売れるかな? お金かかるかな? 時間的 なこと お店なんて 出来るのかな? hogehoge 身体的 なこと
  46. 46. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page46Page46Page46Page46 メインビジュアルの方向性 A B ㊙
  47. 47. ユーザーの興味・関心に対し 自社が提供できる価値を調査します!
  48. 48. ユーザーにとって大事なことだからこそ 自分たちがすごいことを伝えたいです。 そこで
  49. 49. 自社が提供できる価値と 競合が提供できる価値を 比較し
  50. 50. 圧倒的に勝っている部分を “伝えます” ! 自社 効能 実績 成分 価格 競合 効能 実績 成分 価格 伝えるべき こと
  51. 51. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page51Page51Page51Page51 こんないいとこあります!! ㊙
  52. 52. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page52Page52Page52Page52 LP改善結果 ●旧ページ ●新ページ 旧ページ 新ページ 改善率29.6% LPをリニューアルしABテストを実施すると、CVR改善率29.6%。 ㊙
  53. 53. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page53Page53Page53Page53 【補足】DSP用LPの改善事例(BASE様) LPOにより、 DSPの効果が3倍以上に!! LPの改善により、確度の低いユーザーであっても、その 場でモチベーションを高め刈り取ることが出来る!! ㊙
  54. 54. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page54Page54Page54Page54 きちんと考えて行けば、 お金をかけずともちゃんと出来る!!
  55. 55. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page55Page55Page55Page55 アジェンダ A/Bテストとは? A/Bテストの改善案の出し方① ユーザー行動調査 A/Bテストの改善案の出し方② 自社での改善案出し
  56. 56. 最後に
  57. 57. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page57Page57Page57Page57 LPの 改善効果 電車の車内広告 に反映
  58. 58. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page58Page58Page58Page58 LPの 改善効果 TVの広告 に反映
  59. 59. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page59Page59Page59Page59 最近じゃリアルにも用いられるようになってきた!
  60. 60. Copyright© Data Artist Inc. All Rights Reserved. Page60Page60Page60Page60 ご提案だけも御社のお役に立てるよう 尽力いたします!! いつでもお声掛けください!! 企業サイト:http://www.data-artist.com/ お問い合わせ:sakusabe@data-artist.com

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