Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Tunnustettu asiantuntijuus thought leadership

805 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Tunnustettu asiantuntijuus thought leadership

  1. 1. Thought LeadershipTunnustettu asiantuntijuus myynnin ja markkinoinninperustanaSari AapolaKeynotes Oy3.12.2012
  2. 2. AJATUSJOHTAJUUS ON MAHDOLLISUUS.
  3. 3. Konseptin kehittyminenThought Leadership -tulkinta on laajentunut ajan myötä Thought Leadership Thought osana Leadership yritysstrategiaa PR-kampanja Marketing2000 2010 © Copyright Keynotes Oy
  4. 4. AJATUSJOHTAJA ON TUNNUSTETTUASIANTUNTIJA OMASSA KATEGORIASSAAN. © Copyright Keynotes Oy
  5. 5. Mitä Thought Leadership ei ole? PR-kampanja Yksittäinen markkinointikampanja Karismaattisen johtajan julkisuuskuva Päälleliimattu yritysimago, jota yritys ei pysty lunastamaan © Copyright Keynotes Oy
  6. 6. RakennuspalikatThought Leadership -markkinointi rakentuu positioinnille jayrityskulttuurille Word of mouth Viestin vieminen Uudistuminen markkinoille Dialogi Viesti Johtajuus ja Strategia ja yritys- positiointi kulttuuri © Copyright Keynotes Oy
  7. 7. Tärkeät valinnat Kohderyhmä Relevanssi ja arvo Muut sidosryhmät - vaikuttajat Suositukset ja dialogi Tarjooma Konsepti ja arvontuotanto Toimintamalli Markkinan muuttaminen Viesti ja teemat Selkeys ja omistus © Copyright Keynotes Oy
  8. 8. Ostaminen asiakkaan silminAsiantuntijuus on asiakkaan antama tunnustus. Asiakastuki Myynti Asiakassuhteen hoitaminen Yhteistyömalli Parhaiden toimintamallien kehittäminen Uuden oppiminen Toimitusprosessi Ammattimaisuus Helppous Koulutus Dokumentointi Ydintuote tai -palvelu Ominaisuudet Hyödyt Myynti © Copyright Keynotes Oy Konsultointi
  9. 9. Yrityskulttuuri ja johtaminenHenkilöstö lunastaa lupauksemme. Inspiraatio Luottamus Johtajuus Valvonnasta Asiakasläheisyys Esimerkin voima luottamukseen Johtaja Oppiva ympäristö Sitoutuminen moderaattorina © Copyright Keynotes Oy
  10. 10. Asiantuntijuus Mistä ja miten asiantuntijuus rakentuu?Avoimuus Asian- tuntemuksen Asiakasläheisyys jakaminen Johdon- Kuuntelu mukaisuus Yhdessä Ajankohtaisuus oppiminen ja visiointi Substanssi Ammatti- Ilmiöiden maisuus hahmottaja Konseptointi Osaaminen Työkalut Arvon ja paketointi Merkitysten tuottaminen antaja © Copyright Keynotes Oy
  11. 11. MITEN AJATUSJOHTAJUUTTA RAKENNETAAN? © Copyright Keynotes Oy
  12. 12. “Oh jeez, not another flexible,scalable, groundbreaking, industry-standard, cutting-edge product from a market-leading, well positioned company!“ David Meerman Scott: The Gobbledygook manifesto © Copyright Keynotes Oy
  13. 13. Teemoja mietittäessä Mitä huolia asiakkaillamme on, sellaisia, että me osaamme ratkoa ne paremmin tai eri lailla kuin kilpailijat? Onko huolia, joita kukaan ei ole vielä ratkonut tai nostanut esiin (eräänlainen hyväksytty status quo, jonka asiakas kyllä tunnistaa, jos nostat sen esiin)? Onko liiketoimintaympäristössämme nousemassa esiin aihe tai trendi, josta meillä on erityisosaamista? Onko liiketoiminta-alueellamme aihe, jonka haluamme ja voimme ”omistaa”? Osaammeko hahmottaa jonkin nousussa olevan ilmiön ja voimmeko lähteä selittämään sitä kohdeyleisöillemme? © Copyright Keynotes Oy
  14. 14. Sponsorit Käyttäjät Asiakkaat Tutkijat, Portin- Päättäjätasiantuntijat vartijat Media ja bloggaajat Analyytikot, Ekosysteemi – konsultit Viran- vaikuttajiin omaiset vaikuttaminen © Copyright Keynotes Oy 1 4
  15. 15. SISÄLTÖMARKKINOINTI KIRJOITA JULKAISE KOMMENTOI ESIINNY VERKOSTOIDU KESKUSTELE © Copyright Keynotes Oy
  16. 16. Tavoitteena on liiketoiminnan kasvu MyyntivaiheProsessi Myyntiliidit Asiakkuus ja tarjousTavoite Tunnettuus Uskottavuus SuosituksetToiminta Liidigenerointi Vakuuttava Asiakashallinta myynti © Copyright Keynotes Oy
  17. 17. Liidigenerointi on lyhyen tähtäimen markkinointiaTavoite ja Toimenpiteet Viive Mittaritkuvaus vaikutuksessa myyntiin• Liidejä • Suoramarkkinointi • Myyntiprosessin • Valikoidut seuraavalle 6 • Seminaarit ja pituus, riippuu myyntiliidit/ kuukaudelle webinaarit liidin laadusta prospektit• Tehokas • Sähköinen • Myyntitulot liidigenerointi markkinointi• Taktinen • Telemarkkinointi asiakashallinta/ • Jne. lisämyynti © Copyright Keynotes Oy
  18. 18. Pitkän tähtäimen toimenpiteet parantavat tunnettuutta ja uskottavuutta …mutta niissä on viive vaikutuksessa myyntiinTavoite ja Toimenpiteet Viive Mittaritkuvaus vaikutuksessa myyntiin• Myynti seur. 6 kk:n • Konsepti ja viesti • 6 – 12 kk • Myynnin helppous jälkeen • Tapahtumat ja • 0 – 12 kk (uskottavuus)• Tunnettuus, olla puhujapaikat • Voitettujen ja peluri markkinalla, • Mainonta • 1 – 12 kk hävittyjen päästä • Verkkotoimenpiteet • 0 – 24 kk kauppojen suhde tarjouskilpailuihin • Sosiaalinen media • 0 – 12 kk (kilpailukyky)• Uskottavuus • Analyytikkosuhteet • 12 – 18 kk • Myyntiprosessin• Thought • Vaikuttajiin • 12 – 18 kk pituus Leadership vaikuttaminen • Markkinaosuus• Asiakassuuntautu- • Tutkimusyhteistyö • 12 – kk • Kate neisuus • PR • 12 – 24 kk © Copyright Keynotes Oy
  19. 19. Kysymyksiä?sari.aapola@keynotes.fi+358 40 759 2046www.keynotes.fi © Copyright Keynotes Oy

×