SlideShare a Scribd company logo
1 of 50
Download to read offline
måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
Lämpligt innehåll på en lämplig
              tidpunkt i en lämplig form och på
                     en lämplig plats!



måndag 3 december 12
Den oduglige men oumbärlige hjälpredan




måndag 3 december 12
Lämpligt innehåll på en lämplig
              tidpunkt i en lämplig form och på
                     en lämplig plats!



måndag 3 december 12
Har alltid en lösning




måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
Välkomstmail   Återaktiveringsmail      Info-mail
                                                (vi saknar dig)


             Bekräftelsemail                                                            Kundtjänstmail




   Mail när varan är på väg                                                            Mail för glömt lösenord




          Övergiven varukorg                                                           Påminnelsemail




                                 Poängmail                          Utvärderingsmail
                                                 Nyhetsbrev

måndag 3 december 12
Lämpligt innehåll på en lämplig
              tidpunkt i en lämplig form och på
                     en lämplig plats!



måndag 3 december 12
Vad smartphone-användarna gör
                            under 2011
         92 %          84 %     76 %     69 %         64 %    59 %         48 %




             SMS       Webben            Nerladdade    Spel   Sociala    Musik / video
                                E-post     appar              nätverk




                                                                  Källa: go-gulf.com



måndag 3 december 12
Smartphone-penetration
                                   efter åldersgrupp



                  18 %           54 %      62 %      53 %      39 %      30 %          38 %


                       13 - 17   18 - 24   25 - 34   35 - 44   45 - 54   55 - 64          65 +



                                                                                   Källa: go-gulf.com



måndag 3 december 12
Generation Y ≈ 1980-2003




                            • Positiv          • Naiv
                            • Självkänsla      • Respektlös
                            • Tävingsanda      • Stressad
                            • Lagspelare       • Ansvarslös
                            • Ifrågasättande   • Kaxig



måndag 3 december 12
I was always famous,
              it’s just that everybody
                    didn’t know it.
                             – Lady Gaga


måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
• Ledarskap
                       • Flygande start
                       • Teknikmedveten
                       • Rikt kontaktnät
                       • Köpbenägen




måndag 3 december 12
Tydligt ledarskap




måndag 3 december 12
“Stå upp för oss och gör
               oss till en accepterad
                  del i samhället”
                         – Malmöskejtare


måndag 3 december 12
“Hjälp oss få bättre
               status i samhället. Gör
                    TV-reklam.”
                          – Malmöskejtare


måndag 3 december 12
Generation Y förväntar
                 sig att någon ska
              berätta vad som gäller




måndag 3 december 12
Ledarskap & byteshandel




måndag 3 december 12
Tydligt redan i inkorgen




                       Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt i en lämplig
                                  form och på en lämplig plats!




måndag 3 december 12
Flygande start




måndag 3 december 12
Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt
                       i en lämplig form och på en lämplig plats?




måndag 3 december 12
Få läsaren att känna sig speciell
                                            ”Om jag efter tre-fyra mail inte får
                                            något som är relevant och spännande
                                            så avprenumererar jag mig”
                                            - Henrik, 19 år

                                           •   91% av nyhetsbrevsprenumeranter
                                               har avanmält sig till ett eller flera
                                               nyhetsbrev från företag de tidigare
                                               valt att bli prenumeranter till.


                                           •   77 % av konsumenterna säger att de
                                               har blivit mer tveksamma det
                                               senaste året, till att ge ut sin e-
                                               postadress till företag.




måndag 3 december 12
Prenumeranter




måndag 3 december 12
Teknikmedveten




måndag 3 december 12
48% surfar
                                           26% kan ge
                                            upp sina          när de äter
                         43% är
                                          högklackade
                       villiga att
                        ge upp öl        skor för mobilt
                       för mobilt           internet
                        internet




                       36% är villiga
                         att ge upp
                                                           39% surfar på WC
                        choklad för
                       mobilt internet
                                          20% surfar        44% surfar
                                         när de kör bil       när de
          59% surfar när de står i kö                        handlar
måndag 3 december 12
Mailchimps mobila undersökning


                              34 %   Öppningsfrekvensen på mail i mobilen har
                                     ökat med 34 % medan öppningsfrekvensen på
                       66 %          dator har gått ner med 9,5 % under de sex
                                     sista månaderna 2011.




måndag 3 december 12
Mailchimps mobila undersökning

                                 • 72 % kollar mailen i sängen direkt efter att de slagit
                       28 %      av alarmklockan på mobilen.
                          72 %
                                 • 77 % är nästintill besatta av att kolla mailen och
                                 kollar inkorgen på mobilen i stort sett överallt.
                       23 %
                                 • Nästan alla i undersökningen svarar att de har
                                 notiser i form av ljud/vibrationer när det kommer mail
                          77 %
                                 och har som vana att kolla så fort det kommer något.




måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
Rikt kontaktnät




måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
Sociala mediers “göra-slut”
                       1. Konsumenten lär känna och inleder ett förhållande
                          med företaget.
                       2. Process, frekvens och kvalitet avgör ifall konsumenten
                          önskar ta förhållandet till nästa steg – ett köp eller en
                          rekommendation. Konsumenter vill försäkra sig om att
                          företag är engagerade och bryr sig.
                       3. Om ett företag misslyckas med testet sker ett avbryt i
                          form av avprenumeration, unlike eller unfollow.




måndag 3 december 12
Anledningar till varför vi tackar
                        nej till social marknadsföring
                       •   E-post
                           1. Mailen kom för ofta – 54 %
                           2. Blev repetitivt och tråkigt – 49 %
                           3. Fick för många mail/Ville rensa min inkorg – 47 %

                       •   Facebook
                           1. Företaget postade för ofta – 44 %
                           2. Min vägg drunknade i marknadsföring – 43 %
                           3. Innehållet blev repetitivt och tråkigt – 38 %

                       •   Twitter
                           1. Innehållet blev repetitivt och tråkigt – 52 %
                           2. Min Twitter-ström drunknade i marknadsföring – 41 %
                           3. Företaget postade för ofta – 39 %




måndag 3 december 12
Avprenumeration




måndag 3 december 12
Slutsats
                       • Skicka inte för ofta!
                       • Utveckla en process där nytt bra innehåll visas
                       • Omsorg visar att företaget sätter kundens bästa framför
                         deras egna balansräkningar!

                       • Glöm inte att du i inkorgen konkurrerar med ALLA
                         utskick i prenumerantens inkorg!

                       • Ha en dedikerad person som arbetar med e-post


måndag 3 december 12
Köpbenägen




måndag 3 december 12
“Jag är så glad att
                 “Vi går ihop flera och
                                             amerikanska sajter
                handlar tillsammans.”
                          – Malmöskejtare   skickar varor till oss.”
                                                       – Malmöskejtare


måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
A. Går på känsla – inte rationella argument
                          • Vill ha något att identifiera sig med.
                          • Mer “jag vill ha” istället för “jag behöver”.

                       B. Identifierar sig med starka varumärken
                          • Gillar inte att någon annan talar om vad de behöver.
                          • Vill upptäcka produkter själva.
                          • Vill själva välja vem de identifierar sig med.

                       C. Välj rätt kanal – deras kanal
                          • Generation Y befinner sig oftast online eller framför TV:n.

                       D. Lyssna först och var ärliga i er marknadsföring
                          • Kommunicera via sociala medier genom att lyssna först och
                            sedan successivt kommunicera ut ert budskap.

                       E. Det ska vara dyrt eller billigt
                          • Ingen vill vara en medel-Svensson.

                       F. Är miljömedvetna och gillar företag som tar socialt ansvar
                          • Företag ska hantera affärsprocesserna på så sätt att de skapar
                            en övergripande positiv inverkan på samhället.

                       G. Ogillar komplexa transaktioner – ett köp ska vara enkelt
                          • Ett köp ska inte behöva vara svårare än ett enda klick.
                            (Se hur Amazon och App Store gör)



måndag 3 december 12
måndag 3 december 12
Tänk dig att...


                                                         Öppnar
                                                          alltid
                                                 30 %
                         Öppnar          50 %
                       sällan/aldrig
                                                20 %
                                                         Öppnar
                                                         ibland




måndag 3 december 12
Jordens befolkning: 7 miljarder
                                                                                        Antalet mobilabonnemang: 6 miljarder
                           The IBM Simon                                                                                   – ICT
                          – din smartphone
                                 1993.

                             Med inflation
                           räknat, hade den
                                                 Den nya App-ekonomin har
                              kostat runt
                                                 skapat nästan 500 000 jobb
                            11 000 kr i dag.
                                                         bara i USA.
                                                                    – TechNet




                                                                                                   Varannan person lider av
              I december 2011 såldes fler                                                             något som fått namnet
            iPhones i sekunden än vad det                                                         Nomofobi. Det är rädslan av
                 föddes barn på jorden.                                                          att förlora sin telefon. Känner
                              – theage.com.au                                                              du igen dig?




                                                Åldersgruppen 55-64 och pensionärer är
                                                  bland topp 5 i den snabbast växande
                                                     skaran smartphoneanvändare.
                                                                                – comScore

måndag 3 december 12
Lämpligt innehåll på en lämplig tid i en lämplig form
                                och en lämplig plats!




måndag 3 december 12
sarah@iloveemail.se
                       sarah@nordicecommerceknowledge.se
                                  0733 370 865




måndag 3 december 12

More Related Content

Featured

How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageSimplilearn
 

Featured (20)

How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming Language
 

Rätta din e-postmarknadsföring efter generation y

  • 3. Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt i en lämplig form och på en lämplig plats! måndag 3 december 12
  • 4. Den oduglige men oumbärlige hjälpredan måndag 3 december 12
  • 5. Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt i en lämplig form och på en lämplig plats! måndag 3 december 12
  • 6. Har alltid en lösning måndag 3 december 12
  • 8. Välkomstmail Återaktiveringsmail Info-mail (vi saknar dig) Bekräftelsemail Kundtjänstmail Mail när varan är på väg Mail för glömt lösenord Övergiven varukorg Påminnelsemail Poängmail Utvärderingsmail Nyhetsbrev måndag 3 december 12
  • 9. Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt i en lämplig form och på en lämplig plats! måndag 3 december 12
  • 10. Vad smartphone-användarna gör under 2011 92 % 84 % 76 % 69 % 64 % 59 % 48 % SMS Webben Nerladdade Spel Sociala Musik / video E-post appar nätverk Källa: go-gulf.com måndag 3 december 12
  • 11. Smartphone-penetration efter åldersgrupp 18 % 54 % 62 % 53 % 39 % 30 % 38 % 13 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 + Källa: go-gulf.com måndag 3 december 12
  • 12. Generation Y ≈ 1980-2003 • Positiv • Naiv • Självkänsla • Respektlös • Tävingsanda • Stressad • Lagspelare • Ansvarslös • Ifrågasättande • Kaxig måndag 3 december 12
  • 13. I was always famous, it’s just that everybody didn’t know it. – Lady Gaga måndag 3 december 12
  • 16. • Ledarskap • Flygande start • Teknikmedveten • Rikt kontaktnät • Köpbenägen måndag 3 december 12
  • 18. “Stå upp för oss och gör oss till en accepterad del i samhället” – Malmöskejtare måndag 3 december 12
  • 19. “Hjälp oss få bättre status i samhället. Gör TV-reklam.” – Malmöskejtare måndag 3 december 12
  • 20. Generation Y förväntar sig att någon ska berätta vad som gäller måndag 3 december 12
  • 22. Tydligt redan i inkorgen Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt i en lämplig form och på en lämplig plats! måndag 3 december 12
  • 24. Lämpligt innehåll på en lämplig tidpunkt i en lämplig form och på en lämplig plats? måndag 3 december 12
  • 25. Få läsaren att känna sig speciell ”Om jag efter tre-fyra mail inte får något som är relevant och spännande så avprenumererar jag mig” - Henrik, 19 år • 91% av nyhetsbrevsprenumeranter har avanmält sig till ett eller flera nyhetsbrev från företag de tidigare valt att bli prenumeranter till. • 77 % av konsumenterna säger att de har blivit mer tveksamma det senaste året, till att ge ut sin e- postadress till företag. måndag 3 december 12
  • 28. 48% surfar 26% kan ge upp sina när de äter 43% är högklackade villiga att ge upp öl skor för mobilt för mobilt internet internet 36% är villiga att ge upp 39% surfar på WC choklad för mobilt internet 20% surfar 44% surfar när de kör bil när de 59% surfar när de står i kö handlar måndag 3 december 12
  • 29. Mailchimps mobila undersökning 34 % Öppningsfrekvensen på mail i mobilen har ökat med 34 % medan öppningsfrekvensen på 66 % dator har gått ner med 9,5 % under de sex sista månaderna 2011. måndag 3 december 12
  • 30. Mailchimps mobila undersökning • 72 % kollar mailen i sängen direkt efter att de slagit 28 % av alarmklockan på mobilen. 72 % • 77 % är nästintill besatta av att kolla mailen och kollar inkorgen på mobilen i stort sett överallt. 23 % • Nästan alla i undersökningen svarar att de har notiser i form av ljud/vibrationer när det kommer mail 77 % och har som vana att kolla så fort det kommer något. måndag 3 december 12
  • 38. Sociala mediers “göra-slut” 1. Konsumenten lär känna och inleder ett förhållande med företaget. 2. Process, frekvens och kvalitet avgör ifall konsumenten önskar ta förhållandet till nästa steg – ett köp eller en rekommendation. Konsumenter vill försäkra sig om att företag är engagerade och bryr sig. 3. Om ett företag misslyckas med testet sker ett avbryt i form av avprenumeration, unlike eller unfollow. måndag 3 december 12
  • 39. Anledningar till varför vi tackar nej till social marknadsföring • E-post 1. Mailen kom för ofta – 54 % 2. Blev repetitivt och tråkigt – 49 % 3. Fick för många mail/Ville rensa min inkorg – 47 % • Facebook 1. Företaget postade för ofta – 44 % 2. Min vägg drunknade i marknadsföring – 43 % 3. Innehållet blev repetitivt och tråkigt – 38 % • Twitter 1. Innehållet blev repetitivt och tråkigt – 52 % 2. Min Twitter-ström drunknade i marknadsföring – 41 % 3. Företaget postade för ofta – 39 % måndag 3 december 12
  • 41. Slutsats • Skicka inte för ofta! • Utveckla en process där nytt bra innehåll visas • Omsorg visar att företaget sätter kundens bästa framför deras egna balansräkningar! • Glöm inte att du i inkorgen konkurrerar med ALLA utskick i prenumerantens inkorg! • Ha en dedikerad person som arbetar med e-post måndag 3 december 12
  • 43. “Jag är så glad att “Vi går ihop flera och amerikanska sajter handlar tillsammans.” – Malmöskejtare skickar varor till oss.” – Malmöskejtare måndag 3 december 12
  • 45. A. Går på känsla – inte rationella argument • Vill ha något att identifiera sig med. • Mer “jag vill ha” istället för “jag behöver”. B. Identifierar sig med starka varumärken • Gillar inte att någon annan talar om vad de behöver. • Vill upptäcka produkter själva. • Vill själva välja vem de identifierar sig med. C. Välj rätt kanal – deras kanal • Generation Y befinner sig oftast online eller framför TV:n. D. Lyssna först och var ärliga i er marknadsföring • Kommunicera via sociala medier genom att lyssna först och sedan successivt kommunicera ut ert budskap. E. Det ska vara dyrt eller billigt • Ingen vill vara en medel-Svensson. F. Är miljömedvetna och gillar företag som tar socialt ansvar • Företag ska hantera affärsprocesserna på så sätt att de skapar en övergripande positiv inverkan på samhället. G. Ogillar komplexa transaktioner – ett köp ska vara enkelt • Ett köp ska inte behöva vara svårare än ett enda klick. (Se hur Amazon och App Store gör) måndag 3 december 12
  • 47. Tänk dig att... Öppnar alltid 30 % Öppnar 50 % sällan/aldrig 20 % Öppnar ibland måndag 3 december 12
  • 48. Jordens befolkning: 7 miljarder Antalet mobilabonnemang: 6 miljarder The IBM Simon – ICT – din smartphone 1993. Med inflation räknat, hade den Den nya App-ekonomin har kostat runt skapat nästan 500 000 jobb 11 000 kr i dag. bara i USA. – TechNet Varannan person lider av I december 2011 såldes fler något som fått namnet iPhones i sekunden än vad det Nomofobi. Det är rädslan av föddes barn på jorden. att förlora sin telefon. Känner – theage.com.au du igen dig? Åldersgruppen 55-64 och pensionärer är bland topp 5 i den snabbast växande skaran smartphoneanvändare. – comScore måndag 3 december 12
  • 49. Lämpligt innehåll på en lämplig tid i en lämplig form och en lämplig plats! måndag 3 december 12
  • 50. sarah@iloveemail.se sarah@nordicecommerceknowledge.se 0733 370 865 måndag 3 december 12