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Social Strategy per Angelo Caroli Health Club

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Proposta di comunicazione digitale per Angelo Caroli Health Club. Progetto mai realizzato.

Published in: Sports
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Social Strategy per Angelo Caroli Health Club

  1. 1. Nuovi media,nuovo benesserePiano di social media communication per Angelo Caroli
  2. 2. PremessaOggi tutti parlano di social media e tutti pensano che sia essenziale “esserci”ad ogni costo. Sono ancora in pochi, però, a porsi il problema di come essercie di che tipo di valore aggiunto è effettivamente possibile dare al proprio brand.La tendenza è quella di aprire una pagina Facebook, un canale Youtube e unaccount Twitter senza una reale visione di insieme.Nell’impostare una strategia di accesso al mondo social realmente su misuraper i club Caroli siamo partiti da questa semplice riflessione...
  3. 3. Premessa...e siamo approdati alle origini del brand, ritrovando lo stesso tipo di approccio.
  4. 4. PremessaCosì come non basta “fare fitness” per starebene, allo stesso modo non basta “essere suisocial media” per essere realmente interattivi.È necessario avere una visione più ampia edessere coerenti con la propria realtà, il propriomodo di essere, il proprio posizionamento.
  5. 5. Caroli e... il mondo socialCaroli si rivolge a un target molto alto, dunque il valoreaggiunto di un’eventuale presenza sui social network (che nonessendo selettivi - pur con qualche eccezione -, lavoranoprevalentemente su un target basso) non può essere tanto intermini di visibilità o ampliamento del proprio business, quantopiuttosto in termini di:immagine: Caroli è un brand evoluto, che utilizza strumenti etecnologie all’avanguardiaservizio: Caroli è il top del servizio nel proprio settore e sacome utilizzare le nuove tecnologie per rendere tale offertaancora più completa e accessibileinterattività ed engagement: Caroli sa accompagnare ecoinvolgere in modo unico e personalizzato ogni singolo socio,non solo quando si trova nei propri Centri ma anche nella suavita quotidiana, con attenzione e discrezione
  6. 6. Caroli e... il mondo socialQuest’ultimo elemento è essenziale:l’idea di “prendere per mano” e “coinvolgeresingolarmente” è parte del DNA del brand e poco sipresta a un approccio social tout court.Offre invece lo stimolo a sfruttare le nuove tecnologie perrendere l’esperienza del mondo Caroli ancora più ricca ecompleta, andando così a ribadire l’unicità del brand.
  7. 7. Il progettoIn base a queste riflessioni abbiamo studiato unaproposta creativa indipendente dalla presenzadel brand sui più comuni social network.Tale presenza, come già condiviso durante ilnostro primo incontro, potrà essere inveceimplementata in occasione di particolari attività,come nel caso di Green Gym.Questo piano include dunque:- una prima attività, studiata per Caroli HealthClub, che non prevede necessariamente unapresenza sui social network- una seconda attività, studiata per Green Gym,che prevede invece l’implementazione e lagestione di una pagina facebook personalizzata.
  8. 8. Caroli Health Club
  9. 9. La proposta: Caroli TrainerLa nostra idea è quella di creare unaapplicazione ad hoc (cui abbiamo dato il nomeprovvisorio di “Caroli Trainer”), accessibile sia supiattaforma fissa, sia su mobile.L’obiettivo è rendere il mondo Caroli Health Clubinterattivo e coinvolgente per i propri soci anchequando questi non si trovano fisicamente nelclub.La app sarà naturalmente dedicata al benesseree offrirà servizi personalizzati a misura del singoloutente, che potrà scaricarla sul proprio iPhone,iPad o iPod touch.
  10. 10. La grafica visualizzata è indicativa
  11. 11. La grafica visualizzata è indicativa
  12. 12. Caroli Trainer > strutturaProfilo Dati Utente Diario Progressi CalendarioHealth & Beauty Profilo Medico Nutrizione TrattamentiFitness Scheda Fit Everywhere Eventuali attività specifiche a scelta dell’utente. Es Pilates
  13. 13. Caroli Trainer > profiloProfilo Dati Utente i dati relativi all’utente verranno registrati in questa sezione, che verrà tenuta costantemente aggiornata. Diario Sarà possibile inserire le proprie note personali ed eventualmente anche condividerle online con il proprio trainer o responsabile medico. Progressi Grazie a questa funzione (che incrocerà i dati aggiornati delle diverse sezioni) sarà possibile visualizzare e valutare i propri miglioramenti. Un calendario interno alla app Calendario permetterà di avere sempre sotto controllo i propri appuntamenti.
  14. 14. Caroli Trainer > Health & BeautyHealth & Profilo Permetterà di avere i propri dati mediciBeauty Medico (battito cardiaco, pressione, ecc) costantemente aggiornati sempre a disposizione. Un’altra funzione utile in viaggio, ma anche nel quotidiano. Nutrizione Per avere la propria scheda nutrizionale completa e aggiornata sempre a portata di mano. Trattamenti Trattamenti consigliati, massoterapia e terapie beauty, eventuali news relative ai trattamenti più innovativi e possibilità di effettuare la prenotazione.
  15. 15. Caroli Trainer > FitnessFitness Scheda Sarà possibile avere sempre a disposizione la scheda fitness aggiornata dal proprio trainer, funzione estremamente utile quando si è in viaggio e ci si allena in un diverso club. Fit Esercizi personalizzati da fare ovunque, Everywhere ogni volta che se ne sente il bisogno. Anche quando non si dispone di una palestra attrezzata, come ad esempio in aereo. Eventuali Grazie a questa funzione, collegata al attività software di prenotazione, è possibile specifiche visualizzare le disponibilità e a scelta programmare le proprie sedute. dell’utente. Es Pilates
  16. 16. Green Gym by Caroli GREENGYMLa grafica visualizzata è indicativa
  17. 17. Green Gym > l’attivitàNon conoscendo ancora i dettagli dell’iniziativa, possiamo procedere solo pergrandi linee.L’idea, già condivisa, è quella di realizzare una pagina Facebook che permetta di:• Promuovere l’iniziativa e farla conoscere ai cittadini• Comunicare novità, eventi ed eventuali attività correlate• Interagire con la città, le istituzioni e il potenziale target• Offrire uno spazio di incontro virtuale come continuazione dell’esperienza reale
  18. 18. Green Gym > l’attivitàPerché essere su Facebook è vincente in questo caso?• il target medio/basso inquadra perfettamente lutenza media di Facebook.• è uniniziativa che prevede unattività nel mondo reale ed è aperta a tutti: questo rende più facile rifletterla e proporla nel mondo virtuale• succede a Milano: il fatto che si possa fare attività "allaperto" in una città come Milano, non è una cosa di poco conto, ma ha anzi un valore emotivo abbastanza significativo• è appoggiata dal Comune: il link con le istituzioni dà credibilità e valore alliniziativa, garantisce la trasparenza, uno degli elementi alla base del successo sui social media
  19. 19. n°4 GYM GR EEN Lorem ipsum dolor sit amet,PERCORSO VITA consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. La grafica visualizzata è indicativa
  20. 20. Green Gym > la paginaLa pagina Facebook di Green Gym avrà una struttura semplice, e dovrà sfruttareal massimo limmagine del patrocinio del Comune di Milano per dare valorealliniziativa, pertanto si dovrà enfatizzare:• la foto profilo, che dovrà catturare ed esprimere il messaggio (natura, fitness, Milano)• la Welcome Page, che introdurrà gli utenti ai contenuti e agli eventuali benefici che la pagina potrà dare• uneventuale tab personalizzata, che permetterà ai fan di iscriversi ai training offerti da Green Gym, permettendo così di rilevare la demografica dei partecipanti• le informazioni, che dovranno essere sempre complete e aggiornate, cosa essenziale per una pagina riferita a un’attività reale e concreta
  21. 21. Green Gym > la gestioneLa pagina dovrà essere costantemente aggiornata, soprattutto in occasione delle attivitàsvolte giorno per giorno, ma dovrà anche fornire consigli utili per allenarsi o semplicementefare movimento allaria aperta. Per questo è necessario tenere conto della molteplicità deltarget: dagli appassionati di fitness, ai "pigri" che fanno solo passeggiate, passando per lemamme.È necessario prevedere una costante attenzione ai commenti ed i suggerimenti dei fan: suFacebook si deve sempre rispondere a qualunque tipo di affermazione, che sia negativa,positiva o inutile.È necessario creare engagement e interagire sempre con la realtà. Per esempio sarà utilearricchire la pagina con foto scattate ai partecipanti durante le sessioni di training: le personepotranno taggarsi, facendo così conoscere ai relativi amici lattività. Le foto andrannopostate al massimo dopo 2 o 3 giorni dalla data dello specifico training: è questo il tempoche lutente è, in media, disposto ad attendere per vedere le foto pubblicate.Va inoltre prevista la presenza (con illustrazioni e/o album fotografici) di spiegazioni chepresentino chiaramente il tipo di attività che sarà possibile svolgere.
  22. 22. Clicca “Like” ed entranel mondo GreenGym La grafica visualizzata è indicativa
  23. 23. scopri il Percorso Vita 1 2 6 5 3 4 La grafica visualizzata è indicativa

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