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6 ª,7ª e 8ª Aula da Disciplina de Psicologia e
                            Bem-Estar
09-03-13                                                    1
As interacções sociais que se desenrolaram na rede
      complexa dos padrões culturais são um dos exemplos
      mais significativos da distância que nos separa
      mesmo dos animais que estão mais próximos de nós.
      Estas são influenciadas por       diversos factores:
      Contexto Social, Papel Desempenhado e Interlocutor.
                                            Interlocutor
      Para além disso, é importante relembrar, que os
      indivíduos   não   reagem   às   situações,   mas   à
      interpretação que fazem das mesmas.

09-03-13                                                      2
09-03-13   3
09-03-13   4
 O indivíduo não tem em conta as opiniões dos outros
(não tem capacidade de negociar o seu ponto de vista com
o outros);


Tende a adoptar estratégias impulsivas de confronto físico
;


Expressão corporal: Máximo contacto visual, voz alta
(“Grita”), postura evasiva, “dedo como uma espada”;
09-03-13                                                 5
           Revela       imaturidade   nos   relacionamentos
           interpessoais;


    Procura dominar os outros;


    Procura valorizar-se à custa dos outros;


    Ignora ou desvaloriza o que os outros fazem;
09-03-13                                                      6
          Em posição de domínio é: autoritário, frio e
           intolerante;


   Em posição de subordinação é: sistematicamente
           contestatário, hostilidade à partida contra tudo o que
           vem de cima.


09-03-13                                                        7
 Embora o indivíduo reconheça a diferença entre o seu
       ponto de vista e o do outro, não tem uma noção global
       das suas perspectivas;


  Tende       a   adoptar   estratégias   de   passividade   e
       conformismo;


  Age como se a sua presença e intervenção não
       interessassem;
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 Expressão corporal: voz hesitante, minímo contacto
       visual, quieto, discurso confuso, postura encolhida
       (defensiva), tende a mexer as mãos inquieto;


  Sente-se        bloqueado   e   paralisado   quando   lhe
       apresentam um problema que requer uma resolução;


  Tem medo de avançar e decidir porque receia a
       decepção;
09-03-13                                                   9
 Tem medo de importunar os outros;


  Permite que os outro abusem dele;


  Desenvolve ressentimentos e rancores;


  Estabelece uma má comunicação com os outros;


  Perde o respeito por si próprio e, por tudo isto, sofre.
                                                     sofre
09-03-13                                                      10
 O indivíduo reconhecendo a diferença entre o seu
           ponto de vista e do outro, tem confiança nas suas
           capacidades e acredita poder modificar a opinião dos
           outros;


   Ao conseguir raciocinar a partir da perspectiva do
           outro, é-lhe relativamente fácil persuadir os outros;

09-03-13                                                           11
 Comportamento misto – passividade e agressividade;


    Considera-se hábil nas relações interpessoais;


    Apresenta-se como intermediário indispensável;


    Raramente se assume como responsável pelas
           situações;
09-03-13                                              12
 Expressão corporal: Mínimo contacto visual (“olha de
           lado), postura fechada ou exuberante, utiliza um
           discurso lacónico, frequentemente intercalado de
           suspiros de impaciência;


    É dissimulado, sarcástico e, tende a adoptar um
           discurso exagerado e distorcido de acordo com os
           seus objectivos e interesses;
09-03-13                                                 13
        Mais hábil a gerar conflitos do que em reduzir
           tensões, especialista em criar rumores;


    Age frequentemente por interpostas pessoas, ou seja,
           utiliza muitas vezes os outros como instrumentos para
           atingir os seus próprios objectivos e interesses.


09-03-13                                                       14
       O indivíduo reconhece que existem estratégias para
           resolver os problemas;


    Tem em consideração o ponto de vista próprio e o dos
           outros;


    Colabora para o desenvolvimento e alcance de
           objectivos comuns;.
09-03-13                                                   15
 Vontade de defender os seus direitos, mas ao mesmo
           tempo capaz de aceitar que os outros também têm os
           seus;


    Vai direito ao assunto sem ser áspero;


    É verdeiro consigo e com os outros, não dissimulando
           os sentimentos;.
09-03-13                                                   16
 Expressão corporal: Contacto visual suficiente para
           dar a entender que está a ser sincero, tom de voz
           moderado mas firme, postura comedida e segura,
           expressão corporal coincidente com o discurso;


    Aceita acordos e soluções ;


    Procura estabelecer compromissos realistas em caso

09-03-13   de desacordo.                                    17
 Quando é preciso dizer qualquer coisa desagradável a
           alguém;


    Quando se pretende pedir algo invulgar a alguém ;


    Quando é necessário dizer “não” a um pedido de
           alguém.
   .
09-03-13                                                 18
O Não-Assertivo diz:                 O Assertivo diz:
Estás sempre a interromper o meu    Eu gostaria de elaborar o meu
trabalho.                           trabalho se interrupções. Pode ser?
Tu és um traidor.                   Eu senti-me traído na confiança que
                                    tinha em ti.
És um incompetente.                 Há tarefas em relação à tua função
                                    que tens de aperfeiçoar para seres
                                    mais competente.
Só um idiota como tu, é que         Como chegaste a essa solução?
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                                    consequências?
Não percebes nada do que te digo.   Talvez não me tenha expressado
 09-03-13                           bem. Vou tentar clarificar.    19
09-03-13   21
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09-03-13   30

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Psicologia do Bem-Estar e Estilos de Comunicação

  • 1. 6 ª,7ª e 8ª Aula da Disciplina de Psicologia e Bem-Estar 09-03-13 1
  • 2. As interacções sociais que se desenrolaram na rede complexa dos padrões culturais são um dos exemplos mais significativos da distância que nos separa mesmo dos animais que estão mais próximos de nós. Estas são influenciadas por diversos factores: Contexto Social, Papel Desempenhado e Interlocutor. Interlocutor Para além disso, é importante relembrar, que os indivíduos não reagem às situações, mas à interpretação que fazem das mesmas. 09-03-13 2
  • 5.  O indivíduo não tem em conta as opiniões dos outros (não tem capacidade de negociar o seu ponto de vista com o outros); Tende a adoptar estratégias impulsivas de confronto físico ; Expressão corporal: Máximo contacto visual, voz alta (“Grita”), postura evasiva, “dedo como uma espada”; 09-03-13 5
  • 6. Revela imaturidade nos relacionamentos interpessoais;  Procura dominar os outros;  Procura valorizar-se à custa dos outros;  Ignora ou desvaloriza o que os outros fazem; 09-03-13 6
  • 7. Em posição de domínio é: autoritário, frio e intolerante;  Em posição de subordinação é: sistematicamente contestatário, hostilidade à partida contra tudo o que vem de cima. 09-03-13 7
  • 8.  Embora o indivíduo reconheça a diferença entre o seu ponto de vista e o do outro, não tem uma noção global das suas perspectivas;  Tende a adoptar estratégias de passividade e conformismo;  Age como se a sua presença e intervenção não interessassem; 09-03-13 8
  • 9.  Expressão corporal: voz hesitante, minímo contacto visual, quieto, discurso confuso, postura encolhida (defensiva), tende a mexer as mãos inquieto;  Sente-se bloqueado e paralisado quando lhe apresentam um problema que requer uma resolução;  Tem medo de avançar e decidir porque receia a decepção; 09-03-13 9
  • 10.  Tem medo de importunar os outros;  Permite que os outro abusem dele;  Desenvolve ressentimentos e rancores;  Estabelece uma má comunicação com os outros;  Perde o respeito por si próprio e, por tudo isto, sofre. sofre 09-03-13 10
  • 11.  O indivíduo reconhecendo a diferença entre o seu ponto de vista e do outro, tem confiança nas suas capacidades e acredita poder modificar a opinião dos outros;  Ao conseguir raciocinar a partir da perspectiva do outro, é-lhe relativamente fácil persuadir os outros; 09-03-13 11
  • 12.  Comportamento misto – passividade e agressividade;  Considera-se hábil nas relações interpessoais;  Apresenta-se como intermediário indispensável;  Raramente se assume como responsável pelas situações; 09-03-13 12
  • 13.  Expressão corporal: Mínimo contacto visual (“olha de lado), postura fechada ou exuberante, utiliza um discurso lacónico, frequentemente intercalado de suspiros de impaciência;  É dissimulado, sarcástico e, tende a adoptar um discurso exagerado e distorcido de acordo com os seus objectivos e interesses; 09-03-13 13
  • 14. Mais hábil a gerar conflitos do que em reduzir tensões, especialista em criar rumores;  Age frequentemente por interpostas pessoas, ou seja, utiliza muitas vezes os outros como instrumentos para atingir os seus próprios objectivos e interesses. 09-03-13 14
  • 15. O indivíduo reconhece que existem estratégias para resolver os problemas;  Tem em consideração o ponto de vista próprio e o dos outros;  Colabora para o desenvolvimento e alcance de objectivos comuns;. 09-03-13 15
  • 16.  Vontade de defender os seus direitos, mas ao mesmo tempo capaz de aceitar que os outros também têm os seus;  Vai direito ao assunto sem ser áspero;  É verdeiro consigo e com os outros, não dissimulando os sentimentos;. 09-03-13 16
  • 17.  Expressão corporal: Contacto visual suficiente para dar a entender que está a ser sincero, tom de voz moderado mas firme, postura comedida e segura, expressão corporal coincidente com o discurso;  Aceita acordos e soluções ;  Procura estabelecer compromissos realistas em caso 09-03-13 de desacordo. 17
  • 18.  Quando é preciso dizer qualquer coisa desagradável a alguém;  Quando se pretende pedir algo invulgar a alguém ;  Quando é necessário dizer “não” a um pedido de alguém. . 09-03-13 18
  • 19. O Não-Assertivo diz: O Assertivo diz: Estás sempre a interromper o meu Eu gostaria de elaborar o meu trabalho. trabalho se interrupções. Pode ser? Tu és um traidor. Eu senti-me traído na confiança que tinha em ti. És um incompetente. Há tarefas em relação à tua função que tens de aperfeiçoar para seres mais competente. Só um idiota como tu, é que Como chegaste a essa solução? apresenta esta solução. Quais serão as suas consequências? Não percebes nada do que te digo. Talvez não me tenha expressado 09-03-13 bem. Vou tentar clarificar. 19
  • 20. 09-03-13 21
  • 21. 09-03-13 25
  • 22. 09-03-13 30

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