Seguros a través de internet

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29 de junio de 2011

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Seguros a través de internet

  1. 1. Infórmese de las nuevas tenden- Conozca las experiencias prácti-cias de las aseguradoras y las cas en la venta de seguros a travésredes sociales. de Internet.EL DESARROLLO DE LA VENTA DESEGUROS A TRAVÉS DE INTERNETParticipan:• Sr. D. Raúl Rubio Velázquez BAKER & McKENZIE •• Sr. D. Luis Casals Ovalle BAKER & McKENZIE •• Sr. D. Pedro Díaz Yuste SANITAS •• Sr. D. Javier Cano Lucaya CIGNA •• Sra. Dña. Gurutze Acha Gamboa CIGNA •• Sra. Dña. Silvia López INSARE •• Sr. D. Carlos Fernández Fuente SEGUROS RED •• Sr. D. Norman Castro CODEOSCOPIC •• Sr. D. Luis Mª Sáez de Jáuregui AXA •• Sr. D. Santiago Sanz Lastra AXA • Organiza Madrid, 29 de junio de 2011. Club Financiero Génova.
  2. 2. Estimado amigo:La apertura a nuevos canales de distribución por parte de las empresas ha calado de lleno en elsector seguros. Cada día es más común llegar al cliente final a través de Internet y por ello laintegración multicanal está siendo uno de los factores más relevantes a la hora de elaborar unaestrategia publicitaria adecuada. El posicionamiento de la marca en este campo influyedirectamente sobre la competitividad de la compañía.Ante la preocupación sobre el futuro que experimenta el mercado asegurador, el Instituto deFomento Empresarial presenta en esta jornada, los principales retos a superar en la venta deseguros a través de las nuevas plataformas tecnológicas.Por ello, hemos reunido a los máximos expertos quienes expondrán y analizaran desde suexperiencia, los puntos más importantes en esta materia, así como los aspectos regulatorios a teneren cuenta en el canal on-line.En esta jornada se abordaran temas de rigurosa actualidad como: -Innovaciones y concreción de marca. -Contratación electrónica. -Uso de redes sociales, marketing viral. -Brokers electrónicos. -Implicación en materia de datos personales. -Requisitos legales de identificación: uso de firma electrónica y sellos de tiempo. -Internet como canal complementario a otros tradicionales. -Laboratorios de innovación. -Gestión del conocimiento: cliente 2.0. -Social CRM. -La gestión de precios multicanal. -Las aseguradoras y las Redes Sociales: experiencias de AXA y SANITAS. -La fidelización de los clientes a través de Internet. -Los referentes de éxito en el mercado de la venta on-line.En la confianza de contar con su presencia en este encuentro, y así poder saludarle personalmente,el próximo 29 de junio, reciba un saludo muy cordial.Lorena LiañoDirectora de ProgramasINSTITUTO DE FOMENTO EMPRESARIAL, S.AC/ Velázquez, 48, 3º dcha. 28001 Madrid Tlf. 91 521 46 06 e-mail: ife@ife.es Registro Mercantil Madrid, tomo 491, Hoja M-9404. Inscripción 1ª, C.I.F. A-79528360
  3. 3. Desarrolle una estrategia de éxito para la difusión de los seguros dentro de losnuevos canales de distribución.09:15 Inscripción y recogida de la documenta- 13:15 Fidelización de clientes a través de ción. Internet y de las Redes Sociales. - Las social media. Preside y modera la jornada: - Internet. Sr. D. Raúl Rubio Velázquez - Experiencias y casos de éxito. Socio BAKER & McKENZIE Sr. D. Carlos Fernández Fuente Director General09:30 Panel de expertos: SEGUROS RED Aspectos regulatorios a tener en cuenta en el canal on-line. 14:00 Almuerzo. - Contratación electrónica. - Uso de Redes Sociales, Marketing viral y 16:00 Análisis, tracking y medición de contenidos generados por usuarios. resultados. - Brokers electrónicos. - Analítica Web. - Implicación en materia de datos perso- - Estudiar la competencia. nales. - Medición de éxito. - Requisitos legales de identificación: uso - Tráfico y conversiones. de firma electrónica y sellos de tiempo. - Análisis cuantitativo. Sr. D. Raúl Rubio Velázquez - Informes y reporting. Socio BAKER & McKENZIE Sr. D. Norman Castro Director de Negocio y Desarrollo Sr. D. Luis Casals Ovalle CODEOSCOPIC Socio BAKER & McKENZIE 16:45 Mesa redonda: Aseguradoras y Redes Sociales.10:15 El posicionamiento de la marca en AXA en las Redes Sociales, y el Internet. desarrollo de la venta de seguros - Dentro y fuera de nuestra web. de vida, a través de Internet. - Valor de los contenidos internos. - Análisis: situación actual de AXA en las - Soportes móviles. Redes Sociales. - Estrategia: definición de objetivos, plani- Sr. D. Pedro Díaz Yuste ficación e integración. Director de Internet - Operativa: implementación, gestión y SANITAS formación. - Evaluación: analítica y métricas sociales.11:00 Café. - Revisión y evolución de la estrategia. - Experiencia de éxito de la venta de11:30 Panel de expertos: seguros de vida en el Reino Unido: posi- Integración multicanal. bles analogías con el mercado español. - Internet como canal complementario a - Conclusiones. otros tradicionales. - La gestión de precios multicanal. Sr. D. Luis Mª Sáez de Jáuregui Director de Vida, Ahorro, Pensiones Sr. D. Javier Cano Lucaya y Servicios Financieros Director General Negocio Particulares AXA CIGNA Sr. D. Santiago Sanz Lastra Sra. Dña. Gurutze Acha Gamboa AXA Portal Manager On-Line Marketing Manager Communication and CIGNA Online Services / e-Communication AXA12:30 El adelanto en el tiempo. - Laboratorios de innovación. - La inteligencia Colectiva. SANITAS en las Redes Sociales. - Gestión del conocimiento: cliente 2.0. - Social CRM. Sr. D. Pedro Díaz Yuste - Entorno de experiencia visual. Director de Internet - El paradigma de “la nube”. SANITAS Sra. Dña. Silvia López 17:45 Coloquio. Directora de Producto INSARE 18:00 Fin de la jornada. Consulte todas las conferencias en nuestra página web: www.ife.es y efectúe su inscripción “on line”.
  4. 4. CUOTA DE INSCRIPCIÓNLa cuota de inscripción es de 1.100 Euros más el 18% de I.V.A. (consulte tarifa si su empresa está abonada a Instituto de Fomento Empresarial o si dispo-ne de IFE-Cheques). En este precio están incluidos la documentación de ponencias, comidas, cafés y refrescos en los descansos. Las inscripciones sólo seconsiderarán formalizadas una vez satisfecho el importe de las mismas. El importe de la inscripción tiene la consideración de gasto fiscalmente deduciblea efectos del impuesto de sociedades. Si desea beneficiarse de nuestra cuota especial para abonados e IFE-Bonos, le rogamos solicite información a laSrta. Carmen Gómez. Tel.: 91 521 46 06. FORMAS DE INSCRIPCIÓNTELEFÓNICA, 91 521 46 06. FAX, 91 522 52 76 CORREO, C/. Velázquez, 48 - 3º Dcha. Madrid 28001. E-MAIL: ife@ife.es CONSIDERACIONES Y TARIFAS ESPECIALESEl profesorado universitario obtendrá un descuento del 10% sobre la cuota. En caso de que deseen asistir más de tres personas de su Empresao Institución solicite la reducción del 40% ofrecido al cuarto asistente y siguientes. Sólo es posible acogerse a una tarifa especial. DERECHOS DE DEVOLUCIÓN DE CUOTAEl importe de esta cuota será devuelta aplicándose un recargo del 10% sobre la tarifa en concepto de gastos ya incurridos si se comunica al Instituto laanulación de su reserva con una semana de antelación a la fecha de celebración. Si fuera comunicado con posterioridad a esta fecha, se canjeará por unbono de asistencia sin límite de fecha para cualquier otra conferencia, haciéndose los ajustes necesarios si la cuota fuera de distinta cuantía. En cualquiercaso, la cuota de un asistente siempre puede ser transferida a otra persona de la misma empresa, previa comunicación. LUGAR CELEBRACIÓN: CLUB FINANCIERO GÉNOVAC/ Marqués de la Ensenada, 14 - 28004 Madrid - Tel.: 91 310 49 00.Teléfono directo para asistentes y para los ponente el día de celebración de la conferencia 679 90 39 71. DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTEEstamos a su disposición en el 91 521 46 06 para atender cualquier consulta, sugerencia o aclaración.De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, si no desea recibir información sobre nuestras conferencias, rogamos lo comunique a este servicio. TARIFAS ESPECIALES- Optimice su inversión en formación, obteniendo importantes descuentos al adquirir Ife - Bonos. ..................................................................................................................................................................................................................... (Rellene y envíe al Instituto de Fomento Empresarial C/. Velázquez, 48 - 3º Dcha. - 28001 Madrid - Fax 91 522 52 76 - E-MAIL: ife@ife.es) BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN “EL DESARROLLO DE LA VENTA DE SEGUROS A TRAVÉS DE INTERNET” Madrid, 29 de junio de 2011. Club Financiero Génova. 1er. Apellido: 2do. Apellido: Nombre: Cargo: Dpto.: Empresa: Actividad: Dirección: C.P.: Población: Tel.: Móvil: Fax: E-mail: C.I.F.: Director de Formación: Director de RR.HH.: Factura a la att. de: Nº de Empleados: Ruego me reserven plaza. Deseo la documentación en: CD. No puedo asistir en esta ocasión, ruego me mantengan informado. Papel. CÓDIGO 11036 Los datos solicitados son necesarios para la inscripción y supervisión de la asistencia al acto. Los datos facilitados serán incorporados en ficheros de IFE que los tratará con el objeto de mantenerle informado sobre nuestros cursos y servicios, incluso una vez finalizado el acto. Si Ud. no desea ser informado sobre estas actividades, marque la siguiente casilla o Ud. podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, dirigiendonos un escrito, adjuntando copia de su DNI o Pasaporte. El Instituto de Fomento Empresarial se reserva el derecho de alterar o modificar el programa o los ponentes, siempre por causas ajenas a su voluntad.

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