De wetten van de nieuwsbrief

820 views

Published on

Presentatie woensdag 1 april mediaparade 2009. De wetten van de nieuwsbrief

Jan willem Sanders en Sanne van Soest

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
820
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De wetten van de nieuwsbrief

  1. 1. Van inbox tot clickout Sanne van Soest & Jan-willem Sanders
  2. 2. Agenda <ul><li>Inbox </li></ul><ul><li>Open </li></ul><ul><li>Uiting </li></ul><ul><li>Click out </li></ul><ul><li>Voorbeelden en resultaten </li></ul>
  3. 3. Inbox <ul><li>Vraag 1: Waar kijken mensen het eerst naar? </li></ul><ul><li>Onderwerpregel </li></ul><ul><li>Afzender </li></ul>
  4. 4. Inbox: Afzender en onderwerpregel <ul><li>Afzender is het belangrijkste </li></ul><ul><li>1 e drie woorden van de onderwerpregel zijn belangrijk </li></ul><ul><li>Personalisatie waar mogelijk (naam, adres, e.a.) </li></ul>
  5. 5. Inbox <ul><li>Preview scherm </li></ul><ul><li>Links boven is de belangrijkste plek in de mail </li></ul><ul><li>+/- 50% gebruikt een preview scherm </li></ul>
  6. 6. Open: Geblokkeerde afbeeldingen Met blokkade Na blokkade
  7. 7. Uiting: Na-optimalisatie
  8. 8. Afbeeldingen & Button! <ul><li>> Afbeeldingen VS tekst </li></ul><ul><li>> Button boven de scroll </li></ul>
  9. 9. Nieuwsbrief & landingspagina <ul><li>> Consistentie in look & feel </li></ul>
  10. 10. Click-out: Tekst, headers, linkjes! <ul><li>Korte tekst </li></ul><ul><li>Duidelijke headers (call to action) </li></ul><ul><li>Afbeeldingen en tekst linkjes! </li></ul><ul><li>Duidelijke buttons! </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Resultaten en testjes </li></ul>
  12. 13. Vraag 2 <ul><li>Welk van de onderstaande onderwerpregels werken het beste? </li></ul>1. Whose apple will you bite? 2. Welke barman kies jij? 3. Kies de lekkerste barman! 4. Kies nu de barman van je dromen
  13. 14. Test 2: Subjectline Spot-a-Shop.nl <ul><li>4 verschillende subjectlines getest </li></ul><ul><li>Personalisatie werkt in dit geval minder </li></ul><ul><li>Test optimalisatie: 26% verbetering </li></ul><ul><li>‘ WIN’ tekst scoort het beste! </li></ul>126 13,63% 4,08% 37,94% 35,92% WIN: Begin de lente met een nieuw kapsel 104 11,26% 3,72% 32,21% 34,96% Win nu een nieuwe coupe van Hype 107 11,55% 6,89% 37,80% 30,55% Sanne, breng nu de lente in je kledingkast 100 10,79% 5,17% 32,10% 33,60% Breng nu de lente in je kledingkast Index Click Out% Afmeld% Click% Open% Onderwerp regel
  14. 15. 59%
  15. 16. Test 3: Subjectline VTwonen Flexa Campagne
  16. 17. Test 4: Suggesties… <ul><li>> Praktijk cases: Slimmail (ja /nee) & Landmacht (Geschikt/ongeschikt) </li></ul><ul><li>> Resultaat: meer keuze = minder afmeldingen + meer clicks </li></ul>
  17. 18. Moment: Nieuwsbrief VS Triggers (handshake) > Moment belangrijk > Toestemming (handshake)
  18. 19. Relevant: Moment… <ul><li>Verjaardagen </li></ul><ul><li>Schoolvakanties </li></ul><ul><li>1 jaar/100 dagen/ lid! </li></ul><ul><li>Evenementen / beursen </li></ul><ul><li>Belangrijke momenten </li></ul><ul><ul><ul><li>Belastingdienst </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Forum update </li></ul></ul></ul><ul><li>Lid worden van het forum! </li></ul><ul><li>Thema enquêtes: </li></ul><ul><ul><ul><li>Valentijn </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Schoolvakantie </li></ul></ul></ul>
  19. 20. Binding: Welkomsflow Binding > Profielrijkheid > Na-Registratie: Welkomscadeau Na 7 dagen Maak je viva profiel Na 14 dagen Wordt lid van forum Na 21 dagen Enquête Voorbeelden: > Praat mee op het forum! > In 5 mails een premium gebruiker… > Exclusief e-mailvoordeel! > Geef je mening! > Wat voor een gebruiker ben jij? > Gefeliciteerd met je verjaardag!
  20. 21. Feedback: Gebruikers mening Ik mis de reminders tandarts en huisarts Wat is mis aan jullie applicatie is dat je op een datum kunt “dubbelklikken” en dat je dan daar meteen een reminder invulscherm krijgt. ‘ Ik heb een paar reminders onder de verkeerde categorie ingevoerd. Hoe verwijder ik die / hoe breng ik die over naar de juiste categorie?’
  21. 22. Do’s & Don’ts <ul><li>> Don’ts in e-mailmarketing </li></ul><ul><li>> Te veel tekst </li></ul><ul><li>> Alleen afbeeldingen in de uiting </li></ul><ul><li>> Call-to-action onder de ‘scroll’ </li></ul><ul><li>> Do’s in e-mailmarketing </li></ul><ul><li>> Test de onderwerpregel </li></ul><ul><li>> Test verschillende uitingen </li></ul><ul><li>> Personaliseer de mailing: Beste Sanne, …! </li></ul><ul><li>> Zorg voor consistentie in mail & landingspagina </li></ul><ul><li>> Probeer bovenaan in de mailbox te komen </li></ul><ul><li>> Mail op een voor jouw site relevant moment </li></ul><ul><li>> Zorg voor een duidelijk ´call-to-action´ </li></ul><ul><ul><ul><li>Onderwerpregel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buttons & Linkjes </li></ul></ul></ul>
  22. 23. <ul><li>Vragen? </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>s.van.soest@sanoma-uitgevers.nl </li></ul><ul><li>slideshare.net/SannevS </li></ul>Bedankt!

×