Google Conversion Breakfast

1,554 views

Published on

The Google Website Optimizer presentation of Netprofiler @ the Google Conversion Breakfast on March 25 2010.

Published in: Education
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,554
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Google Conversion Breakfast

  1. 1. Google Conversion Breakfast 25 maart 2010 Google Confidential and Proprietary
  2. 2. AAN DE SLAG MET TESTEN Google Confidential and Proprietary
  3. 3. Introductie Bauke Huijbers – Technical Consultant bauke@netprofiler.nl Michel Samuelsz – Web Analytics Consultant michel@netprofiler.nl Google Confidential and Proprietary
  4. 4. Waarom testen? € € • Website (door)ontwikkelen • Meer bezoek aantrekken • Bezoek loyaliteit verbeteren • Meer en/of betere conversies laten plaats vinden Google Confidential and Proprietary
  5. 5. Het Web Site Optimization Ecosystem Google Confidential and Proprietary
  6. 6. Wie ontwerpt je belangrijkste pagina’s? 1. Webmaster 2. Advertentie bureau 3. IT 4. Marketing De klant 5. Baas Google Confidential and Proprietary
  7. 7. Wanneer is testen niet nodig of gepast? Als de probleempunten en een oplossing duidelijk zijn Als er een laag volume aan bezoeken op de website voorkomt Als er sprake is van onstabiel of seizoensgebonden verkeer Als er sprake is van pieken in het verkeer Google Confidential and Proprietary
  8. 8. A/B Test Google Confidential and Proprietary
  9. 9. Multivariate Test Google Confidential and Proprietary
  10. 10. Multivariate Test Headline Copy Hero Shot Call to action Google Confidential and Proprietary
  11. 11. Het actieplan 1. Organisatie • Wat zijn de bedrijfsdoelstellingen? • Verzamel je team! 2. Creëren • Kies een pagina en segmenten • Bepaal welke actie als een conversie geteld wordt • Bepaal welke elementen je gaat testen en verzorg alternatieve inhoud 3. Implementatie • Implementeer Google Website Optimizer • Richt een test in en verzamel data 4. Resultaat • Analyseer de resultaten en bepaal een winnaar • Evalueer de resultaten en pas je website aan! Google Confidential and Proprietary
  12. 12. 1. Organisatie IT Code op mijn pagina’s? Marketing Ik kan het niet fout hebben! Mijn Design ontwerpen zijn niet goed? Google Confidential and Proprietary
  13. 13. 1. Het team Champion Online marketing consultants Online marketeer Creative agency Webmaster Google Confidential and Proprietary
  14. 14. 2. Creëren Kies een pagina: • Waar de bezoeker afhaakt in het bestelproces (trechter analyse), werk van achter naar voren • Pagina met veel bezoek • Landingspagina met een hoog weigeringspercentage Google Confidential and Proprietary
  15. 15. 2. Creëren Kies interessante segmenten: – Al het verkeer – Via een specifieke campagne, zoals Google Adwords – Nieuwe of terugkerende bezoekers Google Confidential and Proprietary
  16. 16. 2. Creëren Bepaal wat een conversie is: • Een aankoop • Een klik op een advertentie • Het doorklikken naar een bepaald onderdeel • Een bepaald tijdstip op de site, zoals het aantal paginaweergaves • Een download • Het invullen van een formulier Google Confidential and Proprietary
  17. 17. 2. Creëren Bepaal welke elementen je gaat testen: • Koptekst • Opsomming • Afbeelding • Call to action • Privacy / trust indicator • Prijs • Actiebanner • Formulier en invoervelden Google Confidential and Proprietary
  18. 18. 3. Implementatie Google Confidential and Proprietary
  19. 19. 4. Resultaat Google Confidential and Proprietary
  20. 20. Schrijf een testplan Geeft structuur Voorkomt teleurstellingen Bevorderd efficiency Helpt bij planning Benadrukt professionaliteit Google Confidential and Proprietary
  21. 21. Het bepalen van de testduur Website Optimizer Duration Calculator: https://www.google.com/analytics/siteopt/ siteopt/help/calculator.html 200 conversies per variant Google Confidential and Proprietary
  22. 22. Deel je succes Maak een case om te delen: • In meetings • Op het intranet • Per email • Om op te hangen Google Confidential and Proprietary
  23. 23. GOOGLE WEBSITE OPTIMIZER Google Confidential and Proprietary
  24. 24. Voordelen Gratis inzetbaar Snel toe te passen Heldere rapportage Help Center Authorized Consultants Google Confidential and Proprietary
  25. 25. Whichmvt.com Google Confidential and Proprietary
  26. 26. Van niets naar een experiment 1. Kies een type experiment 2. Doorloop de checklist 3. Kies je pagina’s 4. Plaats JavaScript en voer een controle uit 5. Start je experiment! Google Confidential and Proprietary
  27. 27. 1. Kies een type experiment A/B Experiment Multivariate Experiment Google Confidential and Proprietary
  28. 28. 2. Doorloop de checklist Kies de pagina die je wilt testen Maak alternatieve versies van je pagina Bepaal de conversiepagina Google Confidential and Proprietary
  29. 29. 3. Kies je pagina’s Geef je experiment een (herkenbare) naam Geef de pagina’s aan die opgenomen moeten worden in de test Duidt de pagina aan die bereikt moet worden Google Confidential and Proprietary
  30. 30. 4. Plaats Javascript en voer een controle uit A/B Experiment Google Confidential and Proprietary
  31. 31. 4. Plaats Javascript en voer een controle uit Multivariate Experiment Google Confidential and Proprietary
  32. 32. 4. Plaats Javascript en voer een controle uit Zelf controleren of uitbesteden Google Confidential and Proprietary
  33. 33. 4. Plaats Javascript en voer een controle uit Valideer de plaatsing van de tags Google Confidential and Proprietary
  34. 34. 4. Plaats Javascript en voer een controle uit Controleer de opgenomen pagina’s Google Confidential and Proprietary
  35. 35. 4. Plaats Javascript en voer een controle uit Bekijk de voorbeelden Google Confidential and Proprietary
  36. 36. 5. Start je experiment! of Google Confidential and Proprietary
  37. 37. Lopend experiment Google Confidential and Proprietary
  38. 38. Onrendabele varianten Conservatief Gemiddeld Aggresief Google Confidential and Proprietary
  39. 39. A/B Test Google Confidential and Proprietary
  40. 40. Multivariate Test (1/2) Google Confidential and Proprietary
  41. 41. Multivariate Test (2/2) Google Confidential and Proprietary
  42. 42. Tijd om te stoppen Bereken de betrouwbaarheid van de resultaten http://www.prusak.com/tools/ conversion-confidence- calculator/ Google Confidential and Proprietary
  43. 43. Vervolgexperiment Om de resultaten van het experiment te verifiëren Maximaliseren van het aantal conversies Google Confidential and Proprietary
  44. 44. Kopieer een experiment Groot voordeel is dat de tags kunnen worden hergebruikt Het originele experiment moet wel al zijn beëindigd. Google Confidential and Proprietary
  45. 45. BEST PRACTICES Google Confidential and Proprietary
  46. 46. Koppelen met Google Analytics Google Confidential and Proprietary
  47. 47. Bestemmingpagina’s selecteren Google Confidential and Proprietary
  48. 48. Strategieën om te kunnen starten Start klein en simpel met een A/B test Blijf onder de radar Laat het onderdeel uitmaken van een ander initiatief Besteed het uit, doe waar je goed in bent Maak een case met een financiële onderbouwing Google Confidential and Proprietary
  49. 49. Segmenteer Google Confidential and Proprietary
  50. 50. Laat het experiment nog even doorlopen Google Confidential and Proprietary
  51. 51. Attention Wizard Google Confidential and Proprietary
  52. 52. CASES Google Confidential and Proprietary
  53. 53. Hotel Management Group – Origineel Google Confidential and Proprietary
  54. 54. Hotel Management Group - Alternatief 1 Google Confidential and Proprietary
  55. 55. Hotel Management Group - Alternatief 2 Google Confidential and Proprietary
  56. 56. Hotel Management Group - Alternatief 3 Google Confidential and Proprietary
  57. 57. Hotel Management Group - Winnaar? O. 1. 2. 3. Google Confidential and Proprietary
  58. 58. Hotel Management Group - Alternatief 3 Google Confidential and Proprietary
  59. 59. Hotel Management Group - Waargenomen verbetering Google Confidential and Proprietary
  60. 60. Hotel Management Group - Effect van elementen Google Confidential and Proprietary
  61. 61. Hotel Management Group - Effect op reserveringen Google Confidential and Proprietary
  62. 62. De Haagse Hogeschool – Originele landingspagina Google Confidential and Proprietary
  63. 63. De Haagse Hogeschool – Alternatieve landingspagina Google Confidential and Proprietary
  64. 64. De Haagse Hogeschool – Waargenomen verbetering Google Confidential and Proprietary
  65. 65. Kijk naar succesvoorbeelden 35% Google Confidential and Proprietary
  66. 66. Kijk naar succesvoorbeelden 31% Google Confidential and Proprietary
  67. 67. Kijk naar succesvoorbeelden 26% Google Confidential and Proprietary
  68. 68. Nog meer leuke cases Google Confidential and Proprietary
  69. 69. Vodafone Google Confidential and Proprietary
  70. 70. D-Reizen Google Confidential and Proprietary
  71. 71. LOI Google Confidential and Proprietary
  72. 72. KRAS Google Confidential and Proprietary
  73. 73. Verzekeringssite Google Confidential and Proprietary
  74. 74. RBS Neem direct contact op Google Confidential and Proprietary
  75. 75. Vergelijk.nl Google Confidential and Proprietary
  76. 76. Thomas Cook Google Confidential and Proprietary
  77. 77. VRAGEN EN DISCUSSIE Google Confidential and Proprietary
  78. 78. Google Confidential and Proprietary

×