Геолокация иперспективы мобильногомаркетингаИли что нужно потребителямЗима 2013 г.
| Методика исследованияЦель исследования - дать компаниям подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркети...
| О компании NewMRЗима 2013 3РЕПУТАЦИЯИ КОММУНИКАЦИЯС ПОТРЕБИТЕЛЕМУКРЕПЛЕНИЕЛОЯЛЬНОСТИКЛИЕНТОВИННОВАЦИИ,РАЗРАБОТКАНОВЫХПРО...
Пора лиидти в mobile?1
Темпы роста Интернета замедляются, а темпы ростамобильного Интернета – растут (9% и 33% в 2012 годусоответственно).* По да...
| Частота пользования мобильным ИнтернетомЗИМА 2013 | 6Периодичность пользованиямобильным Интернетом56%14%7%7%15%Ежедневно...
| Виды активностей в мобильном ИнтернетеТелефоны Смартфоны ПланшетыБаза (количество мобильных телефоновна которых пользуют...
53%37%33%27%25%22%20%20%17%21%23%21%24%14%22%18%9%12%13%13%17%11%18%13%5%6%7%8%10%7%10%9%5%7%7%8%9%9%11%9%4%7%6%7%6%11%7%9...
Информация опотребителях геосервисов2
| Портрет пользователя гео сервисовЗИМА 2013 | 10request@newmr.ruОбразованиеВозрастПолПотребители геосервисов молоды,образ...
| Портрет пользователя гео сервисовЗИМА 2013 | 11request@newmr.ruРазмер населенного пунктаРегион проживанияПользователи ге...
Мобильныймаркетинг3
| Что потребляют пользователи гео сервисов?Принимают решение о: Потребляют:СтрахованиеРиэлторские услугиПоездки за рубежАв...
80%11%11%8%8%7%7%10%Через smsС помощью приложения компании-…С помощью информационного приложенияЧерез баннер в приложенииЧ...
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!ХАЗЕЕВА НАТАЛИЯГенеральный директорnatalia.khazeeva@newmr.ru+7 (495) 926 85 46Зима 2013 15
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Геолокация и перспективы мобильного маркетинга, или что нужно потребителям

663 views

Published on

Выступление на конференции РИФ+КИБ 2013

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
663
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
49
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Геолокация и перспективы мобильного маркетинга, или что нужно потребителям

  1. 1. Геолокация иперспективы мобильногомаркетингаИли что нужно потребителямЗима 2013 г.
  2. 2. | Методика исследованияЦель исследования - дать компаниям подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга.Исследование проводится 4 раза в год.Выборка: соответствует социально-демографической структуре интернет-пользователей России* по следующимпараметрам:• пол• возраст• образование• размер населенного пункта,• федеральный округМетод: on-line опрос (CAWI) по access-панели OMI.Целевая группа: пользователи Интернета на мобильном устройстве**не реже 1 раза в месяца в возрасте 13-55+.Количество интервью: 20 235 человек***Даты проведения опроса: декабрь 2012 – январь 2013.* Выборка основана на данных Фонда «Общественное мнение» (ФОМ).** Под мобильным устройством понимается телефон с доступом в Интернет, смартфон или планшетный компьютер*** Значительная выборка стала возможной вследствие масштабного рекрута участников потребительской онлайн панели OMI в мобильную панель.ЗИМА 2013 | 2request@newmr.ru
  3. 3. | О компании NewMRЗима 2013 3РЕПУТАЦИЯИ КОММУНИКАЦИЯС ПОТРЕБИТЕЛЕМУКРЕПЛЕНИЕЛОЯЛЬНОСТИКЛИЕНТОВИННОВАЦИИ,РАЗРАБОТКАНОВЫХПРОДУКТОВСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕПРОДУКТОВБАЗОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИААнализ дискуссии о брендах и компаниях продуктового сегмента в социальных медиаСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИААудит представленности в соцмедиа для построения коммуникационной стратегииИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ СООБЩЕСТВАПостоянный контакт с потребителемИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫОценка эффективности Интернет-рекламы, изучение бессознательного восприятия видеорекламыСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИАВаш продукт глазами потребителейМОБИЛЬНЫЕ ОПРОСЫНемедленная обратная связь от потребителяОНЛАЙН ФОКУС-ГРУППЫГлубокое понимание потребителяИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ СООБЩЕСТВАПостоянный контакт с потребителемАНАЛИЗ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА, CATEGORYINSITEИдеи новых продуктов, рожденные самими потребителямиНЕТНОГРАФИЯ (этнография в сети)Мнение ваших потребителей-экспертов в сетиИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ СООБЩЕСТВАCo-creation с потребителями в режиме реального времениСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА(Product/Service Tracker)Оперативная обратная связь от потребителяОНЛАЙН ФОКУС-ГРУППЫ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИНТЕРВЬЮГлубокое понимание потребителяМОБИЛЬНАЯ ЭТНОГРАФИЯВзгляд на мир глазами потребителяNewMR – российская компания,специализирующаяся на применениипередовых методов маркетинговыхисследований:• АНАЛИТИКА СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА• ПРОВЕДЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ОНЛАЙН-ПРОЕКТОВ• ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХОНЛАЙН-СООБЩЕСТВ• ПРОВЕДЕНИЕ МОБИЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ• ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИВОСПРИЯТИЯ РЕКЛАМЫ
  4. 4. Пора лиидти в mobile?1
  5. 5. Темпы роста Интернета замедляются, а темпы ростамобильного Интернета – растут (9% и 33% в 2012 годусоответственно).* По данным УИ TNS Web Index. Россия, 100 тыс. +, население 12+Месячная аудитория| Пользование мобильным Интернетом в России39%46%54%60%65%11%13%16%18%23%2008 2009 2010 2011 2012Интернет*мобильный Интернет*ЗИМА 2013 | 524%31%38%47%76%69%62%53%Владельцы телефона (база 5705)Владельцы смартфона (база 5369)Владельцы планшетногокомпьютера (база 980)Владельцы 2х и более мобильныхустройств (база 7519)мобильное устройство стационарный комьютер/ноутбук/нетбукУ владельцев двух и более мобильных устройств почтиполовина времени приходится на пользованиемобильного Интернета.* - в % от времени пользования Интернетом в целомРаспределение времени пользования Интернетом*request@newmr.ru
  6. 6. | Частота пользования мобильным ИнтернетомЗИМА 2013 | 6Периодичность пользованиямобильным Интернетом56%14%7%7%15%Ежедневно2-4 раза в неделюПримерно раз в неделюПримерно раз в месяц ирежеНе пользуюсь вообщеОбщая база: 23 938Мобильным Интернетом пользуются 85% респондентов,и как правило – не реже 1 раза в неделю.Частота пользованиямобильным Интернетомrequest@newmr.ru42%63%59%25%22%26%13%7%8%8%4%4%10%3%3%Телефоны(количество мобильных телефонов10 986)Смартфоны (количество смартфонов 11 184)Планшеты (количество планшетов 5 301)Ежедневно 2-4 раза в неделюПримерно раз в неделю Примерно 1-2 раза в месяцПользуюсь крайне нерегулярно Затрудняюсь ответить
  7. 7. | Виды активностей в мобильном ИнтернетеТелефоны Смартфоны ПланшетыБаза (количество мобильных телефоновна которых пользуются Интернетом раз внеделю и чаще): 8 799База (количество смартфонов, накоторых пользуются Интернетом раз внеделю и чаще): 10 250База (количество планшетов, накоторых пользуются Интернетом раз внеделю и чаще): 4 894Более 2/3 пользователей телефонов и порядка 85% пользователейпланшетов и смартфонов пользуются гео сервисами.ЗИМА 2013 | 7request@newmr.ru
  8. 8. 53%37%33%27%25%22%20%20%17%21%23%21%24%14%22%18%9%12%13%13%17%11%18%13%5%6%7%8%10%7%10%9%5%7%7%8%9%9%11%9%4%7%6%7%6%11%7%9%8%10%11%15%9%26%12%21%СоцсетиИгрыИнформационные приложенияСМИПолезные приложенияБлоги и микроблогиГеолокационные приложенияБизнес-приложения| Использование приложений50%33%32%28%23%20%19%16%13%16%20%16%21%25%23%17%11%13%9%11%11%14%17%19%13%9%12%5%7%7%7%10%10%8%7%9%5%7%6%9%9%10%9%7%9%6%7%8%9%7%8%9%14%13%10%16%20%12%9%10%25%35%32%СоцсетиИнформационные приложенияПриложения для звонков и отправкисообщенийИгрыПолезные приложенияГеолокационные приложенияСМИБлоги и микроблогиБизнес-приложенияБаза (количество смартфонов, на которых ежедневнопользуются приложениями): 8 279База (количество планшетов, на которых ежедневнопользуются приложениями): 3 811Смартфоны ПланшетыВ среднем на планшете установлено 26 приложенийЧаще всего на планшете установлено 20 приложенийЧаще всего на смартфоне установлено 10 приложенийВ среднем на смартфоне установлено 19 приложенийКартографические и геолокационные приложения отсутствуют только у 10-12%пользователей смартфонов и планшетов.ЗИМА 2013 | 8request@newmr.ru
  9. 9. Информация опотребителях геосервисов2
  10. 10. | Портрет пользователя гео сервисовЗИМА 2013 | 10request@newmr.ruОбразованиеВозрастПолПотребители геосервисов молоды,образованны и имеютболее высокий уровеньдохода по сравнению спользователямимобильного Интернета47%49%60%53%53%51%40%47%все пользователи мобильногоИнтернетапользователи геосервисов -телефонпользователи геосервисов -смарфонпользователи геосервисов -платшетмужчины женщины6%5%5%4%26%30%30%28%35%35%38%37%19%18%18%19%10%9%7%9%все пользователи мобильногоИнтернетапользователи геосервисов -телефонпользователи геосервисов -смарфонпользователи геосервисов -платшет13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+23%24%21%19%41%41%37%36%34%34%40%44%все пользователи мобильногоИнтернетапользователи геосервисов -телефонпользователи геосервисов -смарфонпользователи геосервисов -платшетНачальное Среднее общее Среднее специальное Высшее10%10%7%7%34%34%30%28%38%37%42%40%12%12%14%17%все пользователипользователи геосервисов -телефонпользователи геосервисов -смарфонпользователи геосервисов -платшетНе хватает денег даже на едуХватает на еду, но покупка одежды проблематичнаДенег хватает на еду и одежду, но покупка товаров длительногоМожем позволить себе товары длительного пользованияМожем позволить себе практически всё, кроме покупки квартирыМожем позволить себе всё, в том числе покупку квартирыЗатрудняюсь ответитьДоход
  11. 11. | Портрет пользователя гео сервисовЗИМА 2013 | 11request@newmr.ruРазмер населенного пунктаРегион проживанияПользователи гео сервисов чаще проживают в городах-миллионниках, впервую очередь – Москве и Санкт-Петербурге.26%28%31%32%12%12%11%10%10%11%12%11%12%13%9%10%10%8%9%9%21%22%20%20%4%4%3%3%все пользователи мобильного Интернетапользователи геосервисов - телефонпользователи геосервисов - смарфонпользователи геосервисов - платшетЦФО ЮФО СЗФО ДВФО СФО УФО ПФО СКФО9%10%13%13%5%5%7%6%8%9%10%9%14%13%14%14%10%9%9%9%12%11%11%11%42%43%37%38%все пользователипользователи геосервисов - телефонпользователи геосервисов - смарфонпользователи геосервисов - платшетМосква Санкт-Петербург ~ 1 млн. жителей 500-1 млн. 250-500 тыс. 100-250 тыс. <100 тыс.
  12. 12. Мобильныймаркетинг3
  13. 13. | Что потребляют пользователи гео сервисов?Принимают решение о: Потребляют:СтрахованиеРиэлторские услугиПоездки за рубежАвиаперелетыФитнесrequest @newmr.ru ЗИМА 2013 | 13АлкогольПокупка автоСтрахованиеПокупка недвижимостиПользователи гео сервисов – активные потребители услуг.
  14. 14. 80%11%11%8%8%7%7%10%Через smsС помощью приложения компании-…С помощью информационного приложенияЧерез баннер в приложенииЧерез баннер на сайте, загружаемом через…Через мобильный купонЧерез QR кодЗатрудняюсь ответить36%39%11%3%11%Несколько раз в неделюРаз в неделюРаз в месяцРаз в квартал и реже| Рекламные сообщения на мобильное устройствоБаза (согласныполучать рекламныесообщения или неопределились): 4 670Типы предложений,которые хотелибы получать74%52%47%40%38%36%8%Сообщения об акциях интересующих товаровСообщения о новых продуктах и услугах в…Рекламу/купоны от магазинов, которые я посещаюРекламу новых информационных ресурсовРекламу/купон определенных брендов или товаровРеклама о месте, поблизости от которого я…Затрудняюсь ответитьПредпочитаемыеспособы получениярекламныхсообщений77%14%8%Да, получалНет, не получалОпыт получениярекламныхсообщенийБаза: 18 423Желаемая частотаполучениярекламныхсообщенийПотребители не против получать рекламные сообщения на свое мобильное устройство.Как правило, согласны получать сообщения раз в неделю и чаще.ЗИМА 2013 | 14request@newmr.ru
  15. 15. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!ХАЗЕЕВА НАТАЛИЯГенеральный директорnatalia.khazeeva@newmr.ru+7 (495) 926 85 46Зима 2013 15

×