SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
ТОО Агентство
«МАРКЕТИНГ»
РОСТ - ПРОСТ
Миссия:
активно содействовать качественному осознанному развитию целевых рынков, согласно
политике компании, посредством постоянно улучшаемых маркетинговых и бизнес-
инструментов
Цель:
внедрить практический маркетинг и бизнес-инструменты на Вашем предприятии и/или
повысить эффективность их применения с искренней заботой о Ваших Клиентах
Принципы работы
✓ Ориентированность на Клиента (потребителя и покупателя)
✓ Рациональный и стратегический подход к решению поставленных задач
✓ Постоянное повышение результативности системы менеджмента качества
✓ Применение в работе инструментов управления проектами на основе стандарта PMI
PMBOK
✓ Своевременное применение эффективных технологий продвижения и развития бизнеса
✓ Измеримый результат. Эффективность. Скорость. Оперативность
✓ Детальный отчет о проделанной работе – концентрат действий в единицу времени
✓ Простота в языке консультирования по содержанию услуг. Попутное обучение
✓ Мобильность в сроках оказания услуг
✓ Доступность по ценам. Есть возможность регулировать цену (включать/исключать
задачи/подзадачи)
✓ Социальная и экологическая ответственность
✓ При необходимости: конфиденциальность обращения гарантируется
*Проводится подготовка к внедрению стандартов ISO 9001*2008
*Проводится подготовка специалистов к получению сертификатов по
управлению проектами на основе стандарта PMI PMBOK
*Проводится подготовка к внедрению ERP системы
ТОО Агентство "Маркетинг"
Услуги предоставляются на ниже перечисленных оптовых и розничных (т.е. В2В и В2С)
рынках:
 Сбор, сортировка, переработка вторсырья (и другое сегменты сферы);
 Промышленные, потребительские эко-товары и эко-услуги: производство и торговля;
 Оборудование. Строительство. Недвижимость;
 Товары и услуги для детей и их родителей;
 Транспорт, логистика и коммуникации;
 Продукты (полезного) питания и сельское хозяйство;
 Туризм (в т.ч. лечебный и экотуризм). Спорт. Отдых. HoReCa (сфера индустрии
гостеприимства - общественного питания и гостиничного бизнеса);
 Сфера образования;
 Продвижение компаний в сфере бухгалтерского и юридического консалтинга, IT и иных
услуг
 И другие рынки, не противоречащие клиентской политике компании
ТОО Агентство "Маркетинг"
Для кого услуги?
Для коммерческих, социальных предпринимателей и владельцев бизнеса (МСКБ), а также
НПО и фрилансеров (в т. ч. самозанятых).
Формат:
On-line & Off-line
Цена:
1. Услуги с почасовой оплатой – тариф, $ / час
2. Проектные услуги: экономнее, чем отдельно по каждой услуге, цена формируется
после беседы с заказчиком и проведения экспресс-аудита
3. Проекты по повышению продаж = % с прироста в товарообороте (дельта)
Все цены зависят от сложности задачи, от сроков и готовности заказчика идти на
сотрудничество работать совместно.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Проекты продвижения
1. Маркетинговый аудит (ревизия)
2. Формирование команды / внедрение функций
3. Маркетинговые исследования
4. Разработка маркетингового плана
5. Реализация плана:
1. Управление продуктом
2. Управление брендом
3. Оn-line & Off-line продвижение
4. Торговый маркетинг
5. PR-услуги
6. Подсчет эффективности
7. Оптимизация и автоматизация системы
работы продвижения
ТОО Агентство "Маркетинг"
Аудит / Ревизия маркетинга
Цель: обозначить точку А - понять, что происходит? Какая, зачем, почему и как выполняется работа в
компании в рамках поставленной маркетинговой цели.
Этапы. Сбор внутренней и внешней информации, опрос сотрудников, руководителей, при
необходимости клиентов, партнеров. Анализ соответствия действий планам. Анализ полноты
использования программ по работе с клиентами. Оценка эффективности работы отдела продвижения.
При необходимости включается функция - тайного покупателя (оптовых / розничных рынков).
По итогу работы клиент получает: понимание происходящего, получает вариативный список готовых
действий на выбор владельца для упрощения процесса и ускорения реализации поставленной
маркетинговой цели. Отчет с полным описанием оценки итогов деятельности в отношении
продвижения, продаж, а также логистики, финансов и других смежных вопросов.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Формирование
команды исполнителей
Цель: четкое распределение функций, обязанностей, полномочий и ответственности выбранным исполнителям.
Этапы. Формирование списка функций и списка исполнителей. Подборка исполнителей: сотрудников
компании-заказчика, фрилансеров, компаний-поставщиков услуг и товаров. В т.ч. и открытие новых отделов,
например: маркетинга, отдела по контролю качества, продаж, сервиса, Call – center и т.д. И настройка их
работы. Возможен полный / частичный перевод в аутсорсинг (при необходимости). Настройка эффективного
взаимодействия отделов компании с отделом маркетинга, отделом продаж и т.д. Внедрение новых конкретных
функций новым или действующим сотрудникам. В т.ч. могут быть проведены корпоративные практикумы без
отрыва от работы.
По итогу работы клиент получает: готовую команду к исполнению поставленной маркетинговой цели.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Маркетинговые исследования
Цель: своевременное предоставление качественной
информации по внутренней и внешней ситуации по
отношению к данной компании.
Варианты: экспресс МИ или МИ полного цикла.
Проводится в основном после аудита и перед
планированием. Если бюджет компании не включал МИ,
но Вы нуждаетесь в понимании ситуации, можно
провести исследование по вторичным данным
(доступным / закрытым). Если Вы хотите получить
подробную информацию, то можем провести МИ по
первичным - качественным (экспертные интервью, фокус-
группы, эксперименты и т.д.) и количественным данным
(разнородные опросы, анкетирования on-line & off-line и
т.д.). По итогу рекомендуем встроить функцию МИ в
систему работы компании для регулярного среза.
По итогу клиент получает: общую или детальную
картину происходящего в цифрах и выводах с
аргументами в виде отчета, а также список рекомендаций
по применению выводов на практике..
ТОО Агентство "Маркетинг"
Разработка маркетингового плана
Цель: определить точку Б исходя из
проведенного аудита, т.е. "курс плавания»
с обоснованием необходимости
конкретного действия каждого участника
рабочего процесса; список задач, этапы
реализации, конкретные критерии по
которым будут определяться итоги и
оцениваться эффективность работы
команды.
Этапы. Разработка стратегической карты
развития. Разработка стратегического
плана развития маркетинга (t - на 3-5 лет и
более) в рамках стратегического плана
развития компании. Разработка
тактического плана маркетинга (t - на год).
Разработка операционного плана (t - на
месяц). Организация, реализация и
контроль исполнения планов.
Медиаплинирование.
По итогу клиент получает: карту работ,
план и оценочную шкалу работ
ТОО Агентство "Маркетинг"
Управление продуктом
Цель: разработать уникальные решения, повысить качество и расширить ассортимент именно
востребованной продукции, основываясь на оперативных данных
Суть. Анализ и обработка периодически обновляемой информации по меняющимся потребностям
и проблемам клиентов. Специальные исследования потребителей, эксперименты и т.д. Мониторинг
и тестирование продуктов конкурентов. Управление ассортиментом продуктов компании, контроль
соответствия качества продукта и упаковки утвержденным стандартам, ввод новых продуктов
дизайн и редизайн совместно с другими соответствующими отделами. В т.ч. совместно с логистами
контроль доставки товаров до оптовых и розничных клиентов, корректировка упаковки.
Внимание – данная услуга производится совместно с сотрудниками, которые непосредственно
участвуют в производстве товаров и услуг.
В результате получаются новые востребованные продукты со своей ценовой политикой для своей
целевой аудиторией и стратегией коммуникации
ТОО Агентство "Маркетинг"
Управление брендом
Цель: разработать эффективную концепцию по формированию и укреплению отношений между (корпоративным
и потребительским) брендом и клиентом (потребителем и покупателем).Особенно при появлении новых
продуктов, товарной категории, увеличении рекламного давления и усилении позиций конкурирующих марок, а
также при изменении потребительского восприятия и предпочтений, меняющихся в процессе освоения новых
товаров.
Суть: регистрация ТЗ. Управление 4-мя компонентами качества бренда – функционалом товара, ценностями
марки, социальными и коммуникативными качествами. Управление уникальным набором атрибутов марки, чтобы
клиент быстро и точно идентифицировал марку и восстановил через знания, переживания / ассоциации, которые
составляют его идентичность. Управление имиджем бренда, марочным контрактом. Приведение к максимальному
совпадению спроектированного и воспринимаемого образов бренда – сделать марку подлинной.
Репозиционирование бренда. Ребрендинг. HR-брендинг. Работа с восприятием, стереотипами и предубеждениями
клиентов, искажающие адекватное восприятие марки.
Управление марочным контрактом -
негласное соглашение о соответствии
между обещаниями марки,
потребительскими ожиданиями и тем,
что на самом деле получает
потребитель. Управление политикой
лояльности, стоимостью бренда и т.д.
В результате клиент получает свою
новую ТМ, усиленные свойства,
позиции бренда, сильный бренд или
полноценный ребрендинг
ТОО Агентство "Маркетинг"
on-line & off-line продвижение товаров и услуг
Продвижение off-line: проведение мероприятий (презентаций, выставок, деловых встреч, рекламных событий),
реклама в местах пребывания ЦА (в жилых, торговых и коммерческих помещениях, в общественных местах, в
транспорте и т.д. – используя все носители информации), партнерские программы продвижения off-line,
партизанская реклама (эксперименты) и т.д. Разработка фирменного стиля. Создание бренд-бука. Разработка и
адаптация дизайна POS-материалов. Разработка и реализация рекламных и промо кампаний (в т.ч. сэмплинг и
дегустации, флешмобы). Производство, адаптация ТВ-ролика. Разработка дизайна и макета модуля для
прессы. Разработка партнерских программ. Фотокросс. Спонсорство. Спонсорство фильма. Организация
проведения и участия в выставке.
Продвижение в Интернете: размещение о товарах / услугах в 50-100 досках объявлений, SMM (Fb, Vk, Insta,
Ok, Mail, G+, Ln) - стратегия, контент, продвижение. Реклама на популярных тематических блогах. Создание
рекламного ролика для Youtube, адаптация/производство радио-ролика. Реклама на популярных порталах,
рассылка sms, e-mail, whatsapp. Формирование семантического ядра сайта, разработка и наполнение сайта-
визитки, разработка и наполнение интернет-портала (СМИ), SEO оптимизация сайта, интернет-магазина,
интеграция интернет-магазина с 1С, настройка CRM и ручная сонастройка
с соцсетями (разрабатывается программное решение по sCRM),
контекстно-медийная и поисковая реклама:
Google & Yandex. СРА-сети (агрегаторы).
Создание и поддержка моб.приложения.
Подсчет эффективности выполненных работ.
В зависимости от поставленной цели
подбираются инструменты продвижения.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Торговый маркетинг
Цель: стимулирование сбыта в торговой сети и среди торговых
посредников
Суть. Управление коммуникацией с тремя ЦА: оптовики, продавцы в
местах продаж, конечные покупатели.
Увеличение числа новых и постоянных покупателей, покупок, среднего
чека, построение стабильного, разветвленного маркетингового канала,
увеличение числа накладных на отгрузку (средний чек оптовика).
Обучение торговой команды всему ассортименту продукции компании,
тестирование. Проведение и организация тренингов по продажам.
Управление сезонностью продаж, рекламной компанией, ввод в
маркетинговый канал новинки, ведение событийного маркетинга,
мониторинг итогов.
Управление товарным ассортиментом, его оптимизация. Работа с
остатками товаров. Ценообразование. Мерчендайзинг торговой точки
(ТТ) - оформление внешнего вида офиса / здания / магазина, наружная
реклама: входные группы, стенды, баннеры, вывески и т.д. Выкладка
витрин, оформление рекламными материалами (баннеры, шелфтокеры,
разделители, фронтоны и т.д.).
В результате: проработанные каналы продаж с готовыми инструментами
управления
ТОО Агентство "Маркетинг"
PR-услуги
Цель – формирование мнения и доверия к компании, продукту, управление обратной связью.
Суть. Содействие в формировании мнения о компании, о продукте. Построение взаимодействия с
заинтересованными лицами, партнерами, инвесторами, сотрудничество с трендсеттерами, дружба с
фанатами, поддержка связи с лояльными клиентами и содействие в построении благоприятных бизнес-
отношений внутри компании между сотрудниками. Формирование доверительных отношений
общественности к деятельности организации. Паблисити. Коммуникации со СМИ. Организация и
проведение конференций, пресс-туров. Написание аналитических или обзорных статей / интервью.
Усиление эффекта от проведения маркетинговых мероприятий, принятие мер в отношении благоприятных
возможностей и спорных вопросов, разрешение недоразумений, поиск и активная работа с негативными
публикациями.
Мониторинг обратной связи в целом от аудитории.
Управление репутацией в интернете (мониторинг на
упоминание о продукте, компании - поиск, редактирование
сложившегося представления).
В результате будет получена - качественная работа с
целевой аудиторией
ТОО Агентство "Маркетинг"
Подсчет эффективности работ по продвижению
Цель: корректно определить рентабельность инвестиций в продвижение и скорректировать инвестиции
с целью повышения рентабельности
Суть. Включает технические, экономические, организационные и другие аспекты. По каждому
критерию эффективности проводятся оценки и в соответствии с ними принимаются необходимые меры
по корректировке, развитию и совершенствованию системы маркетинга. В соответствии с этим
выделяют следующие группы параметров эффективности:
• Экономические. Оценка экономической эффективности выбранного варианта построения
маркетинговой системы предприятия.
• Организационные. Степень интеграции новой системы
с существующей, а также с существующей деятельностью предприятия.
• Маркетинговые. Эффективность проведения программы
реализации плана маркетинга. Эффективность настроенной
маркетинговой системы и использования инструментов
продвижения.
В результате клиент получает итог в цифрах с пояснениями
и практические рекомендации по корректировке инвестиций
в продвижение с экономическим обоснованием
ТОО Агентство "Маркетинг"
Оптимизация и автоматизация системы работы продвижения
Цель: повысить эффективность каждого действия в отношении
продвижения, сократить излишний расход времени средств и усилий,
повысить качество и рентабельность.
Этапы. Диагностика основных и вспомогательных процессов
продвижения. Определение неэффективных, неоптимальных или
дублирующихся процессов. Формирование плана настройки системы
маркетинговой работы. Проведение моделирования процессов.
Реализация плана посредством оптимальных инструментов.
Подготовка регламентов, должностных и рабочих инструкций.
Выстраивание системы согласно маркетинговой стратегии. Аудит
соответствия плану, подсчет эффективности проделанной работы по
оптимизации. Подготовка к автоматизации технических процессов.
Внедрение автоматизации в систему. Последующее успешное
внедрение ПО.
В результате будут автоматизированы система продвижения, система
продаж, управление персоналом по продвижению и продажам,
взаимодействие сотрудников по продвижению и продажам с
отделами финансов, бухгалтерии, ИТ, производства, логистика,
склада и др.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Бизнес проекты
✓ Оптимизация бизнес-процессов
✓ Автоматизация бизнес-процессов
✓ Полное, поэтапное или частичное внедрение ERP-систем в целях
автоматизации бизнес-процессов
ТОО Агентство "Маркетинг"
Настройка бизнес-систем. Оптимизация
Цель: повысить эффективность каждого действия, сократить излишний расход времени средств и усилий,
повысить качество. Повысить гибкость бизнеса и скорость реагирования на происходящее на рынке.
Этапы. Диагностика основных и вспомогательных процессов. Определение неэффективных, неоптимальных
или дублирующихся процессов (поиск «узких мест» и «разрывов», зон отсутствия контроля - «бесхозные
процессы») Формирование плана настройки системы работы. Проведение моделирования бизнес-процессов
(подготовка «карт бизнес-процессов»). Реализация плана посредством оптимальных инструментов.
Подготовка регламентов, должностных и рабочих инструкций. Выстраивание системы согласно стратегии.
Аудит соответствия плану, подсчет фактической экономии ресурсов и скорости реагирования. Подготовка к
автоматизации.
Оптимизация:
• Продажи/сбыт/дистрибуция
• Коммуникации с партнерами
• Маркетинг – система продвижения
• Управление персоналом
• Финансы и бухгалтерия
• Информационные технологии
• Документооборот
• Производство
• Логистика и склад. Закупки и снабжение
ТОО Агентство "Маркетинг"
Автоматизация бизнес-процессов
Цель: удалить рутину, заменить механические действия выполняемые сотрудником на ИТ-решения или
оборудование, высвободить время сотрудников на интеллектуальные работы.
Этапы. Анализ оптимизированных бизнес-процессов. Анализ и выявление интересов исполнителей бизнес-
процессов. Формирование схемы частичной или полной автоматизации. Тестирование. Разработка и реализация
плана. Аудит соответствия плану. Подготовка к внедрению ERP –системы. Моделирование. Сценарии бизнес-
процессов. Регламентация бизнес-процессов. Обучение и адаптация сотрудников.
В результате у клиента всевозможные рутинные участки работы автоматизированы с помощью оптимально
подобранных инструментов. Подготовлена основа для внедрения ПО.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Полное или частичное внедрение ERP-систем в
целях автоматизации бизнес-процессов
Цель: встроить технические решения в
отработанную модель работы компании, перевести
с ручного режима в автоматизированный. Повысить
качество производимого продукта (товаров и услуг)
и бизнес-процессов компании.
Этапы. Установка программного обеспечения.
Техническая адаптация под модель работы
компании. Обучение исполнителей рабочих задач
техническим моментам.
В результате заказчик получает адаптированное
ПО, настроенную систему взаимодействия
исполнителей с ПО, обученных сотрудников и
высокую эффективность работы.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Проекты развития
✓ Управление проектами
✓ Корпоративные практикумы
✓ Встраивание новых функций в систему работ компании
✓ Экспортный маркетинг
✓ Подготовка и перевод в формат франчайзинга
✓ Подготовка и перевод в формат многоуровневого маркетинга
ТОО Агентство "Маркетинг"
Управление проектами
Совместная с заказчиком работа по реализации выбранного
проекта.
Полный пакет функций по управлению проектом:
 Управление содержанием проекта.
 Управление интеграцией проекта
 Управление сроками проекта.
 Управление стоимостью проекта. Прозрачная система
мониторинга затрат в режиме онлайн
 Моделирование процесса проектирования. ЖЦТ проекта.
Система управления.
 Управление качеством проекта. Планирование
мероприятий по соблюдению качества работ
 Управление технологиями.
 Управление человеческими ресурсами проекта.
 Управление коммуникациями и отношениями в проекте.
 Управлением рисками проекта.
 Управление закупками проекта. Фиксирование затрат.
 Системный подход к выполнению задач даст вам
возможность сконцентрироваться на основной
деятельности
ТОО Агентство "Маркетинг"
Корпоративные семинары и
тренинги
Эффективные корпоративные
тренинги, практикумы по
инструментам продвижения, по
повышению качества обслуживания
клиентов, по продажам и т.д.
Потребность обучения возникает на
стадии, когда уже разработан план,
распределены обязанности и права
исполнителей команды. И обучение
проводится без отрыва от работы.
Этапы. Диагностика навыков, знаний и
умений каждого исполнителя команды.
Формирование программы
практического обучения. Реализация
программы. Оценка эффективности по
результатам выполненных работ. Так-
же есть On-line практикум “Настройка
маркетинга” предпочтительно для
предпринимателей и бизнесменов, т.е.
владельцев бизнеса.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Внедрение новых функций
Если у вас нет возможности взять
специалиста для выполнения
определенного списка конкретных работ,
у Вас есть возможность внедрить новые
функции в рабочую систему компании.
Функцию контроля качества,
продвижения, Call-центра и т.д.
Этапы. Ревизия работ конкретного
сотрудника или списка сотрудников.
Оптимизация списка работ. Внедрение
новых функций. Обучение. Контроль.
Консультирование. Подсчет
эффективности.
В результате – встроена новая функция в
системе работ компании-клиента.
ТОО Агентство "Маркетинг"
ТОО Агентство "Маркетинг"
Экспортный
маркетинг
Цель: собрать и
проанализировать весь
материал для принятия
решения по экспорту
Суть. Проведение МИ по
конкретному рынку,
условиям вхождения,
работы и дальнейшего развития. Проведение первичной рекламной кампании. Налаживание деловых связей
между производителями и потребителями с тем, чтобы настроить, ускорить и облегчить процесс входа на
рынок. Нахождение оптовых клиентов на закуп товаров и услуг вашей компании, заключение договоров.
Участие, при необходимости, в переговорах по спорным вопросам и после заключения договора.
В результате клиент получает достоверную актуальную информацию, которая позволяет принять
эффективное решение в данный момент по вопросу выхода на новые рынки
ТОО Агентство "Маркетинг"
Франшиза: подготовка, разработка, регистрация и продвижение франшизы как нового продукта
Подготовка: тестирование (устное) владельца бизнеса на адекватность поставленной цели, чтобы снизить
завышенные ожидания по результатам данного инструмента. Проведение внутреннего аудита штатным либо
внешним аудитором, чтобы оценить степень подготовленности компании к переходу в новый формат работы.
Формирование или корректировка ТЭО. Формирование проектной команды, определение индивидуальных
зон ответственности за реализацию проекта, написание новых рабочих инструкций.
Разработка пакета документов: оценка уровня квалификации сотрудников на предмет их готовности.
Моделирование и настройка базовых параметров франчайзингового проекта. Разработка единого документа,
регламентирующего взаимодействие франчайзера и франчайзи, описывающего стандарты фирменной работы,
а также передаваемые технологии – подробная инструкция для франчайзи, стандарты, отчетность и
регламенты. Собрание правоустанавливающих документов на торговый знак.
Структурирование всю существующую регламентирующую
документацию и доработка документации,
описывающей все внутренние бизнес-процессы проекта.
Подготовка договорной базы (договор
коммерческой концессии/лицензии).
Тестирование: пилотный запуск – отработка проекта
с 1-2 лояльными партнерами и при необходимости
внесение изменений в документацию.
Регистрация: поддержка и консультация, в т.ч.
формирование условий тендера при продаже франшизы
Продвижение: проведение рекламной кампании,
поддержка при подборе потенциальных франчайзи
Многоуровневый бизнес: подготовка, разработка,
регистрация и продвижение нового продукта
(бизнес-модель как продукт)
Требования: минимум 2 руководителя во главе
компании, опыт в ведении франшизы у 1 из
руководителей, обязательно наличие минимум 5
филиалов / ТТ с численностью от 10 сотрудников в
каждом, срок деятельности компании от 5-10 лет,
наличие необходимых сертификатов и лицензий по
виду деятельности / по товарам и услугам. ТЗ
должен быть зарегистрирован.
Подготовка. Аудит качества менеджмента и
менеджмента качества по товару / услуге - штатным
либо внешним аудитором. Формирование или
корректировка ТЭО. Формирование маркетингового
плана, финансового плана вознаграждений
партнеров по реализации продуктов, логистической
схемы и т.д. Все прибыль-поглощающие
направления – в аутсорс или оптимизируются и
автоматизируются.
Разработка пакета документов: оценка уровень
квалификации сотрудников. Моделирование и
настройка базовых параметров проекта.
ТОО Агентство "Маркетинг"
Разработка единого документа, регламентирующего
взаимодействие партнеров и компании, описывающий
стандарты фирменной работы, а также передаваемые
технологии – подробные инструкции, стандарты,
отчетность и регламенты. Внедрить ПО для
автоматизации и оптимизации большого потока работ.
Тестирование: пилотный запуск – отработать проект с 10
лояльными партнерами разных категорий и при
необходимости внесение изменений в документацию.
Регистрация: консультационная поддержка в
регистрации.
О руководителе компании
опыт в разных областях 9 лет
(маркетинг-6 лет, логистика-2 года, журналистика-2
года, аналитика и частично финансы-1 год);
образование - магистр маркетинга.
Тему маркетинга изучаю с 16 лет и уже около 10 лет
экспериментирую его применение.
С 2015 года сфокусировала свое направление на
продвижении экологической темы
ТОО Агентство "Маркетинг"
Мы успешно сотрудничали с компаниями в
различных сферах:
розничная торговля (фильтры для воды, воздуха и
т.д.), образование, сбор, сортировка, переработка
вторсырья, товары и услуги для детей и их
родителей, логистика, сельское хозяйство, туризм,
лечебный отдых в странах СНГ, компании в сфере
бухгалтерского и юридического консалтинга, IT и
иных услуг.
Стоимость услуг = фиксированная + бонусная
части. Бонус напрямую зависит от результата
(положительного роста показателей).
Зачем Вам это? И почему именно этот практикум?
 Вы получите ассортимент простых эффективных
инструментов продвижения
 Материал сделан подробно и наглядно. А главное просто и
доступно.
 Вы сможете получить все необходимые инструменты и
информацию , рекомендации и обратную связь в нужном
объеме.
 После просмотра большинства высылаемых мною видео,
маркетинг сможет применить даже тот, кто раньше и не знал
что это такое.
 У вас в разы уменьшится количество стрессов, и вы будете
себя чувствовать гораздо увереннее в процессе принятия
решения чем раньше.
Для кого практикум? Для предпринимателей и бизнесменов.
Время практикума: в любое удобное время
Формат: on-line, 10 уроков
Цена: $ 20 / 1 практический урок длительностью в 1 час, при
оплате за весь практикум - 2 часа авторских консультации в
подарок
ТОО Агентство "Маркетинг"
Сотрудники
Компании:
исследователи,
продавцы-
консультанты,
кассиры,
курьеры,
пиар спец-ты,
smm спец-ты,
операторы сайта
и call-center
и др.
Целевая
Аудитория
(ЦА)
Потребитель
+ Покупатель
= Клиент:
ЦА1 - В2С
ЦГ1
ЦГ2
ЦГn
ЦА2 - В2С
ЦГ1
ЦГ2
ЦГn
Поиск.
Опрос
Реакция.
Интерес
Предложение.
Продажа
Покупка.
Отзыв
Корректировка
мнения
Привычки.
Окружение
Этапы коммуникации Компании
(заказчика) с Клиентами
Последовательность
шагов
Последовательность сотрудничества
Встреча с
Клиентом
Ориентировочная
смета услуг
on-line площадки коммуникацийoff-line площадки коммуникаций
косвенный контакт (для информирования и
формирование отношения ЦА)
прямой контакт (для обслуживания и
коммуникации с клиентами)
платные инструментыбесплатные инструменты
Заключение
договора
Услуги
почасовые
(по тарифу
$/час)
Проектные услуги
(предоплата,
промежуточная
оплата)
Предоставление услуг. Тестирование.
Оценка эффективности
Пост-оплата. Документы. Отзыв
Экспресс
аудит
% с разницы в
приросте
т/оборота ( и
min предоплата)
ТОО Агентство "Маркетинг"
*Для каждого проекта
формируется
команда из
фрилансеров,
субподрядчиков
(компаний-партнеров)
и/или сотрудников
компании
(в зависимости от
требований и
пожеланий
клиента)
ТОО
Агентство
«Маркетинг»*
Директор
(Заказчик)
Менеджер по
проектам
Исследователь
Аналитик
Эксперт по
отрасли (при
необходимости)
Медиа-планер
Event –
специалист
Видеооператор
Фотограф
Дизайнер
Блогер
Промоутеры
Журналист
SMM – специалист
Сайтостроитель
Специалист по
поисковой
оптимизации (google
* yandex)
1С - программист
SEO – специалист
CPA - специалист
sCRM – специалист
Благодарим за внимание
ТОО Агентство «Маркетинг»
Республика Казахстан,
050031, г.Алматы,
ул. Маргулана, 27
+7 727 327 76 06
+7 701 363 17 33
skype: dk.cdb
samira.karabayeva@gmail.com
ТОО Агентство "Маркетинг"

More Related Content

Similar to Презентация. Агентство "Маркетинг"

Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"  Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста" Growth Consulting
 
Integrated marketing communications
Integrated marketing communicationsIntegrated marketing communications
Integrated marketing communicationsKamilaU
 
2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиями2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиямиSvetlana Razumova
 
Системный продающий маркетинг
Системный продающий маркетингСистемный продающий маркетинг
Системный продающий маркетингSubdevision
 
Разработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктовРазработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктовSubdevision
 
ТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИ
ТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИ
ТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИUsanov Aleksey
 
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQМАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQTechart Marketing Group
 
маркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиентымаркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиентыfreshfamily
 
маркетинговая стратегия
маркетинговая стратегиямаркетинговая стратегия
маркетинговая стратегияfreshfamily
 
маркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиентымаркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиентыfreshfamily
 
Маркетинговая стратегия. Клиенты.
Маркетинговая стратегия. Клиенты.Маркетинговая стратегия. Клиенты.
Маркетинговая стратегия. Клиенты.freshfamily
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...Cybermarketing, Moscow
 
Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1
Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1
Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1Qazaqbiz
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Wake_up_province
 

Similar to Презентация. Агентство "Маркетинг" (20)

Strategy
StrategyStrategy
Strategy
 
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"  Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
 
Integrated marketing communications
Integrated marketing communicationsIntegrated marketing communications
Integrated marketing communications
 
2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиями2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиями
 
Системный продающий маркетинг
Системный продающий маркетингСистемный продающий маркетинг
Системный продающий маркетинг
 
маркетинговая стратегия клиентам
маркетинговая стратегия клиентаммаркетинговая стратегия клиентам
маркетинговая стратегия клиентам
 
маркетинговая стратегия
маркетинговая стратегиямаркетинговая стратегия
маркетинговая стратегия
 
All bigbusiness
All bigbusinessAll bigbusiness
All bigbusiness
 
Разработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктовРазработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктов
 
Reorganizacia marketinga
Reorganizacia marketingaReorganizacia marketinga
Reorganizacia marketinga
 
ТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИ
ТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИ
ТЕМА 14. РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И СО-КАМПАНИИ
 
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQМАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: FAQ
 
маркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиентымаркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиенты
 
маркетинговая стратегия
маркетинговая стратегиямаркетинговая стратегия
маркетинговая стратегия
 
маркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиентымаркетинговая стратегия. клиенты
маркетинговая стратегия. клиенты
 
Маркетинговая стратегия. Клиенты.
Маркетинговая стратегия. Клиенты.Маркетинговая стратегия. Клиенты.
Маркетинговая стратегия. Клиенты.
 
Audit@outsoursing banks
Audit@outsoursing banksAudit@outsoursing banks
Audit@outsoursing banks
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
 
Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1
Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1
Введение. стратегия Digital маркетинга часть 1
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
 

Презентация. Агентство "Маркетинг"

  • 1. ТОО Агентство «МАРКЕТИНГ» РОСТ - ПРОСТ Миссия: активно содействовать качественному осознанному развитию целевых рынков, согласно политике компании, посредством постоянно улучшаемых маркетинговых и бизнес- инструментов Цель: внедрить практический маркетинг и бизнес-инструменты на Вашем предприятии и/или повысить эффективность их применения с искренней заботой о Ваших Клиентах
  • 2. Принципы работы ✓ Ориентированность на Клиента (потребителя и покупателя) ✓ Рациональный и стратегический подход к решению поставленных задач ✓ Постоянное повышение результативности системы менеджмента качества ✓ Применение в работе инструментов управления проектами на основе стандарта PMI PMBOK ✓ Своевременное применение эффективных технологий продвижения и развития бизнеса ✓ Измеримый результат. Эффективность. Скорость. Оперативность ✓ Детальный отчет о проделанной работе – концентрат действий в единицу времени ✓ Простота в языке консультирования по содержанию услуг. Попутное обучение ✓ Мобильность в сроках оказания услуг ✓ Доступность по ценам. Есть возможность регулировать цену (включать/исключать задачи/подзадачи) ✓ Социальная и экологическая ответственность ✓ При необходимости: конфиденциальность обращения гарантируется *Проводится подготовка к внедрению стандартов ISO 9001*2008 *Проводится подготовка специалистов к получению сертификатов по управлению проектами на основе стандарта PMI PMBOK *Проводится подготовка к внедрению ERP системы ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 3. Услуги предоставляются на ниже перечисленных оптовых и розничных (т.е. В2В и В2С) рынках:  Сбор, сортировка, переработка вторсырья (и другое сегменты сферы);  Промышленные, потребительские эко-товары и эко-услуги: производство и торговля;  Оборудование. Строительство. Недвижимость;  Товары и услуги для детей и их родителей;  Транспорт, логистика и коммуникации;  Продукты (полезного) питания и сельское хозяйство;  Туризм (в т.ч. лечебный и экотуризм). Спорт. Отдых. HoReCa (сфера индустрии гостеприимства - общественного питания и гостиничного бизнеса);  Сфера образования;  Продвижение компаний в сфере бухгалтерского и юридического консалтинга, IT и иных услуг  И другие рынки, не противоречащие клиентской политике компании ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 4. Для кого услуги? Для коммерческих, социальных предпринимателей и владельцев бизнеса (МСКБ), а также НПО и фрилансеров (в т. ч. самозанятых). Формат: On-line & Off-line Цена: 1. Услуги с почасовой оплатой – тариф, $ / час 2. Проектные услуги: экономнее, чем отдельно по каждой услуге, цена формируется после беседы с заказчиком и проведения экспресс-аудита 3. Проекты по повышению продаж = % с прироста в товарообороте (дельта) Все цены зависят от сложности задачи, от сроков и готовности заказчика идти на сотрудничество работать совместно. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 5. Проекты продвижения 1. Маркетинговый аудит (ревизия) 2. Формирование команды / внедрение функций 3. Маркетинговые исследования 4. Разработка маркетингового плана 5. Реализация плана: 1. Управление продуктом 2. Управление брендом 3. Оn-line & Off-line продвижение 4. Торговый маркетинг 5. PR-услуги 6. Подсчет эффективности 7. Оптимизация и автоматизация системы работы продвижения ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 6. Аудит / Ревизия маркетинга Цель: обозначить точку А - понять, что происходит? Какая, зачем, почему и как выполняется работа в компании в рамках поставленной маркетинговой цели. Этапы. Сбор внутренней и внешней информации, опрос сотрудников, руководителей, при необходимости клиентов, партнеров. Анализ соответствия действий планам. Анализ полноты использования программ по работе с клиентами. Оценка эффективности работы отдела продвижения. При необходимости включается функция - тайного покупателя (оптовых / розничных рынков). По итогу работы клиент получает: понимание происходящего, получает вариативный список готовых действий на выбор владельца для упрощения процесса и ускорения реализации поставленной маркетинговой цели. Отчет с полным описанием оценки итогов деятельности в отношении продвижения, продаж, а также логистики, финансов и других смежных вопросов. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 7. Формирование команды исполнителей Цель: четкое распределение функций, обязанностей, полномочий и ответственности выбранным исполнителям. Этапы. Формирование списка функций и списка исполнителей. Подборка исполнителей: сотрудников компании-заказчика, фрилансеров, компаний-поставщиков услуг и товаров. В т.ч. и открытие новых отделов, например: маркетинга, отдела по контролю качества, продаж, сервиса, Call – center и т.д. И настройка их работы. Возможен полный / частичный перевод в аутсорсинг (при необходимости). Настройка эффективного взаимодействия отделов компании с отделом маркетинга, отделом продаж и т.д. Внедрение новых конкретных функций новым или действующим сотрудникам. В т.ч. могут быть проведены корпоративные практикумы без отрыва от работы. По итогу работы клиент получает: готовую команду к исполнению поставленной маркетинговой цели. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 8. Маркетинговые исследования Цель: своевременное предоставление качественной информации по внутренней и внешней ситуации по отношению к данной компании. Варианты: экспресс МИ или МИ полного цикла. Проводится в основном после аудита и перед планированием. Если бюджет компании не включал МИ, но Вы нуждаетесь в понимании ситуации, можно провести исследование по вторичным данным (доступным / закрытым). Если Вы хотите получить подробную информацию, то можем провести МИ по первичным - качественным (экспертные интервью, фокус- группы, эксперименты и т.д.) и количественным данным (разнородные опросы, анкетирования on-line & off-line и т.д.). По итогу рекомендуем встроить функцию МИ в систему работы компании для регулярного среза. По итогу клиент получает: общую или детальную картину происходящего в цифрах и выводах с аргументами в виде отчета, а также список рекомендаций по применению выводов на практике.. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 9. Разработка маркетингового плана Цель: определить точку Б исходя из проведенного аудита, т.е. "курс плавания» с обоснованием необходимости конкретного действия каждого участника рабочего процесса; список задач, этапы реализации, конкретные критерии по которым будут определяться итоги и оцениваться эффективность работы команды. Этапы. Разработка стратегической карты развития. Разработка стратегического плана развития маркетинга (t - на 3-5 лет и более) в рамках стратегического плана развития компании. Разработка тактического плана маркетинга (t - на год). Разработка операционного плана (t - на месяц). Организация, реализация и контроль исполнения планов. Медиаплинирование. По итогу клиент получает: карту работ, план и оценочную шкалу работ ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 10. Управление продуктом Цель: разработать уникальные решения, повысить качество и расширить ассортимент именно востребованной продукции, основываясь на оперативных данных Суть. Анализ и обработка периодически обновляемой информации по меняющимся потребностям и проблемам клиентов. Специальные исследования потребителей, эксперименты и т.д. Мониторинг и тестирование продуктов конкурентов. Управление ассортиментом продуктов компании, контроль соответствия качества продукта и упаковки утвержденным стандартам, ввод новых продуктов дизайн и редизайн совместно с другими соответствующими отделами. В т.ч. совместно с логистами контроль доставки товаров до оптовых и розничных клиентов, корректировка упаковки. Внимание – данная услуга производится совместно с сотрудниками, которые непосредственно участвуют в производстве товаров и услуг. В результате получаются новые востребованные продукты со своей ценовой политикой для своей целевой аудиторией и стратегией коммуникации ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 11. Управление брендом Цель: разработать эффективную концепцию по формированию и укреплению отношений между (корпоративным и потребительским) брендом и клиентом (потребителем и покупателем).Особенно при появлении новых продуктов, товарной категории, увеличении рекламного давления и усилении позиций конкурирующих марок, а также при изменении потребительского восприятия и предпочтений, меняющихся в процессе освоения новых товаров. Суть: регистрация ТЗ. Управление 4-мя компонентами качества бренда – функционалом товара, ценностями марки, социальными и коммуникативными качествами. Управление уникальным набором атрибутов марки, чтобы клиент быстро и точно идентифицировал марку и восстановил через знания, переживания / ассоциации, которые составляют его идентичность. Управление имиджем бренда, марочным контрактом. Приведение к максимальному совпадению спроектированного и воспринимаемого образов бренда – сделать марку подлинной. Репозиционирование бренда. Ребрендинг. HR-брендинг. Работа с восприятием, стереотипами и предубеждениями клиентов, искажающие адекватное восприятие марки. Управление марочным контрактом - негласное соглашение о соответствии между обещаниями марки, потребительскими ожиданиями и тем, что на самом деле получает потребитель. Управление политикой лояльности, стоимостью бренда и т.д. В результате клиент получает свою новую ТМ, усиленные свойства, позиции бренда, сильный бренд или полноценный ребрендинг ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 12. on-line & off-line продвижение товаров и услуг Продвижение off-line: проведение мероприятий (презентаций, выставок, деловых встреч, рекламных событий), реклама в местах пребывания ЦА (в жилых, торговых и коммерческих помещениях, в общественных местах, в транспорте и т.д. – используя все носители информации), партнерские программы продвижения off-line, партизанская реклама (эксперименты) и т.д. Разработка фирменного стиля. Создание бренд-бука. Разработка и адаптация дизайна POS-материалов. Разработка и реализация рекламных и промо кампаний (в т.ч. сэмплинг и дегустации, флешмобы). Производство, адаптация ТВ-ролика. Разработка дизайна и макета модуля для прессы. Разработка партнерских программ. Фотокросс. Спонсорство. Спонсорство фильма. Организация проведения и участия в выставке. Продвижение в Интернете: размещение о товарах / услугах в 50-100 досках объявлений, SMM (Fb, Vk, Insta, Ok, Mail, G+, Ln) - стратегия, контент, продвижение. Реклама на популярных тематических блогах. Создание рекламного ролика для Youtube, адаптация/производство радио-ролика. Реклама на популярных порталах, рассылка sms, e-mail, whatsapp. Формирование семантического ядра сайта, разработка и наполнение сайта- визитки, разработка и наполнение интернет-портала (СМИ), SEO оптимизация сайта, интернет-магазина, интеграция интернет-магазина с 1С, настройка CRM и ручная сонастройка с соцсетями (разрабатывается программное решение по sCRM), контекстно-медийная и поисковая реклама: Google & Yandex. СРА-сети (агрегаторы). Создание и поддержка моб.приложения. Подсчет эффективности выполненных работ. В зависимости от поставленной цели подбираются инструменты продвижения. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 13. Торговый маркетинг Цель: стимулирование сбыта в торговой сети и среди торговых посредников Суть. Управление коммуникацией с тремя ЦА: оптовики, продавцы в местах продаж, конечные покупатели. Увеличение числа новых и постоянных покупателей, покупок, среднего чека, построение стабильного, разветвленного маркетингового канала, увеличение числа накладных на отгрузку (средний чек оптовика). Обучение торговой команды всему ассортименту продукции компании, тестирование. Проведение и организация тренингов по продажам. Управление сезонностью продаж, рекламной компанией, ввод в маркетинговый канал новинки, ведение событийного маркетинга, мониторинг итогов. Управление товарным ассортиментом, его оптимизация. Работа с остатками товаров. Ценообразование. Мерчендайзинг торговой точки (ТТ) - оформление внешнего вида офиса / здания / магазина, наружная реклама: входные группы, стенды, баннеры, вывески и т.д. Выкладка витрин, оформление рекламными материалами (баннеры, шелфтокеры, разделители, фронтоны и т.д.). В результате: проработанные каналы продаж с готовыми инструментами управления ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 14. PR-услуги Цель – формирование мнения и доверия к компании, продукту, управление обратной связью. Суть. Содействие в формировании мнения о компании, о продукте. Построение взаимодействия с заинтересованными лицами, партнерами, инвесторами, сотрудничество с трендсеттерами, дружба с фанатами, поддержка связи с лояльными клиентами и содействие в построении благоприятных бизнес- отношений внутри компании между сотрудниками. Формирование доверительных отношений общественности к деятельности организации. Паблисити. Коммуникации со СМИ. Организация и проведение конференций, пресс-туров. Написание аналитических или обзорных статей / интервью. Усиление эффекта от проведения маркетинговых мероприятий, принятие мер в отношении благоприятных возможностей и спорных вопросов, разрешение недоразумений, поиск и активная работа с негативными публикациями. Мониторинг обратной связи в целом от аудитории. Управление репутацией в интернете (мониторинг на упоминание о продукте, компании - поиск, редактирование сложившегося представления). В результате будет получена - качественная работа с целевой аудиторией ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 15. Подсчет эффективности работ по продвижению Цель: корректно определить рентабельность инвестиций в продвижение и скорректировать инвестиции с целью повышения рентабельности Суть. Включает технические, экономические, организационные и другие аспекты. По каждому критерию эффективности проводятся оценки и в соответствии с ними принимаются необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию системы маркетинга. В соответствии с этим выделяют следующие группы параметров эффективности: • Экономические. Оценка экономической эффективности выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия. • Организационные. Степень интеграции новой системы с существующей, а также с существующей деятельностью предприятия. • Маркетинговые. Эффективность проведения программы реализации плана маркетинга. Эффективность настроенной маркетинговой системы и использования инструментов продвижения. В результате клиент получает итог в цифрах с пояснениями и практические рекомендации по корректировке инвестиций в продвижение с экономическим обоснованием ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 16. Оптимизация и автоматизация системы работы продвижения Цель: повысить эффективность каждого действия в отношении продвижения, сократить излишний расход времени средств и усилий, повысить качество и рентабельность. Этапы. Диагностика основных и вспомогательных процессов продвижения. Определение неэффективных, неоптимальных или дублирующихся процессов. Формирование плана настройки системы маркетинговой работы. Проведение моделирования процессов. Реализация плана посредством оптимальных инструментов. Подготовка регламентов, должностных и рабочих инструкций. Выстраивание системы согласно маркетинговой стратегии. Аудит соответствия плану, подсчет эффективности проделанной работы по оптимизации. Подготовка к автоматизации технических процессов. Внедрение автоматизации в систему. Последующее успешное внедрение ПО. В результате будут автоматизированы система продвижения, система продаж, управление персоналом по продвижению и продажам, взаимодействие сотрудников по продвижению и продажам с отделами финансов, бухгалтерии, ИТ, производства, логистика, склада и др. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 17. Бизнес проекты ✓ Оптимизация бизнес-процессов ✓ Автоматизация бизнес-процессов ✓ Полное, поэтапное или частичное внедрение ERP-систем в целях автоматизации бизнес-процессов ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 18. Настройка бизнес-систем. Оптимизация Цель: повысить эффективность каждого действия, сократить излишний расход времени средств и усилий, повысить качество. Повысить гибкость бизнеса и скорость реагирования на происходящее на рынке. Этапы. Диагностика основных и вспомогательных процессов. Определение неэффективных, неоптимальных или дублирующихся процессов (поиск «узких мест» и «разрывов», зон отсутствия контроля - «бесхозные процессы») Формирование плана настройки системы работы. Проведение моделирования бизнес-процессов (подготовка «карт бизнес-процессов»). Реализация плана посредством оптимальных инструментов. Подготовка регламентов, должностных и рабочих инструкций. Выстраивание системы согласно стратегии. Аудит соответствия плану, подсчет фактической экономии ресурсов и скорости реагирования. Подготовка к автоматизации. Оптимизация: • Продажи/сбыт/дистрибуция • Коммуникации с партнерами • Маркетинг – система продвижения • Управление персоналом • Финансы и бухгалтерия • Информационные технологии • Документооборот • Производство • Логистика и склад. Закупки и снабжение ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 19. Автоматизация бизнес-процессов Цель: удалить рутину, заменить механические действия выполняемые сотрудником на ИТ-решения или оборудование, высвободить время сотрудников на интеллектуальные работы. Этапы. Анализ оптимизированных бизнес-процессов. Анализ и выявление интересов исполнителей бизнес- процессов. Формирование схемы частичной или полной автоматизации. Тестирование. Разработка и реализация плана. Аудит соответствия плану. Подготовка к внедрению ERP –системы. Моделирование. Сценарии бизнес- процессов. Регламентация бизнес-процессов. Обучение и адаптация сотрудников. В результате у клиента всевозможные рутинные участки работы автоматизированы с помощью оптимально подобранных инструментов. Подготовлена основа для внедрения ПО. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 20. Полное или частичное внедрение ERP-систем в целях автоматизации бизнес-процессов Цель: встроить технические решения в отработанную модель работы компании, перевести с ручного режима в автоматизированный. Повысить качество производимого продукта (товаров и услуг) и бизнес-процессов компании. Этапы. Установка программного обеспечения. Техническая адаптация под модель работы компании. Обучение исполнителей рабочих задач техническим моментам. В результате заказчик получает адаптированное ПО, настроенную систему взаимодействия исполнителей с ПО, обученных сотрудников и высокую эффективность работы. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 21. Проекты развития ✓ Управление проектами ✓ Корпоративные практикумы ✓ Встраивание новых функций в систему работ компании ✓ Экспортный маркетинг ✓ Подготовка и перевод в формат франчайзинга ✓ Подготовка и перевод в формат многоуровневого маркетинга ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 22. Управление проектами Совместная с заказчиком работа по реализации выбранного проекта. Полный пакет функций по управлению проектом:  Управление содержанием проекта.  Управление интеграцией проекта  Управление сроками проекта.  Управление стоимостью проекта. Прозрачная система мониторинга затрат в режиме онлайн  Моделирование процесса проектирования. ЖЦТ проекта. Система управления.  Управление качеством проекта. Планирование мероприятий по соблюдению качества работ  Управление технологиями.  Управление человеческими ресурсами проекта.  Управление коммуникациями и отношениями в проекте.  Управлением рисками проекта.  Управление закупками проекта. Фиксирование затрат.  Системный подход к выполнению задач даст вам возможность сконцентрироваться на основной деятельности ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 23. Корпоративные семинары и тренинги Эффективные корпоративные тренинги, практикумы по инструментам продвижения, по повышению качества обслуживания клиентов, по продажам и т.д. Потребность обучения возникает на стадии, когда уже разработан план, распределены обязанности и права исполнителей команды. И обучение проводится без отрыва от работы. Этапы. Диагностика навыков, знаний и умений каждого исполнителя команды. Формирование программы практического обучения. Реализация программы. Оценка эффективности по результатам выполненных работ. Так- же есть On-line практикум “Настройка маркетинга” предпочтительно для предпринимателей и бизнесменов, т.е. владельцев бизнеса. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 24. Внедрение новых функций Если у вас нет возможности взять специалиста для выполнения определенного списка конкретных работ, у Вас есть возможность внедрить новые функции в рабочую систему компании. Функцию контроля качества, продвижения, Call-центра и т.д. Этапы. Ревизия работ конкретного сотрудника или списка сотрудников. Оптимизация списка работ. Внедрение новых функций. Обучение. Контроль. Консультирование. Подсчет эффективности. В результате – встроена новая функция в системе работ компании-клиента. ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 25. ТОО Агентство "Маркетинг" Экспортный маркетинг Цель: собрать и проанализировать весь материал для принятия решения по экспорту Суть. Проведение МИ по конкретному рынку, условиям вхождения, работы и дальнейшего развития. Проведение первичной рекламной кампании. Налаживание деловых связей между производителями и потребителями с тем, чтобы настроить, ускорить и облегчить процесс входа на рынок. Нахождение оптовых клиентов на закуп товаров и услуг вашей компании, заключение договоров. Участие, при необходимости, в переговорах по спорным вопросам и после заключения договора. В результате клиент получает достоверную актуальную информацию, которая позволяет принять эффективное решение в данный момент по вопросу выхода на новые рынки
  • 26. ТОО Агентство "Маркетинг" Франшиза: подготовка, разработка, регистрация и продвижение франшизы как нового продукта Подготовка: тестирование (устное) владельца бизнеса на адекватность поставленной цели, чтобы снизить завышенные ожидания по результатам данного инструмента. Проведение внутреннего аудита штатным либо внешним аудитором, чтобы оценить степень подготовленности компании к переходу в новый формат работы. Формирование или корректировка ТЭО. Формирование проектной команды, определение индивидуальных зон ответственности за реализацию проекта, написание новых рабочих инструкций. Разработка пакета документов: оценка уровня квалификации сотрудников на предмет их готовности. Моделирование и настройка базовых параметров франчайзингового проекта. Разработка единого документа, регламентирующего взаимодействие франчайзера и франчайзи, описывающего стандарты фирменной работы, а также передаваемые технологии – подробная инструкция для франчайзи, стандарты, отчетность и регламенты. Собрание правоустанавливающих документов на торговый знак. Структурирование всю существующую регламентирующую документацию и доработка документации, описывающей все внутренние бизнес-процессы проекта. Подготовка договорной базы (договор коммерческой концессии/лицензии). Тестирование: пилотный запуск – отработка проекта с 1-2 лояльными партнерами и при необходимости внесение изменений в документацию. Регистрация: поддержка и консультация, в т.ч. формирование условий тендера при продаже франшизы Продвижение: проведение рекламной кампании, поддержка при подборе потенциальных франчайзи
  • 27. Многоуровневый бизнес: подготовка, разработка, регистрация и продвижение нового продукта (бизнес-модель как продукт) Требования: минимум 2 руководителя во главе компании, опыт в ведении франшизы у 1 из руководителей, обязательно наличие минимум 5 филиалов / ТТ с численностью от 10 сотрудников в каждом, срок деятельности компании от 5-10 лет, наличие необходимых сертификатов и лицензий по виду деятельности / по товарам и услугам. ТЗ должен быть зарегистрирован. Подготовка. Аудит качества менеджмента и менеджмента качества по товару / услуге - штатным либо внешним аудитором. Формирование или корректировка ТЭО. Формирование маркетингового плана, финансового плана вознаграждений партнеров по реализации продуктов, логистической схемы и т.д. Все прибыль-поглощающие направления – в аутсорс или оптимизируются и автоматизируются. Разработка пакета документов: оценка уровень квалификации сотрудников. Моделирование и настройка базовых параметров проекта. ТОО Агентство "Маркетинг" Разработка единого документа, регламентирующего взаимодействие партнеров и компании, описывающий стандарты фирменной работы, а также передаваемые технологии – подробные инструкции, стандарты, отчетность и регламенты. Внедрить ПО для автоматизации и оптимизации большого потока работ. Тестирование: пилотный запуск – отработать проект с 10 лояльными партнерами разных категорий и при необходимости внесение изменений в документацию. Регистрация: консультационная поддержка в регистрации.
  • 28. О руководителе компании опыт в разных областях 9 лет (маркетинг-6 лет, логистика-2 года, журналистика-2 года, аналитика и частично финансы-1 год); образование - магистр маркетинга. Тему маркетинга изучаю с 16 лет и уже около 10 лет экспериментирую его применение. С 2015 года сфокусировала свое направление на продвижении экологической темы ТОО Агентство "Маркетинг" Мы успешно сотрудничали с компаниями в различных сферах: розничная торговля (фильтры для воды, воздуха и т.д.), образование, сбор, сортировка, переработка вторсырья, товары и услуги для детей и их родителей, логистика, сельское хозяйство, туризм, лечебный отдых в странах СНГ, компании в сфере бухгалтерского и юридического консалтинга, IT и иных услуг. Стоимость услуг = фиксированная + бонусная части. Бонус напрямую зависит от результата (положительного роста показателей).
  • 29. Зачем Вам это? И почему именно этот практикум?  Вы получите ассортимент простых эффективных инструментов продвижения  Материал сделан подробно и наглядно. А главное просто и доступно.  Вы сможете получить все необходимые инструменты и информацию , рекомендации и обратную связь в нужном объеме.  После просмотра большинства высылаемых мною видео, маркетинг сможет применить даже тот, кто раньше и не знал что это такое.  У вас в разы уменьшится количество стрессов, и вы будете себя чувствовать гораздо увереннее в процессе принятия решения чем раньше. Для кого практикум? Для предпринимателей и бизнесменов. Время практикума: в любое удобное время Формат: on-line, 10 уроков Цена: $ 20 / 1 практический урок длительностью в 1 час, при оплате за весь практикум - 2 часа авторских консультации в подарок ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 30. Сотрудники Компании: исследователи, продавцы- консультанты, кассиры, курьеры, пиар спец-ты, smm спец-ты, операторы сайта и call-center и др. Целевая Аудитория (ЦА) Потребитель + Покупатель = Клиент: ЦА1 - В2С ЦГ1 ЦГ2 ЦГn ЦА2 - В2С ЦГ1 ЦГ2 ЦГn Поиск. Опрос Реакция. Интерес Предложение. Продажа Покупка. Отзыв Корректировка мнения Привычки. Окружение Этапы коммуникации Компании (заказчика) с Клиентами Последовательность шагов Последовательность сотрудничества Встреча с Клиентом Ориентировочная смета услуг on-line площадки коммуникацийoff-line площадки коммуникаций косвенный контакт (для информирования и формирование отношения ЦА) прямой контакт (для обслуживания и коммуникации с клиентами) платные инструментыбесплатные инструменты Заключение договора Услуги почасовые (по тарифу $/час) Проектные услуги (предоплата, промежуточная оплата) Предоставление услуг. Тестирование. Оценка эффективности Пост-оплата. Документы. Отзыв Экспресс аудит % с разницы в приросте т/оборота ( и min предоплата) ТОО Агентство "Маркетинг"
  • 31. *Для каждого проекта формируется команда из фрилансеров, субподрядчиков (компаний-партнеров) и/или сотрудников компании (в зависимости от требований и пожеланий клиента) ТОО Агентство «Маркетинг»* Директор (Заказчик) Менеджер по проектам Исследователь Аналитик Эксперт по отрасли (при необходимости) Медиа-планер Event – специалист Видеооператор Фотограф Дизайнер Блогер Промоутеры Журналист SMM – специалист Сайтостроитель Специалист по поисковой оптимизации (google * yandex) 1С - программист SEO – специалист CPA - специалист sCRM – специалист Благодарим за внимание ТОО Агентство «Маркетинг» Республика Казахстан, 050031, г.Алматы, ул. Маргулана, 27 +7 727 327 76 06 +7 701 363 17 33 skype: dk.cdb samira.karabayeva@gmail.com ТОО Агентство "Маркетинг"