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Abordagem Clássica da Adm:
Administração Científica e Teoria
Clássica
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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De um lado, a Administração Científica desenvolvida nos
Estados Unidos, a partir dos trabalhos de Taylor.
A preocupação era aumentar a eficiência no nível
operacional.
Daí a ênfase na análise e na divisão do trabalho do
operário, esta é uma abordagem de baixo para cima (do
operário para o gerente) e das partes (operários e seus
cargos) para o todo (organização da fábrica).
Introdução

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De outro lado, a corrente dos anatomistas e fisiologistas da
administração, desenvolvida na França, com os trabalhos pioneiros de
Fayol. A essa corrente chamaremos Teoria Clássica.
A preocupação era aumentar a eficiência da empresa por meio da
forma e disposição dos órgãos componentes da organização
(departamentos) e de suas inter-relações estruturais.
Daí a ênfase na anatomia (estrutura) e fisiologia ( funcionamento) da
organização. A abordagem da Teoria Clássica é inversa à da
Administração Científica: de cima para baixo (da direção para
execução) e do todo (organização) para suas partes componentes
(departamentos). A síntese e a visão global permitiam a melhor maneira
de subdividir a empresa sob a centralização de um chefe principal. A
ênfase na estrutura é a sua principal característica.
Introdução

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Administração
Científica
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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O contexto histórico da Revolução Industrial marca o surgimento
da Administração Científica.
A Revolução Industrial iniciou na Grã-Bretanha, em 1760, e teve
implicações muito fortes na economia e na sociedade ao longo
dos anos que se seguiram.
Está diretamente ligada ao contexto norte-americano da virada do
século XX.
Com o fim da Guerra da Secessão, a indústria expandiu-se
aceleradamente, o que gerou preocupações também com o
aumento da eficiência nos processos de produção.
Este aumento na eficiência seria conseguido, de acordo com os
proponentes da Administração Científica, com a racionalização do
trabalho.
Introdução

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Alguns estudiosos dividem esse período em três grandes fases e
assumem que a terceira fase ainda está em progresso:
Primeira fase (1760-1850) – a Inglaterra explora de maneira
crescente a energia do carvão que, por sua vez, da origem ao motor
a vapor, impulsionando a produção e exportação de produtos
industrializados e a importação de matérias-primas.
Segunda fase (1850-1900) – ocorre a difusão dos princípios da
industrialização na Europa, Japão e Estados Unidos, com a
expansão do uso de energia elétrica, petróleo e a substituição do
ferro pelo aço.
Terceira fase (1900 até os dias atuais) – surgimento de grandes
complexos industriais, multinacionais, automação da produção,
robótica, tecnologia, biotecnologia, química fina, globalização e
internacionalização dos mercados.
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Segundo Ferreira et al. (2002), as usinas siderúrgicas tornaram-se
responsáveis pela contratação de cerca de 9 mil empregados.
Para se ter uma ideia do crescimento exponencial da indústria
automobilística, a Ford, em sua planta em Highland Park (Illinois),
contava com 13 mil empregados em 1914, 33 mil dois anos
depois, e 42 mil em 1924. A planta da Ford em River Rouge
(Michigan), no ano de 1924, contabilizava 70 mil empregados,
sendo considerada a maior fábrica do mundo.
Para efeito de comparação com a operação atual da Ford no
Brasil, as unidades de Camacari (BA), Taubate (SP) e São
Bernardo do Campo (SP) empregavam, no inicio de 2009, cerca
de 10 mil empregados.
Evidentemente, é preciso considerar, necessariamente, a
evolução tecnológica e de automação, o que, de toda forma,
fornece uma ideia do porte daquelas plantas.
Curiosidade

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Administração Científica
FREDERICH WISLOW TAYLOR (1856-1915)

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A Administração Científica é, portanto, um sistema de organização industrial que tem como
principal objetivo: acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos tempo,
e com qualidade, através da resolução destes problemas:
Predominava o pensamento Empírico: Faltava metodologia no processo.
Falta de eficiência: Não havia, na época, interesse em qualificar o trabalhador, diante de
um enorme e supostamente inesgotável "exército industrial de reserva".
Baixa produtividade: pois não havia eficiência nem produtividade.
Lucros decrescentes: pois perdia-se tempo e recursos.
Trabalhadores Insatisfeitos: O ambiente de trabalho não era bom.
Baixa Remuneração: produzia-se pouco, ganhava-se pouco.
Falta de Incentivos: Faltava incentivos salariais.
Sem competitividade: entre trabalhadores, principalmente.
Perca de Tempo: em todo o processo.
Trabalhadores desqualificados: O estudo de "tempos e movimentos" mostrou que um
"exército" industrial desqualificado significava baixa produtividade e lucros decrescentes,
forçando as empresas a contratarem mais operários.
Ausência de metodologias: Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de
equipamentos de produção para minimizar o esforço do operário e a perda de tempo na
execução da tarefa.
Ambiente de trabalho inadequado: Faltava melhoria do ambiente físico de trabalho para
evitar que ruído, a ventilação, a Iluminação, o conforto geral no trabalho não reduzam a
eficiência do trabalhador;
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Nasceu na Filadélfia, nos Estados Unidos. Veio de uma família
tradicional, Quaker, educação básica, rígida e disciplinada com
conhecimentos de francês e alemão. Com 18 anos foi aprovado
em Direito (Havard), mas começou a trabalhar como operário
para uma empresa fabricante de bombas hidráulicas.
Mais tarde foi admitido na Midvale Steel, uma empresa
siderúrgica, iniciando assim sua carreira como operário,
passando a capataz e contramestre até chegar a engenheiro,
quando se formou pelo Steves Institut. Trabalhou também em
uma empresa de papel e em outra companhia siderúrgica, a
Bethlehem Steel.
Engenheiro mecânico e economista, foi um dos primeiros a
oferecer o serviço de prestação de consultoria para empresas.
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FREDERICH WISLOW TAYLOR (1856-1915)

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A experiência de Taylor permitiu-lhe observar e desenvolver grande
parte dos princípios da Administração Científica.
Dois livros de Taylor deste período trazem os primeiros esboços de
seu modelo administrativo:
Em 1895, A Piece Rate System (Um sistema de preço por peça.
E em 1903, lançou a obra Shop management (Administração de
Oficinas, apresentado à Sociedade dos Engenheiros Mecânicos
dos Estados Unidos.
Posteriormente, em 1911, este modelo aparece mais bem
sistematizado em Principles of Scientific Administration (Princípios
da Administração Científica).
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FREDERICH WISLOW TAYLOR (1856-1915)

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Estudo de Caso Introdutório:
Promoção de Marcelo
Marcelo Gonçalves refletiu bastante sobre sua recente promoção ao
cargo de Gerente do Departamento de Novos Produtos.
O que deveria fazer para começar bem? Suas principais dúvidas
estão relacionadas com os seguintes desafios:
• Quais as tarefas a serem desenvolvidas pelo Departamento?
• Qual a estrutura e a distribuição de cargos.
• Como deveria lidar com os subordinados.
• Quais as tecnologias que deveria utilizar.
• Qual o contexto ambiental de sua atividade.
• Como contribuir para a competitividade de sua empresa.
Como você poderia ajudar Marcelo em sua iniciação à
Administração?

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Administração Científica:
Organização Racional do
Trabalho (ORT)
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Taylor verificou que os operários aprendiam a maneira de
executar suas tarefas observando com os companheiros
vizinhos.
Isso levava a diferentes métodos para fazer a mesma
tarefa e a uma variedade de ferramentas em cada
operação.
A análise científica e um acurado estudo de tempos e
movimentos permitem entrever o método mais rápido e o
instrumento mais adequado, em vez de deixar a critério de
cada operário.
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Organização Racional do Trabalho (ORT)

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A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares por
métodos científicos recebeu o nome de organização racional
do trabalho (ORT) e se fundamenta nos seguintes aspectos:
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
2. Estudo da fadiga humana
3. Divisão do trabalho e especialização do operário;
4. Desenho de cargos e de tarefas;
5. Incentivos salariais e prêmios de produção
6. Conceito do homo economicus;
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação,
conforto etc.
8. Padronização de métodos e de máquinas
9. Supervisão funcional.
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Organização Racional do Trabalho (ORT)

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Objetivos do estudo de tempos e movimentos:
 Eliminar todos os desperdícios de esforço humano;
 Adaptar os operários às tarefas;
 Treinar os operários para executar as tarefas de forma eficiente;
 Tornar o operário especialista na sua operação;
 Estabelecer normas de execução do trabalho;
 Aumentar a eficiência do processo produtivo.
 A eficiência do trabalho estava relacionada à divisão de todas as tarefas
ao longo do processo de forma ordenada;
 Os movimentos inúteis eram eliminados e os úteis eram simplificados,
racionalizados ou fundidos com outros movimentos;
 Adoção da cronoanálise como ferramenta de medição dos tempos;
 Determinação do tempo médio ou padrão de execução da operação:
 Tempo padrão = Tempos elementares + Tempos mortos
Administração Científica
1. Análise do trabalho e o estudo de tempos e
movimentos

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 A fadiga é o cansaço resultante de trabalho excessivo;
A fadiga pressupõe o trabalhador a:
 Diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho;
 Perda de tempo;
 Aumento da rotatividade de pessoal;
 Doenças e acidentes;
A jornada de trabalho era controlada, supervisionada, sem interrupções,
a seu controle, podendo o trabalhador só parar para descansar, quando
for permitido, com particularização de cada movimento;
Princípios da economia de movimentos: Adequação do uso do corpo
humano, o arranjo físico e as ferramentas de trabalho.
Administração Científica
2. Estudo da Fadiga Humana

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 Também acreditava que o trabalhador devia apenas aprender a
executar uma função, não podia perder tempo analisando o
trabalho, visto que ele não tinha nem tempo, nem dinheiro para
isso. Essa responsabilidade então deveria caber à gerência.
 Cada operário se responsabilizava por uma etapa do processo, ao
qual se especializava para proporcionar maior eficiência;
 Processos contínuos e repetitivos;
 O operário perdeu a liberdade e a iniciativa de estabelecer seu
método de trabalho;
Administração Científica
3. Divisão do trabalho e especialização do operário
Um operário
desempenha a
tarefa total
Vários operários
desempenham em
paralelo partes da
tarefa
Vários operários
desempenham em
uma série partes da
tarefa total

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 Tarefa é toda e qualquer atividade executada por uma pessoa
no seu trabalho dentro da organização, é a menor unidade
possível;
 Cargo é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica
ou repetitiva;
 Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os
métodos de executar as tarefas e as relações com os demais
existentes;
 O objetivo era simplificar os cargos para obter o máximo de
especialização.
Administração Científica
4. Desenho de cargos e tarefas

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Objetivava conciliar os interesses dos operários com os da
organização;
Remuneração baseada no tempo para a remuneração baseada na
produção;
O tempo padrão como 100% de eficiência;
Produção até o nível de 100% - remuneração por unidade produzida;
Produção acima do nível de 100% - remuneração por unidade
produzida + prêmio de produção.
Administração Científica
5. Incentivos Salariais e prêmios de produção
100% 110%
Prêmio de Produção

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O melhoramento das condições de trabalho é a base para atingir a
eficiência;
As principais condições de trabalho são:
Adequação dos instrumentos e ferramentas de trabalho para minimizar
o esforço na produção;
Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da
produção;
Melhoria do ambiente físico de maneira que o Ruído, a Ventilação, a
Iluminação, o Conforto geral no trabalho não reduzam a eficiência do
trabalhador;
Projetos de instrumentos e equipamentos especiais para cargos
específicos, como transportadores, seguidores, contadores e outros
utensílios para reduzir movimentos desnecessários.
Administração Científica
6. Condições ambientais de trabalho, como
iluminação, conforto etc.

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A padronização é a aplicação de normas e procedimentos em
uma organização.
A padronização atingiu os métodos e processos de trabalho,
máquinas e equipamentos, ferramentas e instrumentos de
trabalho, matérias-primas e componentes, tudo para reduzir a
variabilidade e diversidade no processo produtivo, tendo em vista
a eliminação de desperdícios e aumento da Eficiência.
Administração Científica
7. Padronização de métodos e máquinas

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 Toda pessoa é concebida como profundamente influenciada por
recompensas salariais, econômicas e materiais. Ou seja, é motivado
somente pelos ganhos financeiros;
 O Homem trabalha não porque gosta dele, mas como um meio de
ganhar a vida através do salário que o trabalho proporciona.
 O homem procura o trabalho como meio de ganhar a vida e não por
gostar dele;
 O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade
de dinheiro.
 Pior ainda, via, no operário da época, um indivíduo mesquinho,
preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício das empresas e que
deveria ser controlado continuamente por meio do trabalho previamente
racionalizado e do tempo padrão.
 O ritmo lento de trabalho e a vadiação eram inimigas da produção. Daí,
Taylor preocupou-se com a Vadiagem Sistemática.
Administração Científica
8. Conceito do Homo Economicus

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Vadiagem Sistemática por parte dos operários, que reduziam
propositadamente a produção a cerca de um terço da que seria
normal, para evitar a redução das tarifas de salários pela
gerência.
Há três causas determinantes da vadiagem no trabalho, o
engano disseminado entre os trabalhadores, o sistema
defeituoso de administração que força os trabalhadores à
ociosidade no trabalho e os métodos empíricos ineficientes
utilizados nas empresas.
Administração Científica
8. Conceito do Homo Economicus

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Taylor era contrário à centralização da autoridade e propunha a supervisão
funcional, que nada mais é além da existência de diversos supervisores,
cada qual especializado em determinada área e com autoridade funcional
(relativa à sua especialidade) sobre os mesmos subordinados. A autoridade
funcional é relativa e parcial.
Administração Científica
9. Supervisão Funcional
Supervisor
de Produção
Supervisor de
Manutenção
Supervisor
de Qualidade
Operário A Operário B Operário C Operário D

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Quais as vantagens trazidas pela
Administração Científica de Taylor?
E as desvantagens?

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Benefício aos trabalhadores:
 Especialização de cada funcionário dentro de uma função
específica.
 Salários mais elevados, que chegaram a atingir, em alguns
casos, o dobro de antes.
 Política de incentivos por metas de produção cumpridas
(Meritocracia).
 Condições de trabalho; O conforto no ambiente de trabalho
ganha força, porque influencia diretamente na produtividade.
 Oferecer as instruções sistemáticas adequadas aos
trabalhadores, treinando-os para produzir mais e com melhor
qualidade. O treinamento passa a ser responsabilidade da
gerência.
 Eficiência na produção, sem implicar esforço extra dos
trabalhadores.
 Jornada de trabalho reduzida e pausas para descanso.
 Concessão de dias de descanso remunerados aos empregados.

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Benefício para as empresas
 Produtos com qualidade superior aos anteriores.
 Eliminação de desperdícios e, consequentemente, das
perdas sofridas pelas empresas.
 Aumento dos níveis de produtividade.
 Redução de custos dentro do processo produtivo, com a
eliminação de gastos desnecessários, como as constantes
inspeções, por exemplo.
 Desenho de cargos e tarefas.
 Seleção científica: Contratar a pessoa correta, segundo
suas aptidões e capacidades para a função a ser
desempenhada.
 Aproveitamento eficiente dos recursos e do tempo.
Produzir mais utilizando menos.
 Supervisão funcional: os operários são supervisionados
por alguém especializado.

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Princípios gerais da
Administração Científica
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Há uma série de princípios enunciados por Taylor, no que concerne à
Administração.
Eles são entendidos como máximas pelas quais a organização deve se
orientar para melhorar sua eficiência, a partir de critérios supostamente
científicos.
Para racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta ao
administrador, os engenheiros da administração Científica definiram
princípios para serem aplicados a todas as situações possíveis.
Os Princípios da Administração Científica segundo Taylor são:
1. Princípio de planejamento;
2. Princípio de preparo;
3. Princípio do controle;
4. Princípio da execução;
5. Princípio da Exceção.
Administração Científica
Princípios da Administração Científica

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Em seu Principles of Scientific Management, Taylor enuncia
quatro princípios fundamentais da administração Científica:
1. Princípio do planejamento: substituir os métodos empíricos e
improvisados (rule-of-thumb method) por métodos científicos e
testados;
2. Princípio da preparação dos trabalhadores: selecionar ou preparar
os trabalhadores para suas melhores aptidões e treiná-los para cada
cargo;
3. Princípio do controle: supervisionar se o trabalho está sendo
executado como foi estabelecido;
4. Princípio da execução: disciplinar o trabalho.
Administração Científica
Princípios da Administração Científica

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5. Princípio da exceção:
• O Administrador não deve se preocupar com os padrões normais e sim
nos desvios que afastem do padrão;
• Os diretores devem receber somente relatórios condensados, mas
antes estes relatórios devem ser cuidadosamente analisados por
assistentes, que apontarão todas as exceções notórias;
• As decisões dentro dos padrões (rotineiras) devem ser delegadas aos
subordinados, deixando os problemas mais sérios e importantes para
os superiores.
Administração Científica
Princípios da Administração Científica
Região da
Normalidade
Exceções
Q1 Q3
Q2
Ocorrências
Freqüência

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Plínio Sadalla sempre foi uma pessoa muito desconfiada
e relutante. Sua maior preocupação é que nenhum de
seus funcionários fique vadiando nos corredores da
fábrica.
Quase sempre, Plínio percorre as instalações para se
certificar de que todos estejam trabalhando.
Você acha isso correto?
Como Plínio deveria proceder? Justifique.
Para Exercitar e Refletir:
A desconfiança gerencial

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1. Quais foram as origens da teoria de Taylor?
2. Por que Taylor se preocupou com a questão salarial?
3. Quais as principais características da Administração Científica?
4. Havia aspectos positivos na idéia de Taylor? Explique.
5. Quais as Críticas que podem ser feitas à Administração Científica?
6- Taylor desenvolveu uma forma inovadora de pagar operários, que
consistia em estabelecer uma meta diária de produção para todos,
premiando com salários melhores aqueles que mais produzissem e
reduzindo valores no caso de quem apresentasse produção abaixo da
média. Henry Lawrence Gantt, amigo de Taylor e preocupado com o
desenvolvimento profissional do homem, fez diferente: um salário-base
fixo mais prêmios por produção. O que você acha de um e de outro?
Exercício Individual:
Administração Científica

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Seguidores das
ideias de Taylor
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
HARRINGTON EMERSON (1864-1945):
Precursor da Administração por objetivo;
A visão organizacional para a Administração Científica;
“A predeterminação dos resultados é a principal característica do
novo método”;
“A aceitação do acaso é a principal característica do velho
método”;

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
Os doze princípios da eficiência de Emerson (1912):
• Ideais: Objetivos claramente definidos por toda organização;
• Bom senso: Administrar é, antes de tudo, uma questão de bom senso;
• Competência: O sucesso da organização está veiculada à capacidade de
organizar a busca de conselhos competentes;
• Disciplina: A noção de responsabilidade de cada empregado;
• Justiça social no trabalho: Salários e condições de trabalho justos;
• Registros confiáveis, imediatos e permanentes: Definia um sistema de
informações que pudesse fornecer informações em nível gerencial de forma
eficaz (sem erros, rápidos e disponíveis a qualquer momento);
• Despacho: A empresa toda era suscetível de uma programação e controle;
• Padrões e prazos: A padronização levada à outras áreas (medicina,
administração, física, etc);
• Padronização de condições de trabalho, de operações e de instruções:
Padronização das peças resultantes de uma máquina e a padronização dos
desenhos técnicos (princípios 9, 10 e 11);
• Incentivo para a eficiência: Pagamento na base de hora com tabela
progressiva.

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
HENRY LAURENCE GANTT (1861-1919):
 Ênfase no ser humano;
 Democracia Industrial:
 Igualdade de oportunidade entre os empregados;
 Identidade de interesses entre empregadores e empregados;
 Gráfico de Grantt para simbolizar a produção ao longo do tempo:
A contribuição mais conhecida de
Henry Gantt é o cronograma que leva
o seu nome: gráfico de Gantt, que é
um tipo de cronograma, no qual cada
atividade fica associada a duas datas:
uma de início de execução e outra de
término. O cronograma é apresentado
sob a forma de gráfico, com a variável
tempo no eixo das abscissas. O
objetivo era de acompanhar
diariamente os fluxos de produção.

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
FRANK e LILIAN BUNKER GILBRETH (1868-1924): Ênfase na
redução de custos de mão-de-obra;
Publicação do livro Estudo de Movimentos (1911): Objetivava o
aumento da eficiência do trabalhador através da análise do trabalho;
Adoção de fotos e filmagens nas observações;
Discordâncias de Taylor: O uso da cronoanálise; Importância dos
sindicatos; Elemento humano.
Administração como ciência: A ciência no lugar do empirismo; A
improvisação deve ceder o lugar ao planejamento; Identidade de
interesses entre empregadores e empregados.

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
HENRY FORD (1863-1947)
Henry Ford foi o divulgador das idéias da administração Científica e
precursor da produção em massa com a adoção da linha de
montagem.
Iniciou sua vida como simples mecânico, passou por Engenheiro
Chefe, Projetou e desenvolveu o modelo de carro autopropelido,
fundou sua primeira fábrica de automóvel com colegas em 1899, a
qual faliu, conseguiu financiamento e fundou em 1903 a Ford Motor e
se tornou uma das maiores fortunas do mundo.
Implantou a Assistência Técnica, criou o sistema de concessionárias
e idealizou e implantou a Linha de Produção permitindo a produção
em série e em massa.

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
HENRY FORD (1863-1947)
1-Fundou a Ford Motor Co.
2-Revolucionou a Estratégia Comercial da Época
3-Fabricou o primeiro carro popular
4-Criou o plano de vendas
5-Criou a assistência técnica de grande alcance
6-Repartiu em 1914, parte do controle acionário da empresa com os
funcionários
7-Estabeleceu jornada de 8 horas e salário mínimo de U$5,00/dia.
8-Em 1926 empregava 150.000 pessoas e fabricava 2.000.000 carros/ano
9-Produzia desde a matéria prima inicial ao produto final acabado.
10-Criou a distribuição através de agencias próprias.
11-Idealizou a linha de montagem com produção em série.
Adotou Três princípios básicos:
1) Intensificação
2) Economicidade
3) Produtividade

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
1. Princípio de Intensificação. Diminuir o tempo de duração com a
utilização imediata dos equipamentos e matéria-prima, e a rápida
colocação do produto no mercado.
2. Princípio de Economicidade. Reduzir ao mínimo o volume do
estoque de matéria-prima em transformação, para que o
automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de
pagamento dos salários e da matéria-prima adquirida.
3. Princípio de Produtividade. Aumentar a capacidade de
produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio
da especialização e da linha de montagem.

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
A Produção em massa faz uso intensivo de capital, ou seja, utiliza uma alta proporção de máquinas em
relação ao número de trabalhadores. Com o custo do trabalho mais baixo e alta taxa de produção, a
proporção de capital aumenta enquanto as despesas correntes diminuem

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Administração Científica
Seguidores das ideias de Taylor
O Sistema Toyota de Produção é um sistema de produção desenvolvido pela Toyota entre 1948
e 1975, que aumenta a produtividade e a eficiência, evitando o desperdício, como a de tempo de
espera, superprodução, gargalos de transporte e inventário desnecessário etc, foi desenvolvido
por Taiichi Ohno, o sistema integra o lean manufacturing, just-in-time, kanban e o nivelamento de
produção ou heijunka.

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Filme:
Taylor, Ford e Toyota

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Segundo Ferreira et al. (2002), as usinas siderúrgicas tornaram-se
responsáveis pela contratação de cerca de 9 mil empregados.
Para se ter uma ideia do crescimento exponencial da indústria
automobilística, a Ford, em sua planta em Highland Park (Illinois),
contava com 13 mil empregados em 1914, 33 mil dois anos
depois, e 42 mil em 1924. A planta da Ford em River Rouge
(Michigan), no ano de 1924, contabilizava 70 mil empregados,
sendo considerada a maior fábrica do mundo.
Para efeito de comparação com a operação atual da Ford no
Brasil, as unidades de Camacari (BA), Taubate (SP) e São
Bernardo do Campo (SP) empregavam, no inicio de 2009, cerca
de 10 mil empregados.
Evidentemente, é preciso considerar, necessariamente, a
evolução tecnológica e de automação, o que, de toda forma,
fornece uma ideia do porte daquelas plantas.
Curiosidade

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Abordagem Clássica
da Administração:
Teoria Clássica
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Surge na França em 1916, a Teoria Clássica da Administração.
Enquanto a Administração Científica se caracterizava pela
ênfase na tarefa, a Teoria Clássica se caracterizava pela
ênfase na estrutura organizacional.
Na verdade o objetivo de ambas as teorias era o mesmo: A
busca da eficiência das organizações.
Teoria Clássica da Administração

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A obra de Fayol
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Teoria Clássica da Administração
HENRI FAYOL (1841-1925)

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 Principal autor e fundador da Teoria Clássica da Administração.
Nasceu em Constantinopla e faleceu em París, na França.
 Formou-se em engenharia de minas aos 19 anos e entrou para
uma empresa metalúrgica e carbonífera “Decaville” onde
desenvolveu todo sua carreira, aos 25 anos foi gerente das minas
tendo uma administração extremamente promissora.
 Aos 47 anos gerente geral, que encontrava-se em situação difícil
naquele momento, repassando-a mais tarde ao seu sucessor em
condições totalmente favoráveis.
 Em 1916, em Paris, publicou suas teorias em seu famoso livro
“Administration Industrielle et Generale”. Seu trabalho, antes da
tradução para o inglês, foi divulgado por Urwick e Gulick, dois
autores clássicos, para o Português em 1950.
Teoria Clássica da Administração
HENRY FAYOL (1841-1925)

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 Afirmava que seu êxito era devido não somente as qualidades
pessoais, mas sim aos métodos que utilizava;
 Assim como Taylor, dedicou seus últimos anos de vida ao
esforço de demonstrar que com a utilização de ingredientes
básicos como a ciência, aliada a métodos adequados de
gerência, trasformariam-se em resultados positivos e estes
fluiriam naturalmente;
 Na França, surgiu o Centro de Estudos Administrativos,
motivado pela grandiosidade de sua obra, assim como
acontecera com Taylor nos EUA com a criação da Taylor
Society;
Teoria Clássica da Administração
HENRY FAYOL (1841-1925)

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As funções gerenciais
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.
Henri Fayol

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Para Fayol, toda empresa pode ser dividida em seis grupos a saber:
Função Técnica: relacionadas com a produção de bens ou de serviço da empresa;
Função Comercial: relacionadas com a Compra, Venda e Permutação;
Função Financeira: relacionadas com a procura e gerência de capital;
Função Segurança: relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoal;
Função Contábil: relacionadas com inventários, registros, balanços e estatística;
Função Administrativa: relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco
funções, a saber: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, que são
coordenadas e sincronizadas por esta.
Função
Administrativa
Função
Técnica
Função
Comercial
Função
Financeira
Função
Segurança
Função
Contábil
Obs: Esta visão de Fayol sobre as funções básicas da empresa já está totalmente ultrapassada. Hoje, as
funcões recebem o nome de áreas da administração: as funções administrativas recebem o nome de área da
administração geral; as funções técnicas recebem o nome de área de produção, manufatura ou operações; as
funções comerciais de área de vendas/marketing. As funções de segurança passaram para um nível mais baixo.
E, finalmente, surgiu a área de recursos humanos.
As Funções Gerenciais

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As Funções Gerenciais
Segundo Fayol
Previsão: Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em
função dele;
Organizar: Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da
empresa e pode ser dividida em organização material e
organização social;
Comandar: Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é
alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse
dos aspectos globais do negócio;
Coordenar: Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando
seu trabalho e sucesso. Sincroniza coisas e ações em proporções
certas e adapta meios aos fins visados.
Controlar: Consiste na verificação para certificar se tudo ocorre
em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas
e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e
os erros no intuito de retificá-los e prevenir a recorrência.

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Os Princípios básicos
da Administração
Você está em:
3. Abordagem Clássica da Administração;
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Princípios Gerais da Administração
Segundo Fayol
Fayol via a administração como ciência, e como ciência se baseia em leis
ou princípios, Ele definiu 14 Princípios Gerais de Administração:
Divisão do Trabalho – como o princípio da abordagem científica,
consiste em segmentar a tarefa para aumentar o ritmo da produção,
conduzindo a uma especialização de função;
Autoridade e responsabilidade - autoridade é o direito de dar ordens e
o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência
natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem
estar equilibradas entre si;
Disciplina – decorre da aceitação do poder de mando advindo da
autoridade. A obediência é o respeito às normas emanadas do poder
superior dentro da hierarquia estabelecida na organização;

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Princípios Gerais da Administração
Segundo Fayol
Unidade de comando - cada empregado deve receber ordens de apenas
um superior; portanto, uma só unidade de comando e um só programa de
trabalho;
Unidade de direção – uma cabeça e um plano para cada conjunto de
atividades que tenham o mesmo objetivo;
Subordinação dos interesses individuais aos gerais – os interesses
gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares da
pessoa;
Remuneração do pessoal – é a maneira pela qual se retribuem os
serviços prestados, devendo-se ter sempre em mente o princípio da
equidade e justiça;
Centralização – as diretrizes e normas que regem a organização devem
emanar de um comando central de cúpula;
Cadeia escalar – é a autoridade e a responsabilidade emanadas de cima
para baixo, categorizando os chefes.

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Princípios Gerais da Administração
Segundo Fayol
Ordem – como o conceito de organização, arrumação, é o princípio de
que cada coisa deve estar em seu lugar;
Equidade – princípio em que está embutido o de tratamento igual para
pessoas iguais, ou seja amabilidade e justiça para alcançar a lealdade da
pessoa;
Estabilidade do pessoal – mesmo conceito utilizado ainda hoje, que é o
da garantia de emprego. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no
cargo, tanto melhor para a empresa;
Iniciativa – é a capacidade de criar situações que favoreçam a execução
da tarefa, podendo sugerir modificações no método em uso, ou seja, a
capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu
sucesso.
Espírito de equipe – a harmonia e a união entre as pessoas são grandes
forças para a organização. E o chamado espírito de equipe, em que há a
ideia de cooperação e não-competição.

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1- Explique a diferença entre Taylor e Fayol em relação à busca
da eficiência na empresa, e como cada um buscou esta
eficiência.
2- Fayol enfatizou a necessidade de a empresa ter suas
atividades muito bem organizadas e estruturadas. Explique
resumidamente.
Exercício Individual:
Teoria Clássica da Administração

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Apreciação Crítica
Você está em:
3.1 Administração científica;
3.1.1 A organização racional do trabalho;
3.1.2 Princípios gerais da Administração Científica;
3.1.3 Seguidores das ideias de Taylor;
3.2 Teoria Clássica da Administração;
3.2.1 A obra de Fayol;
3.2.2 As funções gerenciais;
3.2.3 Os princípios básicos da Administração;
3.2.4 Apreciação crítica.

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Mecanicismo da Administração Científica: ênfase apenas na tarefas e cargos, dando
pouca ou nenhuma atenção ao Homem;
Superespecialização do Operário: com a divisão das tarefas, a qualificação do
funcionário passa a ser supérflua.
Visão Microscópica do Homem: vê o Homem individualmente e não em grupo;
Ausência de Comprovação Científica: o conhecimento é alcançado pela evidência e
não pela abstração;
Abordagem Incompleta da Organização: Aborda somente os aspectos formais da
organização, omitindo completamente a organização informal;
Limitação do Campo de Aplicação: ficou restrita aos problemas de produção na
fábrica, não considerando os demais aspectos da vida da organização, como
financeiros, comerciais, logísticos etc.
Abordagem Prescritiva e Normativa: caracteriza por prescrever princípios normativos
que devem ser aplicados como receituário em todas as circunstâncias para o
administrador poder ser bem-sucedido.
Abordagem de Sistema Fechado: isola a empresa em si, ignorando as interferência
externas.
Apreciação Crítica
Administração Científica

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Mecanicismo da Administração Científica: ênfase apenas na tarefas e cargos,
dando pouca ou nenhuma atenção ao Homem;
Superespecialização do Operário: com a divisão das tarefas, a qualificação do
funcionário passa a ser supérflua.
Visão Microscópica do Homem: vê o Homem individualmente e não em grupo;
Ausência de Comprovação Científica: o conhecimento é alcançado pela evidência e
não pela abstração;
Abordagem Incompleta da Organização: Aborda somente os aspectos formais da
organização, omitindo completamente a organização informal;
Limitação do Campo de Aplicação: ficou restrita aos problemas de produção na
fábrica, não considerando os demais aspectos da vida da organização, como
financeiros, comerciais, logísticos etc.
Abordagem Prescritiva e Normativa: caracteriza por prescrever princípios
normativos que devem ser aplicados como receituário em todas as circunstâncias para
o administrador poder ser bem-sucedido.
Abordagem de Sistema Fechado: isola a empresa em si, ignorando as interferência
externas.
Apreciação Crítica
Teoria Clássica