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Analista de Mídias Sociais

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O que faz um Analista de Mídias Sociais. A realidade atrás dos "curti" e "RT".

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Analista de Mídias Sociais

  1. 1. Samantha Dutra @sasa_dutra
  2. 2. Quem inventou isso?
  3. 3. • 2003• 2004
  4. 4. • 2006• 2007
  5. 5. • 2009
  6. 6. Tenho twitter, facebook, instagram, pinterest,Iphone, Ipod, Ipad blog eG+. Sou umSocial Media.
  7. 7. Não é porque vocêconsome pão que você é o padeiro
  8. 8. O que faz um Social Media?• Planejamento• Produção de conteúdo• Métricas• Monitoramento• Gerenciamento de pessoas• Análise de Sentimento• Descoberta de novas tendências• Estudo de comportamento
  9. 9. Eu quero ser Analista de• ESTUDE! MS• Estude inglês• Participe de eventos• Invista em cursos• ESTUDE!• Estude comportamento do consumidor• Visão e estratégia de ações de marketing• Inteligência Digital• Continue ESTUDANDO...• Cuide bem da sua vida acadêmica• ESTUDE!
  10. 10. Segredo do profissional de SUCESSO:
  11. 11. Métricas e Monitoramento• Métricas e Monitoramento são realizados com ajuda de ferramentas de mensuração e de gestão.
  12. 12. Monitorar para?
  13. 13. Números...• Números “não quer dizer nada”.• Foco: engajamento, insights e RELACIONAMENTO.
  14. 14. Métricas no facebook
  15. 15. Métricas no Twitter
  16. 16. Namorados / 2012• Amor que nada, eu quero é ganhar presente!
  17. 17. Namorados/2012• Mensagem foi retuitada 353 vezes
  18. 18. Funil do Marketing Digital
  19. 19. Explore o Marketing Digital
  20. 20. Explore o Marketing Digital
  21. 21. Explore o Marketing Digital
  22. 22. Explore o Marketing Digital
  23. 23. Explore o Marketing Digital
  24. 24. Explore o Marketing Digital
  25. 25. CASES
  26. 26. No infográfico deCASES Adriano, por exemplo, pôde- se identificar que a maioria dos corintianos (40,25%) tem uma posição neutra sobre o atacante. Entretanto, apenas 12,71% dos internautas fizeram comentários positivos em relação a ele. Outros 35,17% tiveram opinião negativa, e 11,86% variaram entre positiva e negativa.
  27. 27. CASES• #Reveja
  28. 28. CASES A Hashtag #ReVeja criada pela @rosana Ficou mais de3h no trends
  29. 29. CASES• Sensibilidade
  30. 30. CASES
  31. 31. #Operfilnaoerameu
  32. 32. Dicas de ferramentas demonitoramento e gestão
  33. 33. Fontes• http://blog.scup.com.br/o-que-o-monitoramento-do- oscar-2012-pode-ensinar-para-sua-operacao-nas- midias-sociais• http://globoesporte.globo.com/futebol/times/corinthians/n oticia/2012/02/corinthians-contrata-empresa-para- monitorar-redes-sociais.html• http://youpix.com.br/memepedia/falha-no-twitter-da-veja- vira-meme/ • http://blog.scup.com.br/estudo-do-dia-dos-namorados- descubra-em-30-minutos-como-o-amor-perdeu-a- batalha-para-os-presentes-nas-midias-sociais • http://www.facebook.com/socialmediadadepressao?ref=t s
  34. 34. OBRIGADA• Samantha Dutra• Twitter: @sasa_dutra• www.sasadutra.blogspot.com

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