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SMB Keynote Essentials Milano 2016

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Sessione di SMB Keynote all'Essentials Milano 2016

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SMB Keynote Essentials Milano 2016

  1. 1. Giovanni Crispino Sales Director Southern Europe Milano – 19 maggio 2016 Espandi il tuo business nell'Era del cliente
  2. 2. Tra le aziende più innovative nel mondo per 5 anni di seguito CRM numero 1 per PMI e Start-up Piattaforma CRM numero 1 sulla base delle recensioni di 1000 piccole e medie imprese Piattaforma CRM numero 1 per gli analisti del settore tecnologico
  3. 3. Le PMI si affidano a Salesforce per crescere
  4. 4. Si tratta di un momento straordinario per le PMI delle piccole imprese prevede di crescere più velocemente rispetto all'anno precedente oltre il 60%
  5. 5. Nuovi clienti Clienti esistenti Ecosistema dei clienti Favorisci la crescita con una maggiore attenzione ai clienti
  6. 6. I clienti stanno cambiando, hanno nuove aspettative "Devi sapere esattamente ciò che voglio" Sii reattivo, sii rapido "Personalizza, tutto" "Voglio che tu sia sempre disponibile ovunque mi trovo"
  7. 7. Riesci a tenere il passo con le aspettative dei clienti? non usa la tecnologia per gestire i clienti e comunicare con loro*71% incremento nei ricavi per le imprese che usano la tecnologia come enabler* * Prospettive globali di Boston Consulting Group 4 volte
  8. 8. Piattaforma CRM numero 1 per crescere il tuo business Soddisfa i clienti esistenti Trova i clienti giusti Connetti tutte le attività Concludi ogni trattativa
  9. 9. Jennifer Heffernan VP Marketing Trova i clienti giusti ​ Trova più lead di qualità superiore Promozione tramite email di marketing e acquisizione di lead ​ Rispondi più velocemente a potenziali lead Valutazione dei lead e indirizzamento alla vendita ​ Misura l'impatto del marketing Reportistica ROI approfondita Conosci tutto ciò che riguarda i tuoi lead Convalida e arricchimento dei dati dei contatti personalizzando ogni interazione ​ oltre il 44% di incremento dei lead Trova Concludi Soddisfa Connetti
  10. 10. Ethan Senturia CEO Conquista ogni cliente ​ Scopri tutto ciò che c'è da sapere sui tuoi clienti ​ Tracciamento di ogni interazione, arricchimento automatico dei dati ​ Accelera le vendite ovunque ti trovi Preventivi e gestione delle opportunità ​ Incrementa e qualifica la pipeline Lead nurturing e tracciamento delle azioni dei clienti potenziali Ottieni visibilità sulla pipeline e i ricavi Report e dashboard personalizzati, previsioni delle vendite Vendendo in modo più rapido ovunque Trova Concludi Soddisfa Connetti ​ oltre il 37% di aumento nei ricavi
  11. 11. Julie Collins Digital Marketing Lead Soddisfa i clienti esistenti ​ Diventa operativo rapidamente Assistenza clienti immediatamente fruibile ​ Dimostra produttività e competenza Automazione, gestione delle pratiche e FAQ ​ Misura le prestazioni e lo stato dei clienti Strumenti di reportistica per informazioni approfondite ​ Aiuta i clienti a essere autonomi Condivisione delle conoscenze per il self-service Offrendo servizi in qualsiasi canale Trova Concludi Soddisfa Connetti ​ oltre il 45% di aumento della soddisfazione del cliente
  12. 12. Mark Hope CEO Trova Concludi Soddisfa Connetti Connetti tutte le attività ​ Automatizza i processi aziendali ​ Ecosistema di applicazioni pre-integrate più vasto di tutti ​ Innova senza aver bisogno di grandi reparti IT Generatore di app semplice e intuitivo, componenti preconfigurati ​ Gestisci il business ovunque Accesso a dati e applicazioni aziendali su qualsiasi dispositivo ​ Facilita le esperienze dei clienti su dispositivi mobili Creazione di app coinvolgenti rivolte ai clienti Gestendo il tuo business in un'unica piattaforma ​ oltre il 51% di collaborazioni più rapide nel tuo team
  13. 13. Espandi il tuo business con il nostro aiuto Soddisfa i clienti esistenti Trova i clienti giusti Connetti tutte le attività Concludi ogni trattativa
  14. 14. grazie per l'attenzi ne

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