Successfully reported this slideshow.

CLIENTUL - Inceputul afacerii tale !!!

1

Share

Loading in …3
×
1 of 16
1 of 16

CLIENTUL - Inceputul afacerii tale !!!

1

Share

Download to read offline

Noi nu vindem!Clientul este cel care cumpara. Utilizarea acestei filozofii iti poate oferi satisfactii maxime in afacerea ta. Identificarea corecta a nevoilor clientilor tai ar trebui sa fie preocuparea ta principala. Tehnica 2@1 ,precum si Trilogia clientului sunt instrumentele pe care te incurajez sa le folosesti ca sa-ti construiesti o politica de vanzari solida si coerenta. Comanda maxima de la SalesAdvisor Romania.

Noi nu vindem!Clientul este cel care cumpara. Utilizarea acestei filozofii iti poate oferi satisfactii maxime in afacerea ta. Identificarea corecta a nevoilor clientilor tai ar trebui sa fie preocuparea ta principala. Tehnica 2@1 ,precum si Trilogia clientului sunt instrumentele pe care te incurajez sa le folosesti ca sa-ti construiesti o politica de vanzari solida si coerenta. Comanda maxima de la SalesAdvisor Romania.

More Related Content

Related Audiobooks

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

CLIENTUL - Inceputul afacerii tale !!!

  1. 1. CLIENTUL inceput sau … Florin Stoleriu - www.salesadvisor.ro
  2. 2. Inceputurile ? IDEEA CLIENTUL
  3. 3. O NEVOIE
  4. 4. O diversitate de nevoi De siguranta De hrana De socializare De timp liber De relaxare De dezvoltare De frumos De confort De deplasare
  5. 5. elementul comun ?
  6. 6. CLIENTUL !!!
  7. 7. initiativa = afacere ( CLIENT !!! )
  8. 8. Trilogia clientului NOI NU VINDEM ! CLIENTUL ESTE CEL CARE CUMPARA ANTICIPEAZA SURPRINDE-TI NEVOILE PENTRU PERMANENT A CASTIGA NOI CLIENTII CLIENTI
  9. 9. Segmenteaza portofoliul de clienti SAU Asculta & Intelege care sunt asteptarile clientilor tinta Selecteaza cele mai potrivite canale de distributie
  10. 10. Inoveaza continuu Multumeste-le in momentele cele mai neasteptate Recompenseaza clientii fideli
  11. 11. Identifica tendinte noi si fii primul Construieste o comunitate “vie” a clientilor Implica-i in dezvoltarea de noi produse / servicii
  12. 12. Clientul existent = cel mai important client Produse/servicii aditionale relevante Produse/servicii premium in editii limitate Implica comunitatea de clienti intr-o initiativa pe termen lung
  13. 13. “ Concurenta iti iubeste clientii ” Fii cel mai bun in ceea ce faci Fa-ti clientii sa se simta… s p e c i a l i Construieste (si) pe vectorul emotional
  14. 14. Tehnica 2@1 De ce cumpara de la mine? De ce m-ar recomanda altora? De ce ar renunta la produsele mele?
  15. 15. NU UITATI EXISTAM DOAR DACA AVEM CLIENTI…
  16. 16. CLIENTUL …sfarsit… Florin Stoleriu - www.salesadvisor.ro

×