مدل های مرجع

•Download as PPTX, PDF•

0 likes•120 views

مدل های مرجع در استقرار سیستم ها نقش مهمی داشته و همواره مورد توجه کارشناسان امر بوده است. مدل های مرجع فرآیندی همانند کتابخانه ای عظیم از بهترین تجرببات شرکت های برتر و مشاورین با تجربه در زمینه الگوبرداری و راهنمای عملیاتی نمودن فرآیندهای موجود نیز از این قاعده مستثنی نبوده و یکی از اجزا مهم در چرخه استقرار مدیریت فرآیندهای کسب و کار به شمار می رود. در این اسلایدها سعی بر آن داریم که در حد امکان آشنایی مختصری از این مدل های مرجع بدست آوریم. http://www.managementsys.ir/

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

مدل های مرجع

More Related Content

Viewers also liked

گذار به فرآیند محوری

گذار به فرآیند محوری

گذار به فرآیند محوری

GDC12: Social Gaming

GDC12: Social Gaming

GDC12: Social Gaming

Το αντισεισμικό αρχιτεκτονικό σχέδιο της Αγίας Σοφίας

Το αντισεισμικό αρχιτεκτονικό σχέδιο της Αγίας Σοφίας

Το αντισεισμικό αρχιτεκτονικό σχέδιο της Αγίας Σοφίας

Lyseis st 2017_03_10

Lyseis st 2017_03_10

Lyseis st 2017_03_10

Parque Linear Arrudas BH

Parque Linear Arrudas BH

Parque Linear Arrudas BH

Jordan Ferreira

در این اسلایدها سعی بر آن شده است که مفهوم معماری سازمانی به زبانی ساده تعریف و تمایز معماری مبتی بر وظیفه و فرآیند تشریح و شفاف گردد. نمونه هایی از معماری های سازمانی به جهت مقایسه ارائه شده است. همچنین چارچوب جستن و نلیس به عنوان چارچوبی مدیریتی با رویکرد یکپارچه سازی سطوح استراتژی و عملیات ارائه شده و در ادامه مفاهیم پایه در حوزه استراتژی عنوان گردیده که می تواند برای شروع بحث معماری سازمانی راه گشا باشد. http://www.managementsys.ir/

معماری سازمانی

طبق آمارها و تجربیات مدیران ارشد سازمان های بزرگ درصد قابل توجهی از شکست های استراتژی در اجرای آن می باشد. عملیات بستر اجرایی استراتژی ها بوده و لازم است با ایجاد زیرساخت عملیات منعطف تغییرات استراتژیک را به کار روزانه هر کس تبدیل نمود. برای اتصال استراتژی با فرآیند بهره گیری از روشی نظامند و آزمون شده لازم است که در این اسلایدها سعی بر آن داریم که مواردی از این چارجوب ها را معرفی نمائیم. http://www.managementsys.ir/

پیوند استراتژی و عملیات

پیوند استراتژی و عملیات

پیوند استراتژی و عملیات

فرآیند محور نمودن سازمان ها نیازمند تشکیل مجموعه ای منسجم، درهم تنیده و هم افزا از عوامل متعامل موفقیت می باشد. نتایج پروژه های مدیریت فرآیند کسب و کار از عوامل درونی و بیرونی زیادی متاثر بوده و به همین دلیل بایستی قبل از شروع چنین پروژه ای نقشه راه دقیق و متدولوژی متناسب انتخاب کرد. اما سازمان ها دارای شرایط یکسانی نبوده و پارامترهای متمایز کننده آنها بیشتر از وجوه شباهت آن ها می باشد. از دیگر سو سازمان ها دارای مزیت های رقابتی در عرصه صنعت می باشند که فرآیندمحوری بایستی تقویت کننده آن باشد و پس اجرای چنین پروژه ای عملیات اصلی مزیت آفرین از بین نرود که به مصداق ضرب المثل "کلاغ می خواست راه رفتن کبک را یاد بگیرد راه رفتن خودش را هم فراموش کرد" تبدیل شود. همچنین پروژه استقرار و حاکمیت BPM دارای ذی نفعان متفاوتی بوده که در سازمان های مختلف شدت اثر و الزامات متفاوتی دارند و نیز فرآیندها در سازمان موجودیت های مختلفی مانند تامین کنندگان، شرکا، کانال های توزیع، محصولات / خدمات، پرسنل و ... را به همدیگر متصل می نماید که بسیار با همدیگر متمایز می باشند. با جستجویی در دنیای فرآیندگرایی متوجه خواهید شد چرخه حیات مدیریت فرآیندهای کسب و کار متعددی به صورت رسمی و غیر رسمی معرفی شده است که ما در ادامه به ذکر گام های اساسی آن خواهیم پرداخت. البته پر واضح است در اینجا تنها مواردی ذکر شده که از اهمیت بالایی برخوردار باشد و گان هایی دیگر نیز در فرآیند محوری قابل تصور می باشد. اسلایدها را در ادامه می توانید دانلود کنید. Managementsys.ir

چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

Instructivo sistema de gestión de tickets

Instructivo sistema de gestión de tickets

Instructivo sistema de gestión de tickets

Claudia Patricia Chitiva Rodríguez

Βιογραφια Πηνελοπης Δελτα

Βιογραφια Πηνελοπης Δελτα

Βιογραφια Πηνελοπης Δελτα

2ο Δημοτικό Σχολείο Ξάνθης

La Restauración de las 12 Puertas - 5ª La puerta del Muladar

La Restauración de las 12 Puertas - 5ª La puerta del Muladar

La Restauración de las 12 Puertas - 5ª La puerta del Muladar

Valentin Moraleja

Βιβλιοπαρουσιαση ιωαννιδου -Το παλιοπαιδο

Βιβλιοπαρουσιαση ιωαννιδου -Το παλιοπαιδο

Βιβλιοπαρουσιαση ιωαννιδου -Το παλιοπαιδο

2ο Δημοτικό Σχολείο Ξάνθης

20429981 examen moquegua2009 (1) (1)

20429981 examen moquegua2009 (1) (1)

20429981 examen moquegua2009 (1) (1)

Mario Quispe Quispe

A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...

A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...

A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...

Viewers also liked (14)

گذار به فرآیند محوری

گذار به فرآیند محوری

گذار به فرآیند محوری

GDC12: Social Gaming

GDC12: Social Gaming

GDC12: Social Gaming

Το αντισεισμικό αρχιτεκτονικό σχέδιο της Αγίας Σοφίας

Το αντισεισμικό αρχιτεκτονικό σχέδιο της Αγίας Σοφίας

Το αντισεισμικό αρχιτεκτονικό σχέδιο της Αγίας Σοφίας

Lyseis st 2017_03_10

Lyseis st 2017_03_10

Lyseis st 2017_03_10

Parque Linear Arrudas BH

Parque Linear Arrudas BH

Parque Linear Arrudas BH

معماری سازمانی

پیوند استراتژی و عملیات

پیوند استراتژی و عملیات

پیوند استراتژی و عملیات

چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

Instructivo sistema de gestión de tickets

Instructivo sistema de gestión de tickets

Instructivo sistema de gestión de tickets

Βιογραφια Πηνελοπης Δελτα

Βιογραφια Πηνελοπης Δελτα

Βιογραφια Πηνελοπης Δελτα

La Restauración de las 12 Puertas - 5ª La puerta del Muladar

La Restauración de las 12 Puertas - 5ª La puerta del Muladar

La Restauración de las 12 Puertas - 5ª La puerta del Muladar

Βιβλιοπαρουσιαση ιωαννιδου -Το παλιοπαιδο

Βιβλιοπαρουσιαση ιωαννιδου -Το παλιοπαιδο

Βιβλιοπαρουσιαση ιωαννιδου -Το παλιοπαιδο

20429981 examen moquegua2009 (1) (1)

20429981 examen moquegua2009 (1) (1)

20429981 examen moquegua2009 (1) (1)

A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...

A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...

A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...

More from Salar Saket

ساختار شکست شاخص های کسب و کار

ساختار شکست شاخص های کسب و کار

ساختار شکست شاخص های کسب و کار

هم سویی استراتژی با عملیات (فرآیند و پروژه) موفقیت سازمان ها را تضمین نموده و از طریق شاخص های عملکردی مدیران می توانند جهت گیری کلان را به کار روزمره سازمان متصل نمایند. شاخص های شناسایی شده و هدف گذاری (Target setting) آن ها بایستی بیانگر این پیوند (استراتژی و عملیات) باشد. سیستم عملکرد مبتنی بر فرآیندها می تواند همراستایی را در پایین ترین لایه های سازمانی محقق نماید. مدیریت عملکرد نیز در صورت اتصال به پرداختی های کارکنان می تواند محرک استراتژی و از عوامل انگیزش به شمار آید.

KPI

مدل فرایند یک نمایش تحلیلی- گرافیکی از فرایندهای کسب و کار می باشد. مدل سازی فرایند، ایجاد تصویری از جریان موجود کسب و کار جهت ایجاد درکی مشترک از فرایندها با هدف سرعت بخشیدن به روند بهبود و ارتقای کارایی سازمان است. امروزه مدل سازان از ابزاری بسیار کاربردی موسوم به BPMN بهره می گیرند. BPMN یک استاندارد جهانی مدلسازی است که یکی از مهمترین و موفق ترین زبان های همسو کننده فناوری اطلاعات با کسب و کار بشمار می رود. همچنین یک زبان مشترک و قابل فهم برای دیگر ابزارهای موتور گردش کار بوده که یکی از مهم ترین ویژگی های آن به شمار می رود. این ابزار به دلیل تعداد کم نمادهای اصلی و کاربرپذیری بالای هر کدام از آن ها تحت عنوان نماد های فرعی و همچنین توانایی ادغام آن ها بسیار مورد استقبال قرار گرفته است. www.managementsys.ir

Bpmn2.0 v6

استقرار فرآيندهاي کسب و کار

استقرار فرآيندهاي کسب و کار

استقرار فرآيندهاي کسب و کار

bpm + Startegy

تلاش زیادی از سوی متخصصان حوزه استراتژی برای تعریف و شناسایی عناصر، ابزارها، چارچوب ها، فرآیند مدیریت استراتژی و ... صورت گرفته است اما به دلیل چند بعدی بودن و توسعه متناسب با مطالعات سازمانی تا کنون اجماع معینی در این حوزه و مفاهیم اساسی آن صورت نگرفته است. می توان ادعا نمود که کلیه صاحب نظران در این حوزه هر کدام تعریف مشخص و فرآیند متمایزی برای مدیریت استراتژی ایجاد نموده اند. این روند تا بدان جا پیش رفته است که اجزا این پازل و نحوه چیدمان آن برای کسانی که می خواهند از آن بهره گیرند به کاری صعب، ناگوار و پیچیده تبدیل شود. درک ناقص و شخصی سازی بیش از حد توسط سازمان های ایرانی نیز بهره گیری از اصول اساسی در این حوزه را به مراتب پیچیده تر کرده است. بنابراین در صدد هستیم با ارائه اجزا مذکور در قالب یک طرح کلان و طی چند فایل گامی کوچک در راستای شفاف سازی بر داریم. در این راستا اولین فایل تهیه شده را برای دانلود قرار داده ایم. شایان ذکر است برای تعمیق مفاهیم مطرح شده به مرور زمان فایل های تکمیلی نیز به حضور ایفاد می گردد.

استراتژی بخش اول

استراتژی بخش اول

استراتژی بخش اول

قریب به ربع قرن پیش و پس از افزایش شدت رقابت در بسیاری از صنایع که بعضا منجر به شروع روند سقوط، افت و ورشکستگی شرکت های بزرگ موفق با قدمت زیاد شد، آقایان نورتن و کاپلان برای جستجو چرایی این پدیده راهی را شروع کردند که دستاوردهای مهم آن را کارت امتیازی متوازن، نقشه استراتژی و فراگرد پیوند استراتژی با عملیات می توان دانست. نقشه استراتژی چارچوبی بصری از اهداف استراتژیک یکپارچه با رابطه علت و معلولی مابین آنهاست که روش ارزش آفرینی سازمان را توضیح می دهد. دسته بندی اهداف استراتژیک به صورت پیشنهادی می تواند در چهار وجه مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری صورت پذیرد. تعادل مابین اهداف مالی و غیر مالی، تعادل مابین ذینفعان درونی و بیرونی، تعادل مابین شاخص های تابع و هادی، تعادل مابین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت از مهمترین ویژگی های این الگو مدیریتی می باشد. امروزه نقشه استراتژی زبان مشترک مدیران و استراتژیست ها برای بیان چشم انداز و استراتژی تحقق آن می باشد. کارت امتیازی متوازن چارچوبی نظام مند برای استقرار مدیریت (برنامه ریزی و کنترل) استراتژیک می باشد که با بهره گیری از آن می توان پیشرفت اهداف استراتژیک را پیمایش نمود و ارتباطات را با بهره گیری از نظام ساختار شکست و تخصیص اهداف بهبود بخشید. اگر چه در ابتدا هدف مبدعین این چارچوب مدیریتی بیشتر معطوف به ارزیابی متوازن سازمان ها بود اما امروزه از این کارت برای پایش عملکرد سازمان و کارکنان نیز استفاده می شود. چارچوب مدیریتی ارائه شده در آخرین نوشتار مکتوب آقایان نورتن و کاپلان فراگردی کامل برای استقرار سیستم مدیریت استراتژیک به شمار می رود و پیوند استراتژی با عملیات را به عنوان هدف خود قرار داده است. در صدد هستیم اسناد استراتژی (نقشه استراتژی، کارت امتیازی متوازن، نقشه فعالیت، اجزا استراتژی و ...) سازمان های موفق را در بخش "اسناد استراتژی" سایت www.managementsys.ir بارگزاری نمائیم. در ادامه فایل ن

نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن

نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن

نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن

بلوغ فرآیندی از ابزارهای مفید در شناسایی وضعیت موجود و ترسیم نقشه راه آینده فرآیندها بوده و می تواند در بهبود مستمر فرآیندها موثر باشد. ابزارهای زیادی در این زمینه طراحی شده است که انتخاب و بکارگیری درست آن می تواند زمینه ساز تعالی سازمانی باشد. http://www.managementsys.ir/

بلوغ فرآیندی

اتوماسیون فرآیندهای مناسب می تواند به ارتقا کارایی، تسریع در جمع آوری داده، امنیت در نگهداری،بازیابی مطمئن،بهبود مبتنی بر نسخ، تحلیل اطلاعات فرآیند و ... نقش مهمی ایفا نماید. استراتژی گذا به فرآیند محوری و نوع آن در انتخاب ابزارهای اطلاعاتی متناسب می تواند نقش کلیدی داشته باشد. استاندارد بودن کسب و کار، میزان تغییرات، درجه انطباق با به روش ها، فرهنگ سازمانی، میزان تعاملات برون سازمانی، تعدد سیستم های محلی و ... در انتخاب راه کارهای اطلاعاتی مانند ERP و BPMS موثر می باشد. http://www.managementsys.ir/

اتوماسیون

ایجاد سازمانی بهره¬ور، کارا و با انگیزه تنها از طریق حاکمیت سیستماتیک و روش¬مند مدیریت بر فرآیندهای سر به سر (از شناسایی نیاز مشتریان تا تحقق آن) میسر می باشد. مدیریت فرآیندی شرط لازم برای تحقق سرآمدی در فرآیند و برتری عملیاتی نسبت به رقبا در صنعت بوده و فرآیندهای بدنه اصلی و پشتیبانی بدون مدیریت در مسیر درست هدایت نخواهند شد. استفاده صحیح و موثر از منابع کمیاب و محدود سازمانی با تعریف، تخصیص و تسطیح آن برای فرآیندهای اولویت دار سازمان محقق می گردد که با بهره گیری از فرآیندها می توان به صورت بهینه آن را مدیریت نمود. هم¬سویی عملیات¬های سازمانی با چشم انداز و اهداف استراتژیک بدون درک و مدیریت جریانی به¬هم-پیوسته و منظم از فرآیندها و فعالیت¬های سازمانی امری دشوار بوده و می تواند اثربخشی عملیاتی را کاهش دهد. خلق، حفظ و توسعه فرآیندهای ارزش¬افزا و نیز حذف و جایگزینی فرآیندهای غیر¬ارزش افزا به جهت کاهش هزینه و آزادسازی منابع در خلق شایستگی محوری مبتنی بر فرآیند موثر بوده و کنترل هوشمندانه و مستمر شاخص های عملکردی فرآیند به جهت تصمیم گیری در این مهم مدیریت را یاری می رساند. http://www.managementsys.ir/

مدیریت فرآیند

More from Salar Saket (10)

ساختار شکست شاخص های کسب و کار

ساختار شکست شاخص های کسب و کار

ساختار شکست شاخص های کسب و کار

KPI

Bpmn2.0 v6

استقرار فرآيندهاي کسب و کار

استقرار فرآيندهاي کسب و کار

استقرار فرآيندهاي کسب و کار

bpm + Startegy

استراتژی بخش اول

استراتژی بخش اول

استراتژی بخش اول

نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن

نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن

نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن

بلوغ فرآیندی

اتوماسیون

مدیریت فرآیند