Excellent News, periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia

867 views

Published on

El pasado 8 de febrero se celebró el IV Congreso Internacional de Excelencia patrocinado por Sage España. Para los que no pudisteis asistir aquí tenéis las palabras de los principales protagonistas el Congreso: Esperanza Aguirre, Percival Manglano, Arturo Fernández, Alejandra Polacci, Tim Harford, Banco Sabadell, Álvaro Uribe, John Bruton, Mutua Madrileña, Ana María Llopis, Roche Farma, Beatriz Navarro, Marc Vidal, Luis Huete, Enrique Dans, Sage España, Iberia, Javier Pérez Dolset, Mónica Deza, José Ramón García, Ignacio Maluquer, la Caixa, Mario Alonso Puig y Giovanni Xueref.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
867
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Excellent News, periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia

  1. 1. 27 Octubre 2010 El Periódico del III Congreso de Madrid Excelente 1Ejemplar gratuito cortesía de MADRID EXCELENTE 8 de febrero de 2012Lograr el éxito a Libertad para crear, innovartravés del fracaso y crecerEl economista británico, Tim Harford, La presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanzaapunta que el éxito en los negocios Aguirre, asegura en una entrevista que los emprendedoressurge, con mucha más frecuencia de tienen una función esencial en la recuperación económicalo que esperamos, de un proceso de y explica las políticas desarrolladas por el Gobierno regio-ensayo y error. Página 8 nal para favorecer la creación de empresas. Página 2 La necesidad de una confianza emprendedora El ex presidente de Colombia, Álvaro Uribe, detalla en su tribuna cuáles son los medios para cons- truir sociedades donde la iniciati- va privada es un verdadero motor del crecimiento, donde existe una confianza emprendedora. Página 10 La experiencia al servicio de la creación de empresas John Bruton, ex primer ministro de Irlanda, asegura que hay que aban- donar la idea de retirarse a una vida de inactividad económica y fijar el objetivo de convertir a las personas mayores en gente emprendedora y capaz de dedicar su experiencia vital colaborando en la creación de nuevas empresas. Página 10 “Si en vez de ver un problema vemos un reto, despertaremos la motivación y laLas claves para emprender en tiempos difíciles creatividad” El médico y experto en motiva-La Comunidad de Madrid está debatirán muchas cuestionas referente para los empresa- económica. Del mismo modo, ción, Mario Alonso Puig, opinamuy pendiente de los empren- alrededor de esta importante rios. No en vano se espera una se mostrarán casos de éxito de que en una crisis si en vez de verdedores. Muchas medidas apli- figura empresarial. De ahí el afluencia de cerca de 1.000 empresas y proyectos innova- un problema vemos un desafío,cadas a lo largo de los últimos título que le ha dado la orga- personas en este encuentro dores de personas que en un un reto que nos invita a superar-años dan fe de este apoyo in- nización: “Emprender y crecer que contará con importantes momento concreto decidieron nos a nosotros mismos, entoncescondicional a estas personas, en tiempos difíciles”. figuras en el panorama mun- ser valientes para emprender podemos empezar a sentir esaque normalmente son movidas El Auditorio de Mutua Ma- dial dentro de la empresa y una idea desde cero, cambiar motivación que es imprescindi-bajo los parámetros de la inno- drileña vuelve a acoger este la política. Entre todos ellos, un modelo de negocio, inter- ble si queremos que se abra lavación. A ellos está dedicado foro internacional que se ha se buscará analizar las claves nacionalizar una empresa o ventana de la inteligencia y queel IV Congreso Internacional convertido, tras los éxitos de para el emprendimiento du- reinventarse de arriba abajo. se despliegue la creatividad.de Excelencia, en el que se las ediciones anteriores, en un rante esta difícil coyuntura Sigue en la página 6 Página 22
  2. 2. 2 El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012EntrevistaEsperanza Aguirre, presidenta de la Comunidad de Madrid“Favorecemos la libertad de crearempresas, innovar y crecer”Redacción ¿Qué se persigue con las medi- das para liberalizar el comer-¿Por qué la Comunidad de cio de la región?Madrid ha decidido centrar la Hemos iniciado la tramitaciónedición de este congreso en el de una ley que permitirá, ya esteemprendimiento? mismo año, que el comercian-Los empresarios y las empre- te madrileño pueda decidir consas son los auténticos protago- plena libertad y sin limitaciónnistas de la creación de empleo legal alguna los horarios y losy riqueza. Necesitamos que se días de apertura de sus negocios.abran empresas, que aumente Esta medida será un revulsivola actividad económica y que para aumentar la actividad eco-se creen puestos de trabajo. Es nómica y la creación de puestosnecesario transmitir que el es- de trabajo.píritu emprendedor es esencial Además se reforzará el atrac-en estos momentos. Queremos tivo comercial y turístico demostrar casos reales de personas Madrid como ciudad abierta, ay proyectos que, no sin esfuerzo la altura de las grandes capitalesy riesgo, han llegado a alcanzar comerciales y turísticas mundia-el éxito en sus proyectos gracias les, como Nueva York, Tokioa sus ideas innovadoras y a su o Londres. Ciudades donde loscapacidad de superación. visitantes aprecian sobre todo¿Qué medidas de apoyo a losemprendedores está desarro-llando su Gobierno? Necesitamos que seAplicamos políticas liberalesque favorecen el emprendimien- abran empresas, queto, como son la austeridad enlas cuentas públicas y la elimi- aumente la actividadnación de trabas burocráticas. económica y que seNuestras políticas sirven de es-tímulo a quienes están decidi- creen puestos de trabajo.dos a crear oportunidades conla apertura de nuevos negocios, Es necesario transmitirsobre todo pymes y autónomos,quienes representan el 99% del que el espíritutejido empresarial madrileño y emprendedor es esencialgeneran el 80% del empleo. La eliminación de trabas bu- en estos momentosrocráticas que dificultan la aper-tura o reforma de un negocio hasido siempre uno de los princi-pales ejes de nuestras medidas las ventajas de la libertad dede apoyo a los emprendedores. horarios comerciales. La expe-Vamos a profundizar en esta riencia en nuestra Región ya hamedida para que los miles de demostrado que la liberalizaciónmadrileños que tienen ideas y de horarios comerciales es bene-proyectos emprendedores no re- ficiosa. En muchas zonas comer-nuncien a ellos por el hecho de ciales de la Comunidad, comotener que esperar uno o incluso en el Barrio de Sol, el domingodos años a la autorización co- es ya el segundo día de la sema-rrespondiente. na, después del sábado, en fac- Esperanza Aguirre.Avalmadrid ha creado una lí- turación y afluencia de clientes.nea de financiación para em- No es casualidad que el co- gos, lo que nos sitúa por debajo para 2012, casi 9 de cada 10 euros varios campos: en gestiónprendedores. ¿Nos podría ex- mercio madrileño haya crecido de los niveles de 2003, así como va destinado a gasto social. empresarial, con la marcaplicar en qué consiste? en el último año un 3,3%. Un in- gastos de representación, coches ¿Cómo ve en estos momentos Madrid Excelente; y en Edu-Avalmadrid creó a principios de cremento clave para que nuestra oficiales o subvenciones. Con al tejido empresarial madri- cación, con el Bachillerato de2011 una línea que permite a los Comunidad creciera un 1,7%, estas medidas, al final de 2012 leño? excelencia… por nombrar al-emprendedores madrileños ac- por encima de la Unión Europea habremos logrado ahorrar un to- Evidentemente a Madrid le gunos. ¿Por qué la excelenciaceder a importes de hasta 60.000 y el doble que España. tal de 2.200 millones de euros. afecta la situación económica, está tan de moda?euros para la puesta en marcha La Comunidad de Madrid co- Gracias a su política de auste- pero nuestro tejido empresarial La excelencia significa exigencia.de sus negocios. Esta línea es- menzó a aplicar medidas de ridad y de contención del gasto es más fuerte que otros. Somos De hecho es así como me gustatablece condiciones preferentes austeridad frente a la crisis público, la Comunidad de Ma- la región líder en creación de llamar al Bachillerato de Excelen-tanto en coste como en plazo en 2008. ¿Cree que ha tenido drid es la que menos deuda tie- empresas en España: 1 de cada cia: Bachillerato de “Exigencia”.para apoyar proyectos empresa- consecuencias positivas para ne de España en relación con su 4 empresas que nacen en nues- En cualquier campo de actividad,riales viables y rentables en tér- Madrid? PIB de todas las Comunidades tro país son madrileñas. Y tam- perseguir la excelencia supone,minos de generación de riqueza En Madrid aplicamos medidas Autónomas. La deuda de nuestra bién somos la que atrae mayor por supuesto, trabajo y entregay empleo. de austeridad y ahorro desde los Región se sitúa en sólo el 7,9% inversión extranjera, muy por para aprovechar al máximo las En 2011 Avalmadrid ha apro- primeros síntomas de la crisis. de su PIB, dos veces y media encima del resto, y ahí están propias capacidades. Tambiénbado más de 600 operaciones Hemos reducido la estructura menor que la de Cataluña, que los datos: casi nueve de cada significa inconformismo, volun-que han facilitado más de 41 mi- administrativa de la Comunidad alcanza un 19,7%. 10 euros de inversión llegada a tad de superación y espíritu inno-llones de euros en financiación con la eliminación de 7 conseje- Hemos ajustado las partidas España recalan en Madrid. vador. Y todo ello dirigido a quepreferente, lo que ha contribuido rías y más de 100 organismos y prescindibles para mantener el La excelencia está de moda el mérito y el esfuerzo volcado ena la creación de más de 1.500 entes públicos. También hemos esfuerzo presupuestario en las im- en todos los ámbitos y la Co- conseguir la excelencia se veanpuestos de trabajo. reducido un 20% los altos car- prescindibles. En el Presupuesto munidad apuesta por ella en reconocidos y recompensados.
  3. 3. El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012 3
  4. 4. 4 El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012TribunaLibertad y emprendimientopara dinamizar la economíaPercival Manglano La región de MadridLos principios liberales en los lleva dos añosque se fundamenta las políticasdel Gobierno de la Comunidad consecutivos dede Madrid responden a una ac-titud fundamental: la plena con- crecimiento económicofianza en el ingenio y el talento positivo, con un 1,7%humanos, los únicos recursoseconómicos que se han demos- interanual, al mismotrado inagotables en toda época yen todo lugar. ritmo que la UE El ingenio, el talento, la crea-tividad, la capacidad de innova-ción y el espíritu emprendedor delas personas son el principal mo- proyectos y para abrir sus nego-tor del progreso y el crecimiento cios cuando lo consideren me-económico. Y para que las perso- jor para su beneficio. Se trata denas puedan desarrollarlos es ne- remover obstáculos a la activi-cesario que cuenten con la mayor dad emprendedora y estimularlibertad posible. Por esta razón, la ya demostrada capacidad dela principal función de las Admi- los madrileños para crear nue-nistraciones públicas es crear el vas oportunidades gracias a sumarco más favorable al ejercicio talento, creatividad y esfuerzo.de la libertad individual. La mejor demostración de que el talento es el principal recurso contra la crisis son losLa Comunidad amplía protagonistas del IV Congreso Internacional de Excelencia,los espacios de libertad que en esta edición está cen- trado en experiencias concretaspara que empresarios, de emprendimiento protago- nizadas por personas que hanemprendedores y demostrado capacidad de inno-autónomos desarrollen var y competir para superar la crisis. A través de la difusiónsus proyectos y creen de estas experiencias queremos reconocer la actitud de todosoportunidades de aquellos que han plantado caraempleo y riqueza a la crisis con trabajo, sacrificio e imaginación. Son emprendedores que, con su coraje, su capacidad de supe- Desde esta convicción, la Co- ración y su voluntad de arriesgar,munidad de Madrid viene apli- han creado puestos de trabajo ycando, con crisis o sin ella, una prosperidad que terminan bene-política económica ortodoxa ficiándonos a todos. Por ello, he-cuyo objetivo es ampliar los es- mos considerado esencial ofre-pacios de libertad para que los cerles la tribuna del Congresoempresarios, los emprendedores Internacional de Excelencia paray los autónomos desarrollen sus El resultado es que la Comuni- riqueza. La crisis no se combate transmitir un mensaje de con-proyectos y creen oportunidades dad de Madrid se ha convertido con más dirigismo y más regu- fianza e ilusión en la capacidadde empleo y riqueza. en la primera economía de Espa- lación, sino con mayor libertad Con el IV Congreso de los españoles para superar la Esta política ortodoxa se basa ña y la que mejor resiste a la cri- para las familias y las empresas. crisis, como ya hicimos hace yaen la austeridad y la eficiencia en sis. Así lo demuestra el liderazgo A este objetivo responden las queremos reconocer la cerca de dos décadas.el gasto público, en la elimina- de nuestra Región en los más im- últimas iniciativas propuestas por actitud de todos aquellos Este año tampoco va a ser fá-ción de trabas burocráticas a los portantes indicadores. Llevamos el Gobierno de la Comunidad de cil, pero estoy seguro que conproyectos emprendedores y en la dos años consecutivos de creci- Madrid como revulsivo para im- que han plantado cara el empuje de los empresarios,generación de un clima de con- miento económico positivo, con pulsar la economía y la creación emprendedores y autónomosfianza y estabilidad para quienes un 1,7% interanual, al mismo de empleo. Con la nueva Ley de a la crisis con trabajo, y el compromiso de las Admi-invierten, ahorran y consumen. ritmo que la UE. Tenemos cin- Dinamización del Comercio Mi- sacrificio e imaginación nistraciones Públicas, España En la Comunidad de Madrid co puntos menos de paro que el norista, que ya estamos tramitan- va a volver a la senda del cre-somos fiables y predecibles a la conjunto nacional. Una de cada do, garantizaremos que ya este cimiento y la creación de em-hora de aplicar estas políticas cuatro nuevas empresas creadas mismo año los comerciantes pue- pleo. Este es el objetivo prio-ortodoxas. Con crisis o sin ella, en España son madrileñas. Y dan abrir sus negocios inmediata- ritario para el que trabajamosse han demostrado las más efi- atraemos casi nueve de cada 10 mente después de haber presen- los comerciantes tendrán plena desde el Gobierno de la Comu-caces para garantizar el progre- euros de la inversión extranjera tado una declaración responsable libertad para decidir el horario y nidad de Madrid.so económico y el bienestar de que llega a España. que certifique que cumplen los los días de apertura de sus nego-los madrileños. A estas políticas El fracaso de los modelos inter- requisitos legales para su activi- cios que más les convenga.han sido las mejores aliadas del vencionistas en la respuesta a la dad, así como el proyecto técnico Con esta iniciativa los empre- Percival Manglano Albacar,esfuerzo de los empresarios y los crisis ha demostrado la necesidad correspondiente, y haber liquida- sarios, autónomos y emprende- consejero de Economía ytrabajadores madrileños para ha- de abrir mayores espacios a los do las tasas necesarias. Por otra dores tendrán más facilidades Hacienda de la Comunidadcer frente a la crisis. ciudadanos para crecer y generar parte, con esta nueva normativa para hacer realidad sus ideas y de Madrid
  5. 5. El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012 5Arturo Fernández, presidente de CEIM y de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid Entrevista“Lo que me da más satisfacción es poderpagar 4.000 nóminas cada mes”Redacción de Chueca); la creación de un Como empresario y como per- Fondo Capital Semilla con dos sona lo que más satisfacción millones de euros al año, y la me aporta hoy día es poder se-¿De qué manera apoyan CEIM puesta en marcha del Madrid guir pagando mensualmente lasy la Cámara de Comercio a los International Lab para favore- 4.000 nóminas que tengo a miemprendedores madrileños? cer el emprendimiento y la in- cargo, y seguir innovando paraComo sabrá, recientemente, versión extranjera en Madrid. poder desarrollar nuevos pro-CEIM, UGT y CCOO de Madrid Tanto en CEIM como en la yectos empresariales.y el Ayuntamiento de la capital, Cámara de Comercio de Madrid ¿Cómo están viviendo loshemos firmado un pacto para el ponemos a disposición todas empresarios madrileños estaempleo en la Ciudad de Madrid, las herramientas que dispone- crisis?que incluye 111 medidas, entre mos para toda aquella persona La Comunidad de Madrid siguelas que destacan las bonificacio- que quiera crear una empresa, y reflejando mejores datos de ni-nes fiscales para los emprende- seguiremos apostando por pro- veles de crecimiento económicodores y autónomos; así como un yectos exitosos para todos los y de empleo que el resto de Es-Plan de Empleo Joven, destinado empresarios, que, en definitiva, paña y, como ya he reiterado ena incrementar la contratación de lo son para toda la sociedad. numerosas ocasiones, esto no esjóvenes de entre 16 y 24 años. ¿Cómo pueden incentivar las sino el resultado de las políticas Arturo Fernández. Las nuevas medidas están administraciones el emprendi- puestas en marcha por el Gobier-distribuidas en seis líneas es- miento de nuevos negocios? de los jóvenes para crear nuevas de vislumbrar oportunidades de ne- no de la Comunidad de Madrid,tratégicas, de las cuales, una de Los empresarios madrileños so- empresas, y en definitiva, nue- gocio, hay que tener ambición para así como la permanente situaciónellas, está dedicada a la empresa mos defensores de fomentar el vos puestos de trabajo. poder desarrollar esa nueva idea, de diálogo que venimos mante-y los emprendedores. Esta línea emprendimiento y las políticas Los jóvenes tienen un papel ser imaginativo y a la vez creativo niendo en la Comunidad, la cen-contiene 23 medidas, entre las de creación de nuevas empresas. protagonista, en la sociedad, y, sobre todo, ser muy valiente para trales sindicales, los empresariosque destacan la devolución del Las administraciones deberían para crear empleo y estabilidad poder afrontar los problemas que, y las Administraciones.50% de la cuota de autónomos a centrar sus esfuerzos en imple- social para todos los ciudadanos. sin duda, se van a presentar durante Todo ello demuestra quemenores de 30 años; beneficios mentar las políticas encaminadas ¿Qué rasgos caracterizan al el proceso de desarrollo de esa idea. aquí, en Madrid, estamos con-fiscales para proyectos creati- a fomentar la iniciativa empre- emprendedor? Usted es un emprendedor nato. vencidos del papel esencialvos en tres Zonas Francas (La sarial, impulsando la capacidad Yo creo que para ser empresario ¿Qué es lo que le aporta más que juega la actividad empre-Latina y barrios de las Letras y del sector privado y el potencial hay que tener una gran capacidad satisfacción como empresario? sarial en la economía. SaludaUn reconocimientoa los emprendedoresAlejandra Polacci en gestión. Desde las relaciones mientos y las grandes estrategias. Para finalizar quiero empresariales entre España y Amé- Quien supera la crisis se supera agradecer sinceramen-Me satisface enormemente rica Latina, pasando por la impor- a sí mismo sin quedar superado”. te a Banco Sabadell,constatar que este Congre- tancia de la innovación, hasta lle- La clave está en hacerlo de ma- Roche Farma y Sageso anual de Excelencia se ha gar al necesario ‘business friendly’ nera diferente. Con talento e ima- España su apoyo in-convertido en una cita de re- para atraer inversores… llegamos ginación si se parte desde cero; con condicional comoferencia para los empresarios a 2012, un año especialmente di- innovación, cambios y anticipa- patrocinadores ofi-de dentro y fuera de nuestras fícil para todos los sectores a causa ción en los modelos de negocio, si ciales de este Congre-fronteras. Así me lo han trans- de la crisis económica internacio- se emprende dentro de una compa- so y también por sermitido los directivos con los nal que nos acecha, cuando es más ñía ya existente. nuestros aliados en elque hablo a menudo, tanto de necesario que nunca implementar Se necesitan aires nuevos, opti- Consejo Benefactorlas empresas Madrid Excelente cambios en todos los estamentos mistas aunque realistas. Y nuestro de Madrid Excelente.como de las que no lo son, y de la con el fin de reactivar la economía deseo es ofrecerles algunos mensa- Gracias por vuestrarespuesta a la convocatoria de este y crear empleo. jes y ejemplos para lograrlo. Bien confianza.año, 900 inscritos en tan solo dos En este contexto, creemos ne- a través de los directivos y empre- Gracias tambiéndías. Y se ha convertido en referen- cesario tratar el emprendimiento sarios participantes: Zed, Ideas4all, a ”la Caixa”, Mutuacia porque trata asuntos de máxima como fuente de generación de ri- Blusens, Parkhelp, Starbucks, Madrileña, Iberia, Elactualidad e interés y contamos con queza y bienestar; pero queremos IDODI.EU, McCann Worldgroup, Ser Creativo y Tele-excellent experts de primer nivel, hacerlo con testimonios reales Hello Kitty Magic… O mediante fónica que son nues-como también con el testimonio de personas y proyectos que han los expertos en economía y mana- tros patrocinadores ende empresarios de éxito, tanto de triunfado –a pesar de sinsabores y gement como Tim Harford, Mario esta cuarta edición.pymes como de grandes organiza- piedras en el camino- para apoyar Alonso Puig, Luis Huete y Enrique Y cómo no, a los colaboradores ción público-privadas tan necesa-ciones, que promueven y alientan a e ilusionar a los demás, a través de Dans. Pero también de la mano de Grupo Arturo, Restaurantes Cen- rias hoy en día.poner en marcha distintas acciones sus claves de éxito, a seguir adelan- destacados gestores de gran presti- tenarios de Madrid, Viena Capella- Y, por último, agradecer a todospara mejorar la gestión de las orga- te con fe en sus trabajos. gio como José María Aznar, John nes, Glefinddich, AMETIC, AEC, vosotros el interés y participación anizaciones. Queremos dejar patente que se Bruton y Álvaro Uribe. O de nues- CEX, Fundibeq, ASQ, APQO y la esta convocatoria anual, lo que nos Desde la puesta en marcha de la puede emprender y crecer en con- tros representantes en la Comuni- revista de negocios internacional motiva, con entusiasmo y orgullo aprimera edición a finales de 2008 textos adversos; es más difícil que dad de Madrid, Esperanza Aguirre Latin Trade. seguir nuestro trabajo siempre enhemos tratado temas muy distintos en épocas de bonanza, pero no im- o el consejero Percival Manglano, Gracias a todas estas compañías busca de la excelencia.pero interrelacionados entre sí para posible. así como el representante de los por hacer posible un año más estepromover la competitividad de las Decía Einstein, “es en la crisis empresarios madrileños, Arturo foro internacional y por su aporta- Alejandra Polacci, directoraempresas y mejorar su excelencia que nace la inventiva, los descubri- Fernández. ción a las iniciativas de colabora- general de Madrid Excelente
  6. 6. 6 El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012ReportajeUn evento diseñado a lamedida de los empresariosRedacción 2010: aparición del concepto “business friendly”Hay muchos motivos y antece- El entorno y las noticias económi-dentes que hacen pensar en que cas en todo el mundo, y en Españael Congreso Internacional de en particular, no eran nada hala-Excelencia es una cita ineludible güeños. Había que experimentarpara el empresario, no solo ma- una profunda transformación quedrileño, sino también nacional e la Comunidad de Madrid se ha-internacional. La presencia de bía propuesto liderar, siendo unlíderes latinoamericanos, ahoraÁlvaro Uribe, pero antes tantosotros, exporta el evento más alláde las fronteras españolas hacia Había queunas regiones emergentes quese han convertido en un destino experimentar unaespecífico para la internaciona- transformación quelización de muchas compañías.Sucede lo mismo con varios la Comunidad depaíses europeos que se han vis-to representados por figuras que Madrid se habíaen su momento estuvieron en propuesto liderarprimera línea política. De ahíque el eco de todas las opinio-nes, charlas y mesas redondasviaje también a estas regiones,en donde existen empresas ne- La inauguración de esta prime- completamente inmerso en la nos los que innovan, los que entorno business friendly para to-cesitadas de estos alientos. To- ra edición del Congreso corrió a crisis, la organización era cons- descubren nuevas estrategias de dos aquellos empresarios que qui-dos los temas que se han tratado cargo (como en las sucesivas) de ciente de que el camino para gestión, quienes lo hacen son los sieran invertir en la región. Bajoen las diferentes ediciones del la presidenta de la Comunidad salir de la recesión era (y es) la innovadores y los emprendedo- ese paraguas de transformaciónCongreso han podido resultar de Madrid, Esperanza Aguirre, innovación empresarial. De ahí res por su contacto diario con las nació el tercer Congreso Interna-de gran importancia para todos. que como se puede observar a lo que el segundo Congreso (no- necesidades de los ciudadanos cional de Excelencia, cuyo título largo de las ediciones, siempre se viembre de 2009) tuviera por y de ahí que la principal misión ya introducía directamente este2008: el primer evento ha volcado en este acto. Aguirre título: “La Innovación, clave de un Gobierno sea propiciar el aspecto: “Liderando la transfor-Atrás queda en la memoria el estuvo acompañada por el ex pre- de la competitividad”. Más de ambiente más favorable a la ac- mación empresarial en un entornoprimer Congreso Internacional sidente Mexicano, Vicente Fox, 1.000 empresarios se dieron cita tividad económica y empresarial business friendly”. Las cifras y losde Excelencia (octubre de 2008), y por el entonces director geren- en el Auditorio Mutua Madrile- y apoyar a los emprendedores en informes reflejaban que esta trans-cuya intención fue precisamente te del Fondo Monetario Interna- ña para escuchar las inteligentes general”, destacó Aguirre. Por formación ya había comenzando, cional (FMI) y hoy presidente de palabras, entre otras, del eco- otra parte, destacaron casos de pues en términos de productivi- Bankia, Rodrigo Rato. De este nomista Xavier Sala i Martín. innovación como el del Cirque dad, Madrid ya era la región más modo, todo empezaba con dos Éste apuntó que la innovación du Soleil en una conferencia competitiva de España, un 31%En los inicios charlas de peso a las que siguie- debe ir más a allá de los propios magistral que corrió a cargo de más que la media española. Según ron muchas voces autorizadas en departamentos de I+D+i y pun- Lofti El-Ghandouri, fundador y Funcas, la Comunidad de Madridde la crisis, Madrid términos de calidad empresarial y tualizó que la solución a la co- presidente del Grupo Creative fue la región que más riqueza ge-ya presentaba muchos responsables de empresas yuntura económica no pasa por Society. Además, a este Congre- neraba, ya que en 2009 representó de diferentes sectores y tamaños. aumentar la demanda, sino por so acudieron otras figuras como el 18,71% del PIB nacional. Juntointenciones muy potenciar la oferta. Esa respon- Nigel Barlow, experto interna- a la presidenta regional, abrieron 2009: el Congreso de sabilidad que tiene la empresa cional de Business Innovation o el Congreso Michael Portillo, excompetitivas para hacer la Innovación fue analizada por la presidenta el cofundador y presidente eje- ministro en la época de Margaretfrente a la situación Un año después, con el país madrileña. “No son los gobier- cutivo de ECC Partnership. Thatcher y ex diputado del Parti- do Conservador de Reino Unido; y Manuel Pizarro, ex Presidente de Endesa. Guy Sorman, econo-la de estrechar lazos comerciales mista, periodista, filósofo, escritorcon Iberoamérica, mostrando ca- y Premio a la Excelencia Europeasos de éxito de muchas empresas 2010; Eduardo Serra, ex Ministroque han conseguido triunfar en de Defensa y Consejero de variaseste zona del mundo. El Gobier- empresas; Carlos Espinosa de losno de la Comunidad de Madrid, Monteros, Vicepresidente Segun-a través de su Viceconsejera de do de Inditex; y los catedráticosEconomía, Comercio y Consu- de Economía Carlos Rodríguezmo, Eva Piera, ponía sobre la Braun y Sir Ken Robinson tam-mesa los datos correspondientes bién estuvieron presentes.a la inversión regional en este Siguen pasando los años y la or-mercado. Durante el primer se- ganización sigue poniendo el acen-mestre de ese año la inversión to en los empresarios. Esta cuartade las empresas madrileñas en edición sigue el hilo argumentalel exterior fue de más de 4.350 de las anteriores y se adapta a unamillones de euros, un 52,1% del época en la que los emprendedorestotal emitido desde España. Es- tienen la palabra. Ellos son los res-paña se hallaba en los inicios de ponsables de crear empleo y rique-la presente crisis económica y la za para el futuro inmediato. De ahícapital ya presentaba unas inten- que esta cuarta sesión y las vocesciones muy competitivas para ha- de todos los conferenciantes vayancer frente a la situación. El Congreso siempre ha acogido a voces muy reputadas para hablar sobre la gestión empresarial. dirigidas especialmente a ellos.
  7. 7. El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012 7
  8. 8. 8 El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012Lograr el éxito económico a travésdel fracaso empresarialTim Harford Es fácil enumerar empresas a favores públicos, o blindadas aquel que se prepare para un posi- el premio “Dare to try” (Atrévete que hayan disfrutado de perio- por la inercia de los consumido- ble fracaso y se asegure de poder a intentarlo), que reconoce los cua-En 1450 un orfebre alemán pu- dos de gran éxito y que, en un res, para mantener fuera a compe- sobrevivir en caso de que se pro- si fracasos creativos, como la ideablicó un poema. Si hubiera sido momento dado, han sucumbido y tidores jóvenes con mejores pro- duzca. Asimismo, se mantendrá de colocar puertas de plástico enun mero poeta, el acto habría caí- demostrado su incapacidad para ductos. En dichos casos, el índice muy atento a las señales de un fra- el modelo Nano de la casa Tata.do en el olvido hace ya mucho adaptarse. Pensemos si no en lo de fracaso corporativo será bajo, caso incipiente a fin de poder cor- Alina Tugend, autora de Bettertiempo. Sin embargo, Johannes que ocurrió con la productora de pero qué duda cabe que el estan- tar de raíz los proyectos fallidos o by mistake (Mejor por error), seGutenberg no era poeta, sino im- acero US Steel o la empresa de camiento es una mala noticia para cambiar de rumbo de forma drásti- refiere positivamente al premiopresor, y el poema puede conside- envasado de carne Cudahy Pac- cualquier economía. ca si la situación así lo requiere. En “Golden Egg” concedido por unararse la primera obra producida en king hace un siglo, con la em- Kathy Fogel, Randall Morck y definitiva, “aprender de tus erro- asociación empresarial de Michi-la imprenta de caracteres móviles. presa de videojuegos Atari y la Bernard Yeung recopilaron listas res” y, “si en un primer momento gan, Estados Unidos, al “miembro Al inventar la imprenta, Gu- aerolínea Pan Am en los 70, y, de los diez principales empleado- no triunfas, volver a intentarlo”. al que le estamparon un huevo entenberg allanó el camino para la más recientemente, con General res de 44 países alrededor del mun- Todos divulgamos estos clichés. la cara por intentar algo nuevo”. El emprendedor sensato será aquel que se prepare para un posible fracaso y se asegure de poder sobrevivir en caso de que se produzca Sin embargo, este tipo de pre- mios no son habituales, lo cual puede explicar por qué gran parte del cambio económico lo marcan no ya las empresas que tratan de reinterpretarse a sí mismas sino las que son suplantadas por rivales jóvenes e innovadores. Tugend destaca que es muy fácil Tim Harford, Presentador del programa de la BBC “Trust me, I´m an economist”. para una organización desarrollar el hábito de ocultar los fracasos oemergencia del mundo moder- Motors y MySpace. O pensemos do en un estudio recientemente pu- Si al menos creyéramos en lo que culpar a terceros.no. Su invención fue sin duda en eBay, McDonald’s y el Ban- blicado en la revista especializada decimos…. Los últimos estudios Uno podría esperar que las em-una de las más importantes in- co Grameen, ganador del pre- Journal of Financial Economics. en economía del comportamiento presas con una larga trayectoria denovaciones de todos los tiempos mio Nobel, que surgieron, como Fogel y sus colegas descubrieron y psicología sostienen con firmeza “excelencia” deberían ensombre-al permitir la producción masiva quien dice, de la nada, casi por que los países con una entrada y que tenemos una relación disfun- cer fácilmente a los competidoresde libros y periódicos, la idea de accidente, porque hubo alguien salida rápida en el grupo de élite cional con el fracaso. Nos cuesta advenedizos. Ahora bien, la rea-Gutenberg revolucionó la socie- que tuvo una idea brillante. presentaban economías con un cre- aprender de él, de la misma forma lidad es que las empresas conso-dad de la forma más profunda Es así como se produce el éxito cimiento más rápido. Todo apunta en que nos cuesta responder cons- lidadas a menudo gozan de todasque pueda imaginarse. económico pese al fracaso empre- a que esta relación parece incluso tructivamente a la variable “error” las ventajas salvo la que realmente Pero he aquí lo curioso sobre sarial. Me atrevería a ir un paso causal, puesto que el hecho de te- de la ecuación ensayo/error. importa: la voluntad colectiva deGutenberg, cinco años después de ner ingresos elevados unos años La mayoría de las organizacio- intentar algo nuevo y audaz.su invención cayó en bancarrota. se correlaciona con un rápido cre- nes no celebran el error honesto o Si el fracaso es probable y, sin Evidentemente, el fracaso Las empresas cimiento económico durante la el cuasi error prometedor. Lo que embargo, una empresa percibe elsiempre es posible en el mun- década siguiente. Esta relación se es más, la mayoría de las personas fracaso como algo vergonzoso edo de los negocios. Pero vaya- consolidadas gozan mantiene tras estudiar de forma no reacciona bien ante la perspecti- inaceptable, es probable que semos un paso más allá. No solo de todas las ventajas estadística otros factores. Fogel, va de cometer sus propios errores. produzcan, a mi modo de ver, doses posible, sino que es ubicuo, Morck y Yeung sostienen a su vez Inconscientemente desplegamos resultados. Uno, que los proyectosde manera que ni siquiera los salvo la voluntad que el factor clave no es el de las toda una serie de estrategias bien que están fracasando se ocultenvisionarios más brillantes son “estrellas en ascenso” sino el de documentadas que van desde la el tiempo que sea posible. Y otro,inmunes a él. colectiva de intentar los “gigantes en extinción”. Puede cautela excesiva hasta la negación que la empresa termine asfixián- El fracaso no solo es común. decirse, por tanto, que el fracaso es o la práctica imprudente de seguir dose a sí misma porque nadie seLa otra cara de la moneda es que algo nuevo y audaz ubicuo, que se puede sobrevivir a apostando una y otra vez en un es- atreve nunca a probar algo nuevo.el éxito en los negocios surge, él y que puede incluso resultar útil. fuerzo por recuperar las pérdidas. Como resultado, el éxito y el fraca-con mucha más frecuencia de lo Me llama la atención el hecho de Pero nada de esto funciona. so se convierten en algo imposibleque estamos dispuestos a admi- más allá y afirmar que el éxito que en Silicon Valley se hable de Debemos encontrar una forma de distinguir, en una caída larga ytir, de un proceso experimental económico se produce debido al “fracasar más deprisa” o “duplicar más segura de “meter la pata”. vaga hacia la mediocridad.de ensayo y error. fracaso empresarial. En otras pa- el índice de fracaso”, mientras que Para experimentar de forma Todos reconocemos estos sínto- Tendemos a aferrarnos a la labras, el fracaso de las que en su en Wall Street, la frase imperante constructiva en los negocios es mas, son las típicas frustracionesidea de que los emprendedores día fueron empresas dominantes es “demasiado grande para caer”. necesario que el individuo y la del trabajo de oficina. Por ello,de éxito son líderes con talento al deja espacio para que surjan nue- ¿Cuál de estos dos sectores eco- organización sepan encontrarse debemos encontrar una forma másmando de corporaciones objeti- vas ideas de negocio. nómicos ha añadido más valor a la a medio camino. El problema es constructiva de responder al riesgovamente brillantes. Sin embargo, Dicho de otra forma, se pueden economía estadounidense durante que son pocas las empresas que al fracaso. Si Johannes Gutenbergdada la tremenda complejidad mantener los índices de fracaso a el último par de décadas? toleran 50 fracasos. hubiera temido el fracaso, ¿dóndedel mundo y la celeridad con que un nivel bajo, pero el coste econó- Los modelos de negocio van y Existen algunos ejemplos alen- estaríamos todos ahora?se producen los cambios, no po- mico será muy elevado. Lo único vienen, es una parte inevitable del tadores de culturas corporativasdemos confiar en que esta inge- que se necesita es un conjunto de crecimiento económico. El em- respetuosas o tolerantes con el fra- Tim Harford, economista, colum-nua afirmación refleje la realidad. empresas dominantes con acceso prendedor sensato, por tanto, será caso. El grupo indio Tata entrega nista y presentador de la BBC.
  9. 9. El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012 9 ReportajeBanco Sabadell, una historiaa base de emprendimientoLa entidad ha combinado a lo largo de su trayectoria visión para identificar una oportunidad de negocio,afán de superación, innovación y la excelencia a largo plazo para alcanzar el éxito.Redacción que rápidamente dio sus frutos pasando a aumentar un 52% suYa en el siglo XIX, cuando un volumen de captación, batiendogrupo de empresarios se unie- progresivamente sus propios ré-ron con la idea de crear un banco cords de captación semanal.para suplir sus necesidades finan-cieras, encontramos la huella de Buscando oportunidadeslo que es hoy Banco Sabadell. Ya Pero la crisis sigue y Bancopor aquel entonces un grupo de Sabadell, haciendo gala del espíri-personas habían decidido ganar- tu emprendedor que le dio origen,se la vida por su cuenta a base de ha seguido buscando oportunida-desarrollar una actividad donde des, identificando en la subastaseguramente vieron una oportu- del Banco CAM la posibilidad denidad. Un grupo de emprendedo- conseguir el cambio transforma-res, que ante las dificultades en el cional que necesita para tener undesarrollo de su actividad, tam- papel protagonista en este escena-bién apostaron por encontrar los rio. Así, ha conseguido una sólidamedios que condicionaban sus franquicia en un área generadorafines; ellos formarían ese banco de riqueza que pretende potenciarque necesitaban, emprendieron con sólidas premisas.por partida doble. Ejemplos dehistorias en los que las dificulta-des resultan ser la palanca paraalcanzar el éxito hay muchos y Desde el primerBanco Sabadell es uno de ellos. momento la entidad La historia de Banco Sabadellsupone un recorrido por el que identificó la crisis ynos vamos encontrando las con-diciones y características que de- se preparó paramuestran que no es ningún tópico afrontarla, convencidael dicho de que una crisis puedesuponer una oportunidad: visión de que llegaríanpara identificar una oportunidad nuevas oportunidadesde negocio, ilusión, no poner lí-mites a las propias capacidades,afán de superación, adaptabili-dad, innovación… A lo largo de Banco Sabadell sigue cum- pliendo sus objetivos a pesar del complejo entorno económico y su negativo impacto en la activi-Banco Sabadell dad financiera. Es más, lo cumplecuenta con alternativas sin separarse de su guía de la ex- celencia, empezando el año cony facilidades para los el encargo por parte de su pre- sidente y su consejero delegadoemprendedores, bien de “mantener la excelencia, con-sea en financiación, tinuar siendo el número uno en calidad, en servicio a los clientesasesoramiento y en reconocimiento. El bancoo desarrollo tiene que ser siempre el número uno en oferta competitiva”.de franquicias Este banco tiene el manual de instrucciones y las herramientas del emprendimiento, por eso en esa oferta competitiva a la quesu trayectoria, la entidad ha com- Adaptarse al cambio Ahora se cuenta con nuevos que llegarían momentos difíciles, aluden destaca un extenso re-binado todos estos valores con Y ahora está siendo el momento parámetros, con nuevas reglas de pero también nuevas oportunida- pertorio de alternativas y facili-otro componente fundamental para demostrarlo. En esta crisis, juego que han obligado a recom- des. Y empezó a aprovecharlas dades para los emprendedores,que aún sigue siendo una absoluta que ha afectado a todos los sec- ponerse y ahí, en este trayecto, la allí donde se había situado el ori- bien sea en financiación, aseso-guía de referencia: la excelencia tores con independencia de su sa- diferenciación y la diversificación gen de la crisis, haciéndose con el ramiento, desarrollo de franqui-proyectada en el largo plazo; lo lud financiera y lo acertado de su desvelan la fórmula para identifi- Mellon United National Bank en cias o cualquier otra cualidadque ha supuesto y supone man- gestión, adaptarse al cambio es la car la solución. Y en la búsqueda Estados Unidos, consiguiendo un presente en ese genotipo con eltener una continúa comparación clave de cualquier actividad que de esa diferenciación toca inno- negocio complementario y estra- que nació hace 130 años.de aquello que se ha conseguido se desee desarrollar o emprender. var, identificar los puntos fuertes tégico de acuerdo a sus objetivos. Porque, aún conscientes decon aquello que se había imagi- En la crisis actual, el sector finan- para reforzarlos, ver qué aspectos Tratando de ir siempre un paso que los inicios de cualquiernado como objetivo personal o ciero se ha ido transformando so- aportan ventajas competitivas y por delante, se protegió de lo actividad no siempre sean fá-empresarial. La excelencia como bre la marcha, y Banco Sabadell, potenciarlos hacia la senda de la que se preveía que iban a ser las ciles, apoyándose en esas al-guía y la visión y planificación a sin perder de vista esa guía de la productividad y la competitividad. mayores amenazas: liquidez y ternativas, con un plus de au-largo plazo como pilares; el resto excelencia y bajo la premisa de la Esa ha sido la senda marcada en capital; se anticipó. El Sabadell dacia y de empuje cualquierha consistido en adaptarse con las creación de valor para sus accio- la hoja de ruta de Banco Sabadell, amplió sus retos y su nivel de as- iniciativa es conducida a buencorrespondientes dosis de lideraz- nistas, no ha dejado de estar atento y desde el primer momento, con piración y adquirió Banco Gui- puerto, pues como dijo Scho-go, creatividad y por supuesto fle- y preparado para identificar cual- esa visión a largo plazo, la enti- puzcoano. A los pocos meses penhauer: “No hay viento fa-xibilidad para modular cada ame- quier oportunidad que el entorno dad identificó la crisis y se pre- planteó un plan estratégico para vorable para el que no sabe anaza y modelar cada oportunidad. cambiante pudiese plantear. paró para afrontarla, convencido crecer en un millón de clientes qué puerto se dirige”.
  10. 10. 10 El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012Tribuna construcción de sociedades don- de proliferan los empleados y se Una sociedad que paraliza la innovación promovida pretenda triunfar y por nuevos talentos con vocación empresarial. fortalecer la economía Estas reflexiones sirven para explicar por qué en Colombia del conocimiento debe bajo el concepto de Estado Co- luchar para que el munitario, puesto en marcha en- tre 2002 y 2010, luchamos por talento se materialice sembrar las bases de un capita- en una sociedad de lismo emprendedor en todos los sectores de la sociedad. Al haber emprendedores expandido el crédito y el micro- crédito, formado cerca de 8 mi- llones de compatriotas en labo- Estado, donde en gracia de las res vocacionales, estimulado la preferencias gubernamentales, creación de fondos de inversión, el sector público juega arbitra- fomentado que nuevas empresas riamente con la operancia de los salgan a los mercados de capital, mercados. Por supuesto de ahí creado múltiples zonas francas sólo puede surgir el alarmante orientadas a sectores de valorConfianza reino de la incertidumbre y la agregado, brindado incentivos desconfianza. También existe a la inversión, dotado al país un Capitalismo Elitista u oligár- de conectividad móvil y banda quico, donde el Estado intervie- ancha, sumado a una coberturaEmprendedora ne menos, pero sólo unos pocos más amplia de educación, pri- actores privilegiados que han maria, secundaria y universita- capturado las instancias de de- ria, dimos un gran salto. cisión para su beneficio son los El talento es una riqueza que que progresan. La consecuencia no es exclusiva de una raza, de de este fenómeno es la ausencia un sexo o de un segmento social. muy ilustrativas sobre los medios condiciones propicias para crear de competencia, el anquilosa- Por lo tanto, una sociedad queÁlvaro Uribe Vélez para construir sociedades donde la nuevos negocios, un buen marco miento del aparato productivo y pretenda triunfar y fortalecer la iniciativa privada sea un verdade- jurídico que regule la competen- lo más grave, la fuga de talento. economía del conocimiento debeHace pocos años tuve la oportuni- ro motor del crecimiento. cia, facilidad para acceder al siste- Otra versión enumerada por los luchar diariamente para que eldad de disfrutar un libro titulado Para los autores ,el modelo ma financiero, unos mercados de autores es el capitalismo exclusi- talento se materialice en una so-“Good capitalism, bad capita- ejemplar se encuentra en el con- capital dinámicos, normatividad vo de las grandes empresas. Aquí ciedad de emprendedores cultu-lism” (Buen Capitalismo, mal ca- cepto de Capitalismo Emprende- tributaria sencilla, incentivos a la el Estado no interviene arbitraria- rales, tecnológicos, científicos,pitalismo), escrito por los profe- dor. Este consiste en un sistema inversión y educación de calidad. mente en los mercados y permite creativos, financieros, etc. Esesores William Baumol, Robert E. de organización socio económica Lo interesante de esta visión la iniciativa privada con la confor- es el único camino para reine laLitan y Carl J. Schram. Sus tesis donde el talento individual florece es su contraste con deforma- mación de grandes conglomera- Confianza Emprendedora.libres de sectarismos ideológicos sin barreras, como una especie de ciones perversas del capitalis- dos. Sin embargo carecen de lasy preconcepciones arbitrarias so- motor empresarial. Los requisi- mo. Por un lado, se encuentra condiciones para nuevos empren- Álvaro Uribe, ex presidente debre el Estado y el mercado fueron tos para su operación demandan el Capitalismo dominado por el dimientos. La consecuencia es la ColombiaTribunaEl desafío de Europa Para ello, estas personas tendrán que aprender nuevas habilidades nuevas actitudes psicológicas. En lugar de retirarse del trabajo y con- vertirse en meros consumidores,en el siglo XXI los mayores tendrán que seguir siendo productores y hacerlo de formas distintas y más flexibles. El nuevo Gobierno del Partido Popular de España no se equivo- caba al afirmar en su programaJohn Bruton cursos aportados fiscalmente por Todos los países desarrollados de cien puntos que la “educación las personas en edad de trabajar. van a enfrentarse con esta crisis. es la clave de una sociedad de Cuanto más vieja se hace una so- Algunos países como Estados oportunidades” y al destacar laAl igual que muchos otros países ciedad menos dispuesta se mues- Unidos, donde pedir prestado to- necesidad de modernizar el mer-europeos, España tiene que revisar tra a innovar y más inclinada será davía sale relativamente barato, cado laboral de España. Estoyen profundidad su funcionamiento a apoltronarse y a hacer las cosas podrán posponer la crisis duran- de acuerdo con que estas medi-para poder prosperar en el siglo como siempre se han hecho. te algunos años más. Pero eso es das son vitales para movilizar elXXI. Hay quienes atribuyen la ne- Durante años la Comisión Eu- todo. De hecho, cuanto más se talento del vastísimo número decesidad de estos cambios a la crisis ropea ha ido avisando de una cri- posponga la crisis más grave aca- jóvenes españoles que hoy en díafinanciera del euro, pero esto no es sis en las finanzas públicas en la bará siendo finalmente. carecen de un puesto de trabajo.más que una parte de toda la histo- mayoría de los países de la Unión Poco se puede hacer para in- Pero también espero que el ta-ria. La crisis actual que vivimos se Europea debido a este proceso de vertir el envejecimiento de las lento de los mayores españolesha generado durante años. envejecimiento. Pero nadie pres- sociedades europeas, al menos a no se desperdicie en la jubilación. A medida que el gran número de tó atención mientras se podía ac- corto o medio plazo. Por tanto, lo Espero que en el ámbito local sepersonas nacidas en Europa en el ceder a créditos baratos. que hay que hacer es cambiar la creen formas de unir a los ma-periodo inmediatamente posterior Pero ahora que el crédito no forma que tenemos de pensar so- yores y a sus ideas y experienciaal final de la Segunda Guerra Mun- sale barato ni a los gobiernos ni bre la edad. Debe abandonarse la y juntarlos con los jóvenes y sudial alcanzaba la edad de jubila- a los hogares, la debilidad subya- idea de retirarse a una vida de in- energía y habilidades actualesción y a medida que el descenso en cente del modelo social europeo actividad económica y cambiarla para poder así engendrar nuevaslos índices de natalidad registrado se ha hecho palpable de forma por un concepto más realista y empresas… Sería una colabora-durante los últimos treinta años co- súbita. Ahora es más difícil cum- fijar el objetivo de convertir a las ción intergeneracional para cons-menzaba a repercutir en el número plir con el contrato implícito en- personas mayores en gente em- truir una España nueva.de jóvenes que alcanzaban la edad entre el aumento de los recursos tre los que trabajan y los que no prendedora y capaz de dedicar supara trabajar, resultó inevitable el consumidos por las personas ya pueden trabajar si no se llevan a experiencia vital colaborando en John Bruton, ex primer ministrocrecimiento de la brecha existente retiradas y el descenso de los re- cabo reformas de gran calado. la creación de nuevas empresas. de Irlanda
  11. 11. El Periódico del IV Congreso Internacional de Excelencia - 8 de febrero de 2012 11

×