第6回SJAGミーティングでの発表資料

1. 第6回SJAGミーティング
SALESFORCE JAPAN ADMIN GROUP

2. システム管理者の皆様に贈る
Spring’19お役立ち機能

3. アンケートを取引先責任者に紐づける
みんな大好きアンケート機能が強化されました。
・取引先責任者（含む個人取引先）のページから個別にアンケート
回答用のリンクを取得
・取得したアンケートから回答された場合、匿名アクセスでも回答が
取引先責任者に紐づく
デモあり

4. 取引先責任者に紐づけて
過去のアンケート情報を管理できる

5. Winter’19までは本番環境→Sandboxのコピーは
できましたが、Spring’19からはSandboxから別
のSandboxへのコピーができるようになりました。
SandboxからSandboxへのコピー
デモあり

6. Sandboxを作成するときに、本番環境から
コピーするか、他のSandbox環境からコピー
するかを選択できる
※注：Sandboxをコピーするときは、
同じ種別のSandboxが作成される

7. ノンコーディングを極めるシステム管理者の頼も
しい味方、フローのデザイナーが新しく洗練され
ました。
新しいLightningフローエディタ
デモあり

8. 旧フローにあった「高速検索」「高速作成」と
いうパっと見よくわからない要素はなくなった

9. あまり気づいていないかも知れませんが、Salesforce
は日々セキュリティを強化しています。
例えば、パスワードポリシーで「数字」「8桁」を許
容している場合でも、“１２３４５６７８”などの推測
されやすいパスワードは拒否されるようになります。
パスワードポリシーの強化
デモあり

10. 先日のService Cloud Trailblazers Meetupでも
ご紹介しましたが、コンタクトセンター向けの
便利な機能が追加されています。
資料は下記URLからダウンロードできます。
https://www.slideshare.net/SadahiroSuzuki/service-cloud-trailblazers-meetup6
コンタクトセンター向け機能（折返し連絡）
デモあり