Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Debatdevi Presentacion S Tolliver Vcat

637 views

Published on

Powerpoint v. catala de S. Tolliver per a la sesió Nous consumidors, nous hàbits del Debatdevi.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Debatdevi Presentacion S Tolliver Vcat

  1. 1. Vi 2.0: Nous horitzons en el Màrqueting del Vi Steven Tolliver, Manfatta SL debat de vi – Nous Consumidors, nous hàbits 1 juliol 2008
  2. 2. Reputació = conjunt d’opinions procedents de fonts externes
  3. 3. Abans: Les fonts d’opinió es limitaven als experts : sommeliers, catadors professionals, crítics.
  4. 4. Avui: qualsevol consumidor de vi pot compartir la seva valoració de forma ubiqua i instantània.
  5. 5. Aquestes valoracions contribueixen a la reputació dels vins i de les bodegues i caves que els produeixen.
  6. 6. Aquestes valoracions són també recursos per a seguir l’evolució dels gustos i tendències entre els consumidors.
  7. 7. Per vendre en temps de crisis és imprescindible la visibilitat davant dels consumidors.
  8. 8. <ul><li>Els consumidors de vins en parlen a: </li></ul><ul><li>blocs personals sobre vins (o altres temes) </li></ul><ul><li>ressenyes de grups de cata on-line </li></ul><ul><li>forums on-line sobre vins </li></ul><ul><li>xarxes socials. </li></ul>
  9. 9. Quatre exemples: <ul><li>En castellà: </li></ul><ul><li>Verema.com : cates, forums, ressenyes, etc. </li></ul><ul><li>En català: </li></ul><ul><li>Pilarvi (pilarvi.blogspot.com): Bloc personal sobre vins de Pilar Vidal </li></ul><ul><li>Viníssim (blocs.mesvilaweb.cat/vinissim): Bloc sobre vins catalans </li></ul><ul><li>En anglès: </li></ul><ul><li>Open Wine Consortium (openwineconsortium.org): xarxa social mundial sobre vins </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Detectar canvis en els gustos i inquietuds dels consumidors </li></ul><ul><li>Tenir informació sobre la valoració espontània dels propis productes i de la competència </li></ul><ul><li>Aconseguir indicacions sobre la reputació de la nostra bodega </li></ul><ul><li>Mesurar les reaccions a les nostres activitats de promoció </li></ul><ul><li>Detectar i gestionar possibles crisis de reputació. </li></ul>Beneficis d’escoltar les opinions dels consumidors:
  11. 11. <ul><li>Beneficis de parlar amb els consumidors: </li></ul><ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? </li></ul><ul><li>Pot explicar l’actualitat de la bodega </li></ul><ul><li>Pot involucrar el consumidor en la vida de la bodega i dels qui hi treballen </li></ul><ul><li>Pot estimular la conversa al voltant de les nostres marques </li></ul><ul><li>Pot estimular la prescripció a d’altres consumidors </li></ul><ul><li>= Pot millorar la visibilitat dels nostres productes i marques per augmentar les ventes . </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? Mètriques </li></ul><ul><li>Amb un seguiment acurat de les estadístiques, podem mesurar: </li></ul><ul><li>Quins temes atrauen més visites </li></ul><ul><li>D’on venen aquests visitants (per podar establir relacions de prescripció amb els webs que els envien) </li></ul><ul><li>Qué miren els usuaris, amb quina freqüència ens visiten... </li></ul>
  13. 13. Un exemple : <ul><li>Jaumandreu (jaumandreu.blogspot.com) </li></ul><ul><li>Bodega de la DO Pla del Bages </li></ul>
  14. 14. Jaumandreu <ul><li>Via el bloc informa sobre els reptes i èxits de la bodega (ex. 90 punts Parker, l’ultima collita, etc.) . </li></ul><ul><li>Via el seu bloc, ha convocat un concurs per a les etiquetes d’un nou vi. Les bases han atret més de 120 participants. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Els nous hàbits digitals dels consumidors ens donen més informació que mai sobre els seus gustos i sobre les tendències de consum. </li></ul><ul><li>En temps de crisis és imprescindible estar amatent a aquestes noves veus. </li></ul>
  16. 16. Gràcies per la seva atenció . Steven Tolliver Manfatta SL 93 208 2427 steventolliver @ manfatta.com www.manfatta.com www.manfatta.com/wineblog

×